日前，大眾汽車（中國）銷售有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將從2016年4月18日起，召回部分進(jìn)口途銳系列汽車，生產(chǎn)日期為2010 年01 月12 日至2016 年01 月19 日。據(jù)該公司統(tǒng)計，在中國大陸地區(qū)涉及103569輛。
本次召回范圍內(nèi)的車輛制動踏板鉸鏈上的卡簧可能松脫。如果卡簧松脫，踏板樞軸銷可能會出現(xiàn)移位，致使踏板偏離工作軌跡，而繼續(xù)使用車輛可能導(dǎo)致踏板軸斷裂。在某些情況下，駕駛員可能無法通過松脫的踏板有效的進(jìn)行制動，甚至造成事故。
大眾汽車（中國）銷售有限公司將委托授權(quán)經(jīng)銷商免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛檢查踏板軸承上的卡簧，并確保其已經(jīng)正確。在有必要的情況下，將為車輛安裝一個新的卡簧。
對 于擁有客戶檔案的用戶，大眾汽車（中國）銷售有限公司將自召回公布之日起通過電話和掛號信的形式通知車主相關(guān)缺陷的信息。對于沒有客戶檔案的用戶，可以通 過大眾汽車（中國）銷售有限公司官方網(wǎng)站（http://vico.vw.com.cn），免費(fèi)服務(wù)熱線電話400-188-0888及相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商查 詢。用戶也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗(yàn)監(jiān)管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365（轉(zhuǎn)2號鍵），反映在召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷。
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