2016初至,二手車電商圈遭遇春寒料峭,平安好車淘汰出局。粗略計(jì)算,直至偃旗息鼓,平安好車已燒掉至少近百億人民幣,僅2015年的一年廣告費(fèi)用就砸出14億,如此大數(shù)額投入換來(lái)的僅是一頓“散伙飯”。
兩年豪擲百億燒錢不保平安
縱深追溯平安好車歷史,2013年平安好車斥資10億,高調(diào)闖入二手車電商領(lǐng)域,各種補(bǔ)貼、燒錢卻收效甚微。 曾有第三方數(shù)據(jù)顯示,平安好車每月平均線上2000臺(tái)的銷售量,但銷售線索轉(zhuǎn)化率不足1%,換句話說(shuō), 1萬(wàn)元買回1個(gè)實(shí)際交易,刨除交易毛利潤(rùn),凈虧7000元,這樣算來(lái),每月至少虧損1400萬(wàn)。
即便如此,平安好車仍沒(méi)有失去信心。2014年,在向C端砸錢無(wú)果后,轉(zhuǎn)舵盯上了本就是自家短板的車商資源, 豪擲50億,打造“車商貸”,意圖籠絡(luò)全國(guó)車商,強(qiáng)化交易鏈。然而事情并不像表面看上去光鮮,有業(yè)內(nèi)人士稱,資金固然是車商收車的重要組成,但車商核心關(guān) 注的是車源。只要有車源,資金不是主要問(wèn)題,因此“車商貸”這款產(chǎn)品并沒(méi)有真正觸及到車商痛點(diǎn)。
伴隨著2015年二手車電商廣告的狂熱,平安好車徹底心寒,本就承載著高額獲客成本,14億廣告燒錢成為平安好車倒下的最后一根稻草。
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)羅磊曾表示,平安好車無(wú)論是資金投入還是基于車險(xiǎn)的強(qiáng)大數(shù)據(jù),都另行業(yè)側(cè)目,但遺憾的是自始至終沒(méi)有找到清晰的盈利模式,僅靠“補(bǔ)貼客戶、打廣告”的燒錢方式,在這個(gè)低轉(zhuǎn)化率的行業(yè)現(xiàn)實(shí)面前的確難以維系更久。
線下服務(wù)不落地再多錢也燒不出井噴
在過(guò)去一年的二手車電商廣告大戰(zhàn)、刷單造假的一片混戰(zhàn)中,越來(lái)越多的行業(yè)人開始冷靜思考,資本的熱捧,井噴了 大量二手車電商的崛起,同時(shí)為了持續(xù)攪動(dòng)資本熱情,不惜燒錢營(yíng)造市場(chǎng)火熱的假象。在一片繁榮的表象背后,二手車的專業(yè)、低頻、窄眾卻是不爭(zhēng)事實(shí),從 2015年全國(guó)的二手車銷量表現(xiàn)來(lái)看,不及千萬(wàn)的數(shù)據(jù)背后仍為未能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,考慮單車重復(fù)過(guò)戶,實(shí)際交易數(shù)量也不過(guò)五六百臺(tái),在這樣的大形勢(shì)下,二手 車電商10%的市場(chǎng)占有率的事實(shí)與營(yíng)銷火熱的市場(chǎng)形成了鮮明對(duì)比。
互聯(lián)網(wǎng)思維固然是二手車行業(yè)向透明化、健康化發(fā)展的重要催化成分,但線下運(yùn)營(yíng)和精細(xì)化服務(wù)落地對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是尤為重要。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,所謂的線下服務(wù)體系,其中包括了前期的車輛檢測(cè)及標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估,以及在整個(gè)交易環(huán)節(jié)中帶個(gè)各個(gè)環(huán)節(jié)用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
沒(méi)有中間商的二手車在中國(guó)走不通
中國(guó)的汽車經(jīng)濟(jì)是階梯化發(fā)展,過(guò)去甚至未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),一、二線城市依然是二手車的車源地,而相對(duì)于經(jīng)濟(jì)較弱的三四線、乃至五六線城市則是購(gòu)買需求區(qū)域。不平衡的地域需求需要有大量車商從中調(diào)解,疏通渠道。
此外,賣車方對(duì)速度的要求和買車方謹(jǐn)慎挑選的心態(tài)強(qiáng)烈沖突,使得在沒(méi)有中間緩沖環(huán)節(jié)的作用下,無(wú)法完成高效匹 配。這也是為什么一直以C2C模式操盤的好車無(wú)憂,近期宣布以實(shí)體店的形式進(jìn)軍鄭州市場(chǎng),把賣車用戶的車通過(guò)自收購(gòu)方式,在店內(nèi)進(jìn)行展示,供買方挑選,希 望通過(guò)這種方式來(lái)達(dá)到雙方的需求相對(duì)平衡。
2016年,二手車電商急不來(lái),再多的廣告和燒錢也不能一蹴而就,行業(yè)需要緩慢健康的發(fā)展,誰(shuí)能夠更注重服務(wù)和資金使用效率,建立更為高效的延保等精細(xì)化服務(wù)體系,誰(shuí)才能夠在未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展中占據(jù)更為主動(dòng)的市場(chǎng)地位。
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