業(yè)內人士談及二手車發(fā)展,均會強調誠信第三方機構對于規(guī)范市場的意義。國內第三方估價平臺中,車300、車蟲網、 精真估、公平價相對領先,當中僅車300剛剛完成B輪融資,另3家都停留在A輪階段。這種發(fā)展速度比起二手車電商,太慢了。(優(yōu)信不久前完成D輪4億美金 以上融資)
市場在呼喚權威第三方,而大多數(shù)估價平臺還沒有找到自己的商業(yè)模式。
國內二手車估價平臺創(chuàng)業(yè)初期均以美國的經典模式KBB(Kelley Blue Book凱利藍皮書)為樣本,將導流銷售線索獲取廣告收入為主要盈利模式。但國內估價平臺缺乏品牌號召力,且市場規(guī)模還比較小,自身并沒有形成流量優(yōu)勢。 當下的破局關鍵是進一步挖掘用戶需求,通過創(chuàng)新性服務聚合用戶。車云菌總結出以下幾種估價平臺可能提供創(chuàng)新服務的商業(yè)模式。
1、接入金融
相對于電商平臺,這是一個更容易直接為C端用戶提供服務的空間。賣車用戶通常會直接登錄二手車網站的估價頁面進行估算,雖然很多電商就在使用估價平臺的模型和計算公式,但估價平臺在這里無法產生用戶認知。
但對于需要金融服務的用戶來說,銀行或金融公司的選項很多,金融產品各有差異難以選擇,而且提供估價服務的很少,如果估價平臺能基于專業(yè)性推薦對應的金融產品,更能獲得用戶的青睞。
一類是車輛抵押貸款的用戶,估價平臺可以根據(jù)車輛估價以及貸款需求,為用戶提供各個銀行以及金融公司可提供的 放貸金額、利率、周期,乃至于更細化的放款速度以及相關保險產品等等,列出不同類型的金融產品。一類是購買二手車的用戶,估價平臺同樣可提供整合推送金融 方案的服務。
這一模式的難點在于要求平臺有精準的估價系統(tǒng),還要有金融機構的信任基礎。此前第一車網就出于將自身B端市場(主要客戶來自金融機構)的優(yōu)勢覆蓋至C端的原因,并購了車迷科技(車蟲網),金融方案整合服務很可能就是他們未來聚合用戶的關鍵手段。
2、接入銷售
從4家估價平臺的工商信息中,可以發(fā)現(xiàn)主要的銷售方向包括:二手車銷售(二手車經紀,汽車銷售),汽車用品銷售(銷售電子產品、計算機、軟件及輔助設備、文化用品、日用雜貨)。
目前看來,這種模式的可行性存疑。首先說進入二手車銷售,這意味著估價平臺同時成了電商平臺,相當于自己當選手又當裁判。結果可能會導致自身第三方估價的客觀性受到質疑,這對估價平臺來說,或許是一個不可解的悖論。
車品銷售的問題在于,這是另一個維度的業(yè)務。基于權威性的估價平臺,或許能夠為車品銷售導流;車品銷售本身則無法幫助估價業(yè)務形成品牌權威性與號召力。
3、捆綁議價、檢測、延保等衍生服務
基于基礎性的估價業(yè)務,估價平臺可將服務范圍拓寬至議價、檢測、過戶等環(huán)節(jié)。在KBB的成熟估價系統(tǒng)中,會對 二手車提供C2B、B2C不同階段的價格估定,為用戶和經銷商提供參考,這些數(shù)字本身是浮動的,具備議價空間。估價平臺可以圍繞價格和車況評定提供相應的 打包服務。
比價、議價是平臺本來的業(yè)務,檢測服務則同屬需第三方保障類型的服務,估價平臺接入相應服務具備誠信合理性。 車300旗下另一個二手車品牌“車易淘”就是提供相應第三方捆綁服務的“淘車”平臺,稱為淘車或許是為了避開“賣車”這個第三方的雷區(qū)。(上文第2種模式 猜想“接入銷售”中已經做過闡釋)
但“車易淘”提供的如議價、檢測、延保是第三方估價平臺可以順利切入的。車蟲網去年便推出過類似的幫買車服務:用戶提出要買某價位某品牌車系的二手車,車蟲網負責搜集篩選產品,提供購買二手車的整套服務。
這種模式的難點則在于運營壓力大,首先在市場上尋找用戶需要的車型就是一個難點,后續(xù)的檢測、議價等服務也少 不了團隊的支持。更簡便的方案或許是用戶選中某款車之后,委托第三方平臺進行議價、檢測、過戶、延保甚至可以包括金融業(yè)務辦理等,不過這樣也就無法解決消 費者在二手車購買中最大的痛點:選車。
這種服務還有一種衍生形式,即KBB CARFAX,提供估價以及車輛歷史記錄報告的服務,這對第三方平臺數(shù)據(jù)收集能力的要求更高,而且各種車輛數(shù)據(jù)由不同的政府職能部門監(jiān)管,沒有政策支持和標準化的數(shù)據(jù)交易,幾乎無法實現(xiàn)。
小結:
國內的投資環(huán)境決定了第三方估價平臺不會像KBB那樣,通過數(shù)十年的積累逐步建立權威,而是要有聚合用戶的能 力、有規(guī)?;哪芰?。在這樣的語境下,國內的估價平臺不再僅僅是KBB那樣的類媒體企業(yè),僅僅依靠自生成內容(估價)積累用戶不能滿足發(fā)展需要,而是 通過拓展業(yè)務的方式獲客。
既然要獲客,就需要營銷支持?;蛟S未來的某一天,我們也能看到車300、車蟲網、精真估們開始打廣告了,“xxx,您的二手車經紀人”,“拒絕二手車黑幕,就找xxx”,“xxx,幫你選靠譜二手車”。
免責聲明:本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。