7月9日，二手車電商平臺好車無憂在成都開了首家線下體驗店。好車無憂聯(lián)合創(chuàng)始人朱勇告訴記者，這也是他們在全國第四個城市開設(shè)這種實體門店。作為一家二手車互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，好車無憂開始做線下實體門店的交易，顯示了這個行業(yè)正在發(fā)生變化。
“經(jīng)歷了去年資本的狂熱之后，現(xiàn)在越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始沉下去做好線下服務(wù)?！睅煾悼窜嘋EO王洋說，對于沒有流量和資本支持的二手車電商平臺來說， 迅速找到盈利點?！艾F(xiàn)在的首要任務(wù)就是活下去。輕展示店的模式能夠保證我們活下去?！敝煊孪蛴浾咧v述了在資本寒冬下，二手車電商的轉(zhuǎn)型之路。
市場競爭壓力變大二手車電商出現(xiàn)倒閉潮
2015年是二手車電商的集中爆發(fā)年，從公開數(shù)據(jù)看超過15家公司獲得融資，總額度超過10億美元，僅C2C模式的二手車電商就獲得了超過3億美元的 投資。BAT、58同城等手握巨大流量和資金的巨頭也加入了二手車電商大戰(zhàn)。巨額的投資催生了二手車電商行業(yè)的“虛火”。隨之而來的是各個平臺之間的廣告 營銷燒錢大戰(zhàn)。
經(jīng)歷了去年一年的虛火，易觀智庫認(rèn)為，2016年C2C二手車電商投資熱潮開始減緩，資本趨于理性。朱勇也認(rèn)為由于二級市場帶來的影響，目前整個資本市場確實冷清了不少。王洋也告訴記者，目前資本市場已經(jīng)收緊。
但是C2C二手車電商競爭激烈程度卻沒有隨著資本的冷卻而變小。而是進一步加劇。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，目前已經(jīng)有超過15家二手車電商平臺倒閉。易觀智庫認(rèn) 為，資本實力，流量獲取能力，車源獲取能力，線下服務(wù)能力，生態(tài)構(gòu)建能力等綜合實力將是判斷C2C二手車電商能否可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)。
“在這種情況下，那些有流量和資本支持的平臺還能夠持續(xù)燒錢。”王洋說，但是更多的企業(yè)則開始沉下心來尋找突破。朱勇也在重新思考：“純粹做C2C是有問題的。不僅客戶體驗不好，而且這個模式的盈利能力能否養(yǎng)活公司這么多人?我們也一直非常困惑。”
純粹線上交易養(yǎng)不活自己開始走向線下
純粹的線上交易走不通，朱勇開始更多的嘗試。2015年年底好車無憂陸續(xù)在鄭州、重慶等地開線下體驗店。未來，朱勇打算在成都開四家體驗店。而人人車也在線下開了體驗店。
在線下開門店和朱勇在2014年7月創(chuàng)辦好車無憂時的想法有一定的出入。畢竟，作為C2C二手車電商模式的鼻祖，美國BeePi公司一直都是堅持純線上交易。
但是隨著業(yè)務(wù)越來越大，朱勇發(fā)現(xiàn)純線上的交易無法滿足用戶的需求，更重要的是轉(zhuǎn)化率過低導(dǎo)致獲客成本太大。“線上如果要更大的成交量就需要砸更多的錢去獲取用戶，這就會導(dǎo)致瓜子二手車出現(xiàn)的那種情況，成交量越大虧損就越大。”
朱勇說，線下的體驗店已經(jīng)非常明顯的提升了效益。線下體驗店的轉(zhuǎn)化率更高了?！癈2C的轉(zhuǎn)化率大概是35%左右，但是線下門店的轉(zhuǎn)換率是50%?！蓖?過線下體驗店，好車無憂還開始回購二手車，有了B2C的業(yè)務(wù)，從而賺中間的差價。而這個收入也遠遠高于只做C2C業(yè)務(wù)的傭金收入。朱勇透露，依靠這樣的線 下門店，5月份鄭州已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。
易觀智庫認(rèn)為，好車無憂的不足之處在于目前和同行相比，平臺流量低，整體擴張速度緩慢。而且有了線下體驗店之后，擴張的成本將更大。對此，朱勇認(rèn)為：“目前最重要的是活下去。探索c2c之外的模式，輕展示店能夠保證我們活下去?！?/p>
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