新能源汽車銷售還需要4S店嗎？

隨著全球能源和環(huán)境問題不斷凸顯，發(fā)展新能源汽車已成為世界各國的共識，我國將其列入戰(zhàn)略性新興產業(yè)行列，在支持新能源汽車發(fā)展上不遺余力。目前，我國新能源汽車產業(yè)正由示范性推廣轉向規(guī)?；瘧谩?016年，我國新能源汽車產銷量均突破50萬輛，連續(xù)兩年產銷量全球第一，到2020年，我國新能源汽車保有量將突破500萬輛。

伴隨各方造車新勢力的強勢加入，新能源汽車正快速迭代，智能化和電動化已成大勢所趨，新能源汽車已經成為汽車行業(yè)最具前景的發(fā)展方向。在此背景下，全國工商聯汽車經銷商商會（以下簡稱“全聯汽車商會”）根據行業(yè)發(fā)展需要，成立了新能源汽車分會，并在研討會上就目前行業(yè)發(fā)展的痛點、熱點進行討論，其中，新能源汽車還需不需要4S店這一話題尤為引人關注。

目前，我國新能源汽車保有量突破100萬輛，位列全球第一，去年銷量占全球市場50%以上，當之無愧地成為新能源汽車主要市場。2018年，我國將實行雙積分制度，逐漸替代新能源汽車補貼政策。在全聯汽車商會新能源汽車分會秘書長李金勇看來，傳統(tǒng)車企未來會向兩個方向發(fā)展，有新能源造車技術積累的企業(yè)將進一步加大生產力度，沒有技術積累的企業(yè)，則只能向新能源汽車企業(yè)購買積分。而這些政策將潛移默化地對新能源汽車的銷售與服務產生影響。

新能源汽車所需的商業(yè)模式、售后服務和客戶體驗都與傳統(tǒng)燃油車不同，那么新能源汽車還需要4S店嗎？

浙江合眾新能源汽車銷售公司總經理助理儲少華認為，傳統(tǒng)的銷售模式不一定適合新能源汽車，在互聯網共享思維理念下，未來個人購車行為或將越來越少，而共享租車會越來越普遍，因此經銷商要改變經營思路和營銷理念，適應新能源汽車的發(fā)展。對此，李金勇表示，目前大部分新能源汽車品牌都沒有要求經銷商一定要建4S店，新能源汽車的銷售方式更加開放和靈活，經銷商應該在此基礎上找到平衡點和新的盈利點。

江蘇金壇大邁汽車銷售有限公司新能源運營中心總經理高江濤認為，目前，汽車零售的變革已經開始，大部分經銷商的管理即使再精細化，也解決不了運營成本居高不下的問題。

針對新能源汽車售后問題，李金勇說：“如果按照經營傳統(tǒng)汽車的商業(yè)模式，新能源汽車的售后利潤微薄，除了鈑金外，可供維修的部件很少，也不需要傳統(tǒng)保養(yǎng)，因此很難依靠售后收入養(yǎng)活一家4S店，這意味著，即使再建4S店，也要縮小規(guī)模和降低配置?！?   

有壹手聯合創(chuàng)始人朱偉華表示，未來，所有新能源車企都將面臨事故車如何維修、配件如何供給等問題，因此需要共享售后服務來降低成本。

海爾集團董事局主席張瑞敏曾說過，“世界上沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”。經銷商必須跟上時代的節(jié)拍，迎接新能源汽車的革命，及早把握機會，匯聚資源，找到新的發(fā)展方向。

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