微信出海多年不見起色，美國人：聽都沒聽說過

8月16日訊，微信在國內(nèi)可以說是家喻戶曉，但在美國，很多人連微信是什么都不知道。微信在海外的受歡迎程度真的讓人不敢高估。

面對微信此刻在海外的尷尬局面，我們或許能夠在它身上看到一些“過來人” 的影子。

曾幾何時，微信在國外的同行們也看中了我國這個巨大市場。許多科技公司，尤其是美國的科技巨頭，希望在中國這個主要的人口聚集中心開拓更大的市場，但不幸的是，在到達(dá)中國大陸的那一刻，這些大企業(yè)的優(yōu)勢就消失了。優(yōu)步、亞馬遜和蘋果都曾被中國市場“狠狠羞辱”。激烈的競爭和艱難的準(zhǔn)入門檻令這些科技巨頭們傷痕累累。

俗話說，“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，今天到我家”。同樣的，中國的明星企業(yè)進(jìn)入美國也難以幸免。其中，微信就是一個最典型的例子。

微信作為一款“國民應(yīng)用”，每月的活躍用戶超過9億，幾乎是美國人口的3倍。目前無論是微信的社交功能還是移動支付功能都在同市場占據(jù)了主導(dǎo)地位。對許多國內(nèi)民眾來說，微信已經(jīng)成為了生活中不可或缺的一部分。

在國內(nèi)取得大成功的情況下，向新市場進(jìn)軍是再自然不過的一件事了。

2013年，騰訊宣布將在美國開設(shè)一家辦事處，目的就是將微信帶到美國。為此，騰訊還專門請來了足球巨星梅西來當(dāng)微信的代言人，但事情的進(jìn)展并沒有想象中那般順利。梅西為微信帶來的推廣效應(yīng)不僅在美國本土沒有取得成功，即使是在巴西、印度和印尼這樣的足球大國，這樣的促銷活動也沒有達(dá)到預(yù)期。到今天，除了互相聯(lián)系的中國人以外，美國很多人甚至沒有聽說過微信這個產(chǎn)品。

為什么出海多年，微信在國外的發(fā)展仍然沒有什么起色呢?

首先，微信在中國成功的條件，美國并不具備。

微信是為中國市場設(shè)計的。騰訊在2011年推出微信時，中國人沒有一個“普世”的溝通方式。電子郵件普及率很低，短信和電話聊天相對來說比較昂貴，而SMS垃圾郵件則是一個嚴(yán)重的問題。騰訊自家的QQ倒是比受歡迎，但在智能手機還未大行其道的時候，它是為網(wǎng)頁版設(shè)計的，到2015年底的時候，90%的網(wǎng)民開始通過智能手機上網(wǎng)，微信應(yīng)用可謂是應(yīng)運而生。

等到騰訊在2013年前后開始在美國推廣微信的時候，大環(huán)境已經(jīng)截然不同了。美國人民已經(jīng)有了Facebook、WhatsApp和iMessage，還有電子郵件和許多其他的交流方式。對美國人來說，微信這個統(tǒng)一平臺出現(xiàn)的意義并不大。

其次，每個美國人在遇到微信之前，都已經(jīng)有了自己的溝通工具，而且通常情況下，朋友使用的通訊工具也會影響自己的選擇。正如大多數(shù)使用微信的中國用戶不會特立獨行的使用Facebook一樣，因此微信也無法在美國將一個支離破碎的市場統(tǒng)一起來。

此外，微信在國內(nèi)引以為傲的支付功能在美國沒有多少用武之地。

雖然美國的美國人可以創(chuàng)建微信賬戶，但他們無法將其與銀行聯(lián)系起來。也就是說，微信的錢包功能目前還沒有在美國用戶之間使用。因此他們錯過了微信上一個至關(guān)重要的功能。相比之下，注冊為微信商家的美國賣家將能夠接受中國游客和留學(xué)生的付款。而后者這一類群體才是微信在美國的主要受眾。

另外，不只是微信，美國本土的移動支付公司都沒有在當(dāng)?shù)厝〉煤艽蟮某晒?，而造成這種現(xiàn)象的主要原因是信用卡使用的普遍性。

微信支付這類產(chǎn)品在國內(nèi)之所以能夠大行其道，是因為中國的信用卡普及率相對較低。中國消費者通過使用微信和支付寶等工具，直接跳過了信用卡，進(jìn)入了移動支付領(lǐng)域，現(xiàn)在甚至已經(jīng)開始探索無現(xiàn)金社會。而在美國，信用卡支付已經(jīng)非常方便，相比之下，移動支付的出現(xiàn)反而有點雞肋。

目前，有限的功能和擁擠的市場等因素結(jié)合在一起，可能會損害騰訊的海外擴(kuò)張計劃。但是現(xiàn)在就說微信在美國已經(jīng)失敗，可能還為時尚早。即使美國人的手機上沒有微信，這個產(chǎn)品仍然可以對他們產(chǎn)生影響。就像阿里巴巴試圖說服美國企業(yè)利用他們的平臺向中國銷售產(chǎn)品一樣，微信也正試圖吸引美國商家，并承諾給他們一個龐大的中國消費市場。

憑借超高的市值，騰訊眼下完全有資本去海外投資或嘗試更多的實驗。但它當(dāng)前需要做的還是，在守住中國這個大本營的同時，努力扭轉(zhuǎn)微信在海外的命運。

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