聯(lián)想寒冬:主營業(yè)務衰退 第一財季凈虧7200萬美元

（原標題：聯(lián)想的寒冬：主營業(yè)務全線衰退，第一財季凈虧7200萬美元）

聯(lián)想集團董事長兼首席執(zhí)行官楊元慶。圖/CFP

本刊記者 | 陳煒

本文首發(fā)于總第820期《中國新聞周刊》

8月下旬，聯(lián)想集團公布本財年第一財季財報（以下稱“財報”）。數(shù)據(jù)顯示，截至6月30日，聯(lián)想集團第一財季凈虧損7200萬美元，三大主營業(yè)務全線衰退。

其中，個人電腦及智能設備業(yè)務稅前利潤同比下跌21%至2.19億美元，個人電腦銷量同比下跌6%至1240萬部；移動業(yè)務稅前利潤虧損1.29億美元；數(shù)據(jù)中心業(yè)務營業(yè)收入同比下跌11%至9.71億美元，稅前利潤虧損1.14億美元。

財報發(fā)布當日，受財報數(shù)據(jù)影響，聯(lián)想集團股價連續(xù)三個交易日下挫，創(chuàng)下今年新低。

對于股價連續(xù)下跌，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶回應稱，“如果不是脫了幾層皮的轉型，那就不叫轉型。聯(lián)想最近的財報可能不是很好，如果我們不是投資三波戰(zhàn)略，原本可以交出很好的財報，但是為了變革，我們沒有猶豫?！?/p>

但是，諸多專家對聯(lián)想集團未來的發(fā)展存有許多質疑。

“我不看好聯(lián)想。”上海財經(jīng)大學國際工商管理學院副院長劉志陽向《中國新聞周刊》直言。他的理由是：聯(lián)想集團轉型太慢，硬件優(yōu)勢沒能順利進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，也沒能順利進入智能數(shù)據(jù)時代；聯(lián)想集團從傳統(tǒng)PC端到移動端的發(fā)展并不理想，因此從移動端到數(shù)據(jù)端更無新意。

危機

財報公布后，針對不良業(yè)績，大型金融機構紛紛降低聯(lián)想集團評級及預期每股收益。例如：美銀美林集團下調目標價，由4.1港元降至3.6港元，維持“跑輸大市”評級；花旗銀行下調2018財年預期盈利20%；中金下調目標價至4港元，評級為“回避”；麥格理集團評級從“買入”降至“持有”；瑞銀下調目標價，由3.6港元降至3港元，評級為“沽售”。

除上述機構，持有類似觀點的還有高盛、匯證、大和總研、野村等，摩根大通甚至給出“預期未來18個月維持虧損”的結論。

除三大主營業(yè)務衰退，聯(lián)想集團全球地緣執(zhí)行戰(zhàn)略面臨困境。IDC數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想集團亞太區(qū)PC銷量同比下跌2%，其中中國PC市場份額同比下跌2.2%至35.6%；美洲區(qū)PC銷量同比下跌5%，PC業(yè)務市場份額同比下跌0.5%至13.9%；歐洲/中東/非洲區(qū)PC業(yè)務市場份額同比下跌1%。

據(jù)巴西媒體報導，聯(lián)想集團為降低成本，擬重組巴西地區(qū)業(yè)務。除大幅裁員外，聯(lián)想集團將工廠自圣保羅州伊圖市遷至該州郊區(qū)的因達亞圖巴。重組完成后，預計當?shù)貑T工由5000人減至800人，工廠面積由5.2萬平方米減至大約2.5萬平方米。

Gartner與IDC數(shù)據(jù)顯示，惠普2017年全球PC出貨量第二季度增幅超過3.3%與6.2%，達1269.0萬臺與1378.2萬臺。相較于惠普，聯(lián)想集團2017年全球PC出貨量第二季度同比下跌8.4%與5.7%，達1218.8萬臺與1243.4萬臺，數(shù)據(jù)證明聯(lián)想集團同惠普的PC出貨量差距進一步被拉大。

7月21日，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶在記者招待會上承諾，三年內聯(lián)想集團年收入增加120億美元，否則將辭去CEO職位。楊元慶說：“我不想辭職，我很自信我們可以完成目標，無須為此擔心，股東應該更加有耐心。想要看到結果，就要耐心等待?！?/p>

北京大學光華管理學院教授劉學認為，顛覆性的創(chuàng)新技術模式已經(jīng)將聯(lián)想集團逼入轉型發(fā)展的境地?！邦嵏残约夹g模式和商業(yè)模式的出現(xiàn)，會導致傳統(tǒng)企業(yè)不能及時轉型，生命周期縮短?！?/p>

“基于我的判斷，該企業(yè)還會有暫時的生命力，但是它的業(yè)務力度空間下降，需求增長放緩，該局面恐怕很難擺脫?！眲W告訴《中國新聞周刊》。

據(jù)統(tǒng)計，2005年初，聯(lián)想集團市值曾是騰訊控股2倍以上，時隔12年，騰訊控股市值現(xiàn)已突破2.5萬億港元，而聯(lián)想集團僅567億港元，規(guī)模不到騰訊控股的3%。

除此以外，聯(lián)想集團高管流動頻繁。2013年，聯(lián)想集團運作系統(tǒng)主管兼高級副總裁劉軍升任聯(lián)想集團移動業(yè)務集團總裁兼摩托羅拉管理委員會主席；2015年，聯(lián)想集團官方微博公開劉軍離職的消息，劉軍職務由陳旭東接任；2016年，陳旭東職務被喬健取代；2017年，陳旭東離職。

2017年5月，楊元慶公開內部郵件，宣布于2015年離職的高級副總裁劉軍回歸。劉軍在6月4日清華專場招聘會上透露，“我現(xiàn)在回歸聯(lián)想，合同里重要的一項前提條件就是，我還要繼續(xù)做清創(chuàng)青橘的合伙人?！?/p>

2016年末，在阿里巴巴杭州云棲大會上，原阿里巴巴CTO王堅博士“炮轟”聯(lián)想集團沒有創(chuàng)新動力，“為什么英特爾、HP跟YunOS會站在一起？是云棲小鎮(zhèn)離中關村(7.660, -0.01, -0.13%)的距離遠呢，還是離硅谷的距離遠呢？我感覺云棲小鎮(zhèn)跟硅谷的距離要遠遠短于離中關村的距離。有一家公司大家很熟悉，叫聯(lián)想，它就在中關村，看起來我們的物理距離很近，但實際上距離比硅谷還要遠，我想差異就是聯(lián)想缺乏科技創(chuàng)新的動力?！?/p>

財報數(shù)據(jù)顯示，從2014到2016財年，聯(lián)想集團的研發(fā)費用僅12.21億美元、14.91億美元、13.62億美元，占收入的比例分別為2.64%、3.32%、3.16%，據(jù)統(tǒng)計，這還是聯(lián)想近十年來最高的研發(fā)支出占比。

相較于聯(lián)想，華為在2015、2016年的研發(fā)費用分別為500億元、764億元，研發(fā)支出占比分別為12.8%、14.6%。據(jù)統(tǒng)計，過去十年，聯(lián)想累計投入研發(fā)費用460億元，少于華為2015年的500億元。

財報數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想2017年第一財季研發(fā)費用同比下降18%至2.92億美元，占營業(yè)收入比重為2.92%。但是，聯(lián)想當期銷售費用同比增加13%至6.65億美元，占營業(yè)收入比重為6.64%，銷售費用包含廣告和宣傳費用。

雖然聯(lián)想增加了銷售費用，削減了研發(fā)費用，但是聯(lián)想第一財季存貨仍同比上升18.91%至31.78億美元，占資產(chǎn)比例37.07%。可以說，聯(lián)想并沒有因為增加宣傳和廣告費用而有效減少庫存。

聯(lián)想（中國）華北大區(qū)原市場總監(jiān)史杰松告訴《中國新聞周刊》，聯(lián)想集團有自己獨特的文化，這種文化并不能被外部人士很好地理解?？梢哉f，理解不了這種文化，就無法理解聯(lián)想集團的發(fā)展軌跡。

“貿(mào)工技模式在聯(lián)想集團發(fā)展初期是有用的，但是如今PC產(chǎn)能過剩，又遭到移動通訊產(chǎn)業(yè)打擊，因此該產(chǎn)業(yè)正在處于衰落期……聯(lián)想集團沒有良好的技術研發(fā)基礎，在我任職的時候，聯(lián)想并沒有很多獨特的專利技術，很多聯(lián)想產(chǎn)品都是OEM和ODM代工的，包括現(xiàn)在也是以品牌營銷和渠道銷售為主，核心技術缺失?！笔方芩烧f。

“聯(lián)想更像是一家貿(mào)易公司而不是創(chuàng)新公司?！敝薪鹱C券分析師錢凱指出， “聯(lián)想沒有創(chuàng)新DNA。”

原因

8月18日，楊元慶在早間電話會議上對聯(lián)想第一財季經(jīng)營情況進行了總結：移動業(yè)務需在品牌、產(chǎn)品、組織和人才方面加強競爭力；數(shù)據(jù)中心業(yè)務應優(yōu)化超大規(guī)模業(yè)務模式、引入新技術。

聯(lián)想集團總裁兼首席運營官Gianfranco Lanci在會上將記憶卡供應不足作為經(jīng)營成本上升的重要原因，他認為未來零部件價格上升趨勢放緩，如果將成本轉嫁至消費者，預期毛利率走勢將會平穩(wěn)。

在公開場合，楊元慶將PC虧損的部分原因歸結為“芯片價格上漲”?！皟却嫘酒杀旧蠞q，全面削弱了主要業(yè)務的利潤，如果客戶以個人消費者為主，那么還可以將成本上漲的價格轉移到最終價格上。不過對于聯(lián)想來說，多數(shù)大客戶的產(chǎn)品價格都已經(jīng)被長期合同鎖定，所以無法跟著內存一起漲價，最終也就造成了財報的虧損。”

Gianfranco Lanci在電話會議上肯定了楊元慶的觀點，“預計內存的價格會繼續(xù)上漲。除了內存，其他大部分零部件供應基本穩(wěn)定?！贝送猓琇anci預測，來自汽車行業(yè)的需求還將推動電池價格的上漲。

“由于個人PC是（聯(lián)想）唯一賺錢的業(yè)務，所以（零部件成本增加的）阻力將損害盈利能力。”中金公司分析師錢凱和趙麗萍在聯(lián)想業(yè)績發(fā)布之前的報告中寫道。

劉志陽批評聯(lián)想集團過分看重PC全球出貨量這一指標，對于一個國際性高科技企業(yè)來說，核心競爭力的建設重于市場占有率，銷量是表現(xiàn)，不是根本。

“過去的聯(lián)想集團擁有成本和渠道優(yōu)勢，這些都是核心能力。如今，市場渠道從線下大規(guī)模轉至線上，成本優(yōu)勢也逐漸被用戶需求多樣化替代，再加上對接IBM時引進了眾多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代思維過時的技術人員，這些因素都阻礙了聯(lián)想的發(fā)展。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)是兩個物種，傳統(tǒng)PC和智能PC也是兩個物種。”劉志陽告訴《中國新聞周刊》。

因為PC經(jīng)營困難，聯(lián)想曾因為Ideapad超極本連網(wǎng)慢在美國遭8萬用戶集體訴訟。據(jù)國外媒體報道，聯(lián)想已經(jīng)同意和解，但沒有公布具體賠償金額。

聯(lián)想服務器業(yè)務并不樂觀。2014年第三季度，也就是IBM將x86服務器剝離之前的最后一個周期，該公司的服務器營收為23.3億美元。而在2017年第一季度，IBM的服務器營收仍然高達8.31億美元，聯(lián)想為7.315億美元。簡單用IBM以前的營收減去聯(lián)想和IBM現(xiàn)在的營收，就會得出約7.5億美元的差額。

關于聯(lián)想服務器業(yè)務蕭條的原因，聯(lián)想集團最新給出的解釋是因為銷售團隊的“過度整合”，該觀點被稱為是“一個銷售策略上的失誤”。

聯(lián)想全球零售和營銷高級副總裁Rod Lappin表示，聯(lián)想早期曾讓現(xiàn)有的PC銷售團隊負責服務器銷售業(yè)務。因為PC銷售團隊業(yè)績優(yōu)異，業(yè)務范圍遍及全球，將服務器和PC銷售進行整合，原本被視作一條必勝之路。

但是，Rod Lappin進一步解釋道，兩方業(yè)務整合之后，PC銷售人員并沒有掌握合適的技能或聯(lián)系人，導致該公司沒有與合適的人展開對話，造成銷售額下滑。

聯(lián)想執(zhí)行副總裁兼數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團總裁Kirk Skaugen同樣承認，“我們確實犯了一個錯誤，無論是渠道方面還是直銷方面，我們嘗試把PC的銷售和服務器的銷售融合在一起，這使得服務器所獲得的關注度不夠。換句話說，PC端與企業(yè)級業(yè)務擁有不同的思維方式?！?/p>

四川大學教授、四川省工商聯(lián)副主席李光金認同Rod Lappin和Kirk Skaugen的觀點，“即使同為企業(yè)級，也存在營銷業(yè)務交流困難的現(xiàn)象?！?/p>

他告訴《中國新聞周刊》，如今的服務器業(yè)務遭到云計算產(chǎn)業(yè)的重創(chuàng)，經(jīng)營困難是正常的?！拔以ミ^阿里巴巴的產(chǎn)業(yè)園，服務器非常龐大，對于一般中小企業(yè)來說，并不需要租用或者購買新的服務器，直接對接云服務就可以。我提出過M2S的概念，如今服務走向制造，制造走向服務是趨勢?！?/p>

聯(lián)想集團移動通訊業(yè)務慘淡，楊元慶認為，手機零部件供應量短缺影響了手機的生產(chǎn)，這是造成手機業(yè)務虧損的主要原因。“如果零件供應充足，聯(lián)想上一季度至少還能多賣出200萬部手機，那樣的話手機業(yè)務可能就達到收支平衡了。”

楊元慶曾批評聯(lián)想集團移動業(yè)務管理層，“拿榔頭敲都敲不醒”。在今年7月份ZUK手機業(yè)務被并入摩托羅拉手機業(yè)務的時候，聯(lián)想集團高級副總裁兼移動中國業(yè)務負責人喬健就曾表態(tài)，“聯(lián)想移動中國業(yè)務現(xiàn)在相當于從零開始創(chuàng)業(yè)”。

2014年10月，聯(lián)想集團以29.1億美元的價格完成對摩托羅拉的收購，據(jù)統(tǒng)計，彼時聯(lián)想移動和摩托羅拉的手機出貨總量位居全球第三。

此后，聯(lián)想集團摩托羅拉業(yè)務部門裁員的消息被頻繁爆出。IHS Technology數(shù)據(jù)顯示，截至2016年第三季度，聯(lián)想手機中國市場占有率滑出前十，銷量僅157萬部； Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2016年聯(lián)想手機出貨量下滑幅度接近80%。

IDC數(shù)據(jù)顯示，2015年聯(lián)想手機出貨7400萬部，全球排名第四，僅次于三星、蘋果、華為；2016年，全球排名前五的手機廠商中已沒有聯(lián)想移動的身影，聯(lián)想手機品牌被計入“其他”選項之中。同樣，今日頭條數(shù)據(jù)顯示，2016年聯(lián)想手機在三四五線城市用戶換機流失榜中排名第三，用戶流失率高達96%。

在印度手機市場，聯(lián)想移動業(yè)務表現(xiàn)不佳。IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年印度市場智能手機總出貨量為1.09億臺，截至今年第二季度，聯(lián)想智能手機印度出貨量環(huán)比下滑25%，市場份額滑落至第五位。

交通銀行分析師Chris Yim認為，隨著競爭對手在至關重要的年終購物季加大沖刺力度，聯(lián)想手機將更加難以同新機型競爭。“我們預計，隨著多款iPhone新機型，以及三星Note和華為Mate系列新機型的推出，今年銷量旺季期間印度高端智能手機市場的競爭將更加激烈?！?/p>

2014年10月，聯(lián)想集團以28億美元的價格收購摩托羅拉移動公司后曾在2015年遭遇巨額虧損，凈虧損額為1.28億美元。據(jù)統(tǒng)計，聯(lián)想集團在2020年前需要償還約30億美元的債務。

“2014年智能手機市場成熟，此時收購，已經(jīng)失去最好時機?！崩罟饨鹣颉吨袊侣勚芸繁磉_了對這一收購行為的悲觀態(tài)度?！奥?lián)想集團的硬件能力較強，移動業(yè)務看重集團軟件制造能力，與此同時，摩托羅拉業(yè)務在當時也已進入衰落期。移動產(chǎn)業(yè)對于企業(yè)人才、研發(fā)等方面要求較高，聯(lián)想跟不上競爭對手節(jié)奏，跟不上產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代，這是根本原因?！?/p>

數(shù)據(jù)中心業(yè)務虧損的具體原因，聯(lián)想集團在財報中給予解釋：聯(lián)想集團于季度內繼續(xù)執(zhí)行數(shù)據(jù)中心業(yè)務的轉型計劃，通過投資建立直銷能力、提升分銷渠道及產(chǎn)品解決方案能力，以推動未來可持續(xù)的盈利增長。然而，激烈的行業(yè)競爭和零件成本的增加對聯(lián)想集團的本季度業(yè)績造成較大壓力。

楊元慶認為，“發(fā)展新業(yè)務并不容易，建立數(shù)據(jù)業(yè)務基礎需要一定時間，大家都要有耐心，預計兩年內可盈利?！薄叭绻覀儾皇峭顿Y三波戰(zhàn)略，原本可以交出很好的財報，但是為了變革我們沒有猶豫?！?/p>

劉志陽認為，楊元慶應該對聯(lián)想集團現(xiàn)狀負責，聯(lián)想的虧損源于模糊的企業(yè)戰(zhàn)略?！懊恳患移髽I(yè)的轉型都是盲人摸象，企業(yè)如果要實現(xiàn)業(yè)務轉化，尋求多樣化的業(yè)務組合，就要保留新的業(yè)務增長點。聯(lián)想沒有移動互聯(lián)網(wǎng)化，而且沒有和大數(shù)據(jù)緊密結合。”劉志陽告訴《中國新聞周刊》。

楊元慶的管理能力遭到質疑，他高達1.18億元的年薪也同樣遭到質疑。楊元慶在接受央視采訪時回應：“我不能比我美國的員工、美國的下屬、美國的高管拿著更低的工資，這個說不過去?！?/p>

藥方

北京大學光華管理學院教授劉學告訴《中國新聞周刊》，聯(lián)想集團是典型的產(chǎn)品提供商，專注于為市場提供PC等產(chǎn)品。從世界范圍看，產(chǎn)品提供商成功轉型的方向有兩個：一是向平臺轉型，構建以平臺為核心的生態(tài)系統(tǒng)，代表企業(yè)是蘋果公司，轉型重點在于移動端建設；二是向服務及系統(tǒng)解決方案供應商轉型，代表企業(yè)是IBM、西門子、GE等，轉型重點在于研發(fā)新式智能設備。

“聯(lián)想集團如果希望轉型平臺，需要向蘋果學習，蘋果公司通過開放數(shù)字媒體服務平臺，引入內容供應商，使蘋果公司從一個產(chǎn)品型公司，轉化成一個平臺型公司；聯(lián)想集團如果向方案供應商轉型則需要學習GE，GE通過傳感器、控制器采集客戶數(shù)據(jù)，再通過技術將數(shù)據(jù)進行分析，以此支撐智能制造，然后成為合格系統(tǒng)解決方案供應商?！眲W說。

近日，楊元慶發(fā)力于人工智能及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，并以此為基礎建立聯(lián)想集團“三波”戰(zhàn)略。

所謂“三波”戰(zhàn)略，楊元慶指出，第一波是保持PC的領先地位，“我們將通過更加創(chuàng)新和前瞻的研發(fā)，為PC加入智能和云服務的新元素，形成‘PC+云’的新常態(tài)”；第二波是專注智能手機業(yè)務和數(shù)據(jù)中心業(yè)務，“這兩大業(yè)務是我們正在打造的新增長引擎”；第三波是建設由AI驅動的“智能設備+云”和“基礎設施+云”。

6月20日，“智慧變革-聯(lián)想創(chuàng)新大會”在美國曼哈頓召開，楊元慶在會上將“智能設備+云”和“基礎設施+云”兩大概念進行了闡釋。

楊元慶指出：如果說從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)是一次飛躍，那么聯(lián)想集團現(xiàn)在已經(jīng)從移動互聯(lián)網(wǎng)向智能互聯(lián)網(wǎng)跨越。在智能互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是個人電腦、智能手機，還是智能音箱、智能電視，再到多種多樣的AR/VR設備，都能通過云來提供云內容、云應用和云服務，最終，我們身邊萬物都將具有計算、存儲的功能，變得更加智能，這就是“智能設備+云”。

在各種傳感器的輔助下，智能終端可以不斷地感知周圍環(huán)境，在云端匯聚成幾何級增長的海量數(shù)據(jù)。為了收集和分析每一個設備產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，為了滿足用戶對云內容和云服務的需求，后臺基礎設施也必然要轉型，從傳統(tǒng)的基礎架構向更加靈敏、更加彈性、更加智慧的數(shù)據(jù)中心轉型，這就是“基礎設施+云”。

楊元慶強調：“目前，我們已經(jīng)形成了一個完善的三級研發(fā)創(chuàng)新體系，聯(lián)想各事業(yè)部負責最近一兩年的產(chǎn)品和技術創(chuàng)新；聯(lián)想研究院負責未來3到5年的產(chǎn)品和技術創(chuàng)新；聯(lián)想創(chuàng)投集團則投資未來5到10年的新興產(chǎn)業(yè)……AI是信息產(chǎn)業(yè)的未來，聯(lián)想已經(jīng)賭上身家性命去押注AI，聯(lián)想在這方面有非常好的優(yōu)勢，未來會全力以赴。”

北京郵電大學教授曾劍秋向《中國新聞周刊》分析了聯(lián)想集團“三波”戰(zhàn)略，他認為“三波”戰(zhàn)略的提出，首先應當基于聯(lián)想集團自身定位。

“聯(lián)想集團具有PC基礎，以PC為重點，開拓其他領域，我認為較為合理。另外，AI的內容較為廣泛，AI的發(fā)展，主要基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，聯(lián)想在這方面，也有硬件和軟件的基礎。在網(wǎng)絡智能化背景下，聯(lián)想的智能硬件設備與大數(shù)據(jù)方向的研究，我認為是比較有前途的?！痹鴦η镎f。

李光金認為，聯(lián)想集團戰(zhàn)略轉型要跟上時代潮流，如果現(xiàn)在才開始設定新的戰(zhàn)略，表示聯(lián)想集團已經(jīng)走在了其他競爭對手后面。

“很多企業(yè)都有這個毛病，在主業(yè)極為強大的時候，對傳統(tǒng)路徑的依賴影響了企業(yè)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。企業(yè)轉型不能改變原有的核心競爭力，要依靠原有的核心競爭力。聯(lián)想集團轉型應該具有自己的價值觀，同時要了解自身具有哪些可以實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的核心競爭力。”李光金告訴《中國新聞周刊》。

聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團總裁Kirk Skaugen在2017年聯(lián)想Think System & ThinkAgile發(fā)布會上，將服務器等硬件設備的創(chuàng)新，作為帶動數(shù)據(jù)中心發(fā)展的重要手段。Kirk Skaugen認為，預計未來，聯(lián)想集團將不斷開發(fā)出創(chuàng)新敏捷的產(chǎn)品，這會帶動數(shù)據(jù)中心的變革。

“在經(jīng)營過程中，聯(lián)想目標市場將不斷細分，銷售呈穩(wěn)定增長。加上全新的營銷、管理團隊以及全新的供應鏈和質量管理，聯(lián)想不斷以自身的變革推動整個行業(yè)的發(fā)展。” Kirk Skaugen說。

對于聯(lián)想集團計劃轉型為服務及系統(tǒng)方案供應商，劉學向《中國新聞周刊》表達了悲觀態(tài)度，聯(lián)想集團要轉型成為合格的服務、系統(tǒng)方案供應商面臨重重困境。聯(lián)想集團如今發(fā)力的服務器和云計算產(chǎn)業(yè)，適用于任何產(chǎn)業(yè)與市場，但是，聯(lián)想集團并不具備細分市場智能設備研發(fā)生產(chǎn)技術。聯(lián)想集團只能給成功的系統(tǒng)解決方案商提供服務器和云計算支持，在此領域還有部分生存空間。

“相較于具備細分市場研發(fā)能力的企業(yè)，聯(lián)想集團沒有優(yōu)勢。聯(lián)想集團產(chǎn)品提供商都是以自我為中心，若從以自我為中心，轉型成以客戶為中心的系統(tǒng)解決方案供應商，需要企業(yè)文化和組織精神的重構；同時，聯(lián)想集團缺少專業(yè)設備，他將來不會成為一個合格系統(tǒng)解決方案供應商?！眲W說。

在移動通訊領域，楊元慶認為將在2018財年下半年扭轉移動業(yè)務?！罢麄€聯(lián)想正在邁入一個新的增長階段。”

李光金堪憂于聯(lián)想集團未來移動業(yè)務的發(fā)展，他認為，聯(lián)想集團移動通訊業(yè)務長時間處于穩(wěn)定下滑狀態(tài)，很難在未來激烈的競爭中獲得突飛猛進的發(fā)展。

“聯(lián)想移動未來的發(fā)展空間有限，移動手機發(fā)展需要關注兩個方面，一是市場容量，二是競爭對手情況。如今其他品牌前期都在大力投入，市場基本瓜分完畢，同時聯(lián)想又不具備同其他移動產(chǎn)業(yè)巨頭競爭的人才和資金，因此聯(lián)想未來成功可能性非常非常小?！崩罟饨鸶嬖V《中國新聞周刊》。

8月24日創(chuàng)新科技大會現(xiàn)場，楊元慶表示，聯(lián)想集團進軍AI，有著得天獨厚的優(yōu)勢，作為一個既生產(chǎn)前端設備，又有后臺基礎架構，還提供服務的公司，聯(lián)想集團在大數(shù)據(jù)、計算力和算法三個方面都有相對成熟而健全的體系。

在新的AI戰(zhàn)略布局中，聯(lián)想集團依然堅持TOB和TOC兩條腿走路。楊元慶認為，聯(lián)想集團相信未來的人工智能，不僅僅影響到TOC，更多的會影響TOB。所以聯(lián)想集團不僅有智能音箱這樣的個人消費產(chǎn)品，也有智能辦公，智能服務等面向企業(yè)的產(chǎn)品。

“人工智能是未來科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，但是，人工智能需要進行大量財力和人力的投入，聯(lián)想沒有研發(fā)傳統(tǒng)與習慣，沒有形成適合AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念，再加上競爭對手出手早，發(fā)力強，聯(lián)想集團戰(zhàn)略轉型將面臨重重困難。”李光金如此評價。

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