法籍老板透露上海迪士尼成功原因：中美達(dá)成平衡

（原標(biāo)題：法籍老板透露上海迪士尼成功原因：中美達(dá)成平衡）

郭偉誠（Philippe Gas）迄今還記得1992年巴黎迪士尼開園時的場景：那時他還是個普通的演職人員，借此圓了兒時的唐老鴨夢想。22年后，這位法國人來到上海擔(dān)任上海迪士尼度假區(qū)總經(jīng)理，如今3年過去了，郭偉誠經(jīng)歷了籌備期、試運(yùn)營、開幕直到現(xiàn)在運(yùn)營一年多?；仡欉@幾年走過的路，郭偉誠很是感概，“迪士尼項(xiàng)目是我們和中方伙伴相互借鑒、通力合作的成果，而我們也希望在樂園中與中國游客產(chǎn)生共鳴。”

記者：你在上海迪士尼工作期間，哪個時刻讓你印象最深？

郭偉誠：那一定是去年6月16日的迪士尼開園日，不僅因?yàn)槲覀兣e辦了三天的開幕慶典，也不只是受到了游客的好評，而是因?yàn)樵谶@之前，這塊地方只是我們演職人員的“秘密花園”，在那之后這里不僅屬于我們，更屬于廣大游客。這是一種特別的感受，就像看到自己的孩子從牙牙學(xué)語到18歲成人獨(dú)立，你會感到非常欣喜。

這是我第二次經(jīng)歷這樣的感受。小時候，我的爺爺常帶我去看迪士尼動畫片，25年前作為巴黎迪士尼樂園的演職人員，我參與了開園籌備工作。雖然20多年過去了，但上海迪士尼開園時的感覺與我年輕時一摸一樣。

記者：迪士尼有1萬多名演職人員，你是如何與中國員工進(jìn)行交流合作？

郭偉誠：我們這支團(tuán)隊(duì)平均年齡23歲，中國年輕人很愛這份工作。作為管理層，我們幾乎不需要考慮如何激發(fā)他們的工作熱情，這和我這個法國人當(dāng)年加入巴黎迪士尼的心態(tài)是一樣的。但是，年輕員工和大多數(shù)游客一樣，小時候沒有太多機(jī)會去了解迪士尼的故事。所以，我希望幫助我的團(tuán)隊(duì)了解品牌的內(nèi)涵、故事與理念，同時與他們分享我們的職業(yè)生涯與規(guī)劃。

我會每個月舉辦兩次共享咖啡活動。在樂園中找個地方，把演職人員請過來，與他們隨心所欲地談，他們可以問我任何問題，我也愿意回答所有問題。我覺得，打造演職人員的歸屬感與集體感非常重要。此外，我還在努力學(xué)中文，我的辦公桌上有兩本厚厚的中文書。

記者：其中就有一個迪士尼文化如何與中國文化結(jié)合的問題。

郭偉誠：是的。對于我們來說，制作演出不是件難事，難的是要與中國游客產(chǎn)生共鳴。我在巴黎迪士尼工作的時候，當(dāng)時所有臺詞與劇本都是以英語創(chuàng)作的，之后翻譯成法語、意大利語、德語，這樣會流失掉一些靈感與幽默，因?yàn)橐恍┟绹四芏挠哪▏耸嵌涣说摹?/p>

因此在上海，我們所有演出的原創(chuàng)劇本都以中文創(chuàng)作的，保證直接能與中國觀眾發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。我們會跟中國藝術(shù)家合作，將原汁原味的迪士尼故事與博大精深的中國文化相結(jié)合。比如說“人猿泰山：叢林的呼喚”節(jié)目，編導(dǎo)是一位武漢導(dǎo)演，表演者是武漢雜技團(tuán)演員。將傳統(tǒng)藝術(shù)與迪士尼內(nèi)容相結(jié)合，這在其他迪士尼樂園中沒有運(yùn)用過，上海是第一家。

記者：迪士尼項(xiàng)目是中美合作項(xiàng)目，你怎么評價與中方的配合過程？

郭偉誠：這是我們和中方伙伴相互借鑒、通力合作的成果。我剛來上海的時候，迪士尼對整個中國市場并不完全了解。我的首要目標(biāo)是與申迪集團(tuán)、上海有關(guān)部門建立互信關(guān)系，從中方伙伴處獲得他們的經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)與反饋，幫助我們?nèi)绾稳フ_思考。這也是我們合作關(guān)系如此高效的原因，我們之間有互相借鑒、互相扶持的機(jī)制。

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