螞蟻金服反思支付寶賬單事件:全面排查避免再發(fā)生

網易財經1月10日訊 上周，“支付寶年度賬單事件”引起軒然風波。雖然已經過去了一周時間，但行業(yè)對此所衍生的思考卻并未停止。網易財經獲悉，近日國家互聯(lián)網信息辦公室網絡安全協(xié)調局約談了支付寶（中國）網絡技術有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關負責人。

網絡安全協(xié)調局負責人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》國家標準的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾；應嚴格按照網絡安全法的要求，加強對支付寶平臺的全面排查，進行專項整頓，切實采取有效措施，防止類似事件再次發(fā)生。

針對此次事件，螞蟻金服對網易財經表示，管理層高度重視，將全面排查，對螞蟻金服旗下所有業(yè)務板塊的隱私保護情況啟動自查，避免類似事件再次發(fā)生。

上周，支付寶2017年度賬單和2018年關鍵詞預測刷爆朋友圈之時，也引發(fā)了侵犯用戶隱私的質疑。原因是在開啟年度賬單的首頁的左下角有一行小字，“我同意《芝麻服務協(xié)議》”，并且已經幫用戶勾選了“同意”的選項，協(xié)議條款內容卻涉及“允許芝麻信用收集你的信息“。

這一細節(jié)被微博認證的岳成律師事務所合伙人岳屾山注意到，并發(fā)微博稱，這個賬單的查看和《芝麻服務協(xié)議》并沒有關聯(lián)性，即使選擇取消同意，依然能夠看到年度賬單，但如果沒有注意到，就會直接同意這個協(xié)議，允許支付寶收集你的信息，包括在第三方保存的信息。

岳屾山在微博中稱，根據《互聯(lián)網交易管理辦法》的規(guī)定，經營者應當采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款。同時對于信息收集，該規(guī)定要求經營者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經被收集者同意。而“芝麻”這個根本不給你了解條款的機會，直接讓你默認同意，稍不注意就進坑了。

這一微博引起用戶對支付寶隱私條款的瘋狂質疑，一時間轉發(fā)過萬，用戶的疑慮主要集中在自己的個人信息是否有被泄露的風險上。

1月3日深夜，芝麻信用官方微博對此事作出回應，稱這個做法“肯定錯了”，并解釋本來是希望充分尊重用戶的知情權，讓用戶知道，只有在自己同意的情況下，支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內容，“初衷沒錯但用了非常傻逼的方式，愚蠢至極。”并表示目前已調整頁面，取消默認勾選。如果用戶希望在自己的年度賬單中看到信用免押的內容，可以手動勾選該選項。

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