7月21日消息，高德打車在用戶安全保障方面持續(xù)升級(jí)，近期新增了司機(jī)安全審核信息展示、行程安全綜合分析、酒后乘車報(bào)備、安全問題7*24小時(shí)處置保障等多項(xiàng)安全服務(wù)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，醉酒乘車一直是引發(fā)司乘糾紛、騷擾、交通事故等問題的一個(gè)重要原因。為保障用戶酒后乘車安全，高德打車近日上線了酒后乘車報(bào)備等功能。用戶夜間出行，如果出發(fā)地為酒吧、KTV等娛樂場(chǎng)所，高德打車將詢問用戶是否飲酒，并加強(qiáng)飲酒乘客的全程安全提醒和路線安全保障，以最大限度保證酒后人身安全。
同時(shí)，高德打車建議，如用戶酒后乘車，可將自己的行程分享給親友，如需幫助可聯(lián)系客服，遇到危險(xiǎn)時(shí)也可在打車頁面中點(diǎn)擊撥打110。報(bào)警后，該功能會(huì)向求助者設(shè)置的所有緊急聯(lián)系人發(fā)送求助短信，并保存行程信息，以便警方調(diào)證。
據(jù)悉，目前，高德打車已在服務(wù)商安全準(zhǔn)入與管理、用戶行程全周期安全保障、安全應(yīng)急處置等方面建立保障服務(wù)。
其中，在用戶行程安全方面，高德打車目前已上線緊急聯(lián)系人、電話號(hào)碼保護(hù)、安全分單、乘客代叫車、司乘“黑名單”、110報(bào)警、行程分享、安全提示、異常停留識(shí)別、路徑偏移識(shí)別等功能，并督促服務(wù)商上線行程錄音，全力保障用戶各環(huán)節(jié)的出行安全。
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