作為歷經(jīng)多個經(jīng)濟周期的百年險企,友邦人壽深刻洞察特殊時期客戶需求的變化,于近期公布了《2016-2020年度理賠報告》。報告顯示,近5年來友邦人壽為滿足客戶在不同人生階段對健康及財富的期待,共享“健康長久好生活”,持續(xù)為客戶提供了兼具廣度和深度的長期健康保障和財富規(guī)劃解決方案,2020年較2016年理賠件數(shù)增長約132%,2020年理賠總金額達到歷年最高,較5年前增長近222%,其中重疾理賠的增速更是高達281%。
中青年成為重疾理賠 “重災(zāi)區(qū)”
按年齡分布看,31歲至45歲與46至55歲的中青年人成為重大疾病出險的高發(fā)人群,占比分別高達51.5%和29.7%。中青年人作為家庭的頂梁柱,上有老、下有小,是家庭收入的主要來源,一旦罹患重疾對家庭生活影響巨大。友邦保險專家建議,中青年人群配置足額的重疾保障刻不容緩,購買重大疾病保險也要趁早,一般來說,年紀越輕重大疾病保險的保費也就越便宜,而且年輕時身體狀況也會相對更健康,保險公司更容易承保。
重疾保額缺口巨大 提升保障刻不容緩
雖然5年間近96萬客戶獲得了友邦保險的理賠款,但重疾保障額度缺口巨大仍是不爭的事實,其中71.2%的重疾理賠額不足20萬。而在江蘇市場,友邦客戶仍有近64.5%的重疾理賠額不足20萬。隨著醫(yī)療水平的不斷提高,目前絕大多數(shù)的重大疾病并非不可治愈,一旦罹患重疾,不足20萬的保障額度根本無法滿足客戶對于重疾出險后的資金需求。對此,友邦保險專家表示,科學(xué)的重疾保額,應(yīng)綜合考慮重疾首年治療費用、5年期間后續(xù)治療費用、5年內(nèi)收入損失、治療費用上漲等因素,“配齊”重疾保障額度很重要。
保險將成必需品 險企供給側(cè)改革勢在必行
銀保監(jiān)會副主席梁濤表示,保險業(yè)發(fā)展需要逐漸彌合我國在重大災(zāi)害、重大疫情、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的保障缺口。在“十四五”規(guī)劃中,也明確提出要“健全多層次社會保障體系、完善重大疾病醫(yī)療保險和救助制度,保險將逐步成為生產(chǎn)、生活的必需品”。雖然,近五年我國保險市場尤其是重疾險市場發(fā)展迅猛,但數(shù)據(jù)表明,中國保險深度與密度兩大指數(shù)分別為4.3%和430美元(美元/人),與世界平均值7.17%和819.99(美元/人)仍有不小的差距。隨著市場對保險產(chǎn)品需求趨于多樣化,險企供給側(cè)改革,尤其是重疾系列產(chǎn)品革新勢在必行。
友邦“友如意”重疾保障計劃上市
友邦保險持續(xù)關(guān)注客戶的個性化重疾保障需求。隨著“重疾新規(guī)”的正式實施,公司推出全新一代重疾保障計劃——友邦“友如意”重大疾病保險系列(以下簡稱“友如意”),“友如意”通過開創(chuàng)性的“核心保障+個性化配置”組合形式,為客戶提供量身定制重疾保障的可能——客戶可根據(jù)個人或家庭的實際需求,在核心保障的基礎(chǔ)上進行個性化配置選擇,從而實現(xiàn)專屬保障方案的靈活定制。
其中,核心保障集重癥、全殘、身故三大保障功能于一體,為客戶提供貫穿終身的關(guān)鍵保障。在核心保障之外,客戶可以靈活選擇多樣化的保障利益。在輕、中癥賠付方面,客戶可自由選擇輕癥最高達30%、中癥最高達60%的不同比例單次賠付金額,前后兩次賠付無間隔期,真正實現(xiàn)按需配置、自由組合。此外,輕、中癥最高賠付次數(shù)可分別達到5次,累計賠付最高達10次,并且輕、中癥之間賠付互不排斥,充分解決客戶的后顧之憂。通過個性化配置,客戶還可享受重癥及惡性腫瘤多次賠付、輕中癥保費豁免、投保人及其配偶重癥/全殘/身故豁免等特別保障功能。同時,友邦“愈從容”重疾專案管理服務(wù)和“健康友行”APP同步升級,全面完善集“每日健康管理、多重保障計劃、護航疾病康復(fù)”于一體的一站式健康管理方案,繼續(xù)為客戶提供覆蓋健康管理前、中、后期的全方位保障與服務(wù),進一步夯實友邦“全程健康友保障”的價值主張,助力客戶實現(xiàn)“健康長久好生活”。
長期以來,友邦保險一直關(guān)注客戶的健康保障需求。友邦保險始終堅守使命,不斷精耕細作,用專業(yè)、誠信與愛,從疾病種類、保障范圍、整合化服務(wù)等角度對產(chǎn)品和服務(wù)進行多次迭代升級,以滿足客戶多元化的健康管理需求,幫助客戶在人生的關(guān)鍵階段重點加碼,為客戶及家庭提供貼心呵護。
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