在過(guò)去的一年里,高質(zhì)量成長(zhǎng)成為友邦保險(xiǎn)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的目標(biāo),友邦人壽首席執(zhí)行官?gòu)垥杂钤诓稍L(fǎng)中指出:高質(zhì)量的成長(zhǎng)包含幾大基礎(chǔ)特質(zhì),第一,不片面的看單一指標(biāo)的成長(zhǎng),而要更加全面、均衡的增長(zhǎng);第二,增長(zhǎng)曲線(xiàn)應(yīng)該比較平穩(wěn),保持健康可持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài),而不是頻頻大幅波動(dòng);第三,以新的要素驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),讓成長(zhǎng)更具未來(lái)性;第四,不單純從銷(xiāo)售角度出發(fā),而從客戶(hù)角度出發(fā),為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量成長(zhǎng)的目標(biāo),友邦保險(xiǎn)在人才儲(chǔ)備、數(shù)字化組織建設(shè)以及將高質(zhì)量成長(zhǎng)納入考量體系等方面多措并舉,打造專(zhuān)業(yè)有力的卓越團(tuán)隊(duì)。在人才儲(chǔ)備方面,友邦保險(xiǎn)增設(shè)戰(zhàn)略拓展部,著力于人才的引進(jìn),對(duì)于人才,友邦最為重視三個(gè)方面,第一是與企業(yè)文化的契合度,第二,具有良好的學(xué)習(xí)能力以及復(fù)合型的工作能力,可以持續(xù)保持成長(zhǎng),第三,就是優(yōu)秀的執(zhí)行力。去年6月,銀保監(jiān)會(huì)批復(fù)同意了友邦保險(xiǎn)有限公司上海分公司改建成為獨(dú)資人身保險(xiǎn)公司,去年年底,友邦籌建四川分公司獲批,這些變化推動(dòng)友邦加速發(fā)展,卓越的人才儲(chǔ)備能力為友邦保險(xiǎn)的迅猛發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
在企業(yè)快速擴(kuò)張的過(guò)程中,友邦保險(xiǎn)注重?cái)?shù)字化管理升級(jí),通過(guò)與IBM合作,搭建數(shù)據(jù)管理中臺(tái),將企業(yè)管理各流程數(shù)據(jù)化,在人力管理方面,將人力資源所有信息都實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上化,方便企業(yè)在管理中可以實(shí)時(shí)、客觀了解人才成長(zhǎng)的情況,為人才高效管理提供技術(shù)支持。友邦保險(xiǎn)在人力管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,注重升級(jí)給員工和業(yè)務(wù)帶來(lái)的幫助,讓科技創(chuàng)新真正服務(wù)于人力管理及業(yè)務(wù)發(fā)展。
為了更好地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量成長(zhǎng)的目標(biāo),友邦保險(xiǎn)將這一理念融入到公司的頂層設(shè)計(jì),在整個(gè)考量體系和日常的文化中,比如在評(píng)價(jià)員工工作成果時(shí),會(huì)將“客戶(hù)凈推薦值”作為重要指標(biāo),這一指標(biāo)代表客戶(hù)將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)推薦給其他人的指數(shù),也代表著企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)的潛力。
友邦保險(xiǎn)踐行長(zhǎng)期主義,通過(guò)一系列人才儲(chǔ)備及培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施,推動(dòng)企業(yè)快速穩(wěn)健高質(zhì)量成長(zhǎng),友邦保險(xiǎn)以在管理方面的領(lǐng)先能力,連續(xù)九年蟬聯(lián)中國(guó)杰出雇主,成為人才的發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。
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