7月15日,零跑汽車在浙江金華宣布了2025年的企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃,創(chuàng)始人朱江明宣布公司將在2025年實(shí)現(xiàn)80萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)能。
2020年是零跑汽車轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年全系銷量突破1萬(wàn)臺(tái),達(dá)11391臺(tái),完成B輪融資43億,超額13億,完成對(duì)福建新福達(dá)收購(gòu),獲得了整車生產(chǎn)的資質(zhì)。
2021年零跑延續(xù)“好運(yùn)”,上半年累計(jì)銷量突破2萬(wàn)臺(tái),月交付量進(jìn)入造車新勢(shì)力前五名,零跑金華工廠開(kāi)業(yè),實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)年產(chǎn)能,旗艦車型C11在7月13日第436批公告公示中獲得量產(chǎn)資質(zhì),自研芯片AI駕駛凌芯將在10月下線…
以下,為朱江明在零跑汽車2.0發(fā)布會(huì)上講話全文:“我們從2015年12月24號(hào)圣誕節(jié)成立了公司,到2020年底整整5周年,我們目前能夠排在新造車勢(shì)力的前五名,在這個(gè)過(guò)程中也有非常多的酸甜苦辣,我們解決了資質(zhì)問(wèn)題,有了自己的智能工廠,有了三個(gè)可以發(fā)售的車型,也取得了一些可喜的銷量,這是我們零跑人在自己的辛勤努力下五周年取得的成果。
圖,零跑汽車創(chuàng)始人朱江明
我們今天要開(kāi)啟零跑2.0時(shí)代,所謂的零跑2.0時(shí)代就是說(shuō)我們零跑在未來(lái)的五年的戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)略目標(biāo)。我們一直說(shuō)零跑是一家科技型的公司,同造車新勢(shì)力來(lái)看有幾部分群體,數(shù)量最多的是很多同傳統(tǒng)的汽車界出來(lái)繼續(xù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的老汽車人,包括像威馬等等,那個(gè)群體是占的最多的。還有一類是互聯(lián)網(wǎng)人,就是像小鵬、蔚來(lái)等?;ヂ?lián)網(wǎng)人的優(yōu)點(diǎn)是懂客戶,做好服務(wù),零跑是一家從IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)來(lái)的公司,就像華為一樣,華為主要說(shuō)自己是聚焦在ICT,也就是信息通訊的基礎(chǔ)上來(lái)發(fā)展汽車的核心零部件甚至是整車。
作為零跑來(lái)說(shuō),包括我本人以及我們的初始團(tuán)隊(duì)都是從大華出來(lái)的,大華是什么?它是以視頻為核心的智慧物聯(lián)解決方案提供商,它是做物聯(lián)網(wǎng)的,對(duì)視覺(jué)的清晰度、對(duì)視覺(jué)的應(yīng)用、對(duì)視覺(jué)的人工智能有深刻的理解,并在全球站在最高位置的角色。所以我們對(duì)整個(gè)的物聯(lián)網(wǎng)、視覺(jué)是有更深刻的認(rèn)識(shí)、更好的技術(shù)積累。
實(shí)際上對(duì)于一個(gè)智能電動(dòng)汽車來(lái)說(shuō)就是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng),因?yàn)樗枰阉膭?dòng)力系統(tǒng)、整車控制器、車機(jī)網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)、智能駕駛系統(tǒng)以及電池的BMS等等通過(guò)內(nèi)部的互聯(lián)組成一個(gè)整體的解決方案。所以我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該是最有優(yōu)勢(shì)的。
圖,產(chǎn)線上的T03
我們也是通過(guò)更多的資質(zhì)、更多的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)降低產(chǎn)品的車本,滿足客戶的要求,為我們的用戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。所以我們認(rèn)為我們零跑是唯一一家純科技型的造車新勢(shì)力。
我們零跑的2.0戰(zhàn)略也就是未來(lái)的五年計(jì)劃,我們還是會(huì)聚焦三個(gè)方面。
第一,最重要的還是要聚焦技術(shù),我們是一家技術(shù)公司。
第二,我們要聚焦產(chǎn)品,我們會(huì)在未來(lái)四年半的時(shí)間內(nèi)發(fā)布8款新車。
第三,我們會(huì)聚焦用戶,我們要聽(tīng)用戶的聲音,為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值,所以我們的戰(zhàn)略也很簡(jiǎn)單,總共就幾個(gè)字:核心技術(shù)全域自研,造有靈魂的汽車。
我們零跑最大的戰(zhàn)略是核心技術(shù)的全域自研,造有靈魂的汽車,這是目前比較熱的詞。零跑從成立開(kāi)始,策略就是所有的核心技術(shù)全部自研,包括電池包是從電芯開(kāi)始做,模組、PACP、BMS都是自己完成。動(dòng)力系統(tǒng)在公司成立的一刻就成立了動(dòng)力系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì),我們的智能網(wǎng)聯(lián)、智能駕駛?cè)寇嚶?lián)網(wǎng)系統(tǒng)都是自己開(kāi)發(fā)的。
對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的燃油車來(lái)說(shuō),車身是一定要自己造的,變速箱是自己造的,這是我們所說(shuō)的傳統(tǒng)燃油車的三大件,我想全世界排前十名的汽車公司這些東西一定是自己造的。而對(duì)于新能源汽車來(lái)說(shuō),我們的理解是新三大件,就是智能駕駛、智能座艙加上傳統(tǒng)的三電,這三樣?xùn)|西未來(lái)排列全球前十名的智能電動(dòng)汽車公司,這三大件應(yīng)該是自己干的,如果不是自己干的話肯定會(huì)有很多的制約,包括成本、核心競(jìng)爭(zhēng)力都不是掌握在自己的手上,所以要造有靈魂的車,你要掌握硬件、軟件,你才可能產(chǎn)品有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
零跑技術(shù)第二大戰(zhàn)略就是把智能駕駛作為一個(gè)制高點(diǎn),我們要投入巨額的資金和最強(qiáng)大的力量,我們一定在智能駕駛方面有所發(fā)力。從2015年成立零跑汽車就有了智能駕駛的團(tuán)隊(duì),也是從零開(kāi)始研發(fā),包括凌芯01號(hào)也研發(fā)了芯片,研發(fā)了整個(gè)ADAS的算法,雖然路程很艱難,投入也很大,前期可能效果趕不上直接用mobileye或者成熟現(xiàn)成方案的跑的比我們快,感覺(jué)它比我們好。但是到今天為止,我們的T03、S01都已經(jīng)升級(jí)完成了,像LKA、ACC這些L2級(jí)別的常用的、最實(shí)用的功能,都已經(jīng)上車。而且我們使用的公里數(shù)、歷程數(shù)、使用的頻次都非常高。我們的T03只有7.58萬(wàn)元,照樣也非常好用的ACC功能。為什么能做到這一點(diǎn)?也是完全依托于全棧的自研,從算法到芯片。
在我們C11上將會(huì)搭載以凌芯01為核心的整個(gè)ADAS智能駕駛解決方案,我們?cè)贑11上用了兩顆凌芯01,達(dá)到8.4T的算力,實(shí)現(xiàn)L2到L3級(jí)別所有的智能駕駛的功能,包括自主領(lǐng)航在內(nèi)。
而且在C11整個(gè)ADAS系統(tǒng)里面,應(yīng)該是全國(guó)首個(gè)車企從芯片級(jí)的全部采用國(guó)產(chǎn)自主品牌解決方案。我們的毫米波雷達(dá)芯片、超聲波雷達(dá)芯片以及攝像頭芯片,包括凌芯01作為整個(gè)ADAS的控制器芯片全棧國(guó)產(chǎn),這是我們唯一的一個(gè),也是第一個(gè)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)批量化的量產(chǎn),這也是給我們國(guó)家的一大貢獻(xiàn)。
在未來(lái)的話,我們從去年就開(kāi)始組建L4級(jí)別智能駕駛的團(tuán)隊(duì),我們的目標(biāo)是在今年底達(dá)到100多人,同時(shí)我們也要去持續(xù)投入加大計(jì)算中心的建設(shè),因?yàn)樽罱K你的結(jié)果就是智能駕駛的算法,一個(gè)是數(shù)據(jù),一個(gè)是算法,只有兩者結(jié)合起來(lái)才有可能做到最優(yōu)。
同時(shí)我們也會(huì)在2023年底量產(chǎn)的C11上搭載含激光雷達(dá)、毫米波以及視覺(jué)三位一體的智能駕駛的達(dá)到L4級(jí)別的解決方案。我們?cè)?024年希望實(shí)現(xiàn)包括城市道路、高速公路以及自動(dòng)泊車各項(xiàng)L4級(jí)功能在的全自動(dòng)的L4級(jí)的成果,這是我們的目標(biāo)。當(dāng)然我也在這里說(shuō)一個(gè)大家現(xiàn)在可能覺(jué)得在吹牛的目標(biāo),我們要在三年內(nèi)超越特斯拉,這是有依據(jù)的。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在在大華,目前在所有的人臉識(shí)別、車牌識(shí)別,在每一次的各種PK競(jìng)賽里面不是第一就是第二,這是我們的現(xiàn)狀。在美國(guó)公司,包括除中國(guó)以外的公司,沒(méi)有一家在AI領(lǐng)域,在應(yīng)用方面有中國(guó)做得優(yōu)秀。因?yàn)橹袊?guó)是更開(kāi)放、更包容,有更多的數(shù)據(jù)、有更多的需求,所以我相信在智能駕駛方面未來(lái)勝出的一定是中國(guó)的團(tuán)隊(duì),特別是在中國(guó)特殊道路的環(huán)境下,我相信中國(guó)人肯定會(huì)做得最好。
零跑技術(shù)戰(zhàn)略的第三方面是我們需要去設(shè)計(jì)可進(jìn)化的智能座艙,作為智能座艙的概念大家覺(jué)得可能這一兩年都很熱。但是作為零跑來(lái)說(shuō)2019年量產(chǎn)的第一款車S01上已經(jīng)搭載了非常先進(jìn)的智能座艙的所有功能。我們可以投入車主進(jìn)入駕駛室以后的人臉識(shí)別知道你是誰(shuí),我們就根據(jù)你的身份來(lái)調(diào)整你的座椅的坐姿、后視鏡、音樂(lè),包括你原來(lái)經(jīng)常去的地方,包括空調(diào)的風(fēng)量和溫度,這些東西我們就可以一步到位地根據(jù)個(gè)人的信息屬性全自動(dòng)調(diào)整到位。我相信到今天為止還沒(méi)有任何一輛車能做到我們這樣的智能座艙。當(dāng)然這些功能在C11上全部實(shí)現(xiàn),只會(huì)做得更好。
我們有這個(gè)基礎(chǔ),為什么我們可以做多這樣呢?就是全棧的自研帶來(lái)的好處,哪怕是座椅的控制器都是我們自研的,這才有可能座椅的位置和人臉匹配,沒(méi)有供應(yīng)商的隔閡,可以采用自主的能力各種各樣地進(jìn)行匹配。
我們對(duì)于OTA這一件事情來(lái)說(shuō)是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情,這是最基礎(chǔ)的功能。對(duì)可進(jìn)化的智能座艙,我們希望未來(lái)的座艙也是帶AI,也是有自我學(xué)習(xí)能力的。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),知道你中午用車的話基本上是去哪些地方,早上用車基本上是去哪些地方,平時(shí)愛(ài)聽(tīng)的音樂(lè)是什么。這些根據(jù)你的習(xí)慣愛(ài)好懂你。對(duì)于AI的情感交互就是通過(guò)我們的攝像頭感知可以知道你的喜怒哀樂(lè),調(diào)節(jié)車?yán)锔嗟姆諊鸁?、音?lè)來(lái)平衡,讓你有更舒適的感覺(jué)來(lái)調(diào)節(jié)你。所以這些都是從被動(dòng)的服務(wù)變成主動(dòng)的,車成為一個(gè)懂你的陪伴。這是作為智能座艙更進(jìn)一步要不達(dá)到的高度。
我們技術(shù)的第四部分戰(zhàn)略就是我們的動(dòng)力總成,希望做到全球最好?,F(xiàn)在我們零跑出去的2萬(wàn)輛車用的動(dòng)力總成全部是零跑自己研發(fā),自己在金華工廠制造的。2015年我們就投這個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在的動(dòng)力總成是水冷的,還不是油的,但是我們有非常好的NVH、非常好的可靠性、非常性的成本結(jié)構(gòu)、好的整車的效率,這些都得益于我們有六年的積累。
在今年底我們將發(fā)布我們的油冷電機(jī),我們也在總結(jié)原來(lái)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上有了更多的積累和經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)我們的可變架構(gòu)的油冷電驅(qū),它可以平置,也可以斜放,也就是說(shuō)用同樣一個(gè)電機(jī),我們?cè)贑11這個(gè)四驅(qū)的產(chǎn)品上,在前艙由于空間的限制需要斜放。在后區(qū)可以平置,而且這是同一個(gè)產(chǎn)品,這樣減少了重復(fù)的投資,這就是我們的創(chuàng)新。
我們的油冷電驅(qū)效率也達(dá)到了88.5%,我們是在用IGBT作為驅(qū)動(dòng)零件的基礎(chǔ)上,因?yàn)楝F(xiàn)在特斯拉更多用的是碳化硅晶體管做驅(qū)動(dòng),所以它的效率會(huì)更高一點(diǎn)。
同時(shí)我們?cè)诿髂晗掳肽暌矔?huì)推我們的增程產(chǎn)品,剛剛發(fā)布會(huì)結(jié)束,我還去看了第一輛增程OTS專車,那里面就搭載了我們的發(fā)電機(jī),我們整個(gè)發(fā)電裝置也全部是自研制造的,而且是直驅(qū),沒(méi)有變速機(jī)構(gòu)。用發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)直接驅(qū)動(dòng)我們的發(fā)電機(jī),減少成本、減少中間過(guò)度環(huán)節(jié)的能量的損耗。
在未來(lái)兩年內(nèi)我們也會(huì)推出300千瓦大功率基于碳化硅800v的產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品只有800v的產(chǎn)品才能充分發(fā)揮碳化硅的優(yōu)勢(shì)。這樣才可以用碳化硅代替IGBT,可以提升4%的效率,也就是在相同電池的情況下可以有4%的續(xù)航增加。同時(shí)功率可以做多300千瓦,單電驅(qū)可以做到6秒級(jí)別的加速度,達(dá)到更好集約的性價(jià)比。
第五項(xiàng)是我們的電池策略,我們所有的電池包都是在金華工廠制造。我們今天大家參觀的零跑金華工廠最大的產(chǎn)能可以做到20萬(wàn)臺(tái),三電車間也是按照這個(gè)規(guī)模匹配的,我們可以年產(chǎn)量達(dá)到20萬(wàn)個(gè)電池PACK,加上25萬(wàn)臺(tái)的發(fā)動(dòng)機(jī),因?yàn)橛幸恍┦且p電機(jī)四驅(qū)的產(chǎn)品,所以需要有25萬(wàn)臺(tái)的能力來(lái)匹配。
我們的電池包最大的特色,包括T03里面的電池包全部是自制的,大家看到這是一個(gè)沖壓的鋼殼,而不是大家經(jīng)常見(jiàn)到的鋁外箱體做的電池。同時(shí)排布的空間利用率可以達(dá)到83%,哪怕是鋼制的外殼的電池包用磷酸鐵鋰照樣可以做到400km續(xù)航,這也是核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以為什么大家現(xiàn)在看到T03只有一種規(guī)格,400km的續(xù)航。
電池的第二項(xiàng)技術(shù)是CBC技術(shù),第一個(gè)C就是電芯,B就是車身,后面一個(gè)C就是底盤,我們希望把電芯、底盤和車身一體化設(shè)計(jì)。這樣一體化設(shè)計(jì)的好處,大家看到整個(gè)下箱體全部是鋼的?,F(xiàn)在大家看到的都是用鋁合金焊接起來(lái)的箱體,其實(shí)像我這樣對(duì)技術(shù)比較有追求的,我感覺(jué)那個(gè)箱體是用焊縫焊起來(lái),不是一體成型的,作為一個(gè)工業(yè)化的產(chǎn)品是比較low的做法。所以我們整個(gè)電池包的下箱體都是用2400噸的壓機(jī)用鋼板壓出來(lái)的,然后用最通用的汽車工藝做底座,整個(gè)剛度和強(qiáng)度的計(jì)算過(guò)程中把下箱體和車身進(jìn)行一體化進(jìn)行計(jì)算、設(shè)計(jì),這樣充分利用互相的強(qiáng)度來(lái)減輕重量,所以我們這個(gè)CBC技術(shù)全部是用鋼的外殼可以達(dá)到鋁箱體一樣的重量,人家用鋁,我用鋼,整個(gè)電池包的重量不增加,一個(gè)是用鋁,一個(gè)是用鋼,一個(gè)是用焊接工藝,一個(gè)是用點(diǎn)焊工藝,成本結(jié)構(gòu)差距是很大的。所以在這種情況下,我們?cè)谲嚤旧厦枯v車可以降低1600元。同時(shí)整個(gè)車身的剛度還可以提升20%,我想在座很多媒體都是非常專業(yè)的,非常能理解這個(gè)所帶來(lái)的好處。而且這個(gè)都是在我們旁邊的工廠一體化設(shè)計(jì),我們整個(gè)殼箱體沖壓焊接成型進(jìn)入電泳車間進(jìn)行直接電泳,然后再噴整體的盔甲,一氣呵成,都是在一個(gè)工廠出來(lái)的產(chǎn)品。
今天下半年還要做一個(gè)改造,未來(lái)我們整個(gè)金華工廠電池包和電機(jī)都是投入自動(dòng)的輸送線,從電池車間、電機(jī)車間直達(dá)總裝車間,全部采用自動(dòng)化的模式進(jìn)一步降低成本、提升效率。
在電池方面還有剛剛說(shuō)的800v的超高壓,它的好處就是快充,續(xù)航還能提升。但是現(xiàn)在對(duì)于800v的技術(shù)還不是特別成熟,比如說(shuō)充電樁絕大多數(shù)還是400v、600v,很少有800v,我們相信兩年以后可能這個(gè)狀況就會(huì)有很大的改變,有很多的充電樁有800v,那個(gè)時(shí)候充電的速度可以進(jìn)一步加快,能源的效率可以進(jìn)一步提升,電動(dòng)車的優(yōu)勢(shì)更能夠發(fā)揮出來(lái)。
零跑2.0戰(zhàn)略技術(shù)的第六點(diǎn),我們希望有一個(gè)變相SOA架構(gòu)的設(shè)計(jì),怎么說(shuō)呢?我們希望所有的軟硬件的接口都是標(biāo)準(zhǔn)化的,大家知道現(xiàn)在進(jìn)步最快的是手機(jī),每年一代是符合摩爾定律,至少CPU的速度會(huì)提升50%。但是一輛車買了以后本來(lái)就是因?yàn)檐囈?guī)要搞好幾年,比一般傳統(tǒng)的手機(jī)運(yùn)算能力差兩三年。這個(gè)車要用十年,那個(gè)系統(tǒng),我們想象十年前手機(jī)的能力是什么,在車上是非常不合適的。所以我們希望未來(lái)都是采用模塊化的設(shè)計(jì)。包括C11我們就是采用了模塊化的設(shè)計(jì)。我們的車機(jī)系統(tǒng),屏幕和主機(jī)是分離,就像電腦的屏幕和主機(jī)是分離的。我們的主機(jī)將來(lái)是可以追隨車機(jī)芯片的進(jìn)化速度,可以不斷地提供新的版本、新的算力,包括我給大家看我們現(xiàn)在C11上就是這么一個(gè)主機(jī),這就是我們基于高通8155芯片的主機(jī),它的屏幕是可拆卸的。有些發(fā)燒友覺(jué)得性能要提升1倍要換的時(shí)候就可以換這個(gè)主機(jī),這就是模塊化的設(shè)計(jì)。
同時(shí)對(duì)于OTA,我們是所有的電池BMS,電機(jī)的MCU、整車控制器、車燈控制器、座椅控制器、藍(lán)牙控制器可以一起升級(jí),也可以逐個(gè)升級(jí)。同時(shí)未來(lái)也希望構(gòu)建SOA的開(kāi)發(fā)社區(qū),將來(lái)完全模塊化的結(jié)構(gòu)增加更多的解耦的應(yīng)用,提升整個(gè)將來(lái)作為娛樂(lè)這一塊,大家對(duì)于汽車領(lǐng)域娛樂(lè)的需求,將來(lái)車上的CPU都會(huì)越來(lái)越強(qiáng),都會(huì)越來(lái)越往手機(jī)的方向靠攏。所以未來(lái)肯定會(huì)有各種個(gè)性化開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品來(lái)應(yīng)用到汽車上。
以上介紹的是我們技術(shù)的部分。對(duì)于零跑的產(chǎn)品戰(zhàn)略來(lái)說(shuō),我們希望在未來(lái)五年內(nèi)打造造車新勢(shì)力最強(qiáng)的產(chǎn)品線。我們的優(yōu)勢(shì)是前五年打了很好的基礎(chǔ),無(wú)論是電機(jī)系統(tǒng)、電池系統(tǒng)、車機(jī)網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),還是智能駕駛系統(tǒng),我們都有深厚的基礎(chǔ)。將來(lái)我們推新的產(chǎn)品會(huì)更加地快、組件化,所以我們現(xiàn)在的規(guī)劃,就是目標(biāo)會(huì)在2025天之前會(huì)推8款全新的產(chǎn)品,當(dāng)然不包括現(xiàn)在的C11。這8款產(chǎn)品的軸距涵蓋了從2.6米到3.1米的范圍。我們的產(chǎn)品包括T產(chǎn)品線、A產(chǎn)品線,大家可以想象一下,A就代表A級(jí),軸距在2.6米到2.8比多一點(diǎn)這樣的區(qū)間。我們也會(huì)有C級(jí)產(chǎn)品,就是今年發(fā)布的C11。明年我們8月份要發(fā)布轎車C01以及2023年發(fā)布的C12,同時(shí)我們也還會(huì)有一些軸距更長(zhǎng)的D系列的產(chǎn)品,這是我們?nèi)慨a(chǎn)品線的架構(gòu)。
我們每一款產(chǎn)品的特色就是要強(qiáng)調(diào)我們的智能化,其實(shí)我們?cè)赥03上已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。因?yàn)門03這款產(chǎn)品是一款A(yù)00的產(chǎn)品,我們A00級(jí)產(chǎn)品的T03現(xiàn)在在同行業(yè)產(chǎn)品里是賣得對(duì)貴的,也是最高端的。因?yàn)樗兄悄芑瑫r(shí)電機(jī)功率是55千瓦,下個(gè)月還要推80千瓦的性能板,功率更大,接近A級(jí)車動(dòng)力的性能來(lái)做小車,讓用戶的體驗(yàn)更好,有更高的附加值。包括續(xù)航也是全線400km的續(xù)航,都是高配。我們也希望為推出的每一款產(chǎn)品都是高配甚至是滿配,包括C11就是滿配的產(chǎn)品,達(dá)到BBA50萬(wàn)級(jí)燃油車滿配的水平。所以我相信我們的產(chǎn)品都是有非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,包括我們的C01,昨天也給媒體稍微展示了一下C01的造型,是一個(gè)5米的產(chǎn)品,可以用豪車來(lái)稱呼的產(chǎn)品,有非常大的想象空間。
包括A級(jí)車,我們希望做到同級(jí)別車?yán)衽渲檬亲罡叩?。我們也目?biāo)在2022年進(jìn)軍海外的市場(chǎng),我們對(duì)T03這些產(chǎn)品都在做歐盟的認(rèn)證,希望2022年10月可以實(shí)現(xiàn)銷售。
零跑2.0戰(zhàn)略第三方面就是用戶戰(zhàn)略。大家可能也了解到一些事件,包括我們也應(yīng)了C11用戶的要求,我從后臺(tái)走到前臺(tái),在我們的APP里面用我的名字注冊(cè)跟用戶交流,這也是很大的改變,希望去聽(tīng)更多的用戶的聲音。
我們?cè)贑11這款產(chǎn)品上通過(guò)用戶的反饋,我們?cè)诓辉黾邮蹆r(jià)的前提下增加了很多功能,包括前排窗戶的雙層玻璃,后排的隱私玻璃,前排的座椅通風(fēng),包括現(xiàn)在我們也在考慮,如果進(jìn)度趕得上的話也會(huì)把方向盤加熱,這些50、60萬(wàn)豪車的功能統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)給用戶加上去。
所以用戶的戰(zhàn)略也很簡(jiǎn)單,首先我們要有高附加值的產(chǎn)品,所有的產(chǎn)品必須物超所值,這樣才能贏得用戶的信任。當(dāng)然在物超所值產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,服務(wù)是最重要的,我們?nèi)绻B最基礎(chǔ)的高品質(zhì)的服務(wù)都沒(méi)有做到的話,更談不上跟用戶建立各種連接或者是說(shuō)各種交互,你也就沒(méi)有更好的口碑。所以高附加值的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是我們贏得客戶,我們零跑的產(chǎn)品能熱銷的最基礎(chǔ)的前提。有了這個(gè)前提基礎(chǔ)以后,我們才可以跟我們的用戶一起共享共創(chuàng)我們的零跑社區(qū),我們把所有的零跑車主組合成一家人,我們來(lái)共建共享的我們的社區(qū),大家在愉悅地使用零跑車的基礎(chǔ)上建立一個(gè)大家庭,做更多更好玩,大家更加樂(lè)于做更多的交互的平臺(tái),給用戶帶來(lái)產(chǎn)品以外的附加值的客戶的運(yùn)營(yíng),這才是增量。
剛剛吳總也說(shuō)了我們2025年零跑汽車的年銷售目標(biāo)是80萬(wàn)臺(tái),其實(shí)我們一直很低調(diào),跟媒體接觸也很少,甚至當(dāng)一個(gè)發(fā)布會(huì)或者活動(dòng)結(jié)束以后都是灰溜溜走了,加微信肯定是不想加的,現(xiàn)在我們也要改變,所以今天我也把我的微信號(hào)掛在墻上,希望跟我們所有的媒體做更多的互動(dòng),因?yàn)槟銈兇砗芏嗫蛻舻穆曇?,也是這個(gè)行業(yè)的聲音,是行業(yè)的專家,我們虛心地學(xué)習(xí),跟大家有更多的互動(dòng),也希望大家給零跑提更多的寶貴意見(jiàn),能夠?yàn)榱闩苤?,謝謝大家!
(完)
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