針對“少子化”、“人口老齡化”的新歷史階段,保險(xiǎn)的重要性愈發(fā)凸顯。
保險(xiǎn)的價(jià)值主要體現(xiàn)在用小額投入換取高額保障,其中,年金養(yǎng)老的意義就在于通過商業(yè)年金保險(xiǎn)補(bǔ)充社保不足,提高養(yǎng)老金替代率,以維持或提高養(yǎng)老生活水平,從而真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)。
2021年7月16日,友邦人壽發(fā)布“友自在”養(yǎng)老綜合解決方案,同步推出六款全新產(chǎn)品,一站式滿足養(yǎng)老客戶對于資金儲備、健康保障、康養(yǎng)服務(wù)的全方位需求。
友邦推出《友邦友自在保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃》,由《友邦友自在年金保險(xiǎn)》和《友邦自在寶終身壽險(xiǎn)(萬能型)》組合而成。該產(chǎn)品主要滿足客戶在“養(yǎng)老財(cái)富方面”的需求,所有主險(xiǎn)均可單獨(dú)購買。為滿足“養(yǎng)老健康”需求,《友邦友自在保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃》包括《友邦智選康惠慢病版醫(yī)療保險(xiǎn)》、《友邦康愛無憂醫(yī)療保險(xiǎn)》、《傳世無憂安心版高端醫(yī)療保險(xiǎn)》,覆蓋養(yǎng)老客群特別關(guān)注的慢病管理、癌癥保障等問題,以及退休前人群對于中高端醫(yī)療的特殊需要。此外,友邦此次還推出《友邦長享自在護(hù)理保險(xiǎn)》,為目標(biāo)客群生活不能自理時(shí)提供護(hù)理相關(guān)所需的經(jīng)濟(jì)支持。
《友邦友自在保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃》的特色在于:一方面,通過中期年金的長久累積功能以及針對養(yǎng)老客群的專屬定制繳費(fèi)期和保障期間,實(shí)現(xiàn)資金的安心儲備、長期規(guī)劃;另一方面,通過萬能賬戶的穩(wěn)健增值和靈活領(lǐng)取功能,最大程度確保養(yǎng)老儲備基金的安全性、收益性和流動性。
除了養(yǎng)老產(chǎn)品的構(gòu)建,友邦依托自身成熟的大健康管理專業(yè)團(tuán)隊(duì),在全國范圍內(nèi)廣泛與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)資源開展深度合作,積極整合康養(yǎng)資源。同時(shí),友邦推出康養(yǎng)管家服務(wù),無縫對接康養(yǎng)服務(wù)與康養(yǎng)資源,幫助客戶量身定制專屬養(yǎng)老規(guī)劃方案,包括強(qiáng)能階段健康促進(jìn)、弱能階段康養(yǎng)支持和失能階段康復(fù)護(hù)理,確保其無論處在哪一養(yǎng)老階段,都能得到配置合理的資源和服務(wù)。
而為了重塑中國家庭對養(yǎng)老的認(rèn)知,配合此次養(yǎng)老布局,友邦同時(shí)對卓越營銷員隊(duì)伍進(jìn)行全面升級,提供人才支持。數(shù)智化平臺的煥新升級則是為更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)賦予堅(jiān)實(shí)保障。
友邦基于近年來重點(diǎn)打造的覆蓋端到端客戶旅程的一體化數(shù)字客戶互動平臺,配合“友自在”的上市,在“健康友行”APP同步上線“友享自在”專屬養(yǎng)老計(jì)劃。從健康管理服務(wù)、康養(yǎng)圈生態(tài)服務(wù)到定制化互動任務(wù)與資訊內(nèi)容,全程陪伴客戶樂享退休生活。
一直以來,友邦都致力于從“客戶驅(qū)動的業(yè)務(wù)革新”出發(fā),探索出一條以渠道轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型為抓手的高質(zhì)量發(fā)展道路。其傾力打造的“友自在”養(yǎng)老綜合解決方案,同樣是友邦在養(yǎng)老服務(wù)道路上邁出的嶄新一步。
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