體育融合科技，Topgolf拓高樂(lè)打造全新沉浸式體育娛樂(lè)中心

撰文｜三井

編輯｜李可馨

2022年9月，中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京舉行，來(lái)自英國(guó)的全球性體育娛樂(lè)品牌Topgolf拓高樂(lè)受英國(guó)領(lǐng)事館國(guó)際體育貿(mào)易部邀請(qǐng)，參加為期五天的品牌展示，向參展賓朋描述拓高樂(lè)的體育娛樂(lè)社區(qū)概念。

服貿(mào)會(huì)期間，Topgolf拓高樂(lè)向介紹其即將在成都環(huán)城生態(tài)公園項(xiàng)目?jī)?nèi)高新區(qū)新體公園揭幕的中國(guó)首家體育娛樂(lè)中心旗艦項(xiàng)目，同時(shí)也期待在不久的未來(lái)，將體育運(yùn)動(dòng)及享受歡聚快樂(lè)的新業(yè)態(tài)帶至更多城市，帶給更多的中國(guó)消費(fèi)者。

借此契機(jī)，針對(duì)Topgolf拓高樂(lè)的產(chǎn)品、品牌、文化及未來(lái)在華的發(fā)展方針，與拓高樂(lè)中國(guó)董事總經(jīng)理Nicolas Chapin作了一系列探討。

01、體育與科技融合，玩轉(zhuǎn)體育娛樂(lè)新花樣

沒有高爾夫球場(chǎng)的高爾夫運(yùn)動(dòng)會(huì)是什么樣？脫去競(jìng)技體育的外殼，高爾夫運(yùn)動(dòng)可不可以以?shī)蕵?lè)化的方式走進(jìn)普羅大眾？這正是拓高樂(lè)在做的事情。

在國(guó)外的社交媒體平臺(tái)，Topgolf拓高樂(lè)常以歡樂(lè)的揮桿時(shí)刻、風(fēng)趣詼諧的撰文、璀璨的景色與科技目標(biāo)洞出圈。

不同于普通的高爾夫練習(xí)場(chǎng)，Topgolf拓高樂(lè)運(yùn)用專利的Toptracer技術(shù)將高爾夫球場(chǎng)立體化、多元化。

常規(guī)的揮桿練習(xí)，在Topgolf拓高樂(lè)以獎(jiǎng)勵(lì)積分的游戲形態(tài)展現(xiàn)，依靠不同距離的目標(biāo)點(diǎn)，玩家向場(chǎng)地中央形似飛鏢盤的目標(biāo)洞擊出帶有芯片的高爾夫球，通過(guò)數(shù)字化計(jì)算與虛擬積分，揮桿精度與準(zhǔn)度將在屏幕顯示，從而更簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)與親朋好友共享同場(chǎng)競(jìng)技。

在技術(shù)加持下，競(jìng)技體育反而更具娛樂(lè)屬性，降低了接觸高爾夫運(yùn)動(dòng)的門檻。Topgolf拓高樂(lè)方面給出了一個(gè)數(shù)據(jù)，在這里有超過(guò)半數(shù)的玩家為新手，即便未曾進(jìn)行過(guò)高爾夫知識(shí)與揮桿技巧訓(xùn)練，通過(guò)在Topgolf拓高樂(lè)的體驗(yàn)，喜愛上了高爾夫運(yùn)動(dòng)。

更重要的是，Topgolf拓高樂(lè)并未局限于此，在高爾夫運(yùn)動(dòng)之外，又增加了新的配套設(shè)施，延展出新的業(yè)態(tài)，同時(shí)又以創(chuàng)新的社交場(chǎng)景，打造出更親民化、大眾化的體育娛樂(lè)模式。

比如2021年在上海開業(yè)的城市概念店，將體育娛樂(lè)、泛亞美食、創(chuàng)意特調(diào)、迷你高爾夫、交互模擬器聚集于同一屋檐下，滿足不同年齡段、不同運(yùn)動(dòng)水平的消費(fèi)者。

再如即將在2023年開業(yè)的成都體育娛樂(lè)中心，除10個(gè)室外科技目標(biāo)洞、可靈活切換的游戲模式外，還有自由分隔的宴會(huì)場(chǎng)地、屋頂露臺(tái)空間、四季主題的兒童樂(lè)園，幫助高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)拓寬業(yè)態(tài)，不再拘泥于傳統(tǒng)的巡回比賽，從而令更多全年齡段的顧客融入其中，享受體育娛樂(lè)的歡樂(lè)。

娛樂(lè)和餐飲密不可分，游戲過(guò)程中的酒水和活動(dòng)后的美食都會(huì)給一場(chǎng)活動(dòng)帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。

為此，拓高樂(lè)堅(jiān)持通過(guò)具有當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味的主廚菜單及特約調(diào)酒師設(shè)計(jì)的特調(diào)酒單，融入每一個(gè)進(jìn)駐城市，拉近與本地玩家的距離。

成都場(chǎng)館將設(shè)3家餐廳，覆蓋大眾消費(fèi)、本地川味、高端精致牛排館與主題定制酒吧，搭配潮流音樂(lè)、節(jié)日派對(duì)、VIP包間，優(yōu)化沉浸式體驗(yàn)的效果。

拓高樂(lè)方面深知成都是中國(guó)的美食之都，在餐飲方面除了傳統(tǒng)的美式西餐外，還特別打造了特色川菜館“錦官”，取成都“錦官城”之意，內(nèi)部以竹林環(huán)境為主題，打造具有成都特色的沉浸式餐廳。

以科技拓寬體育娛樂(lè)的邊界，整合數(shù)字化競(jìng)技體育與餐飲娛樂(lè)，打造嶄新的社交場(chǎng)景與商業(yè)模式，Topgolf拓高樂(lè)方面表示，不僅想讓更多人參與到高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中來(lái)，亦期冀在擅長(zhǎng)的跑道為全民運(yùn)動(dòng)作出貢獻(xiàn)。

02、室內(nèi)+室外兩種模式，開拓中國(guó)新版圖

盡管進(jìn)入中國(guó)時(shí)間不長(zhǎng)，但創(chuàng)立20多年的Topgolf拓高樂(lè)，已經(jīng)在全球開設(shè)逾80家場(chǎng)館。Topgolf拓高樂(lè)計(jì)劃以兩種模式，走進(jìn)中國(guó)的更多城市與地區(qū)。

一種模式是室內(nèi)現(xiàn)代的概念店Lounge by 拓高樂(lè)。2021年在上海開業(yè)的城市概念店，便是此種模式。

“Lounge by 拓高樂(lè)”是Topgolf拓高樂(lè)品牌家族中貴賓廳形式的室內(nèi)沉浸式空間。上海的Lounge by 拓高樂(lè)，在黃金商圈人民廣場(chǎng)（近上海大劇院），約2700平方米的室內(nèi)空間。

Lounge中作為潮流玩家聚集地的拓高樂(lè)揮桿套房Swing Suite（拓高樂(lè)專利的模擬器），外形為獨(dú)立包間可供6至20位朋友相聚。內(nèi)載Full Swing專利技術(shù)1：1還原全球逾80個(gè)球場(chǎng)，亦有從經(jīng)典的拓高樂(lè)挑戰(zhàn)賽、高爾夫版鉆石消消樂(lè)，到棒球投擲、四分衛(wèi)挑戰(zhàn)、擊打曲棍球、“僵尸閃避球”的交互球類游戲。

▲上海Lounge by拓高樂(lè)，受訪者供圖

拓高樂(lè)方面表示，開業(yè)一年至今30%的客人成為了拓高樂(lè)的忠實(shí)會(huì)員，單次的客單價(jià)穩(wěn)定在200-300元不等。

上海門店成功的案例，讓拓高樂(lè)更有信心在成都開拓自己在華的第二塊版圖。而即將在成都開業(yè)的旗艦店，便是Topgolf拓高樂(lè)的第二種拓店模式——室外多層的拓高樂(lè)體育娛樂(lè)中心。

據(jù)拓高樂(lè)方面介紹，成都的旗艦店為中國(guó)首家體育娛樂(lè)中心，現(xiàn)已完成主體建筑的施工，正在進(jìn)行內(nèi)部裝飾，預(yù)計(jì)2023年春季開業(yè)。

成都旗艦店為多層場(chǎng)館，場(chǎng)館設(shè)有104個(gè)Toptracer技術(shù)的恒溫控制打位，提供Topgolf特制球桿與不限數(shù)量的高爾夫球使用，打位按小時(shí)收費(fèi)，亦為專業(yè)高爾夫愛好者配備Callaway卡拉威定制球桿，使高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在拓高樂(lè)可以不受天氣與溫度，季節(jié)與場(chǎng)合的局限。

▲即將在成都開業(yè)的國(guó)內(nèi)首家Topgolf拓高樂(lè)體育娛樂(lè)中心，受訪者供圖

至于為何將國(guó)內(nèi)首家體育娛樂(lè)中心選址成都，拓高樂(lè)中國(guó)董事總經(jīng)理Nicolas Chapin先生有著獨(dú)到的見解，他表示：拓高樂(lè)對(duì)于在中國(guó)各地開設(shè)門店都有著濃厚的興趣，之所以選擇成都，是因?yàn)槌啥际且蛔兄厥獾奈幕諊腿宋牡滋N(yùn)的城市。成都對(duì)拓高樂(lè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常重要的目標(biāo)市場(chǎng)，因?yàn)槌啥既嗣褡⒅匦蓍e品質(zhì)，熱愛生活享受生活，同時(shí)成都的夜生活、夜文化非常豐富，這也符合拓高樂(lè)所倡導(dǎo)的體育娛樂(lè)、歡聚休閑的生活理念，所以拓高樂(lè)選擇成都作為中國(guó)旗艦店的首站。

Nicolas Chapin先生還表示，目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期處于增長(zhǎng)階段，中國(guó)政府對(duì)于體育事業(yè)與項(xiàng)目的支持推動(dòng)，加之人民對(duì)于高質(zhì)量生活的追求不斷提高，這正是體育發(fā)展的黃金階段，。作為體育娛樂(lè)社區(qū)的倡導(dǎo)者，拓高樂(lè)也有專業(yè)的高爾夫教練項(xiàng)目，特別幫助青少年的學(xué)習(xí)。

03、始于體育卻不只體育，打造“體育+家庭”的社群文化生態(tài)圈

機(jī)遇與挑戰(zhàn)相生相伴，拓高樂(lè)此前的主要陣地位于北美，中美兩地的文化環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式的不同，都是拓高樂(lè)來(lái)華發(fā)展的潛在挑戰(zhàn)。面對(duì)此，拓高樂(lè)也針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)制定了多重調(diào)整。

由于國(guó)內(nèi)的群眾體育基礎(chǔ)相比北美顯得相對(duì)薄弱，國(guó)人對(duì)待體育的觀念也需假以時(shí)日的更迭改變，不少長(zhǎng)輩仍將“體育”與“玩?！?、“消遣”混為一談。

其次，高爾夫長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)屬于高端運(yùn)動(dòng)的范疇，昂貴的費(fèi)用、專業(yè)的裝備、特殊的場(chǎng)地?zé)o不透露著精英階層的屬性，在中國(guó)高爾夫曾超越體育的范疇，被視作是身份和地位的象征。

如何在中國(guó)弘揚(yáng)真正的體育文化，如何改善大眾對(duì)于高爾夫的認(rèn)知，成為拓高樂(lè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

對(duì)此，拓高樂(lè)方面也做足了應(yīng)對(duì)策略。Nicolas Chapin先生表示，“在中國(guó)確實(shí)還是有一些文化差異在里面的，如今，中國(guó)政府也推出了很多政策，包括鼓勵(lì)全民運(yùn)動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)很多周末補(bǔ)習(xí)被取消等類似這樣的措施?！?/p>

拓高樂(lè)的發(fā)展方向不僅僅是體育，而是主打“體育+娛樂(lè)”社群、家庭概念，打造一所集體育、娛樂(lè)、餐飲、休閑、親子、社交于一體的體育娛樂(lè)中心。

此外，Nicolas Chapin先生還向透露，中國(guó)家庭的周末活動(dòng)大多是去綜合商場(chǎng)（吃飯、購(gòu)物、看電影一條龍）。但經(jīng)過(guò)調(diào)研和上海門店的運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)，國(guó)人并不是喜歡去綜合商場(chǎng)，而是國(guó)內(nèi)適合于親子娛樂(lè)的場(chǎng)地鮮有存在。臺(tái)球、酒吧、KTV過(guò)于成人化，兒童樂(lè)園、游樂(lè)場(chǎng)卻又些許幼稚，父母和孩子始終不能共同參與。

成年人、兒童、娛樂(lè)這三個(gè)詞語(yǔ)似乎難以得到平衡。如今，拓高樂(lè)就是這一問(wèn)題的最優(yōu)解。

不管是小朋友還是家長(zhǎng)，甚至是爺爺奶奶，他們都可以在這里找到家庭娛樂(lè)的樂(lè)趣，無(wú)論美食、游戲、娛樂(lè)都可以讓不同年齡階段的人群一起參與其中，以體育為方式，以家庭為核心，以拓高樂(lè)為平臺(tái)，打造全新的“體育+家庭”文化生態(tài)圈。

拓高樂(lè)還在國(guó)內(nèi)開設(shè)了專業(yè)的高爾夫?qū)W院，拓高樂(lè)教練是規(guī)模最大，最具影響力的全球高爾夫教學(xué)計(jì)劃之一，致力于對(duì)高爾夫運(yùn)動(dòng)和參與高爾夫競(jìng)技的人們產(chǎn)生積極影響。顧客可在拓高樂(lè)場(chǎng)館內(nèi)，探索拓高樂(lè)教練計(jì)劃。

這項(xiàng)計(jì)劃旨在為顧客創(chuàng)造美好的體驗(yàn)和至關(guān)重要的時(shí)刻，同時(shí)推進(jìn)高爾夫運(yùn)動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。該計(jì)劃將在一系列有趣且有實(shí)踐基礎(chǔ)的教學(xué)課程中，帶顧客學(xué)習(xí)與了解一些關(guān)鍵的高爾夫技術(shù)。

始于體育，但不局限于體育，作為享譽(yù)北美的體育娛樂(lè)中心，拓高樂(lè)此番入華勢(shì)必將填補(bǔ)國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的空白，為國(guó)內(nèi)的多方面產(chǎn)業(yè)帶來(lái)不同的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

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