“抖音雙11好物節(jié)”正式上線：發(fā)力貨架電商，聚焦社會(huì)價(jià)值

10月31日，“抖音雙11好物節(jié)”正式上線。今年雙11，抖音電商發(fā)力貨架電商，提供消費(fèi)券、貨品補(bǔ)貼和流量補(bǔ)貼等福利，支持商城經(jīng)營(yíng)，為品牌、達(dá)人、中小商家創(chuàng)造更多銷(xiāo)售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

抖音商城上線跨店每滿200減30活動(dòng)，并首次推出多種商城大額優(yōu)惠券和單品超值購(gòu)欄目，給消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)貼與優(yōu)惠。

活動(dòng)期間，抖音電商持續(xù)聚焦社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造。商城雙11會(huì)場(chǎng)內(nèi)特別設(shè)置了“匠心優(yōu)選”專(zhuān)區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品、國(guó)貨產(chǎn)業(yè)帶、非遺好物等將獲得更多展示機(jī)會(huì)。大促價(jià)保、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、極速退款、物流保障等服務(wù)也將持續(xù)護(hù)航雙11。

發(fā)力貨架電商，給消費(fèi)者實(shí)惠助商家生意增長(zhǎng)

10月31日至11月11日，消費(fèi)者打開(kāi)抖音，在頂部商城欄即可進(jìn)入“抖音雙11好物節(jié)”專(zhuān)區(qū)。該平臺(tái)推出了跨店每滿200元減30元的活動(dòng)，并分時(shí)段在抖音商城上線300-30、1000-100、3000-350等不同金額的大額優(yōu)惠券，供購(gòu)物車(chē)頁(yè)面累計(jì)支付時(shí)使用。大促期間商城部分頻道也會(huì)發(fā)放18-9和8-4立減券，消費(fèi)者可以在頻道優(yōu)惠券聚合頁(yè)領(lǐng)取。

抖音商城還將于31日起推出超值購(gòu)單品優(yōu)惠，定向投入千萬(wàn)級(jí)官方補(bǔ)貼，涵蓋iPhone14、53度飛天茅臺(tái)、華為P50等單品爆款，限時(shí)直降，讓消費(fèi)者在逛商城時(shí)享受到心動(dòng)低價(jià)。

數(shù)據(jù)顯示，同比2021年6月，抖音商城訪問(wèn)PV增長(zhǎng)了518%，商城GMV同比增長(zhǎng)了434%。商城成為該平臺(tái)用戶(hù)選購(gòu)、轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵渠道，并為商家提供了一個(gè)穩(wěn)定的中心化交易場(chǎng)。

聚焦社會(huì)價(jià)值，農(nóng)產(chǎn)品、國(guó)貨、非遺好物上線專(zhuān)區(qū)

本次“抖音雙11好物節(jié)”將持續(xù)聚焦社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造，特別設(shè)置了“匠心優(yōu)選”專(zhuān)區(qū)，給農(nóng)產(chǎn)品、國(guó)貨、非遺好物提供更多被看見(jiàn)的機(jī)會(huì)。

在“山貨上頭條”助農(nóng)項(xiàng)目的扶助下，湖北煙熏臘肉、貴州酸湯火鍋底料、廣西手工老冰糖、荊州魚(yú)糕、北海海鴨蛋等農(nóng)特產(chǎn)品都將亮相該專(zhuān)區(qū)。11月4日，“山貨上頭條”還將推出“風(fēng)味甘肅”線上活動(dòng)，借助雙11食品生鮮行業(yè)的肉禽蛋品類(lèi)日、果蔬品類(lèi)日等資源，助推甘肅蘋(píng)果、羊肉、核桃等農(nóng)貨銷(xiāo)售。

福建福鼎作為白茶重要發(fā)源地、產(chǎn)茶歷史悠久。近年來(lái)，福鼎市在白茶產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融合上不斷發(fā)力，加速轉(zhuǎn)型創(chuàng)新?；顒?dòng)期間，抖音電商將重點(diǎn)扶持福鼎白茶產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展，提升福鼎白茶銷(xiāo)量及產(chǎn)地名片影響力，幫助茶農(nóng)增收。據(jù)了解，抖音電商針對(duì)全國(guó)產(chǎn)業(yè)集群，打造百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶，涵蓋全國(guó)20多個(gè)省份68個(gè)區(qū)域，系統(tǒng)化、規(guī)模化地扶持產(chǎn)業(yè)帶和中小商家，提升地方產(chǎn)品知名度，助力發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

借助“看見(jiàn)手藝計(jì)劃”，銅師傅全銅家居擺件、瓷泡泡景德鎮(zhèn)手工陶瓷杯等非遺手工藝品也將上線“匠心優(yōu)選”專(zhuān)區(qū)，滿足文化消費(fèi)需求，助力傳統(tǒng)技藝傳承。

切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，大促價(jià)保最長(zhǎng)延至34天

“抖音雙11好物節(jié)”提供了全程價(jià)保服務(wù)，從10月24日預(yù)售期開(kāi)始，消費(fèi)者凡是購(gòu)買(mǎi)了帶有“大促價(jià)保”標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，付款后至11月26日，一旦發(fā)現(xiàn)降價(jià)，可在售后頁(yè)面申請(qǐng)一鍵退差價(jià)，最長(zhǎng)價(jià)保時(shí)間達(dá)到34天。

該平臺(tái)“安心購(gòu)”權(quán)益保障產(chǎn)品除了繼續(xù)提供7天無(wú)理由退貨、正品保障、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、極速退款等服務(wù)，還新增了綠植、鮮花開(kāi)箱無(wú)憂、養(yǎng)死包賠（7天或15天）服務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益。

鑒于大促期間交易量與日俱增，抖音電商還與多家快遞企業(yè)簽署“兜底保障”合作協(xié)議。據(jù)協(xié)議，平臺(tái)商家將獲得多項(xiàng)專(zhuān)屬權(quán)益，包括賠付兜底、優(yōu)先攬送、價(jià)格保障、專(zhuān)屬客服等。該平臺(tái)還將通過(guò)“區(qū)域分倉(cāng)”“極致履約”“緊急情況應(yīng)對(duì)”等舉措，緩解“爆倉(cāng)”風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)攬送保障。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年雙11平臺(tái)將在全域興趣電商基礎(chǔ)上，重點(diǎn)挖掘商城場(chǎng)景的可能性，全面發(fā)力貨架電商，為商家經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)和消費(fèi)者品質(zhì)購(gòu)物建立多元通道。同時(shí)，社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、物流保障等也將是平臺(tái)長(zhǎng)期發(fā)展的重點(diǎn)。

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