上架“176萬致富款花蛤粉” 被指侮辱死者 自嗨鍋深陷輿論風(fēng)口

據(jù)央廣網(wǎng)報道,5個月前,盧先生的妻子陳某網(wǎng)購了4盒“自嗨鍋蒜香花蛤粉”,與女兒、母親3人一起食用3盒后,都出現(xiàn)了嘔吐、發(fā)燒、腹瀉等癥狀。其中,陳某經(jīng)搶救無效死亡。司法鑒定中心和公安局作出的鑒定書均稱,不排除因食用“自嗨鍋蒜香花蛤粉”,導(dǎo)致急性中毒死亡的可能。協(xié)商無果后,盧先生向商家提出賠償死者和傷者各類損失176余萬元。

然而,在某電商平臺,一家售賣“自嗨鍋蒜香花蛤粉”的旗艦店將店內(nèi)同款產(chǎn)品的宣傳圖片標(biāo)注為“標(biāo)價176萬致富款花蛤粉”,頁面下方還顯示了“蒜香花蛤粉事件情況說明”的圖片,內(nèi)容為“女子疑吃自熱火鍋后去世”相關(guān)報道圖片。對此,自嗨鍋的客服人員回應(yīng)稱“這不是宣傳圖”,并表示該描述和圖片是對相關(guān)事件的“調(diào)侃”,是為了讓客戶更直觀地了解事件的真實(shí)情況。

此事件一出,引發(fā)輿論嘩然,商家回應(yīng),此舉只是“調(diào)侃”。

2月27日,央廣網(wǎng)記者在這家自嗨鍋旗艦店看到,產(chǎn)品詳情頁的產(chǎn)品圖上標(biāo)注了“標(biāo)價176萬致富款花蛤粉”。該產(chǎn)品描述為“‘致富款自嗨鍋’夜宵自熱鍋方便網(wǎng)紅懶人速食”,產(chǎn)地顯示為“河南”,口味有兩種。除產(chǎn)品介紹圖外,頁面下方還顯示了“蒜香花蛤粉事件情況說明”的圖片,內(nèi)容為“女子疑吃自熱火鍋后去世”相關(guān)報道圖片,以及檢驗(yàn)檢測報告(2022 SP字WS類等第1638號)等圖片。

商家表示,這不是宣傳圖,產(chǎn)品并未標(biāo)價176W,不是正常產(chǎn)品售價,圖片是對事件進(jìn)行解答?!笨头瑫r還發(fā)來了檢測報告,說這就是個“調(diào)侃”,“畢竟這個事情對我們影響非常大,只是讓客戶直觀了解到這個事情的真實(shí)情況。”

無論行為是否有意,商家依靠此等方式來博取流量實(shí)在是顯得“吃相難看”。據(jù)行業(yè)內(nèi)律師分析,根據(jù)廣告法的相關(guān)規(guī)定,產(chǎn)品詳情頁通過文字、圖片等形式,直接或間接推銷商品和服務(wù),屬于廣告范疇,受到廣告法的規(guī)制。不管此次維權(quán)事件最終結(jié)果如何,自嗨鍋某產(chǎn)品以標(biāo)有“致富款花蛤粉,標(biāo)價176萬”的圖片作為產(chǎn)品宣傳主圖,并且在產(chǎn)品詳情頁展示該受害者維權(quán)事件相關(guān)新聞的圖片,明顯具有嘲諷、侮辱的意味,嚴(yán)重傷害了公眾感情,違背公序良俗,違反了廣告法第九條第六款規(guī)定的廣告不得具有的情形,應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的處罰。電商平臺作為廣告發(fā)布的平臺,對此具有審核和監(jiān)管的責(zé)任。

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2023-03-02
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