思科：大部分物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目均以失敗告終

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撰文 | 飛逸

根據(jù)思科的互聯(lián)網(wǎng)可視指數(shù)（Visual Networking Index），46%的互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備將具有M2M（Machine to Machine）連接功能，95%的受訪高管表示他們計(jì)劃在三年內(nèi)啟動(dòng)一項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。但是,思科也發(fā)現(xiàn)有將近3/4的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目沒(méi)有取得成功。

本文觀點(diǎn)來(lái)自于思科最近發(fā)布的一份研究資料。（The Journey to IoT Value: Challenges, Breakthroughs, and Best Practices, https://www.slideshare.net/CiscoBusinessInsights/journey-to-iot-value-76163389）該研究總共調(diào)查了來(lái)自于美國(guó)、英國(guó)和印度的1845名IT和業(yè)務(wù)決策人，涉及制造、地方政府、零售/服務(wù)業(yè)/體育、能源（水電/油氣/礦產(chǎn)）、運(yùn)輸以及醫(yī)療行業(yè)。所有的受訪者所在的公司均已經(jīng)完成或正在進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)方案，有56%的受訪者來(lái)自大型企業(yè)。主要發(fā)現(xiàn)如下：

73%的高管正在使用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來(lái)提升他們公司的經(jīng)營(yíng)管理。從物聯(lián)網(wǎng)中獲得的數(shù)據(jù)和洞察主要用來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量或績(jī)效（47%），提升決策（46%）和降低運(yùn)營(yíng)成本（45%）。同時(shí)，思科發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)還會(huì)為企業(yè)提升或創(chuàng)建全新客戶(hù)關(guān)系以及減少維護(hù)和停機(jī)時(shí)間，分別有44%和42%的受訪者對(duì)此表示認(rèn)同。

比起其他商業(yè)部門(mén)高管，更多的IT部門(mén)主管認(rèn)為其物聯(lián)網(wǎng)方案將會(huì)成功，比例分別為15%和35%。 隨著IT聚焦的用戶(hù)關(guān)注于戰(zhàn)略和商業(yè)案例，潛在的觀念差異造成了物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知的不同。

由于公司在項(xiàng)目或計(jì)劃的每個(gè)階段都與物聯(lián)網(wǎng)合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng)，因此提高了成功的可能性。 這些最具有價(jià)值的階段包括策略計(jì)劃（60%），實(shí)施和部署（58%）及技術(shù)咨詢(xún)或支持（58%）。

只有26%的公司的物聯(lián)網(wǎng)方案最終獲得了成功，也就是說(shuō)近75%的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目均以失敗告終。物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施成功的三個(gè)要素包括IT與商業(yè)部門(mén)之間的合作；建立內(nèi)外部伙伴關(guān)系以便獲得物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；以及強(qiáng)大的技術(shù)型文化。

60%的公司認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目“中看不中用。”這一發(fā)現(xiàn)強(qiáng)調(diào)了IT部門(mén)及其他商業(yè)部門(mén)的高管對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目具有相同目標(biāo)的重要性。選擇進(jìn)行集成的方式，技術(shù)類(lèi)型，以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)的合作伙伴的種類(lèi)是IT部門(mén)與商業(yè)部門(mén)高管最優(yōu)先的工作內(nèi)容。

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