輪值CEO郭平HC2017云宣言：承諾長期提供公有云，不靠數(shù)據(jù)變現(xiàn)

“華為已經(jīng)戰(zhàn)略投入公有云，并且長期提供云服務(wù)，華為致力打造全球5朵云之一。華為作為技術(shù)公司，是依靠提供技術(shù)設(shè)備或技術(shù)服務(wù)變現(xiàn)，而非互聯(lián)網(wǎng)公司通過數(shù)據(jù)變現(xiàn)?！比A為輪值CEO郭平在HUAWEI CONNECT 2017（華為全連接大會）如此描繪華為云服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑。

無論是HC 2017主會場的主題演講，還是隨后舉行的媒體溝通會，華為云服務(wù)都是媒體和分析師關(guān)注的焦點(diǎn)，感覺華為已經(jīng)把云服務(wù)從種子業(yè)務(wù)，上升到與運(yùn)營商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)并列的第四大核心業(yè)務(wù)，雖然云服務(wù)整體營收規(guī)模尚小，但云服務(wù)將是未來華為業(yè)績增長的重要支點(diǎn)，這也是華為云服務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)一步清晰和落地受到業(yè)界廣泛關(guān)注的原因。

致力成為全球5朵云之一，華為云靠什么？

云服務(wù)之所以成為科技領(lǐng)域最熱門的話題之一，我認(rèn)為最重要的原因就在通過云服務(wù)可以將資源更加高效、均衡的配置，未來的云服務(wù)并不僅僅是云計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)、存儲、AI、物聯(lián)網(wǎng)等諸多新技術(shù)都可以通過云化，成為像水電煤一樣的社會公共資源和底層基礎(chǔ)架構(gòu)。

從另一個(gè)維度來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效，已經(jīng)成為決定企業(yè)未來命運(yùn)的重要分水嶺，進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)和組織，能夠利用諸多現(xiàn)代技術(shù)和通信手段，實(shí)現(xiàn)全新的價(jià)值創(chuàng)造方式。云服務(wù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，越來越多的客戶開始接受并認(rèn)可云服務(wù)模式，因?yàn)檫@能使他們專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過購買云服務(wù)的方式可以迅速獲取云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)進(jìn)步的收益。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型衍生出一個(gè)萬億美元的市場規(guī)模，據(jù)IDC新一期《全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南》的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2017年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支出將超過1.2萬億美元，2015~2020年數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出將保持17.9%的年均復(fù)合增長率，在2020年數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出將有可能達(dá)到2萬億美元。

云服務(wù)，是任何科技巨頭都不能錯(cuò)過的一個(gè)時(shí)代大機(jī)遇。華為輪值CEO郭平在HC2017發(fā)表主題演講《云領(lǐng)未來，使能智能社會》時(shí)明確表示：“云成為智能社會的重要基石，由于投資的規(guī)模效應(yīng)和新技術(shù)發(fā)展的馬太效應(yīng)，云必然會走向集中化，華為有決心、也有能力和伙伴一起，在智能社會時(shí)代打造全球‘5朵云’之一?！?/p>

但云服務(wù)市場已經(jīng)匯集了包括微軟、亞馬遜、谷歌、IBM等一眾巨頭，而企業(yè)把業(yè)務(wù)上云也無異于把半條命都押在了云服務(wù)提供商身上，如何能夠在強(qiáng)手如林的云服務(wù)市場脫穎而出？又如何能讓行業(yè)用戶放心的將業(yè)務(wù)向云上遷移，這都是華為云必須面對和解決的問題。

郭平在HC 2017代表華為做出莊嚴(yán)承諾：華為已經(jīng)戰(zhàn)略投入公有云，并且將長期提供服務(wù)。對于云服務(wù)提供者而言，穩(wěn)定性和一貫性非常關(guān)鍵。由于云服務(wù)市場競爭慘烈，必須依靠規(guī)模效益來不斷降低成本，所以未來云服務(wù)市場必然是少數(shù)巨頭主導(dǎo)的市場，華為在云服務(wù)市場目前還處于追趕者地位，華為做出的長期提供服務(wù)承諾，就是不管中短期收益和利潤如何，華為都會將云服務(wù)進(jìn)行到底，這對于那些想將業(yè)務(wù)上云的行業(yè)客戶而言，這個(gè)承諾價(jià)值千金，就像在戰(zhàn)斗打響前告訴戰(zhàn)友，你可以把后背放心交給我。

云服務(wù)提供商有很多，華為云如何實(shí)現(xiàn)差異化？郭平在演講中表示，華為云的商業(yè)模式選擇“靠技術(shù)和服務(wù)變現(xiàn)，而不像一些OTT公司依靠數(shù)據(jù)變現(xiàn)”。在郭平看來，華為云技術(shù)、安全、服務(wù)、分享四大基因，可以讓華為云實(shí)現(xiàn)差異化競爭：

首先，是技術(shù)基因。華為有30年的研發(fā)積累，華為下定決心強(qiáng)力投資，打造云平臺，不斷增強(qiáng)大數(shù)據(jù)/AI等新能力，滿足客戶業(yè)務(wù)升級、創(chuàng)新的需求。

第二，是安全基因。華為提供從芯片到業(yè)務(wù)的整體解決方案，可以更高效地解決云安全問題，能夠?yàn)榭蛻籼峁┻h(yuǎn)高于當(dāng)前獨(dú)立IT系統(tǒng)安全水平的保障。

第三，是服務(wù)基因。跟“生于云”的企業(yè)不一樣， 華為是“長于云”企業(yè)中的典型代表，華為內(nèi)部的IT架構(gòu)就極其復(fù)雜，因此，華為能深入理解全球化大企業(yè)的需求和挑戰(zhàn)，能協(xié)助政府和大企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

第四，是分享基因。去年在全聯(lián)接大會上華為就提出要打造哥斯達(dá)黎加式的生態(tài)，在生態(tài)圈中，華為只取1%。合作伙伴的產(chǎn)品可以與華為一起走向全球172個(gè)國家的市場，一起實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

華為致力打造的是一朵特別適合政府、企業(yè)的混合云。在技術(shù)架構(gòu)方面，華為云充分利用公司在終端、網(wǎng)絡(luò)、云等多個(gè)領(lǐng)域的長期積累，可以更好地實(shí)現(xiàn)“云端協(xié)同”。面向未來，華為利用全球平臺優(yōu)勢，將持續(xù)打造開放共贏的生態(tài)。

告別人云亦云，云服務(wù)成功與否更看價(jià)值創(chuàng)造和落地執(zhí)行能力

云服務(wù)成功與否，不在坐而論道，而在落地和執(zhí)行。從旁觀者的角度來看，華為云戰(zhàn)略并無新奇之處，技術(shù)、安全、服務(wù)、共贏生態(tài)這幾個(gè)核心要素，也是其他云服務(wù)廠商戰(zhàn)略中不可或缺的。謹(jǐn)慎的行業(yè)客戶不會因?yàn)檎l家的PPT做得漂亮、誰的概念新穎而埋單，只有切實(shí)讓行業(yè)用戶感受到成本上的優(yōu)勢、創(chuàng)新上的助力、生態(tài)上的互補(bǔ)，才能真正贏得行業(yè)用戶的選擇和信賴。

從目前云服務(wù)的規(guī)模和市占率來說，華為云與亞馬遜、微軟、阿里等巨頭還有很大差距，但我確信，未來在中國云服務(wù)市場，華為云能夠?qū)Π⒗镌菩纬蓪?shí)質(zhì)威脅，原因就在于華為的執(zhí)行力和韌性。華為的智能手機(jī)、服務(wù)器和存儲業(yè)務(wù)，起步都偏晚，但卻靠著“一根筋”式的持續(xù)研發(fā)投入和不斷迭代，外加上業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的落地能力，上述業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了后發(fā)先至。

在WMC 2017展會做采訪時(shí)，我曾問華為CloudBU總裁兼IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來，在人工智能大熱、其他廠商基于深度學(xué)習(xí)的GPU加速服務(wù)器、FPGA卡已經(jīng)構(gòu)成了完整的產(chǎn)品線，為何在華為官網(wǎng)找不到相應(yīng)的產(chǎn)品，鄭葉來的回答是華為已經(jīng)在進(jìn)行人工智能相關(guān)的研究和應(yīng)用落地，只是在應(yīng)用落地之前沒有去宣傳和炒作來追熱點(diǎn)。

時(shí)隔7個(gè)月之后，在HC 2017上華為應(yīng)用企業(yè)智能（EI）正式發(fā)布，并且公布了一系列基于EI的應(yīng)用落地案例，做了再說，又是典型的華為風(fēng)格。

度人先度幾，華為利用EI對全球供應(yīng)鏈進(jìn)行端到端流程優(yōu)化，打通從供貨預(yù)測到物流、倉儲到報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、簽收等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物流的智能化轉(zhuǎn)型。應(yīng)用EI實(shí)現(xiàn)智能裝箱，根據(jù)物品特征提供最佳裝箱方案，而且做到集裝箱3D仿真可視，整體利用率提升6%；報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)，將EI應(yīng)用于海關(guān)遵從度分析，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和匯率變化等，發(fā)現(xiàn)海關(guān)數(shù)據(jù)異常提前預(yù)警，實(shí)現(xiàn)報(bào)關(guān)一次通過，減少企業(yè)的貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)；在倉儲環(huán)節(jié)，應(yīng)用EI實(shí)現(xiàn)智能倉儲，例如設(shè)計(jì)最佳貨物擺放分類、優(yōu)化提貨路徑和倉儲空間，將華為的倉儲運(yùn)作效率提升10%。

原來部署一項(xiàng)新應(yīng)用，往往需要幾個(gè)月的時(shí)間周期，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，或許一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到實(shí)施才只有幾周，這類典型的敏態(tài)IT需求，對IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)的構(gòu)建提出了全新的挑戰(zhàn)。據(jù)中國太保集團(tuán)首席數(shù)字官楊曉靈介紹，太平新推出的智能保險(xiǎn)顧問阿爾法保險(xiǎn)，上線四周用戶量便達(dá)到了200萬，成為了保險(xiǎn)行業(yè)人工智能應(yīng)用的現(xiàn)象級產(chǎn)品，華為云成為了太保新業(yè)務(wù)創(chuàng)新的可靠基石。在日常的健康醫(yī)療保險(xiǎn)理賠中，太保引進(jìn)OCR圖像識別技術(shù)，客戶將就醫(yī)發(fā)票通過手機(jī)拍照上傳，后臺通過算法自動識別發(fā)票照片、自動生成結(jié)構(gòu)化理算文本，并支持后續(xù)賠款支付處理?？山档屠碣r人工作業(yè)成本50%以上。中國太保集團(tuán)期待與華為在圖像識別和深度學(xué)習(xí)能力領(lǐng)域加強(qiáng)合作，為保險(xiǎn)行業(yè)豐富的客戶資源和應(yīng)用場景提供解決方案。

在HC 2017上，深圳市交警局科技處李強(qiáng)處長分享了與華為一道在智慧交通上的探索，深圳是中國乃至世界車輛密度最高的城市，單純依靠人工警力，很難應(yīng)對越來越嚴(yán)峻的交通管理壓力。深圳在城市智慧交通領(lǐng)域的領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)，在華為的支持下，由人工智能平臺預(yù)篩選違章圖片，可提升約10倍的篩選效率；雙方聯(lián)合打造的智慧交通解決方案獲得了中國道路交通安全協(xié)會頒發(fā)的“2017年度道路交通安全創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。

歐洲核子研究中心（ CERN ）相關(guān)負(fù)責(zé)人，在HC 2017上介紹了華為與德國電信合作提供的公有云服務(wù)，支撐了全球頂尖科學(xué)家的研究工作；依托華為提供的上千臺高性能計(jì)算節(jié)點(diǎn)的支撐，CERN的大型強(qiáng)子對撞機(jī)碰撞（LHC）實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的總體運(yùn)維成本降低2/3，上線周期由90天縮短為15天。

據(jù)郭平介紹，目前全球500強(qiáng)中已經(jīng)有197家企業(yè)選擇華為作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，在全球排名前100的企業(yè)中有45家選擇了華為作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴。華為在全球建設(shè)20個(gè)OpenLab，覆蓋公共安全、智慧城市等垂直行業(yè)，作為跨行業(yè)創(chuàng)新的孵化基地。目前華為已經(jīng)與伙伴一起創(chuàng)新孵化了200多個(gè)面向行業(yè)的解決方案，客戶持續(xù)提供服務(wù)。

在HC 2017展會現(xiàn)場，我們也能深刻地體會到這是一場生態(tài)盛會，互動展區(qū)面積超過了2萬平米，相比去年增加了30%。華為搭臺，伙伴唱戲，本次HC有60多家贊助商、10多家產(chǎn)業(yè)組織、130多家聯(lián)合方案展示伙伴參展，近千家合作伙伴參展，在我看來，華為云生態(tài)已經(jīng)初步形成了生態(tài)勢能，未來一段時(shí)間將是華為云在垂直行業(yè)不斷深耕和落地的爆發(fā)期，華為超強(qiáng)的執(zhí)行和行業(yè)落地能力，將是華為云不斷攻城略地的重器。

智能社會既不科幻也不遙遠(yuǎn)，它正撲面而來

什么是智能社會？不同的組織和學(xué)者，將給出不同的答案。但在我看來，所謂智能社會，既不遙遠(yuǎn)，也不科幻，其實(shí)智慧社會已經(jīng)撲面而來、并逐步實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)你想知道上午在京東上購買的貨物還要多久送到，自然而然地點(diǎn)開實(shí)時(shí)顯示的配送路徑地圖；當(dāng)一個(gè)兒童不幸被人販子拐走，萬分焦急的家長去報(bào)案，警察利用人臉識別系統(tǒng)能快速鎖定犯罪嫌疑犯并救回孩子；當(dāng)遠(yuǎn)在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的疑難雜癥患者，能夠通過遠(yuǎn)程智慧醫(yī)療系統(tǒng)的支撐下，在病灶剛剛出現(xiàn)時(shí)就得到有效治療；當(dāng)在大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)支持下，教師能夠清晰獲知每一名學(xué)生的知識點(diǎn)掌握情況和知識點(diǎn)薄弱之處，從而能夠告別低效率的題海戰(zhàn)術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)因材施教；當(dāng)你有了一個(gè)絕妙的商業(yè)創(chuàng)意之后，不需要再去擔(dān)心自己的IT能力不足，只需要向服務(wù)商提出需求就能在幾天后迅速將項(xiàng)目上線；當(dāng)一件商品在誕生之初，就是以消費(fèi)者的喜好為指揮棒，而不是企業(yè)拍腦袋來揣測消費(fèi)者的喜好……在不知不覺中，在物流、安防、醫(yī)療、學(xué)習(xí)、商業(yè)等真實(shí)場景中，智能社會和智能生活其實(shí)，已經(jīng)悄然在逐步實(shí)現(xiàn),并帶來了前所未有的新體驗(yàn)和新價(jià)值。

在我看來，智能社會真正的誘人之處，就是可以將商品和社會服務(wù)全面云化之后，當(dāng)你產(chǎn)生需求時(shí)，能夠被快捷、經(jīng)濟(jì)、智能、個(gè)性化、低成本、高質(zhì)量的滿足，但實(shí)現(xiàn)這些美好愿景的前提，是企業(yè)、組織和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行深刻而徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)務(wù)之急是行動和協(xié)作，如果還在坐而論道、高談闊論，那么必然會被時(shí)代所拋棄。郭平在做主題演講即將結(jié)束時(shí)爆出金句：“雞蛋從里面打破就是生命，從外面打破，恐怕就成了煎蛋。主動擁抱數(shù)字化變革，時(shí)不我待！”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對任何企業(yè)和組織，都不會是一場美好的體驗(yàn)，而是一場重塑骨肉和神經(jīng)的艱難之旅，單靠自家的力量和努力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功概率微乎其微，只有依靠像華為云生態(tài)這樣可以實(shí)現(xiàn)高度的產(chǎn)業(yè)協(xié)同和相互使能，才能匯集眾智、化云為雨，小步快跑進(jìn)入到智能社會時(shí)代。

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