致劉強(qiáng)東,這種營銷不厚道,你倒是億萬身家迎娶白富美,卻教人“不必成功”

摘要:關(guān)于京東金融這篇文章我猶豫了很久,要不要發(fā)出來??紤]兩個(gè)原因:第一,現(xiàn)在大家都追求眼球曝光,還有多少人在乎營銷的品牌和文化。寫出來也是曲高和寡。第二,這個(gè)文案的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)我認(rèn)識,雖說不是很熟,曾經(jīng)也有淵

關(guān)于京東金融這篇文章我猶豫了很久,要不要發(fā)出來。考慮兩個(gè)原因:

第一,現(xiàn)在大家都追求眼球曝光,還有多少人在乎營銷的品牌和文化。寫出來也是曲高和寡。 第二,這個(gè)文案的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)我認(rèn)識,雖說不是很熟,曾經(jīng)也有淵源,發(fā)出來會(huì)不會(huì)不好。

周末在跟一位市場營銷的朋友聊營銷,他說自己一直以來有種心理,認(rèn)為營銷是惡的,它讓人的選擇變復(fù)雜,不斷消費(fèi)原本也許不必要的東西,還創(chuàng)造了太多虛假垃圾的信息。我非常非常理解他想表達(dá)的意思,但今天我不去討論這些。

這位朋友的看法讓我更想表達(dá)自己的觀點(diǎn):

營銷本質(zhì)是美好的,它的存在不是惡。而是人的惡賦予營銷的惡。

企業(yè)價(jià)值觀是減少營銷惡的最好方式

我覺得京東這次營銷的價(jià)值觀和態(tài)度有問題的,值得其它企業(yè)引以為戒。

有點(diǎn)長,耐心看完!


營銷是企業(yè)經(jīng)營的一部分,更是企業(yè)品牌與文化的反映。企業(yè)的任何商業(yè)行為都應(yīng)該符合企業(yè)倡導(dǎo)的文化,而不是有悖與它。

換而言之, 企業(yè)品牌和文化是檢驗(yàn)營銷是否可行的最后一道標(biāo)準(zhǔn)。

最近讀到京東金融的一條視頻廣告,文案很好的戳中了目標(biāo)人群的痛點(diǎn),但它所傳遞出來的態(tài)度和價(jià)值觀,充滿著負(fù)能量和消極。

我不否認(rèn)它文案的成功,寫實(shí)走心戳中淚點(diǎn)。但文案傳遞的態(tài)度與京東品牌在用戶腦海的形象是不符的。

除非京東承認(rèn)它們就是這樣消極,否則這營銷是的失敗。

作為京東老用戶,京東是我喜歡的企業(yè),工作第一臺電腦是在京東買的,第一部智能手機(jī)也在京東買的,京東的快遞員也總讓我充滿感動(dòng),毫無疑問,我眼里的京東是一家有愛,正能量,拼搏的企業(yè)。

作為創(chuàng)業(yè)者,劉強(qiáng)東是我喜歡的企業(yè)家之一,看過他的發(fā)家史,從擺地?cái)偲鸺覄?chuàng)辦京東,曾為融資一夜白頭,后來從電商平臺一路殺出,京東上市億萬身家,贏娶奶茶妹,可謂人生贏家。

他執(zhí)著夢想,作風(fēng)強(qiáng)硬,但對員工有愛(至少報(bào)道是這樣),他的奮斗故事應(yīng)該也激勵(lì)著無數(shù)創(chuàng)業(yè)者。

而廣告文字中,讀不出任何積極進(jìn)取,拼搏奮進(jìn)的味道,你可以不追求成功。但不必鼓勵(lì)頹廢,消極,甚至勸阻成功吧。

所謂的“ 成功 ”是什么?普通人所謂的成功不就是讓自己更強(qiáng)大,更有能力,賺更多錢,追求夢想。難道曾經(jīng)東哥不是這樣過來的嗎?

如今,東哥還說要在5年內(nèi)超過阿里,他為何不勸自己“你不必成功啊”?

總之,不管你覺得這些文字多么精彩,我就是感覺它負(fù)面很不好。而這則廣告所宣揚(yáng)的態(tài)度與我感受到的京東品牌有沖突和矛盾。作為用戶我喜歡正能量的企業(yè),這里我是失望的。

有人會(huì)說,你不懂,這是喪文化營銷啊。其實(shí) 我可以接受喪文化,比如一些喪文案

“年輕的時(shí)候又苦又窮又累沒關(guān)系,反正以后會(huì)習(xí)慣的?!?/span>

“假如今天生活欺騙了你,不要悲傷,不要哭泣,因?yàn)槊魈焐钸€會(huì)繼續(xù)欺騙你?!?/span>

如果你覺得一整天累的跟狗一樣,你真是誤會(huì)大了,狗沒你那么累

但你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們跟京東廣告不一樣。 文案是在幫助用戶真實(shí)的表達(dá),有些還帶著戲謔調(diào)侃,它并沒有去號召,引導(dǎo),甚至明確支持某種消極態(tài)度,它只是描述。

作為營銷,我們不能光顧著吸引用戶眼球,而丟掉企業(yè)最根本的東西,品牌文化和價(jià)值觀,更何況京東是一家有社會(huì)責(zé)任感的上市企業(yè)。

為什么廣告要去從這樣的維度來營銷呢,難道沒有更好的了嗎?

營銷需要的是天馬行空,創(chuàng)意和大膽,但我認(rèn)為任何營銷它傳遞給用戶的情感和態(tài)度,必須符合這個(gè)企業(yè)的文化底線,不能有悖與它,甚至都別抱著打擦邊球的僥幸心理。

品牌是什么?它不僅告訴消費(fèi)者我是誰,更是告訴企業(yè)自身你是誰,你應(yīng)該做什么,不該做什么。 廣告寫的好,并不意味著營銷做得好。

我希望東哥,能夠撤掉這個(gè)視頻廣告!

注:僅代表個(gè)人觀點(diǎn),圖片源于網(wǎng)絡(luò)

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/完

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2017-09-24
致劉強(qiáng)東,這種營銷不厚道,你倒是億萬身家迎娶白富美,卻教人“不必成功”
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