《反不正當競爭法》修訂獲通過，“刷單俠”們顫抖吧

利用“刷單”“刪差評”“炒信”等不法手段欺騙消費者，進而牟取暴利，不僅傷害了消費者的知情權，也讓誠信經營的商家利益受損。近日新修訂的《反不正當競爭法》規(guī)定“網絡水軍”等不法經營者將受到嚴厲處罰。除了對經營者自己產品的虛假宣傳外，幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易、虛假刷信譽等行為，也將受到嚴厲查處。

刷單=違法

一直以來刷單基本伴隨著電商而生，為了訂單不惜一切單價進行刷單。另一方面商家愿意冒這樣的風險一定是有利可圖。按照業(yè)界標準，在電商平臺每刷一單的成本都至少是10元以上，這意味著什么呢?意味著如果你的產品客單價100元，利潤20%的話，這已經占去了一半以上的利潤。羊毛出在羊身上，最終為刷成交買單的還是消費者，刷單對于商家來說，是沒有辦法的辦法，因為要獲得排名與銷量。

但是刷單嚴重擾亂市場的競爭秩序。正常市場競爭中，銷量代表口碑，互聯(lián)網技術能夠即時顯示的成交量和用戶評價，而刷單行為虛構了交易量，這就讓電子商務競爭秩序進入到不可思議的“惡性循環(huán)”之中。為了達到競爭效果，本來誠信經營者也必須被動刷單來彌補“單量”，現(xiàn)在刷單的黑產業(yè)鏈日益猖獗，已成為行業(yè)潛規(guī)則。當然，刷單行為最直接的侵害就是消費者知情權，一旦基礎權利受到損害，消費者基于知情權基礎上的自由選擇權和公平交易權等權利就變成無源之水。

平臺方打擊刷單行為

此前阿里巴巴集團就開出炒信罰單，多個天貓商家被查實參與“物流刷單”，依據(jù)天貓平臺有關規(guī)則，這些商家已被查封清退。阿里巴巴搜索事業(yè)部有關負責人介紹，該部門通過算法模型監(jiān)測到一些物流數(shù)據(jù)異常。與此同時阿里其它部門經過人工巡查，確認某些物流公司存在公司內部人員與刷單公司“里應外合”情況。并在搜索底層基礎數(shù)據(jù)中，清洗掉商家物流刷單引發(fā)的一切數(shù)據(jù)權重。阿里巴巴搜索事業(yè)部負責人也強調，要讓不良商家傾家蕩產，在打擊炒信刷單方面對于所有大小商家一視同仁。

雖然平臺方一直在提高刷單監(jiān)控標準，但組織者仍通過人海戰(zhàn)術規(guī)避平臺的監(jiān)管，如通過搜索鏈接進入店鋪，要假裝挑選商品在頁面停留數(shù)秒，再通過旺旺與賣家溝通，這些都是為了模擬真正的購物體驗。這也是刷單問題難以根本上杜絕的原因，機器的排查能力一旦提高，刷單組織者的應對也會升級。

刷單、炒信最高將罰200萬

針對上述情況，新修訂的《反不正當競爭法》對現(xiàn)行法的條款進行了完善，對虛假宣傳的具體內容進一步細化和明確，經營者不得對其商品的銷售狀況、用戶評價刷單，作出引人誤解的虛假宣傳內容。第二十條明確，“情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照?！痹摲▽⒂?018年1月1日起施行。這對于刷新產業(yè)鏈來說是最致命的一擊。

同時，刷單者還可能擔刑責。今年6月，全國“刷單入刑”第一案在杭州宣判。25歲的李某通過創(chuàng)建“零距網商聯(lián)盟”網站和利用YY語音聊天工具建立刷單炒信平臺，吸納電商賣家成為會員，收取300元至500元不等的保證金和40元至50元的平臺管理維護費及體驗費，并組織會員通過該平臺發(fā)布或接受刷單炒信任務，一年多非法獲利90余萬元。6月20日，杭州市余杭區(qū)法院以非法經營罪一審判處李某有期徒刑五年零六個月，連同原判有期徒刑九個月并罰，決定執(zhí)行有期徒刑五年零九個月，并處罰金92萬元。

目前，中國的互聯(lián)網行業(yè)正在慢慢走入規(guī)范時代，之前存在的種種亂象也在慢慢得到治理，網絡環(huán)境也開始變得干凈起來。我們相信，“刷單炒信”被定罪將不會是個案，而是會變成一種常態(tài)。“刷單俠”們，你們顫抖了嗎?

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