共享經(jīng)濟新千億市場,汽車分時租賃時機已到?

近日,共享租車領域的佼佼者凹凸租車(以下統(tǒng)稱凹凸)再拓業(yè)務版圖,將業(yè)務觸角延伸至分時租賃領域,旗下分時租賃產(chǎn)品“凹凸坦客”正式上線運營。

分時租賃作為共享經(jīng)濟理念的極致體現(xiàn),其最早的雛形可追溯至1948年的瑞士,彼時多人共同使用一輛車,上一人用完車后,將車鑰匙交到下一個用車的人手中。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,分時租賃在近年迎來爆發(fā)式增長,在美國就誕生了該領域獨角獸——Zipcar。

反觀國內,各路諸侯也紛紛入局,但受制于重資產(chǎn)、重運營的高門檻,至今盈利前景仍不清晰。在此背景下,凹凸新增分時租賃業(yè)務,背后的深度思考是什么?又有多大機會實現(xiàn)突圍呢?

共享經(jīng)濟新千億市場,汽車分時租賃時機已到?

一、為何新增分時租賃業(yè)務?

分時租賃出現(xiàn)的本質,是源于我國駕車出行的供需矛盾日益尖銳。

據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會預測, 在10年內,“有本無車”一族就將達到7億。而這一群體駕車出行意愿非常強烈,但受限于經(jīng)濟條件或駕車出行的頻率太低而不愿買車,導致用車的供需矛盾達到不可調和的地步。

同時,城市為應對交通擁堵、環(huán)境污染等問題,常以限牌限號限行和收取擁堵費等鐵腕手段進行交通治理,導致很多車主用車頻率降低,形成大量閑置車輛。滴滴CEO程維在一次演講中提到:國內私家車閑置率高達95%,不僅導致停車難,還直接造車了大量閑置資源浪費。

而分時租賃作為共享租車領域內的一個分支,它把租車的時間切得更細碎,滿足用戶日內的中短途出行的需求。不僅使得車輛使用效率、有效供給進一步提升,還豐富了人們的短途出行選擇,使得城市出行矛盾得到有效緩解。

與傳統(tǒng)租車主要滿足用戶自駕游、異地出行等場景下的出行需求不同,分時租賃面向用戶上下班通勤、工作日商務出行、城市內休閑活動代步、車型體驗等短租需求,提供車型更多樣、自由度更高的以分鐘或小時為計費單位的個性化出行選擇。

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橫向看,與現(xiàn)存的短途出行方案相比,分時租賃在成本和體驗上也有一定的優(yōu)勢。簡單說就是,讓用戶以比專車和私家車更低的成本,享受到更個性化、更靈活的出行體驗。

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資料來源:易觀智庫

另外,國家政策的支持,也給行業(yè)的發(fā)展添了一把熱火,推動行業(yè)的快速發(fā)展。

2017年8月8日,交通運輸部、住房城鄉(xiāng)建設部聯(lián)合發(fā)布的《關于促進小微型客車租賃健康發(fā)展的指導意見》中,明確了對分時租賃的認可,并承諾政府會在基礎設施布局和建設方面給予扶持。

在政策推波助瀾下,據(jù)不完全統(tǒng)計,國內注冊運營分時租賃的企業(yè)超過370家。但繁華的背后,也透露出些許苦澀。目前只有極少數(shù)企業(yè)投放車輛超過1000輛。車輛投放網(wǎng)絡密度的分散,導致用戶取還車體驗無法得到保證,用戶粘性弱,大多數(shù)公司仍處于虧損狀態(tài)。

二、凹凸租車切入分時租賃業(yè)務的底氣何在?

首先,凹凸將平臺所積累的供需雙邊資源,進行了有效的復用與拓展,從而助力凹凸坦客高效觸達車主和用戶,更快冷啟動。

從供給端看,分時租賃對車輛投放的網(wǎng)絡密度要求更高,因此平臺的第一道檻是車輛購置能力。其制約著平臺的網(wǎng)點布局,有效供給不足將限制用戶的用車體驗,也是分時租賃平臺發(fā)展的核心因素。目前該領域的玩家都受制于車輛采購的重資金難題,始終無法進行規(guī)?;瘮U張,很難保證良好的用戶體驗,實現(xiàn)突圍。

而凹凸采取社會化眾包的輕模式,目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳等55個城市,平臺注冊車輛超過50萬輛,車型逾萬款。平臺現(xiàn)存的海量車源供給,幫助其在開展分時租賃業(yè)務時,直接跳過了重資產(chǎn)購車的環(huán)節(jié),降低了拓展有效供給的成本。同時,豐富了用戶選擇,也讓其下單后取車的距離更近,耗時更短,有效提升了用戶的取還車體驗。

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從需求端分析,凹凸作為共享租車領域的領導者,占據(jù)近八成的市場份額,平臺擁有注冊用戶突破500萬。大量的C端用戶流量,降低了新業(yè)務的獲客成本,也提升了車主的車輛出租頻次,讓出租時間更靈活,進一步增加收入,提升其對平臺的粘性。

其次,凹凸擁有深度運營供需兩端的能力,將更好地優(yōu)化車輛出租全流程,在雙邊交易市場形成壁壘。

分時租賃屬于流程長,環(huán)節(jié)多而復雜,平臺需同時管控供需兩端,管控壓力比滴滴、共享單車更大,對平臺的精細化運營能力也更高。因為滴滴和共享單車只需專注有效供給培育,而租車還要解決用戶認證,規(guī)范駕駛行為,包括安全駕駛、合規(guī)停車、避免車內臟亂差等難題。

凹凸在精細化運營管理上有自己獨特的方法和深厚經(jīng)驗積累。其不僅自建車管家服務團隊,做到全城24小時取送車,還全天候開通客戶支持和道路援助通道,其完善的“凹凸Club”溝通機制能及時解決客戶可能遇到的諸多困擾。

另外,借助大數(shù)據(jù)、智能調度系統(tǒng)和完善的風控體系等技術手段,不斷優(yōu)化平臺匹配效率。根據(jù)之前公開數(shù)據(jù)顯示,平臺現(xiàn)有共享租車業(yè)務的匹配效率已超過90%,平臺上車輛月均收入3200元以上,年投資收益率30%以上,相信這一優(yōu)勢也將繼續(xù)賦能分時租賃業(yè)務。

可以發(fā)現(xiàn),凹凸坦客的分時租賃模式相比進行車輛自營的平臺,很好地克服了行業(yè)重資產(chǎn)、重運營、重資源的“三重”難題。其撬動社會閑置資源的“真共享”輕模式,與市面上絕大多數(shù)投入重資產(chǎn),進行車輛采購的模式相比,更易快速規(guī)?;瑢Y金使用效率,社會資源的充分利用也更大。同時,平臺擁有的深度運營能力和海量供需端兩端資源,為其打造了比資金更強的壁壘,不僅能更好地保證用戶體驗,未來的增長持續(xù)性也更強。

從社會效率提升的角度看,無論是自購新能源車或燃油車的分時租賃平臺,本質上還是通過增加汽車供給,來豐富人們的出行選擇。但是,其沒有有效地解決現(xiàn)有閑置車輛利用率低下的難題,反而可能會因為汽車總量的增加為交通帶來更大的負擔。

而從運營的角度分析,新能源車目前受電池等核心技術的限制,車輛殘值率低,退役車輛難處理;同時,充電設備的不完善,充電過程耗時較長,尋找充電樁困難等種種不利因素,導致新能源車分時租賃平臺運營成本大大增加。

而自營燃油車的分時租賃平臺,盡管車輛殘值相對較高,但新車購置對資金要求極大,無法快速擴充車隊規(guī)模。因此,平臺很難通過引入海量供給的方式,引爆市場需求,實現(xiàn)非線性增長。

三、凹凸坦客的未來之路

短期來看,在已有滴滴、共享單車+地鐵等多項同城出行選擇背景下,分時租賃產(chǎn)業(yè)需要盡快驗證用戶的剛需程度。

本質上,用戶短途出行的核心訴求是如何更快更實惠地從A點到達B點。滴滴目前存在價格高,打車難的問題,用戶抱怨日漸增多;共享單車天然有騎行距離的限制;地鐵能輻射跨區(qū)域出行,但無法高效解決點到點的出行需求。分時租賃或將為用戶提供一個更低價、更即時的點到點出行方案。

但是因為停車難和初期車輛投放密度不足,導致取還車體驗欠佳的困境,影響了分時租賃需求的爆發(fā)。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,盡管有76.6%的受訪用戶表示愿意嘗試分時租賃,但僅有18.3%共享汽車用戶滿意于曾使用過的分時租賃體驗。其中大部分用戶表示,希望停車難和車輛少的問題能得到改善,顯示出這兩點對激發(fā)需求的關鍵作用。

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資料來源:艾瑞咨詢

因此,凹凸坦客需要逾越停車難和取還車不便帶來的挑戰(zhàn),從而提升用戶體驗,證明其對用戶的增量價值。

背靠凹凸大平臺的坦客,驗證剛需后,應該更快地進行規(guī)模擴張,試圖構建網(wǎng)絡效應的壁壘。

分時租賃賽道屬于雙邊交易類型,未來真正的護城河在于通過強運營能力打造優(yōu)質體驗,形成良好口碑,建立網(wǎng)絡效應。因為誰先構建起網(wǎng)絡效應,誰就最有可能贏者通吃。

當供給達到一定規(guī)模和質量,需求端的體驗優(yōu)化,車源選擇更豐富,找車更便捷,自然會吸引大量用戶消費。增加的租車需求又會讓車主獲得更高的收益分成,從而吸引新的車源供給,兩者呈螺旋式上升,形成良性循環(huán),整個網(wǎng)絡就會像滾雪球一樣越滾越大,加深平臺壁壘。

此外,坦客發(fā)展一旦進入良性循環(huán),能提升凹凸供需兩端的粘性和使用頻次,并讓閑置車輛的使用率得到提升,讓消費者出行選擇更豐富。

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盡管分時租賃和汽車長租的使用場景不一樣,但本質上都要求平臺具有極強的人、車、調度運營能力,該能力在長短途出行業(yè)務中實現(xiàn)復用。未來通過在不同場景下積累的用戶數(shù)據(jù)和運營經(jīng)驗,平臺算法模型和精細化運營能力將持續(xù)得到優(yōu)化,從而進一步提升平臺的競爭力。

長遠來看,在廝殺日益激烈的共享租車市場,無論是汽車長租還是分時租賃,誰能夠在智能技術和精細化運營能力的支撐下,最先驗證運營模型,在區(qū)域市場形成規(guī)模,且具備較強復制能力,誰就能占據(jù)先機,成為下一個百億美金獨角獸。

文/錢皓

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2017-11-27
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