騰訊游戲王者榮耀團隊被曝年終獎100個月,華為員工拼幾年回家買車買房……在國內(nèi),大企業(yè)大公司的福利高、待遇好這些都是不爭的事實。但是,無論是大公司還是小企業(yè),卻常常會對公司采購部各種抱怨,做活動用的獎品太爛,辦公的基本用品總是不到位,發(fā)的福利永遠不是需要的,亂花錢……其實,在企業(yè)采購層面,由于各家企業(yè)情況各異,導(dǎo)致了企業(yè)采購方式多樣。每個企業(yè)都有自已的采購需求,但每個供應(yīng)商卻并不能針對不同的企業(yè)提供個性化的解決方案,這也是其中的矛盾所在。
針對這種B2B2C業(yè)務(wù)所提出的新型需求,11月30日,京東企業(yè)購與騰訊在深圳騰訊總部舉行合作簽約儀式,通過京東強大的一站式采購供應(yīng)資源與智能解決方案,致力從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多元、創(chuàng)新和快速響應(yīng)的訴求出發(fā),打造“互聯(lián)網(wǎng)采購供應(yīng)鏈”新標準。雙方更希望通過這種更科學(xué)合理的運營模式,為B2B2C模式提供新的思路,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
京東騰訊共同探索企業(yè)購一站式方案
簽約儀式上,雙方就本次合作內(nèi)容表示,京東企業(yè)購將利用自身在采購供應(yīng)鏈上的一站式采購解決方案,對騰訊現(xiàn)有的EPO采購平臺在響應(yīng)速度、效率及運營品質(zhì)進行全面升級。
據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹,騰訊與京東企業(yè)購本次聯(lián)手升級的采購供應(yīng)鏈主要集中在兩個維度,一是騰訊自身運營所需的采購物資管理,包括騰訊集團的辦公集采、員工福利等,另一個是供騰訊社交、游戲等產(chǎn)品用戶進行市場活動、積分兌換等的采購供應(yīng)鏈升級。
騰訊對雙方合作表示認可,其認為通過與京東企業(yè)購在采購供應(yīng)鏈端的合作,將切實加速騰訊公司的企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理升級,并將高效、精準、便捷的服務(wù)進一步延伸至騰訊各事業(yè)群面對的C端消費者,升級互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)B2B2C的商業(yè)模式。
京東集團副總裁、大客戶業(yè)務(wù)負責(zé)人宋春正(左)與騰訊公司采購部總經(jīng)理任立新(右)
京東聯(lián)手騰訊互聯(lián)網(wǎng)采購供應(yīng)鏈合作,直擊企業(yè)采購?fù)袋c
騰訊與京東企業(yè)購聯(lián)手打造的互聯(lián)網(wǎng)采購供應(yīng)鏈新標準,直擊近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的供應(yīng)鏈痛點。
一直以來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、高效決策,組織架構(gòu)通常是以事業(yè)群制,這增加了企業(yè)管理的難度,也影響了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。作為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)之一,如何在確保騰訊業(yè)務(wù)快速發(fā)展的前提下,實現(xiàn)集團高效的采購統(tǒng)籌管理,防控采購風(fēng)險,確保采購鏈條的陽光透明,也是騰訊致力解決的問題。
對此,騰訊公司采購部總經(jīng)理任立新對與京東企業(yè)購的合作模式表示認可,他告訴記者,與京東企業(yè)購的合作,在辦公集采和員工福利兩大場景的改善上顯而易見?!跋噍^于傳統(tǒng)采購的模式,與京東企業(yè)購合作后,騰訊原有的EPO采購平臺將實現(xiàn)全面升級,不僅能快速響應(yīng)員工需求,在采購供應(yīng)鏈后端的配送環(huán)節(jié)提效明顯,貨品配送周期大幅縮短,騰訊采購供應(yīng)鏈的綜合成本得到了有效控制?!比瘟⑿抡f到。
采購供應(yīng)鏈管理效率的大幅提升,對不斷壯大的騰訊而言意義重大。騰訊在與京東企業(yè)購達成合作后,相比于傳統(tǒng)線下采購4~5天的采購周期,其產(chǎn)品采購可在1~2天內(nèi)完成,采購效率提升2倍以上,在后期配送環(huán)節(jié),京東企業(yè)購的集采集送服務(wù)可大幅降低其二次配送所帶來的成本和效率問題。更為關(guān)鍵的是,通過京東企業(yè)購提供的產(chǎn)品池,騰訊的采購品類數(shù)量將實現(xiàn)5倍以上的提升。任立新認為,與京東企業(yè)購的合作,對騰訊采購供應(yīng)鏈的升級無疑是一個具有里程碑意義的事件。
同時,京東企業(yè)購還與騰訊HR部門展開”鵝民公社”的員工福利合作,遍布保險理財,旅游,生活,實物等個性化的福利采買服務(wù),提升員工滿意度。
升級服務(wù)標準,破解互聯(lián)網(wǎng)用戶粘性痛點
作為本土互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)的代表,騰訊一直走在互聯(lián)網(wǎng)變革浪潮的前端。騰訊本次開啟的互聯(lián)網(wǎng)采購供應(yīng)鏈升級,對整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成效升級、競爭力重構(gòu)有很好的借鑒意義。
“我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速,但也呈現(xiàn)發(fā)展快、淘汰率高的特點。特別是一些創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),雖然好的創(chuàng)意讓這些企業(yè)在資本助推下快速成長,但其管理水平的欠缺,也導(dǎo)致其在成長過后出現(xiàn)一系列問題,甚至被淘汰出局?!本〇|集團大客戶部副總經(jīng)理、大型企業(yè)客戶部總經(jīng)理陳川告訴記者,“從這個層面來看,騰訊與京東企業(yè)購的合作模式,可以為解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長過快之痛提供一個很好的解決方式。”
與此同時,面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭日益激烈的格局,通過強化企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上的能力,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過高質(zhì)量的市場營銷及客戶服務(wù),實現(xiàn)產(chǎn)品流量提升及用戶粘性的升級,也將起到很大作用。
而升級騰訊用戶的服務(wù)體驗,同樣也是騰訊本次與京東企業(yè)購合作的重要考量。在升級后的EPO平臺上線后,積分兌換場景的品類將實現(xiàn)5倍提升,配送周期將大幅縮短,不管是遠至克拉瑪依,還是六盤水的玩家,都能快速收到其兌換禮品。從這個層面來看,騰訊通過與京東企業(yè)購在供應(yīng)鏈管理上進行深入合作,不僅可以給其用戶提供品類繁多的禮品選擇,同時還大幅縮短用戶禮品的配送周期,升級廣大“網(wǎng)友”的消費體驗。
企業(yè)實行線上陽光采購,可以把更多精力用在競爭力塑造上
騰訊與京東一旦完成互聯(lián)網(wǎng)采購供應(yīng)鏈新標桿的打造,對雙方而言無疑是一次雙贏?!膀v訊可借助優(yōu)勢供應(yīng)鏈的重構(gòu),強化互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)的優(yōu)勢地位,而京東企業(yè)購則借助這一新模式,打開其在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級市場的新局面?!?/p>
京東集團副總裁、大客戶業(yè)務(wù)負責(zé)人宋春正也就與騰訊的本次合作表示,“京東企業(yè)購與騰訊在企業(yè)級市場的合作,從市場營銷、積分兌換、辦公用品、員工福利全維度升級互聯(lián)網(wǎng)采購供應(yīng)鏈,其實也是京東向零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商轉(zhuǎn)型,利用自身在技術(shù)、供應(yīng)鏈、商品和金融方面的優(yōu)勢對外賦能的一次有益實踐。我們也希望通過與本土互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)騰訊的創(chuàng)新合作模式的探索,為更多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的采購供應(yīng)鏈升級服務(wù)。”
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購供應(yīng)鏈的建成,一方面在可以提升采購效率、有效降低無謂浪費,另一方面可以讓企業(yè)的采購環(huán)節(jié)變得更加透明、直觀,尤其是對超大型企業(yè),不需要再為杜絕采購貪腐而投入大量的人力成本,而可以把更多的資源和精力,放在核心競爭力的塑造和培養(yǎng)上。在企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)采購供應(yīng)鏈實現(xiàn)了“陽光采購”,整個商業(yè)組織都的肌體健康和對貪腐的“免疫力”都可以得到更好的保證,這或許是在可以算清的經(jīng)濟和效益之外,具有更為深遠和重要的價值。
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