1688升級背后釋放強烈信號：B系正重新成阿里戰(zhàn)略火車頭

阿里的戰(zhàn)略重心正在重回B系

雙11天貓商城再次大破記錄，火了新零售之后，硝煙還未散去，馬云又開啟新的征程，比如最近在阿里巴巴就發(fā)生了兩件大事，其一是馬云宣布要傾全公司之力參與扶貧，并拍一百億扶貧資金；其二就是要把阿里巴巴的發(fā)家之地——B2B旗下的1688平臺進行全面升級，培育1000萬家盈利的中小企業(yè)。關(guān)于扶貧，之前已有長文報道，今天就講講1688的升級背后釋放的信號。

11月29日，阿里巴巴宣布將為中小企業(yè)做生意帶來更多可能，發(fā)布八大矩陣生意體系，將在三年內(nèi)把1688平臺從交易平臺升級成為營銷平臺，同時推出首個專屬于中小企業(yè)的節(jié)日——“商人節(jié)”。再加上過去10個月里，阿里巴巴集團董事局主席馬云和阿里巴巴集團CEO張勇，多次提及B系是阿里核心戰(zhàn)略的重中之重，有評論認為，這意味著，在以天貓為核心的新零售大局已定之后，阿里的戰(zhàn)略重心正在重回B系。

何謂B系？無論是以前的電商時代，還是現(xiàn)在的新零售時代，阿里的業(yè)務都可以大致分為兩塊，B2C和B2B，分別對應個體消費者和企業(yè)用戶。阿里巴巴最初建立的時候，1999年馬云創(chuàng)立的阿里巴巴，包括之前創(chuàng)立的中國黃頁，其實都是2B的平臺，此后2007年在香港上市的阿里巴巴也是以B2B業(yè)務為主，到2010年3月1688正式上線，其使用的正是阿里巴巴的港交所代碼（HK1688），很明確的宣示出港股時代的阿里巴巴與1688的傳承關(guān)系，到2012年7月，阿里巴巴集團宣布“七劍”戰(zhàn)略，進一步明確了1688在CBBS電子商務體系中代表企業(yè)的利益。

馬云的中國黃頁時代

在2003年之前，阿里的全部重心是放在B系的。但后來馬云看到更大機會可能來自網(wǎng)民迅速增長的C端，于是阿里的戰(zhàn)略重心逐漸轉(zhuǎn)移到C端消費者，重點打造淘寶、天貓和支付寶，終于使阿里巴巴成為世界級的互聯(lián)網(wǎng)公司。

然而，馬云對阿里的期待卻不止是一家5000億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司，他要的是一個基于網(wǎng)絡的經(jīng)濟體，是一個全球第五大的經(jīng)濟體。他公開宣布的目標是：希望阿里巴巴能夠為全世界解決1億就業(yè)機會，能夠服務20億消費者，能夠為1000萬家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利的平臺。

要實現(xiàn)這三個目標，單靠C端顯然是不夠的。于是在今年9月9日，在阿里巴巴集團B2B事業(yè)群年會上，馬云宣布阿里巴巴將繼續(xù)加大對B類客戶的服務力度。稱“我們必須把B類客戶作為重要的戰(zhàn)略伙伴，沒有B類客戶，就不可能有C端消費者的滿意?！?/p>

如果馬云是從一個比較宏大的視角看待B端業(yè)務，那么阿里巴巴CEO觀察的比較具體，他看到國家在大力推動互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的融合，消費互聯(lián)網(wǎng)正向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進，這給B2B平臺的發(fā)展帶來第二春。同樣是在B2B事業(yè)群年會，張勇預測，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將帶來整個制造、生產(chǎn)、流通、貿(mào)易、渠道和管理的變革與機會，而這樣的歷史機遇，在阿里將由B2B團隊來承擔。

陪伴中國的中小企業(yè)商人成長，向B端賦能

目前，1688擁有2億注冊會員，2.5億的在線商品量，中小企業(yè)能夠隨時隨地進行在線交易。阿里巴巴8月發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示，過去三年里，阿里巴巴B2B主營業(yè)務連續(xù)保持了20%左右的增長、B2B主營業(yè)務的GMV（商品交易總額）過去三年翻了一番。

而升級后的1688將成為一個營銷平臺，它將以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，并通過商家成長體系、數(shù)據(jù)體系、營銷體系、廣告體系、開放平臺、交易支付體系、物流體系、金融體系等八大矩陣打造數(shù)字商業(yè)基礎設施，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)線下交易線上化，線下營銷線上化。

阿里巴巴副總裁、中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部（CBU）聯(lián)席總經(jīng)理汪海舉例稱，“八大矩陣中，營銷體系能夠提供各類生意場景，讓中小企業(yè)實現(xiàn)高效匹配，挖掘新客戶，開拓潛力市場；商家成長體系則通過各地電商服務中心和實力講師定制的培訓課程，幫助中小企業(yè)學習互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思路和模式?！?/p>

在旁觀者看來，盡管在細節(jié)表述上有所不同，汪海描述1688的口吻其實跟張勇描述新零售的時候很像，因為它們的核心是一致的，那就是服務和賦能，是為中國商業(yè)打造基礎設施，都是涵蓋于馬云提出的“五新”之下。

在雙11為代表的新零售實驗中，阿里巴巴通過賦能，使很多大品牌上迅速推進了線上線下的雙向融合，但對于B的中小企業(yè)來說，任務可能更加艱巨。由于B2B交易和供應鏈的復雜性，大部分中小企業(yè)雖然已經(jīng)觸網(wǎng)，但還無法將線下商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺進行完整的映射?！懊總€環(huán)節(jié)都非常復雜的，需要巨大的投入，只有我們愿意去幫助中小企業(yè)實現(xiàn)這個流程，因為我們一直把自己定位成一家做商業(yè)基礎設施建設的公司?！?/p>

汪海說的沒錯，如果說在2C的新零售領(lǐng)域，阿里巴巴還存在各種競爭者，在2B領(lǐng)域，實際上已經(jīng)是主要一家在做，這使得幫助中小企業(yè)觸網(wǎng)既是1688的利益，也是1688的責任，中小企業(yè)強則中國強，在國家大力推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的當下，阿里巴巴有責任也有義務，用十八年來對數(shù)據(jù)、技術(shù)、金融的理解以及物流的能力賦予到中小企業(yè)身上，優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，讓千千萬萬的中小企業(yè)成功。

這也難怪連工信部也會對這次1688的戰(zhàn)略升級點贊。

如工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心主任苗長興在場所說，1688平臺此次升級有利于推動互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)深度融合，是實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換的一項重大舉措?！鞍⒗锇桶驮谕苿踊ヂ?lián)網(wǎng)+中小企業(yè)方面已經(jīng)形成了獨特的模式和基礎，平臺升級有利于構(gòu)建中小企業(yè)社會化服務體系，是中小企業(yè)社會化市場化服務體系的一件大事、好事?！泵玳L興說，“此次升級不僅有利于整合社會資源，提升社會資源的配置效率，也有利于促進中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，不斷提高中小企業(yè)與大企業(yè)互動創(chuàng)新和協(xié)同制造的能力，打造大中小微企業(yè)融通發(fā)展的新局面?！?/p>

幫助中小企業(yè)成長，就是最大的行善

作為事業(yè)的起點，馬云對B2B情感很深，這不僅是因為B2B是當年的阿里鐵軍之傳承，還因為它也是阿里巴巴的價值體系和使命感的傳承者。

馬云對B2B事業(yè)群要求的不僅是業(yè)績，還希望員工真心的去幫助客戶?！耙驗椴粌H僅這些企業(yè)會給我們帶來我們需要的收入，更重要的是本身幫助中小企業(yè)就是最大的行善，幫助中小企業(yè)成長，就是最大的公益、最大的慈善、最大的福報?！?/p>

按馬云的要求，農(nóng)村淘寶不僅要幫助中國農(nóng)村發(fā)展，還要幫助全世界農(nóng)村發(fā)展。速賣通不僅要幫助中國企業(yè)把產(chǎn)品賣到全世界，還要幫助全世界的企業(yè)把產(chǎn)品賣到全世界。而一達通則要通過打造eWTP的基礎設施，做出成功的模板，輸出到全世界各個海關(guān)、商檢部門，讓全世界在eWTP方面做的更好。

這種生意之外的“情懷”似的東西，在1688發(fā)展歷程中的各個群體--不論是一路與阿里巴巴一起，從“中國黃頁”時代走到3.0營銷時代的70后商人，還是生于互聯(lián)網(wǎng)時代的90后新一輩商人，平臺的成長與創(chuàng)新，陪伴著中國的中小企業(yè)商人--都深有感觸。

核心就是他們通過1688不斷進化的服務，在各個時期都實現(xiàn)了自身的進化，賺到了更多的錢。

在發(fā)布會現(xiàn)場，很多中小企業(yè)商業(yè)分享了“我們的故事”，很有感染力，觀之很有感觸，真如張勇所說，B2B業(yè)務雖然很難一夜爆紅，但只要抓住客戶價值，不斷滿足客戶的需求，就更能常青和持久。

在現(xiàn)場，嵊州市新華彈簧廠的董事長姚柏華，作為阿里巴巴誠信通的第一批會員，分享了他這些年的變化：從70年的父親創(chuàng)辦了村里的社辦工廠——嵊縣金山彈簧廠，工廠一直處于供不應求的狀態(tài)。到八十年代末競爭加劇，成堆成堆的彈簧都銷不出去。再到九十年代中期去杭州尋找企業(yè)名錄，但都被拒之門外。

“正郁悶時忽然就被路邊幾間小平房上寫著的“中國黃頁”四字招牌吸引。雖然二十年過去了，但當時的場景還歷歷在目?！?/p>

“印象中，平房分成兩間，剛進去的一間就兩三個電腦桌，放著當時先進但又不怎么新的電腦，房間里還有一個白發(fā)外國老人在電腦上打字?！?/p>

后來，姚柏華成了阿里巴巴第一批誠信通會員。幾個月后，我他在阿里巴巴上接到了第一筆網(wǎng)絡訂單，來自寧波的一家外貿(mào)公司，訂單金額是1.6萬元。

加入阿里巴巴后，公司的訂單量不斷增長，逼得姚柏華不得不更換機器。從原始手工到半手工半自動，再到數(shù)控彈簧機，阿里巴巴見證了姚柏華的發(fā)展。2005年，新華彈簧廠的產(chǎn)品逐漸走向歐美國家，每年的訂單量以40%左右的幅度增長。2014年，姚柏華跟弟弟又開了天貓店，主營孕婦的內(nèi)衣服飾。

“去年，我們的天貓店銷售額達到了1000多萬元。很多人會問，你換個行業(yè)，為什么也能做出上千萬的銷售數(shù)據(jù)？我想，這是基于10多年的誠信通操作經(jīng)驗，我精通于阿里巴巴的工廠信息采集，這給我們天貓店的貨源提供了很多的選擇?！?/p>

不經(jīng)意間，姚柏華接觸阿里巴巴快18年了。這18年來，姚柏華家的工廠從瀕臨倒閉到重獲生機；從用電話簿聯(lián)系僅有的客戶到國外的客戶主動找上門。

“感謝這個時代和它帶來的機遇，讓我有機會和阿里巴巴一起成長，讓我們這個地處小城市的小企業(yè)也能走向國際市場，讓我們的生意更有生機。”姚柏華最后說。

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