國際科技巨頭在中國這樣做公益，中國公司可以學(xué)學(xué)？

最近，中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭都高調(diào)地做起了同一件事：脫貧。12月1日，阿里巴巴36位合伙人在IPO敲鐘后第二次集體亮相，宣布了阿里巴巴的脫貧計劃：阿里巴巴成立脫貧專項基金，在未來5年投入100億元用于脫貧；劉強東則做起了一個貧困村的“名譽村長”，京東提出產(chǎn)業(yè)扶貧、創(chuàng)業(yè)扶貧、招工扶貧、金融扶貧等策略，給貧困地區(qū)“輸血”和“造血”兩手抓……扶貧脫貧成了中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的公益重點，在此之前，大小互聯(lián)網(wǎng)巨頭在公益慈善領(lǐng)域也已動作頻頻，承擔(dān)越來越多的企業(yè)社會責(zé)任。事實上，不只是中國本土科技巨頭，國際巨頭在中國也一直十分重視公益慈善。

國際科技巨頭在中國愈發(fā)重視公益

說到國際科技巨頭的中國公益慈善行動，就不得不提蘋果。

2008年四川汶川地震時，蘋果只捐出了40萬元，與其他動輒捐款上千萬的巨頭比相形見絀，蘋果因為“對慈善吝嗇”而受到中國網(wǎng)友和媒體批評。事實上，不熱衷于“直接捐款”是喬布斯時代的蘋果的整體風(fēng)格，而不只是針對中國市場，因為喬布斯反感“直接捐款”的做法，1997年重返蘋果時，喬布斯關(guān)掉了多個慈善項目，《紐約時報》甚至還報道過喬布斯是一個零捐款、零慈善者。

當(dāng)然，蘋果是有所行動的。比如蘋果在2006年就參與了U2樂隊的Bono發(fā)起的慈善項目：(RED)，旨在幫助非洲防治艾滋病。在總計3.6億美元的捐款中，蘋果貢獻了大約三分之一，約1.2億美元。在庫克接掌蘋果后，蘋果在慈善公益上相對更加積極，2015年庫克啟動了“蘋果員工日”，鼓勵員工做志愿服務(wù)，在美國颶風(fēng)、加州大火等自然災(zāi)難發(fā)生后積極捐款。蘋果在中國也有所行動，庫克多次訪華，開始關(guān)注富士康員工健康、環(huán)保、教育等問題。

不過，蘋果在中國還沒有形成公益體系，微軟和三星在中國則積極很多，且形成了體系。

微軟將全球開展的公益項目“搬到”中國，與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。2014年將“編程一小時”活動引入中國，并攜手各界合作伙伴，開發(fā)了適合不同教學(xué)環(huán)境需求、寓教于樂的計算機課程。微軟和中國發(fā)展研究基金會發(fā)起的“西部農(nóng)村教育信息化項目”利用 Office 365 遠程云服務(wù)和 Kinect 體感技術(shù)，打造一套簡單易操作的實時遠程教學(xué)解決方案，實現(xiàn)了直觀、生動的實時遠程教學(xué)互動。微軟還在中國推進的一系列扶植創(chuàng)新的“Spark”計劃，針對大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、開發(fā)者提供免費軟件體驗和技術(shù)支持服務(wù)。其外比爾和梅琳達·蓋茨基金會在中國也有扶貧、抗擊傳染病等方面的行動。

三星在中國的公益做得更加深入和本土化。自1992年進入中國后，三星在中國已擁有超過10萬雇員，在中國的分支機構(gòu)名為“中國三星”而不是一般外企的“XX中國”，也表明三星對中國市場徹底本土化運營的思路。對公益三星一直很重視，2013年中國三星宣布責(zé)任經(jīng)營，公益成為三星的一個事業(yè)，結(jié)合社會變遷和自身業(yè)務(wù)發(fā)展不斷調(diào)整，實現(xiàn)了全球公益項目和本土項目的結(jié)合，形成了科普創(chuàng)新、教育資源、社會幫扶、環(huán)境保護等四大公益領(lǐng)域。在《2016中國企業(yè)公益研究報告》中，三星電子僅次于華潤集團，排在第二，遠遠超過科技行業(yè)的其他玩家。

在中國經(jīng)濟高速增長成為世界第二大經(jīng)濟體的過程中，國際科技巨頭在中國市場獲取了大量的利潤，他們不忘回饋中國市場，對公益的投入力度越來越大，解決社會問題，承擔(dān)社會責(zé)任，通過此舉不只是可以提升公眾形象、更好地開展業(yè)務(wù)，還可與當(dāng)?shù)厣鐣夹曰?，共同發(fā)展。

科技巨頭全球化時如何做好當(dāng)?shù)毓妫?/h3>

在中國科技巨頭紛紛謀求全球化發(fā)展的今天，如何在海外市場做好當(dāng)?shù)毓?，過去多年來海外巨頭在中國的公益慈善行動有很強的借鑒意義。

第一，關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣奶厣珕栴}。

有些問題是全社會都面臨的，比如自然災(zāi)害、抵抗疾病、環(huán)境保護等等；但有些問題則是特定市場才存在的。要做好本土公益不能將全球體系生搬硬套，而是要結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣h(huán)境構(gòu)建本土公益體系，實現(xiàn)全球公益項目與本土項目的有機結(jié)合。比如三星在中國的公益，即有環(huán)境保護這樣的全社會問題，也積極參與中國本土的希望工程項目解決教育問題，截至目前已援建超過150所希望小學(xué)。

同時，科技巨頭還要結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣冞w，與時俱進調(diào)整公益策略，三星在中國建設(shè)希望小學(xué)的速度變緩，因為許多孩子跟隨父母到了城市，三星對教育扶貧的關(guān)注就不只是停留在農(nóng)村教育上，對隨遷和留守兒童這兩個群體的教育支持上也有更多資源傾斜。

第二，結(jié)合自身業(yè)務(wù)可持續(xù)地做。

越來越多的科技巨頭意識到，公益慈善不能只是豪擲千金，不能跟扶貧濟困或者說災(zāi)后救助劃上等號。企業(yè)要可持續(xù)地去“經(jīng)營”公益，將之當(dāng)成業(yè)務(wù)，采取科學(xué)手段，同時與自身業(yè)務(wù)結(jié)合。比如教育支持就不是純硬件投入，中國三星已在150所三星希望小學(xué)中開設(shè)三星智能教室、智慧教師培訓(xùn)等項目，讓受助對象可持續(xù)發(fā)展。

前幾天三星“探知未來”科普創(chuàng)新大賽總決賽在北京舉行，我此前觀摩了廣州復(fù)賽，對這一點感知更為強烈?！疤街磥怼笔侨侨蛐怨骓椖?，由中國三星2013年引入中國，針對全國大、中和小學(xué)生舉辦，旨在科普知識和激發(fā)創(chuàng)新，今年的比賽項目就包括風(fēng)能利用、火星探索、未來出行等領(lǐng)域，激發(fā)青少年圍繞風(fēng)能、太空、出行等領(lǐng)域展開創(chuàng)新，提高理論知識的實踐應(yīng)用能力、動手能力、團隊協(xié)作能力等等。每年的比賽內(nèi)容都由三星公益團隊調(diào)研后再進行迭代設(shè)計，與社會發(fā)展趨勢和三星的業(yè)務(wù)特性結(jié)合。

這個比賽除了能激發(fā)青少年的創(chuàng)新外，還可以傳播科技創(chuàng)新理念，來自茂名十六中的黃老師就表示：“得益于三星，我們提高了科學(xué)創(chuàng)新氛圍，承擔(dān)起傳播科技創(chuàng)新的理念”，參賽選手的學(xué)業(yè)生涯甚至人生也可能因此改變，比如連續(xù)兩屆獲獎的梁豐研就獲得了香港中文大學(xué)的博士offer。

這個比賽非常純粹，活動上看不到任何三星廣告植入，三星做這個事情不像有些企業(yè)做“聚光燈下的慈善”追名逐利，而是將之當(dāng)成整個公益事業(yè)的一部分，三星做公益不局限于扶貧濟困這樣的狹義慈善，而是深度參與、與業(yè)務(wù)融合，讓社會變得更好。

第三，比社會要求的做得更多一些。

蘋果在汶川地震捐款40萬元，被指責(zé)小氣，之后在雅安地震捐款5000萬元，也沒有得到好評。雖然逼捐不值得提倡，但國際巨頭到本土市場開展公益，不能被動式參與，說白了要“自覺”，積極主動，承擔(dān)巨頭責(zé)任，秉持“能力越大、責(zé)任越大”原則，做得比當(dāng)?shù)卣?、社會的期待更多更好?/p>

盡管蘋果在中國的公益項目已經(jīng)比往年多了一些，但因為最初態(tài)度不積極，且只滿足了社會的最低要求，所以現(xiàn)在外界對它沒有什么好評。三星、微軟等巨頭，在中國做得則比大家預(yù)期的更多更好，中國三星根據(jù)“政府政策關(guān)心”、“能引起人民共鳴”及“自己能力范圍內(nèi)”三大原則將公益活動劃分為希望運動、愛心運動、分享運動、綠色運動等四大領(lǐng)域，超出各界預(yù)期，堪稱正面案例。

因此，如果中國科技巨頭要到海外發(fā)展，在當(dāng)?shù)刭嵢±麧櫤缶鸵欢ㄒ匾暠就凉妫Y(jié)合當(dāng)?shù)靥厣珕栴}，主動積極出招、超出最低標(biāo)準(zhǔn)，同時要將公益當(dāng)成事業(yè)可持續(xù)地經(jīng)營。

“能力越大責(zé)任越大”的巨頭要做好表率

事實上，企業(yè)社會責(zé)任不是巨頭的專屬，更不是國際科技巨頭能獨當(dāng)?shù)闹厝巍?/p>

企業(yè)是社會的重要組成部分，社會就是企業(yè)的環(huán)境，沒有好的環(huán)境就不會有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。萬達集團董事長王健林去年在人民日報刊文《積極追尋社會價值》表示：

“不論是初創(chuàng)企業(yè)、中小企業(yè)還是大企業(yè)、特大企業(yè)，它們的終極目標(biāo)都應(yīng)該是成為社會企業(yè)。如果中國的企業(yè)都能這樣做，國家就會發(fā)展得更好，社會更安定，百姓更幸福?！?/p>

越來越多的來自各行各業(yè)的大小企業(yè)都意識到企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多社會責(zé)任，與社會共同發(fā)展。不過，怎么承擔(dān)責(zé)任？依法納稅、奉公守法是企業(yè)社會責(zé)任的最低要求，企業(yè)要更加積極主動地參與到社會公益慈善中，不應(yīng)該把慈善公益當(dāng)成聚光燈下獲得好評或者關(guān)注的手段，否則就是偽慈善。企業(yè)要將公益當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的重要部分，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、文化組織建設(shè)、技術(shù)研發(fā)投入等等并舉。

優(yōu)秀的公司從一開始都會注重企業(yè)社會責(zé)任，且不論企業(yè)做到多大規(guī)模都不懈怠。比如中國三星剛成立的1992年進入中國后就開始做公益；京東只有38個員工的時候就資助了38個孤兒,劉強東還曾表示“有多少員工就資助多少孤兒”；阿里巴巴很早就確立了全員公益制度，公益成了員工KPI的一部分，公益投入也與公司業(yè)績直接掛鉤，馬云再忙都不忘投入時間到公益事業(yè)中。

巨頭企業(yè)，特別是掌握最前沿技術(shù)的科技巨頭要承擔(dān)更多社會責(zé)任，不只是作為一個巨頭“能力越大、責(zé)任越大”的體現(xiàn)，還能給各行各業(yè)、中小企業(yè)做好表率。科技巨頭也可以提供更多科學(xué)的公益方法論。當(dāng)科技巨頭對于公益慈善的認知越來越進步，行動越來越積極，方法越來越科學(xué)，各行各業(yè)的企業(yè)都會因此受益，更好地承擔(dān)社會責(zé)任，世界也會變得更美好。

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