華麗下的蛻變：互聯(lián)網(wǎng)家裝新賦能運動

文|孟永輝

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的落幕已經(jīng)成為一個不爭的事實。家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合的步伐卻并沒有因此而終止，深陷家裝陷阱當中的人們開始通過新的方式尋找破解家裝痛點和問題的方式方法。對家裝行業(yè)進行賦能成為當下家裝行業(yè)發(fā)展的事實，以土巴兔、齊家網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)家裝豪強為代表，一場席卷家裝行業(yè)的新賦能運動正在上演。

同互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺僅僅只是通過流量的形式對中小型家裝公司進行賦能不同，后互聯(lián)網(wǎng)時代的賦能更加講究的是深度介入，即通過介入到家裝的實際流程過程當中來理順家裝行業(yè)的環(huán)節(jié)，從而找到一條真正適合新環(huán)境下家裝行業(yè)發(fā)展以及消費升級下用戶需求的家裝新路子。觀察當前家裝行業(yè)的新賦能，我們可以發(fā)現(xiàn)主要呈現(xiàn)如下幾個方面的特征。

新技術(shù)色彩異常明顯，大平臺開始試圖介入領(lǐng)先技術(shù)賦能中小家裝平臺。以大數(shù)據(jù)、智能科技為代表的新技術(shù)時代的來臨讓人們看到了他們對于傳統(tǒng)行業(yè)改造上的無限可能，而家裝行業(yè)作為一個互聯(lián)網(wǎng)改造剩下的半拉子工程，借助新技術(shù)對它的固有痛點和問題進行破解成為當下業(yè)內(nèi)發(fā)展的共識。

對于新技術(shù)的開發(fā)設(shè)計到的成本較高，這些成本對于中小型的家裝平臺來講是一筆不小開支，很多企業(yè)會由于成本方面的限制而不敢進行家裝新技術(shù)的開發(fā)。在互聯(lián)網(wǎng)時代取得用戶和資本領(lǐng)先的大型家裝平臺能夠借助業(yè)已積累下來的優(yōu)勢對這些新技術(shù)進行開發(fā)，并能夠找到一條真正適合自己特色的發(fā)展道路。

大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶偏好、VR、AR技術(shù)為代表的虛擬現(xiàn)實技術(shù)優(yōu)化用戶家裝體驗、智能機器人應用到家裝的實際施工流程過程當中成為現(xiàn)在大平臺開始對中小型家裝公司賦能的全新手段。在告別流量時代之后，大平臺開始嘗試通過新技術(shù)的方式對家裝行業(yè)進行全新賦能。

平臺型向垂直型開始轉(zhuǎn)變，簡單地流量輸送無助于用戶轉(zhuǎn)化。當下，消費升級已經(jīng)成為一個不爭的事實，互聯(lián)網(wǎng)時代的價格戰(zhàn)在這個時代難以起到真正實質(zhì)性的作用，很多家裝平臺開始告別互聯(lián)網(wǎng)時代的價格戰(zhàn)模式，轉(zhuǎn)而選擇一種更加實際的方式來實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的發(fā)展。

在這個轉(zhuǎn)變過程當中，最為突出的一個特點就是互聯(lián)網(wǎng)時代清一色的平臺模式開始逐步被深度介入的垂直型的模式所代替，越來越多的家裝公司開始將目光聚焦在了家裝的實際施工上，通過施工提升來促進家裝質(zhì)量的提升，以滿足用戶消費升級的需求，進而促進用戶轉(zhuǎn)化。

盡管中小型的家裝公司依然會通過大平臺進行流量的導入，但是這種簡單的流量導入已經(jīng)無法真正帶來實質(zhì)性的轉(zhuǎn)化，而在流量日益有限的當下，必須通過質(zhì)量的提升來打動用戶，保證好存量用戶的轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)家裝行業(yè)的精耕細作。平臺型模式開始向垂直型模式轉(zhuǎn)變，具有互聯(lián)網(wǎng)基因，又關(guān)注家裝實際操作的公司開始不斷出現(xiàn)，并逐步改變著整個互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的整體成分。

家裝行業(yè)的標準化程度進一步增高，整裝、全屋裝修成為當下互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的新關(guān)鍵詞。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展之后，人們發(fā)現(xiàn)簡單地通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)無法真正給家裝的流程和環(huán)節(jié)帶來正向改變。在這種情況下，人們開始思考是不是能夠通過將家裝進行整裝打包來提升家裝效率，減少成本浪費，優(yōu)化用戶體驗。于是，以整裝、全屋裝修為主要關(guān)鍵字的家裝關(guān)鍵字開始出現(xiàn)，從當前家裝行業(yè)的整體表現(xiàn)來看，整裝、全屋裝修似乎正在成為當下家裝行業(yè)發(fā)展的全新風口。

整裝和全屋裝修能夠減少家裝流程溝通上的成本浪費，實現(xiàn)家裝原材料的集中供應，減少家裝流程和環(huán)節(jié)之間的扯皮，真正將家裝變成一個產(chǎn)品，可以標準化的東西，真正有助于家裝行業(yè)整體效率的提升，質(zhì)量的改變。

家裝正在成為一種生活方式，嵌入到了人們當下的生活當中。隨著中產(chǎn)階級消費群體的擴大，他們對于家裝的消費不再滿足于只做裝修，更重要的是他們想要借助家裝表達自己對于生活的態(tài)度，讓自己的生活能夠通過家裝進一步得到提升。

從某種意義上來看，當下的家裝不再僅僅只是一次裝修，更重要的是表明業(yè)主對于生活的態(tài)度。低碳環(huán)保的、藝術(shù)感濃厚、科技感十足的……這些不同的家裝風格正在作為一種生活方式不斷出現(xiàn)在人們的生活當中。

在家裝演變成為一種生活方式的過程當中，以家裝為切入點，建立與人們生活過程當中每一個流程和環(huán)節(jié)的聯(lián)系，并將自己的生活方式變成一個能夠相互融合和統(tǒng)一的整體，成為當下很多人都會著重思考的問題。隨著智能科技時代的來臨，特別是智能家居對于人們生活影響的日益加深，家裝作為一種生活方式將會更加多地出現(xiàn)在人們生活當中并發(fā)揮出遠超于家裝本身的巨大力量。

進入到新的時代，互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣開始進行改變，正如傳統(tǒng)家裝在互聯(lián)網(wǎng)時代尋求的那些改變一樣。以大數(shù)據(jù)、智能科技為代表的新技術(shù)帶來的更加深度的融合讓我們更加看到他們在家裝行業(yè)應用的無限可能性。

在這種情況下，在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)積累了足夠多優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始通過新的方式對中小型家裝公司進行賦能，以增加中小型家裝公司對于他們的依賴性，并保持他們業(yè)已形成的平臺優(yōu)勢。隨著未來更多的新特征在互聯(lián)網(wǎng)家裝過程中呈現(xiàn)，以新技術(shù)為肇始點的新家裝時代終將來臨。在新家裝時代，家裝行業(yè)所發(fā)生的改變或許遠比互聯(lián)網(wǎng)時代多得多，而這或許正是家裝行業(yè)未來發(fā)展的一個主要方向。

作者：孟永輝，資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年，長期關(guān)注行業(yè)研究。全網(wǎng)覆蓋粉絲數(shù)50萬+。專欄覆蓋今日頭條、一點資訊、企鵝自媒體、百度百家、新浪看點、簡書、知乎、UC、艾瑞網(wǎng)、界面、億邦動力網(wǎng)等多家平臺。微信公眾號：menglaoshi007。個人微信號：ka_ou110。

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