實習(xí)生 王倩
編輯 新零售評論君
日前,京東云負責(zé)人劉子豪在極客大會上再次強調(diào)京東的新業(yè)務(wù)線,未來十二年,京東云將以京東全產(chǎn)業(yè)鏈的能力向全行業(yè)和社會提供更為廣泛更固有價值的解決方案和賦能,助力產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。
打造京造的京東Y事業(yè)部用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)打造智慧供應(yīng)鏈,在商品銷售上進行預(yù)測,為補貨和定價提供參考。
京東商城自有品牌“京造旗艦店”,京東商城首次嘗試精選電商聯(lián)合中國制造業(yè),京東京造和網(wǎng)易嚴選、米家有品十分類似,通過嚴格的品質(zhì)把控,給消費者帶來物美價廉的商品。京東京造攻克的都是消費者對產(chǎn)品品質(zhì)、性價比和優(yōu)質(zhì)品牌等方面的追求,通過嚴格的選品流程和優(yōu)品好貨的精選為消費者用戶輸送精品服務(wù)。
京造想要傳達的信息還是在于產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格管控和高性價比。
京東為什么要做京造呢?
大概就是:別人都在做,他們不能不做。
在國內(nèi)以網(wǎng)易嚴選、米家有品為代表的精品電商,一經(jīng)推出,就受到消費者的青睞,便宜好用、簡約美觀的設(shè)計理念也逐漸成為了主流,為自身帶來了龐大的流量涌入日活躍量居高不下。精選電商背后的強大市場和商機以及自身發(fā)展趨向飽和將達瓶頸,看到國內(nèi)市場由網(wǎng)易嚴選、米家有品、淘寶心選這三大品牌三分天下,同時抓住消費者“喜新厭舊”的心理,京東也加入這場戰(zhàn)局。
且不論是否真的存在對標“網(wǎng)易嚴選”、“米家有品”這樣的目的,京造旗艦店上線后對網(wǎng)易嚴選造成的沖擊并非不痛不癢。網(wǎng)易嚴選的物流平臺就是京東物流,兩家運營模式又極其相似,都是直接連接工廠和消費者,嚴格把關(guān)品質(zhì),為消費者提供優(yōu)質(zhì)劃算的商品。
京東在跟阿里爭得不可開交時,網(wǎng)易嚴選抓住消費者不同以往的消費心理,即隨著用戶生活質(zhì)量和水平的提高,人們更加追求品質(zhì)生活,不再一味追求廉價產(chǎn)品,做的越來越好,積累下許多用戶。這些用戶大部分恰好是京東和阿里的高端消費用戶。京東眼看著客源流走,能不急嗎?于是造了一個與網(wǎng)易嚴選相似的京造旗艦店,這種解釋也說得過去。京東京造,感覺其實更像是一個防御性項目,而不是攻擊型行動。
在供給側(cè)改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級中,消費升級是為了緩解傳統(tǒng)的商品品質(zhì)不足、購物體驗不夠友善與消費者對于品質(zhì)、審美、購物體驗需求快速提升這之間的矛盾。京東也一直在朝著這個方向努力著。
那么京造發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢在哪呢?
京造優(yōu)勢的地方就是京造擁有貨賀的優(yōu)勢,并且很清楚什么樣的產(chǎn)品熱銷,掌握上游的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,這是其它平臺短期難擁有的優(yōu)勢。而且,京東有國內(nèi)最好的自營電商的基因和基礎(chǔ)設(shè)施,特別是倉儲、物流配送,從網(wǎng)易嚴選用的京東物流可見一斑。
京造最大的劣勢可能會是內(nèi)部的阻力,因為京東成于電商,利益于第三方,如果自建品牌,必將與第三方品牌形成競爭。有競爭,就有沖突,有沖突,就有取舍,有取舍就可能無法獲取足夠大的流量扶持。目前京東的情況是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,這直接導(dǎo)致產(chǎn)品價格無法與淘寶競爭,質(zhì)量也不能保障。
看看京東官方說法:推出京造是大勢所趨,隨著消費者的消費能力不斷提高,也開始對產(chǎn)品的質(zhì)量、生活的品質(zhì)有了更高的要求,人們不再只局限于溫飽,開始注重生活細節(jié),也有更多的人愿意選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品。而現(xiàn)在的電商環(huán)境還是良莠不齊,所以追求品質(zhì)的消費者還是越來越青睞于比較“靠譜”的、值得信任的品牌。
就像家樂福、沃爾瑪、大潤發(fā)一樣,推出自有品牌對用戶來說,便宜、品質(zhì)放心是主因,而對零售商來說,高毛利則是推出自有品牌的主因。孵化自有品牌項目作為與用戶打交道的最后一環(huán),能夠挖掘創(chuàng)新領(lǐng)域,根據(jù)手中的海量數(shù)據(jù)從初始階段就介入和培育針對細化消費群的品牌,從而建立完善豐富的產(chǎn)品供應(yīng)體系,而且還可以脫離零售商品牌的影子更好在新消費群體中推廣。
一個平臺型企業(yè)大到一定程度,不可避免都會完善自己的供應(yīng)鏈。當(dāng)渠道足夠大時,推出自有產(chǎn)品是必然的路徑。競爭永遠都是可怕的,線上線下企業(yè)都在迸發(fā)著強大的創(chuàng)新動力,最大限度地滿足消費者需求。但無論怎么發(fā)展變革,兩大關(guān)鍵都不容忽視,就是用戶運營和商品運營能力。至于未來發(fā)展如何,且行且看。
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