巨人諾基亞（十）電信巨人多舛命運的啟示

隨著市場的變化，諾基亞的轉(zhuǎn)變成為了一件讓人唏噓的事情，雖然自身采取了一些策略，但是沒有取得立竿見影的效果，諾基亞的智能手機理念領(lǐng)先了蘋果10年，但是在市場上卻沒有自己的位置，本文將從諾基亞事件中，總結(jié)經(jīng)驗和啟示。

一、注重管理層建設(shè)，組織構(gòu)架的完善

諾基亞在市場判斷上存在著很多問題，這也從一個側(cè)面反映出諾基亞管理層在市場判斷上的落后，一個企業(yè)如果管理層沒有做出好的判斷，那么企業(yè)的方向也會出現(xiàn)問題，2010年9月，埃洛普上任之后，重新確立了企業(yè)的組織構(gòu)成，并且采取了一系列的措施，但是在智能手機市場的份額仍然沒有好轉(zhuǎn)。所以說，一個企業(yè)的發(fā)展管理層起到非常重要的作用，那么就現(xiàn)在的諾基亞而言，他必須要提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，為使用者提供更多更方面的用戶體驗，進行大膽的創(chuàng)新，將現(xiàn)在最先進的技術(shù)融合到手機中，注重管理層的建設(shè)，組織構(gòu)架的完善。

二、明確市場定位，制定適合的企業(yè)戰(zhàn)略

諾基亞當(dāng)初做的市場定位就是出現(xiàn)了很大的問題，諾基亞的市場重心一直都在低端手機上，產(chǎn)品價格波動比較大，集中在高端手機上才可能獲得更高的利潤，蘋果曾經(jīng)憑著市場份額10%不到但是可以獲利市場70%的利潤，這一點足以證明智能手機的高利潤。因此，諾基亞的市場定位出現(xiàn)了一定的偏差，面對多變的市場，諾基亞應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變，進行政策調(diào)整，將重點轉(zhuǎn)移到智能手機市場，著力開發(fā)適合現(xiàn)在的系統(tǒng)。

三、積極建立戰(zhàn)略合作，尋找合作伙伴

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)時代最重要的就是上網(wǎng)的速度，那么諾基亞選擇什么合作伙伴就顯的至關(guān)重要，這時候，諾基亞應(yīng)該繼續(xù)尋找與電信運營商的合作，建立合作的伙伴，現(xiàn)在馬上到來5G時代，諾基亞手機需要抓住時代的變化，更新手機的配套，迎合5G時代的到來。

四、重視技術(shù)開發(fā)，合理評估風(fēng)險

一個手機是否可以取得市場，技術(shù)革新是一個很重要的部分，諾基亞手機的技術(shù)一直沒有走在市場的前列，并且有些技術(shù)還是可圈可點的，但是卻沒有合適的商業(yè)化運作，使得技術(shù)產(chǎn)生商業(yè)收益，諾基亞手機偏于安于現(xiàn)狀，躲避風(fēng)險，不愿意做一些新的嘗試和創(chuàng)新，諾基亞現(xiàn)在最重要的是要重視技術(shù)的開發(fā)和創(chuàng)新，及時發(fā)現(xiàn)市場對于新技術(shù)的要求，等到技術(shù)發(fā)展到一定程度的時候，需要作出合理

五、人事管理轉(zhuǎn)型，重視人力資源

諾基亞內(nèi)部的員工曾經(jīng)總結(jié)過諾基亞公司落魄的原因時表示人浮于事是重要的原因，團隊的行動遲緩，人員工作性質(zhì)重疊，思路過于保守，最終導(dǎo)致錯失發(fā)展時機。那么人力資源的轉(zhuǎn)型就是非常重要的一步，堅持把人力資源作為第一生產(chǎn)力才是企業(yè)發(fā)展的捷徑。首先要把員工用對地方，將廢材轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬?，將已有的人力資源的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)人才、崗位、任務(wù)的高效科學(xué)的匹配，利用其專長，開展業(yè)務(wù)。多采取一系列的業(yè)務(wù)考核和評估，對于表現(xiàn)好的員工給予獎勵，實施薪酬調(diào)整，調(diào)動員工的工作積極性。

六、保證企業(yè)活力，培養(yǎng)戰(zhàn)略敏感

諾基亞的前總裁奧利拉表示過，公司一度缺乏戰(zhàn)略眼光，忽視軟件研發(fā)，面對競爭對手的傲慢，以及企業(yè)內(nèi)部官僚作風(fēng)等，都是遭受挫敗的原因。企業(yè)的活力是從上到下的，如果一旦整個組織都陷入一種惰性循環(huán)中，那么就必然面臨著淘汰，一個企業(yè)如果能夠成為行業(yè)規(guī)則制定者、市場壟斷者，日子會比較舒服，但也容易看不清對手。一旦發(fā)生革命性變化，則壟斷地位盡失。世界進入信息時代后，產(chǎn)業(yè)調(diào)整速度加快，有些機會轉(zhuǎn)瞬即逝，這對決策者的戰(zhàn)略眼光提出了更高要求。

七、積極創(chuàng)新，迎合市場需求

諾基亞曾經(jīng)的叱咤風(fēng)云，現(xiàn)在的喘息存活，也讓人們看到一些人生的問題，不要以為坐上“龍椅”就可高枕無憂。長期處于順境，一直是常勝將軍、“龍頭老大”，諾基亞逐漸滋生了睥睨天下、唯我獨尊、“我是老大我怕誰”的傲氣，看不到波詭云譎瞬息萬變的市場風(fēng)云，看不到競爭對手虎視眈眈的目光，因而反應(yīng)遲鈍，決策失誤。一個人太把自己當(dāng)回事，不把對手放在眼里，那他離失敗就不遠了。對于手機這類時尚性很強的、介于快速消費品和耐用消費品之間的電子產(chǎn)品，單單靠產(chǎn)品質(zhì)量過硬是無法守住天下的。創(chuàng)新才是可以隨時迎合市場需求的重要舉措，只有不斷創(chuàng)新才可以在這個聚變的市場中有自己的一席之地。

在知識經(jīng)濟高度發(fā)展下，全球化競爭日益加劇，技術(shù)、知識和信息等新興生產(chǎn)要素對于企業(yè)至關(guān)重要，知識資本在整理資本中所占的比重更能看出企業(yè)未來發(fā)展的能力，諾基亞這個電信巨人在這一輪市場中沒有發(fā)揮出自己的實力，一個巨人就這樣倒下了。

《詩經(jīng)》里有這樣一句話，殷鑒不遠，在夏后之世。諾基亞的興衰對于所有的企業(yè)來說都是一面鏡子，是一個自我評價和審視的尺子，在風(fēng)云變幻的市場面前，我們必須要時時刻刻保持清醒的頭腦和敏銳的眼光，才可以長久的擁有競爭力。

但是筆者相信隨著時代的變遷，可能會出現(xiàn)更多的巨人沒有迎合時代而消失，但是同樣也會有那些曾經(jīng)倒下的巨人重新站立起來，下一個時代已經(jīng)到來，你們準(zhǔn)備好了么？

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