在一些行業(yè)會(huì)議上,必然有人提到京東,難免就會(huì)提到連年虧損。雖然這是對(duì)京東的肯定,但信息明顯滯后了,虧損早就成了京東的老黃歷。早在2016年,京東在Non-GAAP(非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)下實(shí)現(xiàn)了全年盈利,2017年則在Non-GAAP和GAAP(美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)實(shí)現(xiàn)了雙雙盈利,連續(xù)七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。
根據(jù)剛發(fā)布的京東2017財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示,全年凈收入達(dá)到3623億元人民幣,Non-GAAP下凈利潤(rùn)為50億元人民幣,GAAP也實(shí)現(xiàn)了1.17億元人民幣的盈利。過(guò)去有人質(zhì)疑京東的盈利靠“做賬”,現(xiàn)在雙標(biāo)準(zhǔn)下都實(shí)現(xiàn)了盈利,應(yīng)該是無(wú)可置疑了。這也說(shuō)明了一個(gè)很重要的問(wèn)題,京東有著穩(wěn)定的盈利能力。
盈利與否其實(shí)不應(yīng)該是問(wèn)題,也不應(yīng)該是關(guān)注京東的焦點(diǎn)。以京東的交易規(guī)模要實(shí)現(xiàn)盈利很簡(jiǎn)單,稍微開(kāi)源節(jié)流就可以實(shí)現(xiàn),很重要的原因就是在“放水養(yǎng)魚(yú)”。京東的交易要照顧上游品牌商的利潤(rùn),也就必然要犧牲自己的利潤(rùn),這也是劉強(qiáng)東一貫堅(jiān)持的原則,只有給上游品牌足夠的利潤(rùn)空間,才能確保產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)創(chuàng)新和健康發(fā)展。涸澤而漁的方式固然能夠快速盈利,但魚(yú)塘里都沒(méi)有魚(yú)了,也就不可能長(zhǎng)久下去。
這才是良性循環(huán)的發(fā)展模式,魚(yú)塘里的魚(yú)多了、魚(yú)大了,哪怕是微利也能聚少成多。事實(shí)也證明了這一點(diǎn),過(guò)去很多年京東一直虧損,這兩年卻持續(xù)的盈利,盡管利潤(rùn)還不算很高,但是池塘變得更加肥沃了,未來(lái)的收益必然會(huì)越來(lái)越大。這與單純的平臺(tái)不同,單純的平臺(tái)利潤(rùn)可以很高,但上游品牌可能就利潤(rùn)微薄,甚至是賺不到錢(qián)。從這一點(diǎn)來(lái)看,京東倒是與傳統(tǒng)零售商相似,都是靠微利做大規(guī)模才獲取利潤(rùn)。
劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò),零售的本質(zhì)仍是成本、效率和體驗(yàn)。個(gè)人認(rèn)為,最最核心的是效率和體驗(yàn),效率的提升可以降低成本,服務(wù)的提升就是更好的體驗(yàn)。所以,京東會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)和物流服務(wù)來(lái)為品牌商和消費(fèi)者提供更高的附加值,也就是帶來(lái)更高的效率和更好的體驗(yàn)。而不只是做一個(gè)交易平臺(tái),賺品牌商和消費(fèi)者之間的差價(jià)。也就讓消費(fèi)者能夠享受到“上午下單、下午送達(dá)”的自有物流服務(wù),讓商品的流通效率大大提升。
記得很多年前劉強(qiáng)東提出了針對(duì)消費(fèi)品行業(yè)的“十節(jié)甘蔗”理論,即零售、消費(fèi)品行業(yè)的價(jià)值鏈分為創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營(yíng)銷、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等十個(gè)環(huán)節(jié),其中前5個(gè)歸品牌商,后面5大環(huán)節(jié)則歸零售商。幾年之后再來(lái)看,這是京東能夠成功的理論支持。
他認(rèn)為,“一節(jié)甘蔗的長(zhǎng)短短期是可以發(fā)生變化的,但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)是固定的。當(dāng)進(jìn)來(lái)的品牌過(guò)多時(shí)競(jìng)爭(zhēng)變激烈、利潤(rùn)減少,那么這節(jié)甘蔗就變短了。這種情況下行業(yè)又要發(fā)生并購(gòu)整合,例如整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)之前有40多家(公司),現(xiàn)在剩下的只有10多家了。所以從長(zhǎng)期來(lái)看,市場(chǎng)規(guī)律導(dǎo)致了行業(yè)和品牌的利潤(rùn)相對(duì)固定在一個(gè)合理的水平上?!?/p>
所以,京東的做法是“吃掉更多的甘蔗節(jié)數(shù)”,不只是做交易平臺(tái),還將業(yè)務(wù)延伸到了倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)??此圃阶鲈街?、投入越來(lái)越大,在短期盈利上也受到了影響,但到今天回過(guò)頭再來(lái)看,京東在通過(guò)這種方式創(chuàng)造價(jià)值、獲得回報(bào)。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例證就是自建物流,過(guò)去很不被看好,拖累了京東的財(cái)務(wù),但自建物流對(duì)服務(wù)的保障,給京東塑造了良好的口碑,口碑效應(yīng)又會(huì)帶來(lái)新的交易,長(zhǎng)期來(lái)看就是良性的價(jià)值循環(huán)。
毋庸置疑,盈利將是京東未來(lái)的常態(tài)化,而隨著十節(jié)甘蔗的不斷成熟,盈利能力也會(huì)不斷的加強(qiáng)。在京東未來(lái)的財(cái)報(bào)上,恐怕再也看不到“虧損”兩個(gè)字了。
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