不限量業(yè)務(wù)拓展至全線，廣東移動(dòng)拿出了多少誠(chéng)意？

在“提速降費(fèi)”的政策干預(yù)和廣大用戶的集體呼聲之下，“不限流量”已然成為運(yùn)營(yíng)商的改革趨勢(shì)。坦率地講，就目前而言運(yùn)營(yíng)商在不限流量業(yè)務(wù)上仍未拿出足夠的誠(chéng)意，推出的產(chǎn)品不是在資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上設(shè)置門(mén)檻，就是硬性捆綁其他業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，滿滿的套路往往讓很多用戶從滿懷期待到大失所望。

當(dāng)然，我們也應(yīng)該看到部分運(yùn)營(yíng)商在推動(dòng)不限流量這件事上拿出的誠(chéng)意。以廣東移動(dòng)為例，自今年年初推出75元不限量無(wú)憂包套餐引起強(qiáng)烈反響之后，近日又將不限量業(yè)務(wù)拓展至全線產(chǎn)品。針對(duì)不同用戶需求提供不同檔次套餐內(nèi)容，用戶既不用換卡也不用換號(hào)，而且不捆綁任何業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。那么，廣東移動(dòng)這一新動(dòng)作究竟包含多大的誠(chéng)意？

不限量業(yè)務(wù)拓展至全線，降低資費(fèi)門(mén)檻

今年年初廣東移動(dòng)推出75元不限量無(wú)憂包套餐，因?yàn)闊o(wú)需換卡換號(hào)就能享受無(wú)限流量等優(yōu)點(diǎn)，受到大量用戶歡迎。當(dāng)然，市場(chǎng)上也有一些不同聲音出現(xiàn)，因?yàn)樵撎撞椭会槍?duì)月基礎(chǔ)資費(fèi)58元以上用戶，許多不符合條件的用戶對(duì)此頗有微詞，當(dāng)然這也從側(cè)面反映出用戶對(duì)不限流量套餐的強(qiáng)烈需求。

廣東移動(dòng)此次將不限量業(yè)務(wù)拓展至全線產(chǎn)品，顯然正是為了順應(yīng)用戶這一需求。針對(duì)四個(gè)不同檔位套餐，廣東移動(dòng)分別推出了不限流量包業(yè)務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，58元以下套餐加35元、58元套餐加25元、88元-138元以內(nèi)套餐只需加10元就可開(kāi)通不限量業(yè)務(wù)，而138元及以上套餐無(wú)需加費(fèi)就可直接升級(jí)為不限量套餐。

廣東移動(dòng)此舉顯然極大降低了不限流量業(yè)務(wù)資費(fèi)門(mén)檻，擴(kuò)展了不限量業(yè)務(wù)的覆蓋面。由此來(lái)看，此前的75元不限量無(wú)憂包套餐更像是對(duì)市場(chǎng)的一次試探，為此次推出全線不限量業(yè)務(wù)做出鋪墊。從套餐具體內(nèi)容來(lái)看，應(yīng)該說(shuō)是相當(dāng)有誠(chéng)意的。

無(wú)套路、不捆綁，把選擇的權(quán)利交給用戶

在提速降費(fèi)政策和用戶對(duì)不限流量的呼聲之下，三大運(yùn)營(yíng)商都拿出了各自的不限量套餐方案，但仍有大量用戶對(duì)此持謹(jǐn)慎和觀望態(tài)度，一個(gè)很大的原因在于一些套餐多設(shè)有捆綁條件，一項(xiàng)套餐與多個(gè)業(yè)務(wù)捆綁銷(xiāo)售，讓用戶感覺(jué)“滿滿都是套路”。

以某運(yùn)營(yíng)商推出的不限量套餐為例，月租199元分月返還幾十元紅包，但所謂紅包并不是直接的現(xiàn)金返還，而是以消費(fèi)券形式返還至該運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付客戶端中，且只能用于合作商家的消費(fèi)。表面上看起來(lái)有一定優(yōu)惠，但實(shí)際上是捆綁了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，變相推廣其移動(dòng)支付客戶端。此外，該套餐還硬性捆綁寬帶業(yè)務(wù)，目的顯然也是變相帶動(dòng)其家庭寬帶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

而此次廣東移動(dòng)推出的全線不限量套餐不與任何企業(yè)產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售，也不設(shè)紅包返還之類條件，把選擇的權(quán)利完全交給用戶，同時(shí)還免費(fèi)贈(zèng)送寬帶。如此沒(méi)有套路的不限流量業(yè)務(wù)顯然更有誠(chéng)意。

不設(shè)使用條件，沒(méi)有使用期限，打消用戶消費(fèi)顧慮

除了捆綁銷(xiāo)售的套路之外，一些不限流量套餐還設(shè)定許多硬性條件。比如，硬性要求用戶使用副卡，如果用戶取消副卡或副卡張數(shù)小于兩張，那么省內(nèi)不限流量?jī)?yōu)惠就會(huì)被取消。還有的套餐設(shè)定了有效期，要求用戶至少使用該資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)套餐24個(gè)月以上。如此條條框框，讓用戶用的心驚膽戰(zhàn)，生怕一不小心違反規(guī)則優(yōu)惠被取消。

而廣東移動(dòng)推出的全線不限量套餐，不強(qiáng)制捆綁其他業(yè)務(wù)用戶可自由選擇，如此純粹、透明的套餐方案也順應(yīng)了新時(shí)代下用戶的消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)。

最高可3人共享，讓不限流量的好網(wǎng)覆蓋至更多用戶，響應(yīng)提速降費(fèi)，推動(dòng)不限流量時(shí)代的到來(lái)

此次廣東移動(dòng)推出的不限量套餐有一個(gè)亮點(diǎn)不得不提，那就是不限量業(yè)務(wù)最高可3人共享，套餐外可開(kāi)通2張副卡，一個(gè)套餐滿足全家人流量需求，不僅攤低了人均資費(fèi)金額，而且讓不限流量業(yè)務(wù)覆蓋至更多用戶，從這個(gè)層面上來(lái)講，廣東移動(dòng)此舉還帶動(dòng)了不限流量業(yè)務(wù)的普及率，推動(dòng)全面不限流量時(shí)代的到來(lái)。

在個(gè)人通信業(yè)務(wù)上，中國(guó)移動(dòng)的確有著明顯優(yōu)勢(shì)，別的不說(shuō)，光是4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋率一點(diǎn)就領(lǐng)先于其他運(yùn)營(yíng)商。配合此次全線不限量套餐，廣東移動(dòng)再次喊出“移動(dòng)好網(wǎng)不限量”的口號(hào)，把好網(wǎng)覆蓋至更多用戶，無(wú)論從其積極響應(yīng)提速降費(fèi)政策還是順應(yīng)用戶不限流量需求來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該為廣東移動(dòng)拿出的誠(chéng)意點(diǎn)個(gè)贊。

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