AI趨勢不可逆：頭條、快手、抖音崛起的啟示

媒體就像是一只棲居在光駁斑斕彩燈下的變色龍，敏銳善變，伺機(jī)而動，任何一種最新的科技創(chuàng)新或傳播方式，都有可能使其發(fā)生質(zhì)變。

從門戶網(wǎng)站到社交媒體，再到人工智能驅(qū)動的信息流平臺，在媒體的形態(tài)上完成了脫胎換骨的轉(zhuǎn)變，而每一次都是對上一次的降維打擊。主要表現(xiàn)在：內(nèi)容生態(tài)的多元化，從精英到草根達(dá)人的，內(nèi)容分發(fā)也變得更加快捷、精準(zhǔn)。

來源WX：摘星獸（ID：zhaixingshou007）

一、10年媒體演變史：技術(shù)創(chuàng)新推動傳播變革

1.0互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站時代，傳統(tǒng)精英式傳播，自上而下

新聞門戶網(wǎng)站是中國傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的最早嘗試，是觸網(wǎng)發(fā)展和第一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并形成了以新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊為代表的四大新聞門戶網(wǎng)站。

但它并無本質(zhì)改變，多數(shù)是將過去在報刊上發(fā)表的文字遷移至網(wǎng)絡(luò)，或者進(jìn)行二次、三次的編輯。以四大門戶網(wǎng)站為例，是綜合信息的雜糅，然后通過多級菜單進(jìn)行分門別類，用戶需要自己去尋找內(nèi)容，跟著“面包線”一層層往下，難以獲取個性化內(nèi)容。

所以門戶網(wǎng)站依然以人力為主，養(yǎng)了一大批編輯去生產(chǎn)、審核、發(fā)布內(nèi)容，媒體把握著傳播主導(dǎo)權(quán)。

2.0社交媒體時代，草根入局，大眾發(fā)聲，信源與信宿角色統(tǒng)一

從內(nèi)容生態(tài)看，它開啟了人人開始手握麥克風(fēng)的時代，每個賬號都可以是一個小小的個性化媒體。例如當(dāng)時震驚中國的溫州動車事件，從最早發(fā)布信息，到隨后的現(xiàn)場搜救、醫(yī)院治療、網(wǎng)上尋親、號召獻(xiàn)血、防騙提醒、事情進(jìn)展以及追問辟謠等，微博扮演了眾多角色，并以其巨大的傳播力量，對救援產(chǎn)生了積極作用，不少網(wǎng)友的個人微博一夜之間變成了“個人通訊社”。從微博開始，在傳播領(lǐng)域，個體的自主權(quán)得到加強(qiáng)。

在內(nèi)容分發(fā)上，人成為重要的節(jié)點，通過人來關(guān)注內(nèi)容成為新的傳播方式。用戶熱衷于評論、發(fā)帖、轉(zhuǎn)發(fā)，個人立場匯聚成觀點趨勢和意見潮流，資訊本身不斷被驗證求實，對于信息的二次傳播起到了功不可沒的推動作用。

但社交媒體發(fā)展到后期，信息泛濫且參差不齊，人們很容易迷失在海量信息中，且成為虛假、低俗信息滋生的溫床。尤為顯著的是，它誕生之初的優(yōu)勢盡失，它不再為草根代言。頭部化極其嚴(yán)重，已成為明星、大V、網(wǎng)紅、各類機(jī)構(gòu)和事件陣地，普通人再難發(fā)出聲音，沒有抓住紅利的那一撥人再無出頭之日。

3.0人工智能，“人”為中心的去中心化時代來臨

信息大爆炸來臨，鋪天蓋地的資訊讓人應(yīng)接不暇，同時人們的需求愈加個性化，過去由人主導(dǎo)內(nèi)容分發(fā)的強(qiáng)運營方式再也無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的個性化需求。

而大數(shù)據(jù)與AI的出現(xiàn)，算法推薦被應(yīng)用到內(nèi)容平臺讓這些問題迎刃而解，背后的底層邏輯就是技術(shù)升級讓每個人的內(nèi)容都可以平等地被分發(fā)，使得優(yōu)秀創(chuàng)作者能更多地被關(guān)注。并且信息更加多元和豐富，滿足不同人群的不同訴求。

一方面，不僅解決了信息過載，還實現(xiàn)了“人找信息”到“信息找人”的巨大轉(zhuǎn)變，從而讓信息與信宿精準(zhǔn)匹配。平臺可以根據(jù)用戶的瀏覽記錄進(jìn)行推薦，更加契合用戶的興趣點，以此留住用戶，讓用戶“上癮”，不斷帶動用戶數(shù)增長。因此算法的核心是理解，讓計算機(jī)去理解人的興趣偏好，理解內(nèi)容的各種屬性。

另一方面，合理的推薦算法，可以使作品獲得較為平等的曝光機(jī)會。微博的排行榜、大V都是平臺對明星、網(wǎng)紅做的資源傾斜，快手、今日頭條、抖音則反其道而行，以內(nèi)容推薦頁為主，不會憑該用戶被關(guān)注的人數(shù)多少來決定作品曝光幾率。而回歸人的本性，無論年齡大小，人都有表達(dá)自己和被他人認(rèn)同的需求，只有真正的“去中心化”才能維持用戶的創(chuàng)作熱情，UGC才是內(nèi)容平臺長久生存的源泉。

順勢而起，快手、抖音、今日頭條快速崛起，都是對傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制與分發(fā)機(jī)制進(jìn)行了革命性的效率提升。

• 快手，成立6年，用戶破5億，日活躍用戶達(dá)9500萬，每天數(shù)百萬條UGC短視頻在平臺上傳。

• 抖音，一年多時間冷啟動到6000萬DAU，目前依然呈現(xiàn)增長態(tài)勢。

• 頭條活躍用戶已達(dá)2.4億，單用戶使用時長超過76分鐘，超過微信和facebook。

以上三款現(xiàn)象級產(chǎn)品都是技術(shù)發(fā)展的成果。基于用戶的習(xí)慣和興趣，使用算法向用戶個性化推薦文章。從本質(zhì)來說，它們早就超脫了傳統(tǒng)的新聞、視頻公司，成為人工智能基因的內(nèi)容公司，使用AI將人與信息鏈接起來。

縱覽10多年媒體變遷史，內(nèi)容的本質(zhì)依舊，只是在內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、變現(xiàn)三個維度上發(fā)生了改變，而每次都是新技術(shù)或新商業(yè)模式，對上一輪的內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行了降維打擊。

二、抓住AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)紅利，下半場進(jìn)入頭條互聯(lián)網(wǎng)時代？

快手和頭條系的迅猛發(fā)展，本質(zhì)上是AI對供給側(cè)創(chuàng)新，提高了分發(fā)和生產(chǎn)效率。

門戶網(wǎng)站時期，資訊分發(fā)全靠人；雙微時代，以人+數(shù)據(jù)積累的方式對內(nèi)容進(jìn)行傳播，人依然是主導(dǎo)因素。然而人的效率天花板很明顯，如今的海量信息讓人束手無策，效果越來越差，算法則突破了人效瓶頸，將內(nèi)容的分發(fā)做到效率最高和效果最優(yōu)，且可以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，過去數(shù)量龐大運營人員都被機(jī)器替代，從重復(fù)、單調(diào)的工作中解放了出來。

同時分發(fā)效率的提升又反向促進(jìn)了內(nèi)容生態(tài)繁榮，使得人人都可以參與內(nèi)容制作，極大地擴(kuò)展了內(nèi)容源。

算法當(dāng)?shù)乐畷r，因其缺少價值觀而屢屢引發(fā)社會爭議，需要人來控制邊界，輔助其定義價值觀。

傳統(tǒng)的媒體充當(dāng)著把關(guān)人的角色，即：篩選新聞、引導(dǎo)價值觀，承擔(dān)著社會的責(zé)任，而算法信息流本身并沒有這樣的意識。

快手和今日頭條都被點名批評平臺上有低俗不良內(nèi)容，近日快手CEO宿華公開道歉，表示要對視頻進(jìn)行嚴(yán)格的分級和過濾。此前，今日頭條張一鳴面對外界的質(zhì)疑和批評，用“算法沒有價值觀”來回應(yīng)，隨后今日頭條宣布招聘1萬名小編，加入“人”的作用，但只做監(jiān)管遏制低俗之風(fēng)，不干擾內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)。不論如何，不會改變AI驅(qū)動的內(nèi)核。

AI驅(qū)動，相比強(qiáng)運營驅(qū)動，屬于高杠桿的輕模式，對迅速捕捉新機(jī)會更有利。這也是頭條系產(chǎn)品矩陣迅速崛起的重要原因。

頭條系產(chǎn)品迭代之快，令旁人望塵莫及。沖頂大會一炮而火后，其迅速推出西瓜視頻“百萬英雄“答題，在頭條首頁給予重要入口，一躍成為知識競答最火玩家。正在知識競答如火如荼之時，一紙令下，它被勒令下降。各平臺無所適從，今日頭條則立馬調(diào)整頁面，入口更換為抖音，春節(jié)期間最大黑馬得以誕生。

本質(zhì)上由于其他平臺以運營為導(dǎo)向的重模式，轉(zhuǎn)變不易，遷移難度大。而頭條系有技術(shù)做基礎(chǔ)支持，產(chǎn)品主導(dǎo)，提高了供應(yīng)鏈效率，應(yīng)對突發(fā)事件，在別人慌亂無措時，迅速調(diào)整，找到新的切口。

網(wǎng)上有言，互聯(lián)網(wǎng)下半場或?qū)⑦M(jìn)入頭條互聯(lián)網(wǎng)時代，這正是AI帶來的新模式的崛起。

從AI賦能行業(yè)來看，內(nèi)容行業(yè)是一個巨大的增量市場，最有機(jī)會實現(xiàn)彎道超車。

AI圈有段子曰：錘子常有，而釘子不常有。喻指市面上多是拿著AI技術(shù)（錘子）的科學(xué)家在找高價值的應(yīng)用場景（釘子），可見AI落地的應(yīng)用場景十分關(guān)鍵。

以剛需場景來說，電商掌握在阿里手中，社交被騰訊壟斷，存量市場難以打入。而那些供應(yīng)鏈繁重的行業(yè)，比如汽車，哪怕解決了前端效率問題，后端依然很重，護(hù)城河極高，只有那些沉淀了許久的企業(yè)才拿的住。

相較而言，內(nèi)容這塊反而是一個完全的增量市場。它具有天然應(yīng)用場景優(yōu)勢，數(shù)據(jù)更可及，供應(yīng)鏈極輕，后端成本低，可以在技術(shù)驅(qū)動下迅速崛起。今日頭條能夠在短短6年時間，達(dá)到近500億美金的估值，與其選對了賽道有著莫大的關(guān)系。

三、結(jié)語

工業(yè)1.0以蒸汽機(jī)為基礎(chǔ)，機(jī)器開始代替人力，

工業(yè)2.0以流水線的生產(chǎn)為基礎(chǔ)，結(jié)合機(jī)械提高生產(chǎn)，

工業(yè)3.0以單片機(jī)的發(fā)明和發(fā)展為基礎(chǔ)自動化在工業(yè)生產(chǎn)制造中起到重大作用，

工業(yè)4.0利用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)來發(fā)展人工智能。

技術(shù)是第一生產(chǎn)力，每一次的工業(yè)革命都給各行各業(yè)帶來新的生產(chǎn)方式。媒體與傳播，不過是浩浩湯湯工業(yè)革命浪潮中的一個因子。

作者：錢皓、余洋、盛丹丹

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