原標題:當技術重塑健身產(chǎn)業(yè),AI有可能勝過人類教練嗎?
一說起體育,我們總覺得這是人類的專屬。畢竟也只有我們這一個物種會不斷挑戰(zhàn)生理的極限,不為了生產(chǎn),而是為了證明自己可以??煽此坪涂萍己翢o關聯(lián)的體育行業(yè)中,其實也有很高的技術含量。
比如在足球比賽中利用大數(shù)據(jù)分析對手的站位和戰(zhàn)術,又比如自行車運動員利用VR進行輔助訓練。在體育界甚至還有一項“世界體育科技大獎”(Sports Technology Awards),專門挖掘體育行業(yè)與AI、大數(shù)據(jù)、智能穿戴等等技術領域的可能。
就連更為普通人所熟悉的健身,也開始吹起了智能風。今天就來看看,人工智能可能對健身產(chǎn)業(yè)造成怎樣的變化。
健身體驗差的老問題,為什么沒能被改變?
健身產(chǎn)業(yè)面對的問題有很多,比較顯著的兩點是越來越高的成本和越來越高的用戶流失率。有報告顯示,傳統(tǒng)健身房動輒占地上千平米,在運營成本中健身房的場地租購、裝修占了整體成本的三分之一以上。但在收入中,用戶續(xù)卡比例僅有15%,有40%的健身房處于嚴重虧損中。這些問題真的可以被技術改善嗎?
目前人工智能之于健身,最常見的情況有兩種:
一種是場館的無人化,通過人臉識別、手環(huán)識別等技術對不同用戶進行分辨,讓用戶可以自主進入場館、打開儲物柜等。近兩年大火的自助健身光豬圈、Liking、超級猩猩等多多少少都采取了這樣的模式,結合App預約場館課程給用戶更完善的智能體驗。
另一種則是設備的智能化,通過在藍牙手柄、智能手環(huán)等設備上加入傳感器,記錄用戶的運動數(shù)據(jù)。小米曾經(jīng)推出過的一款彈力繩健身器就是典型,通過在健身器材加入觸摸、拉力傳感器,識別用戶的手勢和力度,從而識別動作的完成度、標準度等等。
可迄今為止,智能健身都只是一些不痛不癢的改變。無人化和智能設備雖然可以一定程度上降低健身房的營運費用,可在這些健身房中,用戶依然要承受很高的學習成本——弄清哪種器械更適合自己,自己的狀態(tài)又適用怎樣的重量和速度。
在缺乏專業(yè)私教的指導之下,用戶往往不得其門,健身效率很低。最終導致健身房復購率低下,大量健身房依賴教練作為銷售,鼓動用戶不斷買課以維持健身房的收入,而以銷售額度作為教練的考核kpi,也影響了教練這一群體本身的專業(yè)度。
最終的結果往往是教練被強迫做自己不擅長的事,用戶也沒能得到專業(yè)的指導,健身房依然要面對用戶流失嚴重、復購率低的老問題。
讓AI做擅長的事,VENTO把健身變成了“解數(shù)學題”
此前的智能健身、無人健身房之所以沒能解決這些問題,是因為沒能真正讓人工智能發(fā)揮作用,僅僅將其作為一種人力替代方案,用來降低人力雇傭成本。但現(xiàn)在出現(xiàn)了一種全新的趨勢,讓人工智能可能全面提升用戶健身的體驗和效果,甚至勝過人類教練所能達到的水平。在2017年獲得了千萬級別Pre A融資的肌動科技,就在進行這樣的嘗試。
首先我們要知道,健身這件事本身是個非常復雜的數(shù)學問題。用戶自身的肢體長度、靈敏度、柔韌性,健身的目的是為了減重還是增肌,此前的訓練等等因素,都決定著用戶需要怎樣的健身方案。這時往往只有有經(jīng)驗的健身教練才能做到因人制宜,而且即使是靠經(jīng)驗來判斷,也只能給予用戶一個大概的泛化指導。所以大多數(shù)時候,用戶接受的是千篇一律的健身指導,獲得的成果自然也參差不齊。
但人工智能最擅長的事,恰恰是處理數(shù)據(jù),將模糊抽象的專家經(jīng)驗具象化成算法模型,將其中的能量下放給所有人。
肌動科技就在健身器械中的傳感器和AI算法結合,推出了智能健身綜合解決方案VENTO。有了VENTO,健身器材不僅僅能感知用戶的健身時產(chǎn)生的數(shù)據(jù),還根據(jù)用戶的狀態(tài)實時調節(jié)器材的重量、速度——就像教練在訓練時所做的一樣,但VENTO的給出的健身方案來自對用戶自身數(shù)據(jù)的挖掘,結合健身專家的算法模型,讓健身訓練從千人一面變成千人千面。
除了算法,技術團隊來源于德國的VENTO還將工業(yè)4.0的先進經(jīng)驗結合到了健身器械當中,對器材本身進行了全面的升級。比如在進入場館時,僅僅依靠掃描設備和幾個簡單的動作就能獲知彈跳力、靈敏度、肌群柔韌度等等多種數(shù)據(jù),器械的重量和速率也無需手動調節(jié)。
舉例來講,在力量訓練時,在同樣的重量下,人體內推和外拉的受力程度是不一樣的,在傳統(tǒng)健身房中囿于器械限制,是無法在一套動作中調節(jié)重量的,只能無形中犧牲訓練效率。但在VENTO的解決方案中,在算法的指導下智能器械的重量可以實現(xiàn)實時變化,即使是在一推一拉這樣簡單的動作中,器械都可通過調節(jié)重量更好的幫助用戶訓練。
數(shù)據(jù)顯示,VENTO通過對用戶身體數(shù)據(jù)的個性化判斷,將傳統(tǒng)健身房1-2小時的健身時長縮短為17.5-35分鐘,在更短時間之內還能獲得比傳統(tǒng)健身房更好的訓練效果。
在訓練時設備會記錄每一次運動軌跡,并且產(chǎn)生對比數(shù)據(jù)報告反饋給用戶,讓用戶在每次訓練中都能觀察到自己身體指數(shù)的變化,不用再等待幾個月之后才能看到反饋。
除了健身之外,VENTO還把同樣的產(chǎn)品邏輯應用在了醫(yī)療復健、理療等領域,讓人工智能之于數(shù)據(jù)的數(shù)學解法進入到更多場景中。用技術的融會貫通,打開了不同行業(yè)間的共同可能。
從三座大山到三種機會,AI可能從底層重塑健身市場嗎?
肌動科技創(chuàng)始人陳柘安在采訪時表示,中國的健身行業(yè)存在三座大山:
一是用戶決策成本高,健身房售課繳費動輒包年包季,可看到健身效果卻需要3-6個月。二是從業(yè)人員復制率低,培養(yǎng)一名優(yōu)秀教練的難度不亞于培養(yǎng)一名醫(yī)生,現(xiàn)如今整個健身行業(yè)都以銷售為導向,教練缺乏經(jīng)驗,自然也不能給用戶提供好的服務。三是行業(yè)中同質化競爭嚴重,標準化的團操、標準化的設備、標準化的收費模式之下,商家很難建立起壁壘,也容易陷入無底線的競爭。
其實這三個圍繞著整個行業(yè)的痛點,同時也體現(xiàn)了人工智能之間的三個市場機會。
第一, 用戶層面的體驗機會。像VENTO已經(jīng)其他智能設備,可以對用戶健身的體驗和效率進行改變,逐漸減少健身中的用戶決策成本。
第二, 行業(yè)層面的壁壘機會,當AI帶來健身體驗的個性化,用戶在進行決策時考慮也就不僅僅是場館距離家近不近、費用多少這些容易被無底線競爭破壞的因素,而開始考慮這家健身房的解決方案是否適合自己。
第三, 產(chǎn)業(yè)層面的模式機會。當VENTO這樣體驗更好的智能健身解決方案普及度越來越高時,整個健身行業(yè)也就不再囿于賣課、賣卡、賣加盟這樣單一的盈利方式。當下VENTO提供的是云服務+智能設備+算法的整體解決方案,在未來專門適用于健身的“體育云”、健身算法訓練師、更豐富的智能設備等等都可能出現(xiàn),整個健身產(chǎn)業(yè)的營收模式會變得更加豐富。
當我們討論AI時,總說這是一種底層技術。在健身產(chǎn)業(yè)中也是一樣,放眼望去整個在大體育命題下有如此豐富的技術命題,如今這些技術正在慢慢從賽級流通到民用級,讓運動這件事變得更聰明。底層技術的改變,或許也能重塑健身產(chǎn)業(yè),為其帶來一些新的思路與火花。
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