618開(kāi)門(mén)紅，京東家電已有能力與實(shí)力引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)升級(jí)了

原標(biāo)題：618開(kāi)門(mén)紅，京東家電已有能力與實(shí)力引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)升級(jí)了

進(jìn)入6月之后，618年中購(gòu)物節(jié)也火熱開(kāi)張。618的主場(chǎng)在京東，而京東的主力則是家電，京東家電在每年618的表現(xiàn)對(duì)京東來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。今年618購(gòu)物節(jié)第一天，家電銷(xiāo)售額在6分鐘內(nèi)突破10億取得開(kāi)門(mén)紅，之后一路保持火爆銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)。截止6月12日，京東家電銷(xiāo)售額已達(dá)去年同期3倍，美的、奧克斯、海爾等一線(xiàn)品牌銷(xiāo)售額均超2億?；鸨膱?chǎng)景與當(dāng)前中國(guó)家電市場(chǎng)整體冷清低迷的狀況形成鮮明反差，是低迷市場(chǎng)中的一抹亮色，一束熱源。

工信部賽迪研究院發(fā)布的《2017家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》中指出，當(dāng)前京東在線(xiàn)上家電銷(xiāo)售份額占比60.8%，是行業(yè)、廠(chǎng)商、消費(fèi)者間的重要連接點(diǎn)，也是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的家電零售渠道。這一調(diào)查結(jié)果不出意外，家電本身就是京東的起家品類(lèi)，經(jīng)過(guò)十年發(fā)展，目前已在供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)、連接、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)形成無(wú)法動(dòng)搖的優(yōu)勢(shì)，成為各種銷(xiāo)售方式中效率最高的家電銷(xiāo)售平臺(tái)。

京東家電與幾乎所有家電品牌企業(yè)都有合作，美的、海爾、格力2017年在京東家電均取得百億以上的銷(xiāo)售額，這一點(diǎn)與線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)的情況有所不同。除了線(xiàn)上銷(xiāo)售不會(huì)因貨架空間有限導(dǎo)致品牌間發(fā)生沖突外，京東家電高效的運(yùn)營(yíng)能力而溢出的成本優(yōu)勢(shì)，更是家電廠(chǎng)商都會(huì)選擇京東的主要原因。去年雙11之前家電圈大佬齊聚京東為京東家電站臺(tái)，大半個(gè)家電圈的老總都去了，可見(jiàn)京東家電得到家電產(chǎn)業(yè)圈多么高的重視程度。

京東十幾年來(lái)一直以追求效率和創(chuàng)造價(jià)值立足于電商，這一點(diǎn)在京東家電體現(xiàn)得尤為透徹。京東家電首先用自身高效的倉(cāng)儲(chǔ)體系和服務(wù)體系吸引家電廠(chǎng)商，之后再海納百川地整合出一個(gè)高效的供應(yīng)鏈體系，這兩大優(yōu)勢(shì)形成之后，輸出到消費(fèi)端的就是優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。這些輸出給消費(fèi)者的可見(jiàn)好處，又會(huì)反過(guò)來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)其完善后端的服務(wù)能力，從而形成完美循環(huán)。

很簡(jiǎn)單的事實(shí)是，京東家電的銷(xiāo)售活動(dòng)得到了家電廠(chǎng)商不遺余力的支持。每當(dāng)京東要開(kāi)戰(zhàn)大型促銷(xiāo)之前，家電品牌都會(huì)為京東家電單獨(dú)保留生產(chǎn)線(xiàn)，全力保證京東家電的供貨并將之形成慣例，而這是其他電商不曾有過(guò)的便利。而這并不是關(guān)系好所能解釋的事情，家電廠(chǎng)商對(duì)銷(xiāo)售端進(jìn)行全力支持，一定是對(duì)其有足夠大的重視程度，而京東家電讓自己得到重視的秘訣，就只能以效率和價(jià)值來(lái)解釋了。

劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一件貨物到庫(kù)之后，被搬動(dòng)的次數(shù)越少，成本越低。京東家電在庫(kù)存周轉(zhuǎn)率方面是做得非常好的，僅為12天，而在國(guó)美和蘇寧等線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率則為47到60天左右。這節(jié)省下來(lái)的三分之二到五分之四庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間，是可以折算成錢(qián)的，費(fèi)用率要比國(guó)美和蘇寧低7%左右，加上其他環(huán)節(jié)的效率提升所節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用，足以讓京東家電用比線(xiàn)下零售便宜10%到20%的價(jià)格出貨，這在競(jìng)爭(zhēng)中給京東家電帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，是不難想象的。

高效的貨物流轉(zhuǎn)速度意味著高周轉(zhuǎn)和低成本，這也使得京東家電能夠與供應(yīng)商實(shí)行現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)的政策，不必像國(guó)美和蘇寧這些線(xiàn)下零售一樣，要走平均112天之久的賬期。供應(yīng)商供貨后，貨物能被京東家電快速賣(mài)掉，貨款能及時(shí)結(jié)清，用以投入新的生產(chǎn)，新生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品則又會(huì)被京東家電快速賣(mài)掉，這是個(gè)很健康的商業(yè)模型。錢(qián)貨高速運(yùn)轉(zhuǎn)形成常態(tài)后，生產(chǎn)商就能把精力更多投入到把握消費(fèi)者深層次需求中去，在京東這個(gè)消費(fèi)終端的幫助下，可以開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品，而不是為了將貨款盡快回收而大傷腦筋。

其實(shí)消費(fèi)者買(mǎi)不到好產(chǎn)品，得不到好服務(wù)的原因，大部分要?dú)w咎于零售環(huán)節(jié)的低效。我國(guó)家電行業(yè)全球規(guī)模最大，廠(chǎng)商是完全有能力提供好產(chǎn)品與好服務(wù)的，但這些能力在低效的零售環(huán)節(jié)走一圈，就會(huì)被磨滅殆盡。銷(xiāo)售渠道效率低，賣(mài)貨就慢，賣(mài)貨慢就成本高，成本高就會(huì)想方設(shè)法侵占供應(yīng)鏈的利益，而供應(yīng)鏈賺不到錢(qián)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速的資金周轉(zhuǎn)，自然也就沒(méi)有動(dòng)力去研發(fā)與生產(chǎn)好的產(chǎn)品，這也是個(gè)循環(huán)關(guān)系，只不過(guò)是負(fù)向的。京東家電做的，則是打破這個(gè)怪圈，將這個(gè)循環(huán)由負(fù)轉(zhuǎn)正。

今年618之前，長(zhǎng)虹為京東開(kāi)設(shè)了單獨(dú)型號(hào)的生產(chǎn)線(xiàn)保證供貨；石頭掃地機(jī)器人則將S50、S51兩款產(chǎn)品在618期間給京東單獨(dú)供貨；西屋備有京東家電的專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)線(xiàn)，為618優(yōu)先安排材料生產(chǎn)專(zhuān)供機(jī)型；蘇泊爾則更是為了京東定制大單產(chǎn)品，為此不惜暫停一條生產(chǎn)線(xiàn)以全力供應(yīng)京東家電。在商言商的話(huà)，家電廠(chǎng)商的這些舉動(dòng)只能被視作利益驅(qū)動(dòng)，這還真不是跟誰(shuí)關(guān)系好壞所能解釋的。關(guān)系再好也需要有共同利益支撐，與京東做生意能獲得更多利益，就沒(méi)有理由不全力投入進(jìn)去。

京東一直在提的無(wú)界零售，歸根結(jié)底需要如何實(shí)現(xiàn)呢？那就是用健康的商業(yè)生態(tài)把大家聚合在一起，再打破人、貨、場(chǎng)景之間的區(qū)隔，促成無(wú)界零售的最終實(shí)現(xiàn)。這個(gè)結(jié)果，不可能是生拉硬湊形成的，而是需要自然形成。供應(yīng)商不賺錢(qián)就會(huì)出走，京東不賺錢(qián)就會(huì)轉(zhuǎn)投他途，消費(fèi)者不得好處就會(huì)流失，只有用提升效率創(chuàng)造新價(jià)值的方式，在這幾者之間形成一個(gè)平衡效應(yīng)，才能最終達(dá)到目的。京東家電當(dāng)前已獲得消費(fèi)者與供應(yīng)鏈的極大信任，其實(shí)已可以在商業(yè)模式的升級(jí)和轉(zhuǎn)型上多下一些功夫了，事實(shí)上京東家電也是這么做的。

消費(fèi)者愿意來(lái)買(mǎi)，家電廠(chǎng)商愿意供貨，那么京東家電就可以保證這個(gè)健康的商業(yè)模式繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，將自身的能力通過(guò)技術(shù)方式加以集中，之后再用穩(wěn)妥的方式開(kāi)放出去，從自己做到幫別人做。這些能力中包括物流服務(wù)、零售數(shù)據(jù)、SKU管理系統(tǒng)、金融工具、營(yíng)銷(xiāo)體系等等，京東賣(mài)貨就靠這些，所以說(shuō)誰(shuí)能使用這些能力誰(shuí)也就具備了賣(mài)貨的能力，因此也無(wú)所謂是京東來(lái)賣(mài)貨還是家電廠(chǎng)商來(lái)直接賣(mài)貨了。

京東從一開(kāi)始不能算是個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，其商業(yè)模式就是一切放著我自己來(lái)。因?yàn)樯虡I(yè)是一件嚴(yán)肅的事情，在商業(yè)規(guī)則沒(méi)有完善的情況下，京東要用自己指定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義一切商業(yè)環(huán)節(jié)。得益于新技術(shù)的發(fā)展和電商消費(fèi)環(huán)境的成熟，京東從全自營(yíng)到開(kāi)放平臺(tái)經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程，從零售的一體化到一體化的開(kāi)放也有個(gè)過(guò)程，這是一種商業(yè)模式上的轉(zhuǎn)型升級(jí)，而這對(duì)于中國(guó)未來(lái)的零售商業(yè)生態(tài)形成，將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

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