隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利漸失,資本流動(dòng)性收緊,諸多行業(yè)融資遇冷,教育作為永不過(guò)時(shí)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),一如既往的欣欣向榮。在新技術(shù)、新模式變革的驅(qū)動(dòng)下,無(wú)論是巨頭還是成長(zhǎng)起來(lái)的新貴都有很大的機(jī)會(huì)。
這不, 6月22日皓哥參加了一場(chǎng) “匠心比心”的智課教育新品牌發(fā)布會(huì),這家以教學(xué)研發(fā)和科技創(chuàng)新為核心的線(xiàn)上線(xiàn)下融合式教育機(jī)構(gòu),歷時(shí)3年研發(fā)推出了少兒國(guó)際教育品牌——USKid中美雙師學(xué)堂。
它為何布局少兒英語(yǔ)?在對(duì)手林立中,又有何優(yōu)勢(shì)脫穎而出?
撰文 | 錢(qián)皓
排版 | 七寒谷
一、6000億剛需市場(chǎng):機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
少兒英語(yǔ)備受投資人追捧,本質(zhì)在于需求旺盛,但優(yōu)質(zhì)供給稀缺。
去年,少兒英語(yǔ)成為資本市場(chǎng)的新寵兒,VIPKID、噠噠英語(yǔ)等都獲得了巨額融資。近期VIPKID更是獲得了騰訊領(lǐng)投的5億美元D+輪融資,而今年1月噠噠英語(yǔ)也獲得好未來(lái)領(lǐng)投的1億美金C輪融資。
巨額融資與日益旺盛的需求變化不無(wú)關(guān)聯(lián)。
一是二胎政策放開(kāi),未來(lái)新生兒會(huì)逐步增加;二是消費(fèi)升級(jí),家庭更舍得在教育上投入;三是經(jīng)濟(jì)處于下行之時(shí),教育產(chǎn)業(yè)抗周期,更易獲得資本青睞。
因此,家長(zhǎng)們都渴望選擇頭部教育品牌,然而優(yōu)質(zhì)供給相對(duì)稀缺。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)最大的兩家教育機(jī)構(gòu)新東方+好未來(lái)的市占率不到2%。目前教培行業(yè)呈金字塔型結(jié)構(gòu),巨頭、大機(jī)構(gòu)在上面,數(shù)量眾多的中小機(jī)構(gòu)在中間,底下最龐大的是小作坊、個(gè)體老師、工作室的形態(tài),占據(jù)萬(wàn)億市場(chǎng)的7成以上。
核心原因是缺少規(guī)?;嘤齼?yōu)質(zhì)師資的能力。
一位資深教師非一日養(yǎng)成,前期需要手把手培養(yǎng),時(shí)間成本高。而且每個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量都參差不齊,魚(yú)龍混雜的情況也是常見(jiàn),難以成為標(biāo)品輸出。更關(guān)鍵的是教師個(gè)人的流動(dòng)性也很大,一個(gè)成熟的老師可能因?yàn)楦鞣N原因單飛,作為教育產(chǎn)業(yè)最重要的一環(huán),老師的培養(yǎng)、挽留十分影響教育企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。
而且這種傳統(tǒng)的發(fā)展方法,不易大規(guī)模復(fù)制和擴(kuò)張,也就難以形成品牌效應(yīng)。
二、智課教育如何解決行業(yè)難題?
科技是第一生產(chǎn)力,良知和專(zhuān)業(yè)驅(qū)動(dòng)效果。
破局之道首先是科技主義,科技賦能教育,讓效率提升、生產(chǎn)力得以釋放。正如智課教育董事長(zhǎng)兼CEO韋曉亮認(rèn)為:“科技主義教育最大的核心價(jià)值在于釋放優(yōu)質(zhì)的教育生產(chǎn)力,教學(xué)過(guò)程全方位的技術(shù)應(yīng)用,把老師從重復(fù)性的體力勞動(dòng)中解放出來(lái),從而讓他們把有限的精力更多投入到有價(jià)值的改善教學(xué)效果上。”
不過(guò)教育本質(zhì)上是一個(gè)很重的服務(wù)業(yè),它還需要人文情懷。“讓英文成為第二母語(yǔ)”是USKid的口號(hào),USKid事業(yè)部總裁翟少成主要負(fù)責(zé)匠心部分,他認(rèn)為:所謂十年樹(shù)木、百年樹(shù)人,做教育行業(yè)一定要有愛(ài)。通過(guò)語(yǔ)言這個(gè)載體培養(yǎng)孩子的思考能力和思維力,以效果為導(dǎo)向?qū)⒑⒆咏毯貌攀呛诵?。那么教師的良知、?zhuān)業(yè)度、意愿也至關(guān)重要。
基于對(duì)以上兩點(diǎn)的洞察,智課教育始終堅(jiān)持用科技賦能,輸出高質(zhì)量標(biāo)品,同時(shí)將情懷放在心中,注入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、課程體系中。
初心依舊,一路走來(lái)也很不易。
羅馬非一日建成,眼前的順利來(lái)自于多年的厚積薄發(fā)。
智課教育團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)五年,韋曉亮以國(guó)際教育起家,創(chuàng)業(yè)伊始就明確了公司的發(fā)展宗旨,要做一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài),以?xún)?nèi)容、產(chǎn)品和效果為核心,研發(fā)中央廚房式的高質(zhì)量?jī)?nèi)容和Smart智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)就成為了重中之重。
身處浮躁時(shí)代,在國(guó)際教育領(lǐng)域,為眼前短期利益做營(yíng)銷(xiāo)、做短線(xiàn)的數(shù)不勝數(shù),而韋曉亮領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),作為少數(shù)耐得住寂寞的典型,真正沉下心來(lái)去做好產(chǎn)品和服務(wù)。
技術(shù)專(zhuān)業(yè)出生+豐富國(guó)際教育經(jīng)驗(yàn)雙重復(fù)合背景的他,始終思考著如何將國(guó)際教育和人工智能進(jìn)行交叉滲透、有機(jī)融合。從而解放老師,釋放其潛能,通過(guò)技術(shù)和建模把學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行更好的挖掘和分析,提供更個(gè)性化的教學(xué)服務(wù),讓學(xué)生有更高效且生動(dòng)的體驗(yàn)。
在不斷地思考和摸索中,歷經(jīng)五年精心打磨,智課教育團(tuán)隊(duì)研制了一套中央廚房式運(yùn)營(yíng)體系,作為底層工具,未來(lái)具備很強(qiáng)的品類(lèi)復(fù)制和遷移能力。
這套中央廚房教學(xué)產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)能力,是智課教育穩(wěn)健發(fā)展的內(nèi)核,也為其“先強(qiáng)后大”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。基于同樣學(xué)習(xí)共同體的理念,一開(kāi)始它是為出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)所用,如今延伸到少兒英語(yǔ)領(lǐng)域,未來(lái)還能覆蓋其他品類(lèi),例如:成人商務(wù)英語(yǔ)、中高考英語(yǔ)等。
同時(shí)這套系統(tǒng)還能賦能合作伙伴,通過(guò)加盟合作加速自身的擴(kuò)張。
英特爾Inside技術(shù)先進(jìn),雖然電腦品牌琳瑯滿(mǎn)目,但很多內(nèi)核都使用英特爾的處理器。同理,出于“達(dá)則兼濟(jì)天下”的情懷,盡管市場(chǎng)同行存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但智課教育依然開(kāi)放系統(tǒng),將技術(shù)共享,不僅加速自身擴(kuò)張,保障利潤(rùn),也促使更好的教育服務(wù)惠及更多的學(xué)生。
比如一些傳統(tǒng)少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu),缺乏好的產(chǎn)品與服務(wù)能力,USKid就輸出內(nèi)容、課程體系、系統(tǒng)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使其整體加盟,借助其品牌以及整個(gè)教育體系的保障。另外由智課教育控股合資,構(gòu)建大型的學(xué)習(xí)中心,中美雙師學(xué)堂。
目前,USKid在全球,新加坡、美國(guó)的灣區(qū)等,都已經(jīng)有了很多的伙伴在共同進(jìn)行。
有了這套底層工具,可以輔助老師上課,有效降低了教師教學(xué)的門(mén)檻。而且教師的流動(dòng)性對(duì)品牌塑造的影響大幅降低,就算老師流失了,這套系統(tǒng)他也帶不走,新招的老師在系統(tǒng)工具的幫助下,也很容易上手。
加上智課教育開(kāi)發(fā)了基于AI引擎、任務(wù)管理和個(gè)性化適應(yīng)的Smart智能教學(xué)系統(tǒng),使得因材施教成為可能。后臺(tái)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化是供給側(cè)的創(chuàng)新,但是教育是個(gè)性化的,借助新技術(shù)的驅(qū)動(dòng),智課教育得以用”標(biāo)準(zhǔn)化“的方式,實(shí)現(xiàn)了”個(gè)性化“的服務(wù)。
翟少成認(rèn)為:“USKid用匠心做每一件事情,用匠心來(lái)設(shè)置課程體系、用匠心設(shè)置所有的內(nèi)容,并且“愛(ài)的討論”以后一定有“愛(ài)的報(bào)告”。這是智課教育商業(yè)模式中最難啃的部分,所幸在過(guò)去五年里,它已經(jīng)啃完了。
后臺(tái)夯實(shí),前臺(tái)如何優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)并滿(mǎn)足之。
一是USKid首創(chuàng)線(xiàn)上外教、線(xiàn)下中教的雙師模式,采用1對(duì)6的小班教學(xué)。
目前市面上的主流模式:1對(duì)1模式體驗(yàn)好,但在教師成本和獲客成本的雙重壓力下,對(duì)供給側(cè)的生產(chǎn)效率利用有待提升;反之1對(duì)多的大班開(kāi)課,雖說(shuō)老師的費(fèi)用可以得到有效分?jǐn)偅彩チ藗€(gè)性化的體驗(yàn),教學(xué)質(zhì)量不能有效保障。
而小班教學(xué)能夠在商業(yè)模型和教學(xué)效果之間取得良好的平衡,是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),USKid1對(duì)6模式在成本、效率、體驗(yàn)三個(gè)維度上找到了平衡點(diǎn)。
另外其首創(chuàng)的中外雙師模式,既滿(mǎn)足了孩子對(duì)擁有純正美語(yǔ)發(fā)音、一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀外教的需求,又有中教進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)和即時(shí)回饋,從而實(shí)現(xiàn)高完課率,提升教學(xué)效果和兒童及家長(zhǎng)的滿(mǎn)意度。
二是通過(guò)教育+地產(chǎn)的模式,將更多優(yōu)質(zhì)資源引進(jìn)到國(guó)際教育合作領(lǐng)域中來(lái)。
智課教育與僑鑫集團(tuán)在廣州聯(lián)合成立USKid中美雙師學(xué)堂,組建合資公司,打造一站式國(guó)際教育平臺(tái)。這無(wú)疑擴(kuò)大了智課教育在國(guó)際教育領(lǐng)域先進(jìn)研發(fā)成果的實(shí)踐范圍,使更多學(xué)生和家庭受益。
僑鑫集團(tuán)的聯(lián)席總裁仲偉合先生表示:僑鑫集團(tuán)選擇和智課教育合作,看中的就是這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的耐心、熱情、信心和決心,“讓我們真正相信這些年輕人不是在做語(yǔ)言教育,他們是在做教育,他們不是在做教育,他們是在做未來(lái)的教育,他們是在為中國(guó)的未來(lái)做教育。這是我對(duì)智課教育的認(rèn)知?!倍鴥S鑫作為一家國(guó)際化的、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),一直在倡導(dǎo)做理想生活的引領(lǐng)者,這與智課教育的初衷不謀而合,雙方合作得以順利進(jìn)行。
這樣的跨界合作模式帶給業(yè)界更多思考:通過(guò)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源,找到同行的伙伴,促使教育更為公平、便利和先進(jìn)的發(fā)展。
三、人文情懷下的科技主義
教育是苦活、累活,必須要有情懷才能堅(jiān)持,前期的忍耐、辛酸、被質(zhì)疑都需要極強(qiáng)的信念支撐,一味追逐利益很難在這個(gè)慢賽道上跑下去。
韋曉亮耕耘教育行業(yè)數(shù)十載,對(duì)教育的熱愛(ài)和滿(mǎn)腔熱忱是他創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉,多年摸爬滾打?qū)⒆陨淼幕蚩倘肓藞F(tuán)隊(duì)。系統(tǒng)一搭就是五年,期間熬過(guò)了多少壓力可想而知,但也正是抓住了教育行業(yè)的本質(zhì),才能堅(jiān)持下來(lái)終于迎來(lái)破繭成蝶的時(shí)刻。
精心打磨系統(tǒng)后將進(jìn)入到推廣期,智課教育或?qū)⒂瓉?lái)重要的增長(zhǎng)拐點(diǎn)。
后臺(tái)扎實(shí),前臺(tái)更容易大規(guī)模復(fù)制,現(xiàn)在到了驗(yàn)證后臺(tái)功力到底多深厚的關(guān)鍵時(shí)刻。
中期來(lái)看,一旦系統(tǒng)的價(jià)值被驗(yàn)證,在它的加持下,智課教育能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)供給,給用戶(hù)提供好的教學(xué)體驗(yàn)和效果,從而營(yíng)造良好的口碑,慢慢積累起品牌,最終建立很強(qiáng)的護(hù)城河。
往更長(zhǎng)期看,借助AI,沉淀更多有價(jià)值的教學(xué)數(shù)據(jù),使得個(gè)性化教學(xué)體驗(yàn)迭代更好,將產(chǎn)生長(zhǎng)期的復(fù)利效應(yīng)。
四、結(jié)語(yǔ)
“心”和“新”是智課教育的初心所在,“心”乃匠心和耐心,以及對(duì)待教育和孩子的學(xué)習(xí)效果、未來(lái)前途的敬畏之心。“新”是緊緊圍繞學(xué)校效果和學(xué)習(xí)本質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)新:科學(xué)高效的產(chǎn)品、技術(shù)、內(nèi)容以及商業(yè)模式。
秉承這樣的信念,韋曉亮帶領(lǐng)智課教育團(tuán)隊(duì)從0到1用匠人之心來(lái)打磨產(chǎn)品,從1到10 模式被認(rèn)可,未來(lái)向著10到10000的大規(guī)模擴(kuò)張砥礪前行。
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