蔣潔：讓智能產(chǎn)品回歸工具本質(zhì)

作者簡介 | 蔣潔 南京信息工程大學(xué)法政學(xué)院副教授、中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟政策法規(guī)組副組長

“地球上的一切工具和機(jī)器，不過是人肢體的知覺的發(fā)展而已?！?

——愛迪生

“人類對自己大腦的了解還不到15%，我們怎么讓機(jī)器像我們一樣思考？……機(jī)器永遠(yuǎn)不可能戰(zhàn)勝人類，因為機(jī)器只有Chip，人類有Heart?！?

——馬云

“人工智能是工具，不是一種智慧形式。”

——李開復(fù)

我們生活在一個加速發(fā)展的新時代。全球知名的未來學(xué)家雷·庫茲韋爾（被譽為“在預(yù)測人工智能上最厲害的人”）曾指出，“得益于指數(shù)級增長所帶來的爆炸性威力，21世紀(jì)人類可取得的進(jìn)步，在過去需要2萬年?！逼渲新N楚正是人工智能技術(shù)及其應(yīng)用。

技術(shù)迭代開荒的后工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)情境中，從比爾·蓋茨、埃隆·馬斯克等業(yè)界大佬到普通的街頭行人，既受益于智能產(chǎn)品的巨大紅利，又對人工智能發(fā)展過程中潛在的威脅充滿憂慮。

“超人工智能的‘奇點’會不會來？”

“性別仿真機(jī)器人對婚戀關(guān)系的威脅有多大？”

“工業(yè)機(jī)器人是否將導(dǎo)致大規(guī)模的技術(shù)性失業(yè)或普遍化的零工經(jīng)濟(jì)？”

從官方到民間，社會各界孜孜不倦地反復(fù)探討上述議題。

事實上，智能產(chǎn)品還處于接近“人工智障”的初期階段，攀登通用人工智能的峻嶺險峰尚待解決大量技術(shù)難題，更不用說云霧繚繞的超人工智能了。當(dāng)務(wù)之急是集中力量搭建不同組織和企業(yè)之間全面協(xié)同的技術(shù)研發(fā)平臺，提高智能產(chǎn)品突破人類極限的工具能力，擠掉AI的巨型泡沫、緩解谷倉效應(yīng)，避免歷經(jīng)“三起兩落”的人工智能遭遇第三次寒冬。適應(yīng)社會發(fā)展現(xiàn)實需要的國家政策法規(guī)和社會倫理規(guī)范應(yīng)當(dāng)為人類輔助工具的智能化建設(shè)保駕護(hù)航，而不是忙于解讀和應(yīng)對在遙遠(yuǎn)的未來具有可能性的失控風(fēng)險。

一方面，技術(shù)產(chǎn)業(yè)界亟待弱化智能產(chǎn)品的擬人傾向。近年來，眾多研發(fā)企業(yè)和技術(shù)人員投入海量資源提升智能產(chǎn)品的擬人程度，“情感交互”成為突出賣點。從亞馬遜的Echo、軟銀的Pepper到微軟的小冰等等，開發(fā)者致力于提高智能產(chǎn)品對于情感和情緒的計算和表達(dá)能力。仿真機(jī)器廠商更是不計成本地企圖在現(xiàn)實中落地“艾娃”（《機(jī)械姬》的主角）。2018年，日本東京機(jī)器人展會上登臺的仿真美女與人類的外形相似度高達(dá)95%并具備“帶有情感”的人機(jī)交互能力。

亞里士多德曾言，“大自然的每一個領(lǐng)域都是美妙絕倫的”。人與自然、人與社會以及人與自我意識的和諧相處必須做到尊重客觀規(guī)律?！吧鞘亲匀粫o人類去雕琢的寶石?！保ㄖZ貝爾）對于迄今所知寥寥的“人之為人”的影響因素應(yīng)當(dāng)有所敬畏，至少在技術(shù)產(chǎn)品的智能化程度較低時期有必要限制從外在形態(tài)擬人化到情感算法的巨額投資，轉(zhuǎn)而將人力和物力資源注入提升智能產(chǎn)品工具技能的研發(fā)活動。

同時，擬人化的智能產(chǎn)品在一定程度上背離了人類利用外界物體作為身體功能延伸的初衷，威脅社會安全，影響居民生活。首先，幼兒的心理發(fā)展尚不成熟，對于環(huán)境價值的判斷和倫理準(zhǔn)則的衡量都處于可塑狀態(tài)，富有易變性的情感容易受到外物支配。嵌入情感算法的早教類智能產(chǎn)品（包括附帶類似功能的智能音箱等）有可能導(dǎo)致幼兒對自然、對人類、對道德、對審美、對情緒、對理智等的錯誤認(rèn)知。其次，依據(jù)我國《婚姻法》、《老年人權(quán)益保障法》等規(guī)定，成年子女應(yīng)當(dāng)承擔(dān)贍養(yǎng)父母的義務(wù)。“贍養(yǎng)”一詞包括了經(jīng)濟(jì)供奉、生活照料和精神慰藉等多重含義。雖然國家大力支持“智慧養(yǎng)老”，由智能看護(hù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能家政服務(wù)等組構(gòu)的智能化情景精準(zhǔn)貼合居家養(yǎng)老需求。但“親情互動”的服務(wù)功能設(shè)置在帶給空巢老人短暫的虛擬慰藉的同時，也在某種程度上降低了成年子女妥善、及時地履行陪伴義務(wù)的責(zé)任感。再次，“愛是恒久忍耐?！狈蚱揠p方在共同生活中應(yīng)當(dāng)愛情專一、感情忠誠、互相忠實于對方。擬人程度越來越高的性別仿真機(jī)器人使得人們沉浸于虛擬的親密關(guān)系，不僅威脅傳統(tǒng)婚姻關(guān)系的專一性和排他性，“不費心、不煩心、不鬧心”的人機(jī)體驗還會變相提升參與者對于現(xiàn)實配偶的要求，變異為婚姻家庭的不穩(wěn)定因素。最后，具備某些特殊功能的嵌入情感和情緒算法的高端智能產(chǎn)品可能會被應(yīng)用在涉恐、涉暴、詐騙等違法犯罪活動中，嚴(yán)重威脅國家安全和社會秩序。

另一方面，社會各界亟待聚焦智能產(chǎn)品的工具本質(zhì)?；谌?a href="http://www.picoinsstore.com/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD_1.html" target="_blank" class="keylink">人工智能的多樣化產(chǎn)品均是輔助人類活動的新型工具，相應(yīng)的智能化程度遠(yuǎn)未達(dá)到人們的心理閾值。當(dāng)前的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和使用的整個運作流程都應(yīng)當(dāng)加強工具意識，而不是傾力解決涉及多元內(nèi)在價值標(biāo)準(zhǔn)的低概率難題。

以自動駕駛為例，從1級輔助駕駛到5級完全自動駕駛，本質(zhì)上都是改善出行的創(chuàng)新工具。回看全球?qū)嵉啬M、仿真測試和實踐應(yīng)用中頻頻發(fā)生的各類事故，究其原因，基本是傳感器系統(tǒng)、處理算法和高精度地圖存在短板。特斯拉的屢次追尾事故和Uber近期的自動駕駛車輛致行人死亡事件在很大程度上是由于駕駛輔助系統(tǒng)的配套設(shè)計不健全（如使用頻譜偏窄的微波雷達(dá)）導(dǎo)致的視覺識別錯誤。有限的物理承載設(shè)備、配套基礎(chǔ)設(shè)施和軟件技術(shù)水平，導(dǎo)致了當(dāng)前的自動駕駛系統(tǒng)無法及時、精準(zhǔn)地識別真實交通環(huán)境中千差萬別的障礙物，更不足以高效預(yù)判和從容應(yīng)對其下一步行動。雖然再完美的技術(shù)都有失控風(fēng)險，類似“電車難題”等探討具有一定的社會意義。但智能產(chǎn)品的工具本質(zhì)與現(xiàn)實困境表明，當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展5G網(wǎng)絡(luò)、改進(jìn)圖像識別技術(shù)、構(gòu)建封閉交通環(huán)境、完善相應(yīng)處理算法，避免難以感知或識別的偶發(fā)因素?！白屔系鄣臍w上帝，工具的歸工具”，或為弱人工智能有序發(fā)展的良性抉擇。

【后記】 當(dāng)然，一切事物都具有兩面性。遙遠(yuǎn)的未來中，家庭或許不再是社會的基本細(xì)胞，傳統(tǒng)婚姻關(guān)系亦會逐漸消失，“獨處”將成為個體存在的基本范式。而在持續(xù)技術(shù)改進(jìn)后完美嵌入復(fù)雜交通環(huán)境的完全自動駕駛系統(tǒng)依然發(fā)生了百萬分之一概率的技術(shù)失控，真實地面臨道德選擇的困境。我們需要對這些問題保持足夠的謹(jǐn)慎，卻大可不必為此放緩人工智能技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的步伐。

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