微信生態(tài)第一股來勢洶洶，有贊恐難成為第二個拼多多

原標題：微信生態(tài)第一股來勢洶洶，有贊恐難成為第二個拼多多

4月19日，中國創(chuàng)新支付集團用55.16億股股票換取有贊51%股權(quán)，并在5月4日正式更名為“中國有贊”。至此，移動零售服務商有贊獲得了中國創(chuàng)新支付所持有的互聯(lián)網(wǎng)支付牌照，成功借殼上市。

雖說有贊有好幾次經(jīng)歷了危機，最后還是堅強地走了過來。從以前的小團隊，到現(xiàn)在上千人的香港上市公司。據(jù)消息，截至5月17日，有贊股價自4月19日起累計上漲35%，市值98億港幣。有夢敢闖的有贊如今搖身一變成為“微信生態(tài)第一股”，其來勢洶洶引人深思。

鑒于有贊的經(jīng)營模式和淘寶相似，業(yè)內(nèi)會出現(xiàn)這樣的聲音：有贊能否成為第二個淘寶呢？

有贊處盈利初期，持續(xù)盈利狀態(tài)難保持

目前，有贊仍然處于盈利初期，底子尚薄。據(jù)了解，有贊自成立后數(shù)年內(nèi)都處于“燒錢”的虧損狀態(tài)，直到2017年才實現(xiàn)盈利。有數(shù)據(jù)顯示：2014年，有贊營收39.7萬，虧損2.18億；2015年營收977.9萬，虧損7.07億元。雖然兩年間營收增長了24.6%，但是虧損也同比擴大324%。2018年初，在有贊向用戶開啟收費模式之后，有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉才宣布，有贊2017年Q2實現(xiàn)盈虧平衡，Q3實現(xiàn)規(guī)模化盈利，Q4保持盈利。

雖然開啟收費模式以后有贊開始盈利，一切看起來似乎都有了起色。但是，有贊能否長期保持盈利還是個問題。收費模式目前還在探索階段，能否支持有贊在不成熟的微信電商生態(tài)中持續(xù)盈利，還有待觀察。

一來，在收費探索階段，應當做到循序漸進，如果有贊在決定收費方案時冒進，可能會引起商戶們的不滿。二來，實行收費模式后，商戶對平臺服務的要求會更高，有贊要做到完美契合用戶的需求需要時間。

微信生態(tài)不成熟加之電商巨頭打壓，有贊生存環(huán)境艱難

我們可以從兩個視角來看待有贊這不甚樂觀的生存環(huán)境。

其一，相比于淘寶，有贊所依賴的微信電商生態(tài)發(fā)展尚未成熟。微信生態(tài)內(nèi)還沒有形成一個真正意義上的電商交易平臺，很多人理解中的“微商”只是那些通過自己的朋友圈完成買賣交易的人。一來，微信電商生態(tài)的發(fā)展處于初級階段，各種技術(shù)和經(jīng)驗上的不足需要時間去彌補；二來，騰訊雖有意建立與阿里抗衡的電商版圖，但由于缺乏電商經(jīng)驗，騰訊并不能給微信電商提供一個明確的發(fā)展方向，這也使得微信電商的發(fā)展一直處于一種不成熟的狀態(tài)。

在如此不成熟的微信電商生態(tài)下建立自己的電商王國，有贊等電商服務商勢必要出力去完善微信電商基礎服務設施。有贊確實也這么做了，可最終因為這幾年提供免費服務的成本，導致企業(yè)長期處于虧損的狀態(tài)，有贊也因此遭受了慘痛的教訓。直到2017年5月開始向新商戶收費，后又逐步轉(zhuǎn)變向所有商戶按年收取基礎服務的費用，有贊才得以止血生肌。

其二，站隊騰訊的有贊可能會遭到阿里的狙擊。早在2013年11月22日，淘寶便開始封殺微信。這一舉動雖然沒有能限制微信流量的急速增長，但是確實使微信內(nèi)的電商業(yè)務受到了很大的挫折。既遂，支付寶推出了“不新簽、不續(xù)約、不合作”的規(guī)定，關(guān)閉所有對微信商家的付款接口申請，對于已經(jīng)通過申請的商家也將逐一清退。至此之后，淘寶處處“懟”微信的事件屢見不鮮。

阿里、騰訊作為矛盾雙方，勢如水火，雙方的斗爭會隨著時間變得越發(fā)激烈，作為基于微信生態(tài)發(fā)展起來的電商平臺，有贊日后免不得要與阿里正面交鋒。阿里畢竟是目前電商圈的老大，有贊等與之交鋒實非易事，一個不小心可能就會陷入困境。

從淘寶對微信的態(tài)度出發(fā)，可想而知，其他傳統(tǒng)電商不會樂見微信電商生態(tài)的崛起，巨頭們勢必會采取一定措施把微信電商生態(tài)扼殺在搖籃里。隨著形勢愈演愈烈，雙方必定會大動干戈，依賴微信的有贊是否會選擇站隊？

縱觀有贊的動向，恐難成為第二個拼多多

有贊又能否有足夠的底氣成為第二個拼多多，與阿里叫板？也只是業(yè)內(nèi)對于有贊的猜測，從有贊的發(fā)展戰(zhàn)略來看，有贊似乎并沒有這個意圖。

有贊動向一：我只是提供方案

有贊最初的定位是SaaS業(yè)務，即為線上商家和線下實體門店提供移動電商解決方案。最初，有贊想解決的問題是流量的問題。這些問題的背景是傳統(tǒng)電商要通過大量、頻繁的購買流量，從而獲取訂單提高銷量，然而現(xiàn)在流量越來越貴，并不是每一個商戶都能負擔得起。于是，就催生了要解決商戶流量的“微電商”，有贊也就加入服務微電商的行列中來。

由于是依托微信流量而建立起來的，有贊就有“微電商”的特質(zhì)。這些特質(zhì)表現(xiàn)為：

第一，它不像傳統(tǒng)電商過度依賴于平臺，而是依賴商戶所擁有的渠道客戶；第二，微電商需要商戶更重視對客戶長期的管理和培育，也要更重視品牌的建設；第三，在市場運營策略上，不再以平臺為中心，而是通過微博、微信這樣的溝通渠道，直接聯(lián)系客戶從而帶來銷量；第四，商戶更加重視買家之間的口碑相傳，在買家的社交圈子上，形成廣泛的二次傳播，吸引更多的客戶?？偟膩碚f，有贊主要發(fā)展方向就是脫離大平臺，與商戶長期維護與客戶關(guān)系，尋求更高的復購率和品牌忠誠度。

而淘寶本身就是一個電商平臺，它憑借著龐大的線上用戶流量優(yōu)勢，吸引商戶入駐。淘寶的運作和ebay等電商平臺相似。具體表現(xiàn)為，流入平臺部的用戶流量先是整個平臺占有，最后再按平臺制定的指標分配到各個店鋪，或者廣告。這個指標可能包括產(chǎn)品相關(guān)詞被檢索次數(shù)、產(chǎn)品的銷量、產(chǎn)品上架時間等等，但是各個權(quán)重不同。所以，你會發(fā)現(xiàn)剛剛上架的產(chǎn)品在很短時間內(nèi)位居用戶檢索結(jié)果的前列，但是長期穩(wěn)居前面的往往是那些銷量好的產(chǎn)品，因為平臺可以從中收取的費用更多。

綜上可知，在發(fā)展方向上，兩者有明顯的差別。淘寶是“給”商戶流量，而有贊是幫助商戶“管”流量。

有贊動向二：我的服務類別多

除了有贊微商城，有贊旗下還有有贊零售、有贊美業(yè)、有贊小程序、有贊餐飲、有贊收銀、有贊批發(fā)等面向商家的產(chǎn)品以及面向開發(fā)者的有贊云服務。各個類別各個類目，應有盡有。此外，有贊還致力于開發(fā)買家版APP，即買家在app上分享其購買體驗，以此來供其他買家參考，商戶們也會從中獲取買家的需求，從而為買家提供更好的服務。2016年01月29日，部分有贊買家APP上線，涵蓋美食、美妝、男裝、女裝、配飾、母嬰、居家、數(shù)碼、戶外等多個類目。

當然，也不是說淘寶的服務形態(tài)不好。只是，術(shù)業(yè)有專攻，淘寶更專注于擴大平臺的規(guī)模，并未在增加服務類別上下功夫。從2003年成立至今，淘寶從單一的C2C網(wǎng)絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。這些都在宣告淘寶的目標始終是做大做強電商平臺。2016年3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇也曾表示，社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化是淘寶未來的三大戰(zhàn)略方向。

有贊動向三：我要做服務性質(zhì)業(yè)務

之前有贊主要做平臺業(yè)務，為商戶們提供免費服務，并且在 2014 年下半年到 2015 年上半年做了大規(guī)模推廣，導致沒有營收入不敷出、資金吃緊。屋漏偏逢連夜雨，在2015年，有贊被投資人虛晃一槍，倉促組織了一輪融資，差一點就香消玉損了。這使得有贊創(chuàng)始人白鴉在絕境中看清了，若想把公司堅持下來，最核心的在于找到合適的商業(yè)路徑。

那么，什么才是適合有贊的商業(yè)路徑。有贊在經(jīng)歷嘗試做電商平臺的失敗后，漸漸看清楚了方向。最終，有贊認為服務性質(zhì)的業(yè)務才是未來。因此，有贊也找準了對標公司——Shopify。Shopify作為市值為 142.5 億美元的美國上市公司，其實說白了就是幫助商家多渠道開店。其賺錢的方式主要有兩個：一是向商戶提供訂閱解決方案，并按月收取一定的費用；二是為商戶提供商業(yè)解決方案，即商戶想要優(yōu)化銷售就要多花錢?？偟膩碚f，Shopify即賺商戶的錢，也賺平臺的錢。例如，Shopify為商戶提供解決對策，賺商戶的錢；為ebay、亞馬遜等平臺提供開店工具，賺平臺的錢。

有贊要仿著shopify的經(jīng)營模式來走，勢必也會走入和淘寶不一樣的發(fā)展道路。也就是說，有贊并沒有打算專注買賣平臺的建設，而是正在朝服務微信電商生態(tài)，并服務微信商戶的方向發(fā)展。從有贊剛步入盈利階段前途撲朔迷離、微信生態(tài)發(fā)展不成熟且發(fā)展道路上還有巨頭攔殺，這些因素都在制約有贊成為第二個淘寶。最重要的是，在經(jīng)歷失敗之后，有贊看清楚了自己的方向，不再比照現(xiàn)有的大電商平臺去發(fā)展，而是轉(zhuǎn)向更適合自己的發(fā)展的shopify式經(jīng)營模式。

總的來說，發(fā)展初級階段的艱難，在不成熟生態(tài)中被巨頭打壓的苦難，有贊一路走來著實不易。雖然各方面的因素說明有贊不太可能會成為第二個淘寶，但是有夢想的有贊或許能打下自己的一天地。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

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