新一輪2.7億美元融資的背后：知乎的夢想與價值

原標(biāo)題：新一輪2.7億美元融資的背后：知乎的夢想與價值

文/王海倫 GPLP

2018 年 8 月 8 日，知乎「知無不言」海鹽計劃發(fā)布會現(xiàn)場，知乎創(chuàng)始人、CEO 周源通過視頻正式宣布，知乎已完成 2.7 億美元 E 輪融資。

據(jù)了解，知乎本輪投后估值約為24億美元，領(lǐng)投方為尚珹資本，騰訊、高盛、陽光保險、今日資本和光源資本跟投，本輪融資后，知乎將加速全民知識內(nèi)容平臺的建設(shè)，加大在 AI 技術(shù)、內(nèi)容生態(tài)、知識服務(wù)和商業(yè)化等多個維度的投入。

在募資難的冬天，知乎順利完成募資這尤為可貴，2018年上半年，伴隨著中國宏觀環(huán)境嚴(yán)監(jiān)管、去杠桿的背景下，整個金融行業(yè)的流動性降低，導(dǎo)致短期內(nèi)股權(quán)投資市場資金面緊縮，進而傳導(dǎo)到了創(chuàng)業(yè)及投資市場。

然而，在此背景下，知乎卻順利完成了融資。

當(dāng)然，更為難能可貴的是，知乎還在堅持自己的夢想，作為一個內(nèi)容平臺的典型，知乎堅持了七年。

“據(jù)悉，很多投資人都主動找到知乎尋求投資額度?！蹦惩顿Y人爆料，不僅估值翻倍，找知乎投資的機構(gòu)也是倍增。

或許很多人都對知乎的融資充滿了疑惑，知乎的一個夢想實現(xiàn)值那么多錢嗎?2.7億美元的背后，知乎的價值到底是什么?

來，今天GPLP君作為一個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，給大家討論夢想的價值。

知乎是誰

知乎是誰?

這需要討論。

公開資料顯示，知乎上線于 2011 年，早期是一個需要邀請碼才能注冊的小眾社區(qū)，如今則是一個人人分享、普惠人人的知識內(nèi)容平臺，以高價值內(nèi)容為導(dǎo)向，致力于構(gòu)筑一個讓人們輕松獲得可信賴解答的知識內(nèi)容平臺。

正如知乎創(chuàng)始人周源創(chuàng)業(yè)初期所堅持的夢想：“我們相信一點，在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中，真正有價值的信息是絕對的稀缺品，知識──被系統(tǒng)化， 組織化的高質(zhì)量信息──都還存在于個體大腦中，遠未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一個產(chǎn)生、分享和傳播知識的工具，我們鼓勵每個人都來分享知識，將每個人的知識都聚集起來，并為人人所用?！?/p>

即便這些知識都聚集起來，知乎這個平臺有多大價值呢?

這值得討論。

當(dāng)然從物質(zhì)層面來看2017年才開始商業(yè)化的知乎并不明顯，但是在知乎合伙人、高級副總裁白斗斗看來，知乎的精神意義及社會意義明顯，那就是知乎提升了知識生產(chǎn)和消費的效率。

“過去，知識的主要流通介質(zhì)是書。它的生產(chǎn)、消費是線性的，單向的;它的迭代，則是由出版節(jié)奏定義的。再此前的師徒制，是單線傳承，更加低效。

知乎的誕生改變了一切——在過去7年多，知乎以人和內(nèi)容為節(jié)點，構(gòu)建起了高質(zhì)量的知識社區(qū)和高價值的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，大大拓展了知識的邊界和形態(tài)。這樣一個循環(huán)的、網(wǎng)狀的內(nèi)容生態(tài)，人人可參與其間。內(nèi)容在一個友善討論的氛圍里被生產(chǎn)出來，通過關(guān)注、贊同、反對等互動被篩選、被消費，內(nèi)容在消費中產(chǎn)出反饋，又進一步催化和刺激生產(chǎn)，比如提出新問題追問，或者激發(fā)出「怒答」等等。整個過程中，人和人的大腦形成了無數(shù)、或強或弱的連接?！卑锥范啡绱死斫庵?，在她及其他創(chuàng)始人的愿景里，知乎希望實現(xiàn)的價值是提升知識生產(chǎn)和消費的效率，希望產(chǎn)出、沉淀的是有價值的內(nèi)容。

如何實現(xiàn)這個價值?這并不容易。

擺在知乎面前的討論也更加嚴(yán)肅。

比如，要實現(xiàn)這個目標(biāo)，知乎需要首先解決這三個問題：

1. 如何保障良性討論氛圍?

2. 如何兼顧內(nèi)容的質(zhì)和量?

3. 優(yōu)秀創(chuàng)作者能否獲得收益?

“面對這三個問題，我們記得我們一群人在會議室對著一張白板，把之前分散討論的 100 多個 To-do 分批列出來，圍繞這三個問題，挨個決定準(zhǔn)備期里哪些做或者不做，最后排出了 33 個高優(yōu)先級任務(wù)。之后才有了 2013 年 3 月底知乎的開放，才有了現(xiàn)在各行各業(yè)專業(yè)人士匯聚知乎，百花齊放的景象。

當(dāng)然，我們也在不斷思考和回答三個問題，與知乎價值校準(zhǔn)的過程中，催生了付費知識服務(wù)，也就是知乎大學(xué)的業(yè)務(wù)。因為我們希望讓優(yōu)秀創(chuàng)作者獲得更多收益;希望在保持原有內(nèi)容質(zhì)量的同時，補足缺失的生產(chǎn)和消費場景，滿足大家對于優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的需求。當(dāng)然，商業(yè)化并非是由這三個問題催生的，但是它的實踐邊界是由這三個問題劃定的，也就是說不做破壞良性討論、內(nèi)容質(zhì)量和社區(qū)信任的事，是知乎商業(yè)的邊界;能同時為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者帶來收益也是商業(yè)需要配合的任務(wù)。”白斗斗如此表示。

七年知乎，當(dāng)知乎贏得2億注冊用戶的認可的時候，知乎的價值開始得以體現(xiàn)，一個守護知識的平臺，或許這才是知乎的真正價值，當(dāng)然，無論是2.5億美元或者更多的收益其實都是順理成章，正如百度作為一個信息的價值。

由內(nèi)容到社區(qū) 資本投資知乎的背后

任何一個社區(qū)或者內(nèi)容平臺都可能成為有些人看故事、八卦，消磨時間的地方，但我們希望「海鹽計劃」能夠?qū)χ形幕ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)起到積極推動作用。希望知乎可以成為千萬人自我提升、開啟另一扇窗戶的工具。

——白斗斗

由一個小眾社區(qū)成長為如今的知識內(nèi)容平臺，知乎的背后從來不缺資本的助力。

2011年3月，知乎就獲得李開復(fù)的天使輪投資，此后又獲得了啟明投資的千萬美元A輪投資;

2014年6月，知乎完成由軟銀財富領(lǐng)投的2200萬美元的B輪融資;

2015年11月8日，知乎完成由騰訊領(lǐng)投，搜狗、賽富、啟明創(chuàng)投、創(chuàng)新工場跟投的C輪融資;

2017年1月12日，知乎宣布完成由今日資本領(lǐng)投，包括騰訊、搜狗、賽富、啟明、創(chuàng)新工場等在內(nèi)的東十的跟投，融資額為1億美元，估值10億美元。

一年之后，2018年7月，伴隨著知乎新一輪融資的完成，知乎順利融資2.7億美元，估值接近25億美元。

一路走來， 知乎為啥都能夠順利完成融到資?或者說，大家投資知乎的投資邏輯是什么呢?

答案并不復(fù)雜。

這就是伴隨著物質(zhì)生活的極大豐富，精神消費時代開始到來。

據(jù)西南財經(jīng)大學(xué)西財智庫CEO湯繼強的判斷，目前大眾消費格局正在發(fā)生巨大變化：從以前熱衷買車買房，已最新升級到精神消費。

而知識付費就是精神消費的一個典型表現(xiàn)。

公開資料顯示，知識付費的本質(zhì)就是把知識變成產(chǎn)品或服務(wù)，以實現(xiàn)商業(yè)價值。知識付費有利于人們高效篩選信息，付費的同時也激勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。

在知乎，其實現(xiàn)的方式其實也并不復(fù)雜，就是通過社區(qū)從而將各種各樣的知識變成一種產(chǎn)品，因此，可以說知乎是知識付費的典型代表，它完美的將知識與社區(qū)進行結(jié)合，屬于精神付費的范疇，更重要的是，它是一個平臺，擁有近2億注冊用戶，關(guān)于知乎的最新數(shù)據(jù)顯示，目前知乎回答數(shù)已超過1.1億，話題總量達25萬。

隨著用戶和答題數(shù)量不斷增加，知乎如何保證問題的質(zhì)量?

在知識與內(nèi)容之間，知乎如何實現(xiàn)自身的商業(yè)化?

雖然一輪一輪融資不斷接受投資人的提問及質(zhì)疑，然而，這就是創(chuàng)業(yè)的魅力。

通過不斷創(chuàng)新，這些問題正在被知乎一一解決。

比如，面對知乎內(nèi)容質(zhì)量的疑問，此輪融資后的知乎推出了「海鹽計劃」。

“依托用戶的智慧，有效率地把知識的鹽分提煉出來，用產(chǎn)品和機制去引導(dǎo)、促進正向改變的發(fā)生，維護專業(yè)、認真、友善、可信的氛圍，讓參與到社區(qū)里的每一個人，都能在知乎社區(qū)里知無不言，遇到志趣相投的人，獲得應(yīng)有的收益，解決或好奇、或頭疼的問題;讓每一個有價值的回答、文章、視頻都能抵達需要的人?！卑锥范方榻B說。

而且，作為「海鹽計劃」的一部分，“鹽值”系統(tǒng)便是直接與社區(qū)氛圍和內(nèi)容質(zhì)量掛鉤?！胞}值”從“基礎(chǔ)信用”、“內(nèi)容創(chuàng)作”、“友善互動”、“遵守規(guī)范”和“社區(qū)建設(shè)”五個維度，重新定義用戶。高“鹽值”用戶可以享受更多社區(qū)治理的權(quán)利，比如綠色通道、公共編輯、加權(quán)反對，而有被舉報歷史等問題的低“鹽值”用戶，則將面臨禁止評論等處罰。

也就是說，服務(wù)于大規(guī)模的用戶和多元的話題討論，知乎需要有更加高效的社區(qū)機制，強有力地保障討論秩序，提供更好的討論體驗。

這就是知乎的核心競爭力。

當(dāng)然，在商業(yè)化方面，知乎也正在展示它的“變現(xiàn)”能力——從2016年至今，知乎已經(jīng)形成了自己的商業(yè)化體系，主要包括廣告和知識服務(wù)：

2016年5月知乎推出語音付費產(chǎn)品知乎Live，用戶分享知識，聽眾付費報名參加。場景類似于聊天室，采取的是實時問答的模式。

除此之外，知乎還上線了付費課程“私家課”、“讀書會”、“知乎書店”、知乎付費咨詢。

這一系列圍繞知識付費打造的產(chǎn)品矩陣，正在為知乎貢獻收入。不過，知乎最大的收入來源是廣告。2016年4月，知乎原生廣告上線，到目前為止，知乎已經(jīng)和高通、奧迪、樂高、特侖蘇、天貓等品牌合作過，知乎副總裁張榮樂今年6月在接受媒體采訪時表示，“知乎目前的商業(yè)化還是依靠廣告，并且廣告的增長很快?！?/p>

而對一個投資機構(gòu)來講，如果一個創(chuàng)始團隊能夠通過不斷努力實現(xiàn)自己的夢想，而且可以證明自己的商業(yè)能力，那么這就是一個成功的投資。

而對于知乎及背后的投資團隊來講，他們的目標(biāo)都已經(jīng)通過過去7年的努力得到了驗證，一路走來并不容易，然而，幸運的是，知乎等到了知識付費大潮的到來。

“知乎不是烏托邦，也不是理想國。但從創(chuàng)立的第一天起，我們就希望為中文互聯(lián)網(wǎng)帶來一些不同。我們相信，一定會有很多人與我們一樣，有著知道更多，變得更好的本能訴求?！?/p>

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