了解一下，這是份來自未來的購物指南

詹姆斯?卡斯曾在《有限和無限游戲》一書中提到：“有限的只是我們的視野，而非我們所審視的事物本身，意識到這點，就能夠突破任何界限?！?

在充斥著各種大膽設想、超前思維的21世紀里，界限一次次被突破，認知也一次次被刷新。就拿購物這件日常小事而言，你能想象到未來又會以怎樣的形式呈現(xiàn)嗎？

一、購物方式迭代的背后，是技術與需求升級的同頻共振

從按鍵座機，到移動電話，再到智能手機，可以說電話的發(fā)展史，不僅在技術革新的驅動下快速迭代，也在基礎通訊之上豐富著更多功能，滿足人們日益升級的使用需求。

而電商的發(fā)展史，似乎也如出一轍:圍繞不同階段涌現(xiàn)的痛點，以技術創(chuàng)新來迭代當下的購物方式，帶來消費體驗的躍升。

1.0階段，是活躍于PC端的電商時代，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起打破了購物場景的空間限制。

21世紀伊始，計算機的廣泛使用推動了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化進程，購物網(wǎng)站建立、信用平臺的搭建、民營物流產業(yè)等基礎設施完善，多股力量交匯打開了電商時代的大門。

對于消費者而言，降低成本、方便快捷是線上購物的兩大“致命吸引力”。首先，足不出戶便可獲取豐富的信息資源，破除了空間壁壘；其次，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，顛覆了傳統(tǒng)的交易方式，減少商品流通的中間環(huán)節(jié)、降低商品溢價，消費者因而能享受到更為物美價廉的產品。

淘寶早期頁面

2.0階段，是移動碎片化場景的購物時代，移動互聯(lián)網(wǎng)讓消費者能利用碎片化時間進行購物，打破空間、時間的雙重局限。

正如當下的AI、云計算、大數(shù)據(jù)所引領的一波波創(chuàng)新浪潮一樣，當年的3G移動網(wǎng)絡同樣掀開了移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新篇章,電商也由此開啟了從PC端到移動端的跨越式發(fā)展。

據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，移動網(wǎng)購交易額占網(wǎng)購總交易額比重從2011年僅1.5%，于2015年首次超越PC端達55%，如今更是突破80%大關?？芍^在新技術驅動下，電商主陣地成功轉移，五年前橫空出世的手機淘寶便是打開移動端消費入口的一支先鋒軍。

3.0階段，是尋求更多黑科技賦能，利用AR、VR新興技術實現(xiàn)購物體驗的“身臨其境”。

正如人類發(fā)現(xiàn)宇宙浩瀚之后，再也無法中斷探索的腳步一樣, 當電商購物突破了固有的時空約束，消費意識覺醒下的用戶對于線上體驗寄予了更高期許，淘寶也不斷圍繞 “讓購物變得簡單”進行更高層次的探索：打破虛擬與現(xiàn)實的界限，獲取“身臨其境”的真實感知。

在用戶需求至上的市場邏輯下，AR、VR等新技術被各電商平臺奉為“座上賓”，推出相應服務讓用戶輕松找到最合適的產品。而新興的MR（Mixed Reality混合現(xiàn)實），作為VR與AR的結合，則可以將虛擬世界與真實世界混合、產生新的可視化環(huán)境，以“實時”、“交互”兩大特性刷新消費認知。

VR BUY+下的可視化購物環(huán)境

二、虛擬與現(xiàn)實的碰撞，淘寶MR帶你搶先領略未來購物場景

當你認為AI離自己很遙遠時，可以打開手機嘗試語音輸入帶來的便捷；當你認為大數(shù)據(jù)離自己很遙遠時，可以啟動信息流軟件感受千人千面的個性化推送；現(xiàn)在，當你認為MR離自己很遙遠時，其實淘寶造物節(jié)已然幫你準備好了一切。

延續(xù)黑科技基因，這回淘寶造物節(jié)再次點燃科技嗨點，推出“淘寶買啊”MR體驗讓消費者提前感知未來購物場景。

淘寶造物節(jié)向來以“黑科技發(fā)布福地”著稱，曾發(fā)布VR BUY+ 顛覆了人們對于在線購物的想象，利用VR技術讓購物體驗從現(xiàn)有的圖文、視頻升級為新穎的互動模式；而淘咖啡的亮相則讓用戶們過足了無人便利店的新鮮勁兒。

淘咖啡無人便利店

此次淘寶造物節(jié)依舊維持科技創(chuàng)新的慣例，推出“淘寶買啊”MR體驗，搭建一座300平方米的“未來購物街區(qū)”，消費者可以通過智能穿戴設備，充分感受商場換膚、全息買家秀、虛擬廣告、與二次元偶像一起逛街等混合現(xiàn)實的未來購物體驗，顛覆人們對于購物的現(xiàn)有認知。

“淘寶買啊”，在真實生活上疊加無限想象力，讓購物體驗從二維變三維，從單向變互動。

線下購物往往會受到場景及品類的局限，而線上也無法獲取產品的切實感受，各自在體驗上的缺陷導致某些消費需求得不到滿足，MR則能融合虛擬與真實世界、疊加兩者優(yōu)勢，最終為消費者提供一種更貼近現(xiàn)實且更富想象力的購物方式。

在真實生活上疊加無限想象的購物方式

在“淘寶買啊”的輔助之下，消費者可以實現(xiàn)“所看即所得”，即通過現(xiàn)實的圖像識別，目光所及之處便能浮現(xiàn)包含價格、店鋪、評價等一系列的商品信息，從而打破搜索帶來的局限。而在此過程中，每一件商品都能以立體的形式呈現(xiàn)，便于消費者直接把玩與感知。

“淘寶買啊”輔助下的“所見即所得”

除了從二維到三維的購物體驗之外，“淘寶買啊”還從交互方式切入，重構消費者與內容的關系。一方面，實時傳輸全息影像將不再是天方夜譚，消費者可以與相關人員“面對面”交流，獲得生動逼真且更具針對性的服務內容；另一方面，當消費者想要深入了解某件商品的使用技巧時，淘寶還能被隨時喚起，提供到相關的介紹視頻。在此情況下，消費者的需求能夠獲得及時響應，而互動性的線上服務也將使得問題的解決效率大幅提升。

電商行業(yè)從來不是一方悠哉的天堂，玩法的迭代和激烈的市場競爭時刻在敲打每一位參與者的神經(jīng)。從VR、AR到MR，淘寶不斷尋求技術突破，為技術匹配最為合適的應用場景，同時背靠內容和大數(shù)據(jù)的豐富資源，此番進軍ＭＲ領域無疑將對行業(yè)產生顛覆性的影響。

技術突破后的顛覆性購物方式

三、技術賦能，顛覆購物體驗，引領行業(yè)趨勢

淘寶造物節(jié)還未落地，卻似乎已能預見“淘寶買啊”引發(fā)的一系列蝴蝶效應。

“淘寶買啊”將從“輔助工具”發(fā)展為不可或缺的存在，重構人們的購物方式。

消費者自然是最直接的受益者?！疤詫氋I啊”打破了購物的媒介局限，能讓你隨時隨地于眼前開啟虛擬商場的大門，在線上享受等同于線下的豐富SKU并親身體驗； 此外還能實現(xiàn)“千人千面”的虛擬裝飾，讓你感受到個人專屬的“購物天堂”。換言之，除了便捷度與趣味性，你還將從多元化使用場景中滿足個性化的購物需求。

“淘寶買啊”打破媒介局限

同時，“淘寶買啊”也將成為連接品牌與消費者的紐帶，通過立體化、強互動的購物體驗在消費者心智中建立更為深刻的品牌認知，而整個過程的數(shù)字化也有利于品牌對目標群體消費偏好的把控，從而助力產品迭代，進一步優(yōu)化未來的銷售和服務模式。

對于產業(yè)來說，MR甚至會成為一種底層技術，賦能更多腦洞大開的應用場景。從信息傳達的角度來看，“淘寶買啊”可于故事書中觸發(fā)相關IP影像內容的播放，或以全息的方式教授廚藝經(jīng)驗，或是邀請?zhí)詫氈鞑ネㄟ^全息影像來到顧客家中……隨著消費體驗的不斷升級，行業(yè)滲透率也將逐漸加強。此外，“淘寶買啊”創(chuàng)造的全息服務傳輸也會減少服務人員的工作強度，人工需求相應下降，帶來電商行業(yè)從業(yè)者結構的顛覆性改變，推動效率提升及產業(yè)的整體變革。

以全息的方式教授廚藝

以“淘寶買啊”強化淘寶造物節(jié)IP實力，阿里又將引領新一次的零售革命。

隨著移動流量的紅利消失殆盡，電商產業(yè)面臨著新一階段的發(fā)展瓶頸，而當下破局的關鍵，在于能否將線上線下深度融合，挖掘并把握消費大趨勢。

阿里巴巴CEO張勇曾說，“淘寶已經(jīng)走在內容化、社區(qū)化和智能化的路上，它不再是個貨架，最重要的功能是發(fā)現(xiàn)和推薦?！被谶@樣的認知，淘寶造物節(jié)大IP應運而生，通過其搭建的線下社交場景，與消費者產生更多溝通互動、創(chuàng)造優(yōu)質的消費需求，從而加強雙方的精神鏈接，最終實現(xiàn)“不買東西也能上淘寶”的愿景。

淘寶不斷進行內容化、社區(qū)化和智能化升級

此外，隨著消費群體的年輕化，熱愛創(chuàng)新、潮流的千禧一代逐漸成為了各大商家的“必爭之地”。淘寶造物節(jié)便是阿里“攻城略地”的一把尖刀，不斷以年輕化的服務重塑平臺基因，引領行業(yè)釋放創(chuàng)新力、創(chuàng)造力。本次的淘寶造物節(jié)就以前沿MR技術為核，強化了IP的科技屬性，在完善平臺產品矩陣、內容生態(tài)的基礎上，實力圈粉年輕群體，進一步夯實了平臺的核心競爭力、鞏固了行業(yè)龍頭地位。

可以說，阿里不斷以前瞻性思維布局零售業(yè)務，此次“淘寶買啊”所賦能的創(chuàng)新應用同樣將引領起新一波的行業(yè)趨勢，作為布道者，也能坐享新趨勢下的紅利。

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四、結語

從《機械姬》到《頭號玩家》，人們一直寄希望于各種科技帶來的生活方式顛覆。而淘寶造物節(jié)便是那樣一位造夢者：打破傳統(tǒng)電商局限，把虛擬與現(xiàn)實融合。

撰文 | 錢皓，平夢菲亦有貢獻

排版 | 七寒谷

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