從0到40%：一加印度高端市場征戰(zhàn)記

原標題：從0到40%：一加印度高端市場征戰(zhàn)記

印度手機市場殺出一匹黑馬。7月31日，市場調(diào)研機構Counterpoint發(fā)布了今年第二季度印度高端智能手機市場報告：一加在印度3萬盧比以上價位段（約合400美金以上）高端手機市場占有率勇奪第一，拿下了40%的市場份額（其中，一加6占比30%，一加 5T占比10%），并超越三星（34%）和蘋果（14%）。

一加之所以能夠在印度高端市場奪冠，今年二季度發(fā)布的一加6功不可沒。在印度市場，一加6開售前10分鐘內(nèi)實現(xiàn)了10億盧比（約1億人民幣）的銷售記錄，并成為亞馬遜有史以來單日銷售額最高的智能手機。一加6的全球銷量僅22天就突破100萬臺。

與此同時，去年11月發(fā)布的一加5T仍然廣受歡迎，拿下了第二季度印度高端智能手機市場10%的市場份額，位居第三。一加6與一加5T雙劍合璧，讓一加在印度獲得了這次高端市場的大突破。

深化社區(qū)運營

其實，一加在印度的成功并不是一蹴而就，而是厚積薄發(fā)的結果。在過去一年中，一加一直保持每季度高端智能手機品牌前三的位置。

在老冀看來，一加在印度市場的成功，很大程度上歸功于過去幾年明顯不斷強化、前所未有的品牌影響力。一加在印度已經(jīng)擁有了數(shù)百萬粉絲，而社區(qū)經(jīng)營一直是一加重點中的重點。一加是唯一一個在產(chǎn)品設計和開發(fā)的每個階段都考慮用戶反饋的品牌，并設有Open Ears論壇，通過這個平臺獲得用戶關于公司產(chǎn)品的反饋，以改進和優(yōu)化產(chǎn)品。

一加6成功上線后，一加首次以“產(chǎn)品”為主題推出“Open Ears”論壇，在印度公開邀請“加油”參與。一加邀請印度各地的30位核心社區(qū)成員參加，聽取他們的建議。論壇討論出“改進FileDash與其他一加應用程序兼容”“對相機‘油畫效果’繼續(xù)進行優(yōu)化”“讓一加5和一加 5T搭載人像自拍模式”等結果，一加后續(xù)將會圍繞這些重點討論結果進行產(chǎn)品優(yōu)化。

突破線上市場

說起一加在印度的崛起，頗有些傳奇的色彩，也與合作伙伴密切相關。2014年4月一加發(fā)布首款產(chǎn)品一加1的時候，首選的海外銷售區(qū)域是歐美市場，并未登陸印度。不過在實際銷售過程中一加卻發(fā)現(xiàn)，幾個月內(nèi)有超過5000名印度用戶從美國市場購買一加1郵寄回印度。在一加的官方網(wǎng)站，經(jīng)常訪問的印度用戶超過百萬，在一加的官方社區(qū)等線上平臺有上萬用戶留言詢問一加何時進入印度市場。

為了響應印度用戶的熱忱邀請，一加開始布局印度市場。在2014年年中的時候，包括亞馬遜在內(nèi)，印度當?shù)氐膸状箅娚潭贾鲃勇?lián)系到了一加，希望能夠在印度本地做獨家代理商。2014年7月，劉作虎在香港演講時，亞馬遜印度CEO帶著當?shù)氐腣P飛抵香港主動接洽劉作虎。2014年12月2日，一加手機宣布聯(lián)手亞馬遜印度正式進入印度市場。亞馬遜除了給一加一個銷售平臺以外，還專門為一加用戶調(diào)整購買流程，用戶需要到一加官網(wǎng)激活邀請碼才能進行購物操作，一加手機成為亞馬遜首次破例修改購物流程的品牌。在亞馬遜官方首輪預約中，超過20萬印度消費者申請了邀請碼。

當然，一加確實也對得起合作伙伴的信任。一加1作為首款進軍印度市場的產(chǎn)品，在亞馬遜官網(wǎng)評分高達4.3分（總分5分），亞馬遜智能手機類產(chǎn)品中排名第一，此后一加歷代手機在亞馬遜官網(wǎng)都名列前茅。今年面世的一加6成為亞馬遜印度網(wǎng)站歷史上單日銷售額最高的手機產(chǎn)品。而亞馬遜購買一加的用戶超過50%是亞馬遜Prime會員，一加也成為亞馬遜Prime顧客最喜歡的品牌之一。

加快線下布局

在通過與亞馬遜的深度合作撬開印度的線上市場之后，一加又開始加速進行線下市場的布局。一加正在通過線下體驗店、授權專賣店和與Croma的合作打出三重組合拳，擴大其線下業(yè)務步伐。

2017年1月，一加在“印度硅谷”班加羅爾開設了第一家線下體驗店。2018年7月，一加又分別在班加羅爾、孟買和加爾各答增設三家授權專賣店。2018年底前，一加計劃在印度前10大城市設立多個授權專賣店和線下體驗店，深化布局。

“印度仍然是一加的重要市場，占其全球收入的近三分之一。此外，憑借每一家旗艦店，一加用戶群在印度不斷發(fā)展，現(xiàn)在已開始為其推出的每一款新旗艦產(chǎn)品創(chuàng)造銷售記錄?！盋ounterpoint研究副總監(jiān)Tarun Pathak表示。

除了一加自己的線下體驗店和授權專賣店，一加還選擇了與印度當?shù)刈顝姷南M電子產(chǎn)品連鎖店Croma合作。Croma隸屬于印度商業(yè)巨頭塔塔集團（Tata）旗下的英菲尼迪零售公司（Infiniti Retail），在全印度擁有97家零售商店和380萬消費者。目前，一加在印度100個Croma店面售賣。

除此之外，一加歷代新品上市舉辦的Pop-up線下閃店活動也深受印度用戶歡迎，一加6的線下Pop-up在班加羅爾甚至引發(fā)千人冒雨排隊體驗新品。

與印度同行

在老冀看來，線上線下同時發(fā)力、齊頭并進，使得一加趕上了印度手機市場這趟正在高速行駛的列車。根據(jù)市場調(diào)研機構IDC的統(tǒng)計，過去幾年印度智能手機市場的年增長率一直保持在14%以上，2017年的出貨量已經(jīng)達到了1.24億部，成為全球前20大智能手機市場中增長最快的市場。而根據(jù)另一家市場調(diào)研機構Statista的估算，到2022年印度智能手機的用戶數(shù)將達到4.425億，比2017年的2.992億增長48%。

而一加所瞄準的，則是同樣正在快速增長的印度中產(chǎn)階級，他們在印度至少有2億之多。在印度市場，一加的用戶群體年齡集中在18-35歲之間，75%是本科以上學歷，很多都是從事金融、地產(chǎn)等行業(yè)的社會精英，具備較強的消費實力。

經(jīng)過持續(xù)不懈的努力，一加正在贏得他們的心。在前不久的一加6發(fā)布會后的采訪中，劉作虎表示：“在許多印度用戶眼中，一加更像是一個全球品牌，這本質(zhì)上是因為一加的文化在印度人那里得到了認同?！?/p>

目前，一加正在全面強化在印度市場的整體布局，計劃將印度發(fā)展為另一“本土市場”。今年第三季度一加計劃在印度南部建立研發(fā)中心，該中心的重點將是了解當?shù)厥袌龊头答?，并將這些反饋在即將推出的機型中改進。將有利于一加業(yè)務運營和決策的分散化。同時，一加也打算進一步深入“印度制造”戰(zhàn)略，具體的本地零部件制造和采購計劃正在制定中。

有了一系列前瞻性布局，一加除了領銜高端手機市場，能夠在整體印度市場成為行業(yè)佼佼者也指日可待。

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