拼多多、趣頭條上市，反駁消費升級的無效樣本

原標題：拼多多、趣頭條上市，反駁消費升級的無效樣本

文/孟永輝

最近，有關(guān)消費升級與消費降級的討論一直都沒有停止過。作為一個新的風口和方向，人們對于消費升級和消費降級的談論無可厚非，因為只有深入討論才能找到合適的發(fā)展方向。但是，如果在討論消費升級和消費降級的時候失去了方向，勢必將會失去這樣一個千載難逢的好機會。拼多多、趣頭條的上市被很多人認為是消費降級的典型案例，并以此來反駁人們對于消費升級是風口的市場判斷。

其實，如果將拼多多、趣頭條的上市當成我們反駁消費升級的典型案例顯然是不對的。因為我們所講的消費升級是基于已經(jīng)被移動互聯(lián)網(wǎng)時代改造過的用戶來講的，他們厭倦了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品和服務，需要釋放新的需求，而拼多多、趣頭條的上市則說明那些沒有被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度影響和改造的人們被改變了。對于這些用戶來講，拼多多、趣頭條其實也是一種消費升級。

因此，漫無目的地去討論所謂的消費升級和消費降級其實是無用的，只有真正將消費升級和消費降級的概念與具體的行業(yè)結(jié)合在一起，才能真正明白消費升級和消費降級的現(xiàn)實內(nèi)涵和意義。簡單來講，無論是消費升級還是消費降級，只要我們能夠找到精準用戶，并且能夠為這些用戶提供有針對性的產(chǎn)品和服務就是一個絕對意義上的風口。

消費升級or消費降級，其實就是一場新概念之戰(zhàn)

從本質(zhì)上來看，消費升級或消費降級其實都是一個概念而已，其實質(zhì)必須與相關(guān)行業(yè)進行深度融合才能實現(xiàn)落地，而非僅僅只是停留在概念上。如果反思消費升級or消費降級的誕生背景，我們不難看出，其實消費升級更像是一場新的概念之戰(zhàn)。之所以會有這樣的判斷，主要是基于如下幾個方面的原因所做出的。

消費升級與消費降級概念誕生的背景與互聯(lián)網(wǎng)的落幕有著千絲萬縷的聯(lián)系。如果回溯到消費升級與消費降級的概念誕生，我們就會發(fā)現(xiàn)，消費升級和消費降級的概念其實誕生在互聯(lián)網(wǎng)時代落幕的背景下。正是由于互聯(lián)網(wǎng)紅利消耗殆盡，所以人們開始尋找新的技術(shù)手段來解決那些借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法破解的難題。

新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合之后誕生的新事物必然需要用戶來使用和埋單，于是消費升級的概念開始出現(xiàn)。所有需要新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的新事物的用戶都被當做是消費升級的用戶，基于這樣一種邏輯，我們看到消費升級其實是針對互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶來講，而且很多人將消費升級單純地理解為價格上的提升，其實這種僅僅以價格為最終考核方式的做法讓我們對于消費升級的理解陷入到了一個相當狹隘的境地。

正是由于互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕，所以才有了消費升級概念的出爐?；谙M升級的概念，我們又衍生出來了諸多新的概念，基于這些概念所誕生的許多新的機會正是消費升級與消費降級的外在表現(xiàn)而已。因此，消費升級或消費降級僅僅只是一個概念意義而已，并未真正改變行業(yè)本身。

消費升級與消費降級其實一個概念的兩個對象。其實，人們當下對于消費升級還是消費降級的爭論，從根本原因上來看是對象不同造成的。對于行業(yè)來講，新技術(shù)賦能傳統(tǒng)行業(yè)，輸出新的產(chǎn)品和服務，其實是一種消費升級；對于用戶來講，以用戶的基本需求為出發(fā)點，以互聯(lián)網(wǎng)的方式進行供給的方式，其實是一種消費降級。

因此，無論是消費升級還是消費降級其實是一個概念的兩個方向而已，對于行業(yè)來將是消費升級，對于用戶來講是消費降級。無論是消費升級還是消費降級，其實僅僅只是兩個不同的發(fā)展階段而已。之所以人們一直都在主打消費升級的概念，主要是因為人們將行業(yè)和用戶等同起來看待，這就讓消費升級和消費降級本身進行了混淆，難以真正實現(xiàn)發(fā)展。

消費升級和消費降級只是新技術(shù)賦能行業(yè)，行業(yè)再反哺用戶的具體體現(xiàn)。只要抓住了這個精髓，我們在看到消費升級和消費降級的時候變不會陷入到兩難的境地，只要按照新的發(fā)展思路和邏輯推進即可。

無論是消費升級還是消費降級，滿足用戶需求才是第一位的。其實，無論是消費升級還是消費降級，只要我們能夠滿足用戶需求就是有用的。因此，把握好用戶的真實需求，再借助消費升級或消費降級衍生而來的概念進行深度供給，或許才是保持行業(yè)發(fā)展的正道所在。

這也是為什么拼多多、趣頭條這些看似并不太先進的平臺之所以在消費升級的大背景能夠脫穎而出的根本原因所在。反觀那些遠遠要比拼多多、趣頭條要高大上的平臺，又有多少還生活在水深火熱之中呢？因此，我們在看待消費升級和消費降級的問題，必須要從用戶本身的需求出發(fā)來考慮，只要能夠滿足用戶的需求，其實無論是消費升級還是消費降級都是非常有用的。

消費升級與消費降級僅僅只是一個概念而已，這個概念本身是基于互聯(lián)網(wǎng)時代的主流消費類型所提出的。提出這兩個概念，其實是消費升級與消費降級針對互聯(lián)網(wǎng)來講的，而不是針對用戶的真實需要來講的。如果我們將消費升級和消費降級嚴格區(qū)分開來的話，那么勢必會陷入到思考的囚徒困境之中難以自拔。

爭論不斷，如何在消費升級與消費降級混亂的時代占得先機？

幾乎可以預計的是，未來有關(guān)消費升級和消費降級的討論還將持續(xù)。對于什么是消費升級，什么是消費降級，不同的人有不同的看法。如果我們僅僅只是按照自己的判斷或者是站在自己的立場上去想當然地認為是消費升級和消費降級，那么勢必會陷入到新的困境之中。只有把握好消費升級和消費降級當中最本質(zhì)的東西，才能在這樣一個概念混亂的時代占得先機。

以滿足用戶為終極目標，消費升級和消費降級僅僅只是一個虛假的概念。始終將用戶體驗放在首位，并持續(xù)不斷地滿足用戶的根本需要，才是移動互聯(lián)網(wǎng)落幕的大背景下最值得關(guān)注的事情。對于消費升級和消費降級的爭論只會將我們的目光聚焦在行業(yè)本身和外部技術(shù)上，而忽略了用戶這個最核心的存在。

可以確定的是，未來能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)后時代占得先機的企業(yè)，一定是真正將用戶需求作為自己的終極目標的企業(yè)。糾結(jié)是消費升級你還是消費降級僅僅只會讓我們陷入到虛假概念的陷阱里，只要不斷了解用戶需求，借助新的方式來滿足用戶需求，我們才能真正抓住行業(yè)變革的大風口，真正實現(xiàn)新的發(fā)展。

無論是以BAT為代表的科技巨頭，還是以拼多多、趣頭條為代表的新銳力量，其實都有一個顯著的特征，那就是他們能夠最大限度地滿足用戶的基本需求，并且能夠從滿足用戶基本需求的同時，找到新的發(fā)展可能性。

新技術(shù)賦能是未來方向，拼多多、趣頭條的崛起僅僅只是一個過程。盡管我們看到看似是消費降級的拼多多、趣頭條在很短的時間內(nèi)就獲得了飛速的發(fā)展，其中一個很重要的原因就在于他們抓住了用戶本身的基本需求。盡管他們在現(xiàn)階段依然在按照互聯(lián)網(wǎng)的模式進行操作，但是這個階段僅僅只是一個過程而已，真正的終極方向必然是新技術(shù)賦能傳統(tǒng)行業(yè)。

明白了這個趨勢，我們就可以確定只有不斷地加持新技術(shù)，不斷進行新技術(shù)的研發(fā)，才能真正找到消費升級和消費降級的真正發(fā)展歸屬。只有這樣，我們在現(xiàn)在的發(fā)展過程當中才不會走彎路，才能通過不斷加持新技術(shù)而占得發(fā)展先機。

想要在未來的發(fā)展當中持續(xù)獲得力量，必然需要我們以新技術(shù)賦能為基本導向，通過不斷將新技術(shù)應用到傳統(tǒng)行業(yè)當中，借助新技術(shù)來優(yōu)化傳統(tǒng)行業(yè)的運作邏輯，提升傳統(tǒng)行業(yè)的效率，才能在未來的變革當中占得先機。

找準消費升級與消費降級的落腳點，擁抱風口才能占得先機。正如上文所提到的那樣，其實消費升級和消費降級僅僅只是一個概念而已，必須落地到具體行業(yè)上面才能真正具備現(xiàn)實意義。尤其是在現(xiàn)在這樣一個對于消費升級和消費降級不斷爭論的時代，率先找到一個消費升級和消費降級的落腳點，或許才能在未來風口真正升騰的時候才能占得先機。

將消費升級與消費降級的概念與具體的行業(yè)結(jié)合起來，找到不同概念的不同的用戶人群，才能真正讓消費升級和消費降級無論如何都能夠推動行業(yè)的發(fā)展。拋棄一些無謂的爭論和概念，真正將消費升級和消費降級的落腳在具體行業(yè)上面，才能避免迷失與迷茫，真正為消費升級和消費降級找到不同的用戶群體。

無論是消費升級還是消費降級，其實是人們對于未來發(fā)展方向并不明確的體現(xiàn)。如果我們糾結(jié)于概念本身，而不去思考如何最大限度地滿足用戶需求，那么消費升級和消費降級始終都將會停留在概念的層面上。只有真正將消費升級與消費降級的概念與具體行業(yè)實現(xiàn)融合，再將新技術(shù)賦能最為行業(yè)發(fā)展的終極目標，才能避免落入概念的俗套里。

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