互聯(lián)網(wǎng)家裝里的“令狐沖”與“東方不敗”

原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)家裝里的“令狐沖”與“東方不敗”

互聯(lián)網(wǎng)家裝的江湖里總是不缺少讓我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)品味的話題，不管是那些看似荒唐的所謂的新概念，還是那些在家裝行業(yè)的摸爬滾打中繼續(xù)前行的人們都讓這個(gè)看似有些傳統(tǒng)的行業(yè)煥發(fā)了前所未有的生機(jī)與活力?；蛟S，這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的現(xiàn)實(shí)意義。它成為我們茶余飯后的談資，真正成為我們生活的一部分。

但，互聯(lián)網(wǎng)家裝卻又是互聯(lián)網(wǎng)事物中的另類，僅僅只是靠互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)將行業(yè)要素聚集在一個(gè)平臺(tái)上并不能真正改變用戶痛點(diǎn)，落地才是最重要的。正是因?yàn)槿绱?，我們看到互?lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域里并未出現(xiàn)真正能夠黑這個(gè)行業(yè)帶來改變的公司，即使是頭部的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司依然只是靠概念活著。正是由于如此，我們看到當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法給家裝行業(yè)帶來持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)候，他們便開始選擇新的技術(shù)去改變這個(gè)行業(yè)。

如果僅僅只是一個(gè)概念，即使到了新技術(shù)融合家裝行業(yè)的時(shí)候，家裝行業(yè)如果不能從內(nèi)在改變自身同樣會(huì)面臨再度進(jìn)化。因此，家裝行業(yè)與新技術(shù)的融合并不在于概念的不斷涌現(xiàn)，而是在于落地時(shí)到底能夠給用戶帶來多少實(shí)質(zhì)性的改變。因此，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝絕不僅僅只是概念的游戲，真正的落地能力才是檢驗(yàn)真正實(shí)力的試金石。

所謂的概念僅是在掩蓋落地時(shí)的無(wú)力

觀察互聯(lián)網(wǎng)家裝誕生的背景就能看出，它是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下誕生的。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)所有行業(yè)都與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生聯(lián)系的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，我們總是想盡一切辦法將我們生活的方方面面都與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生聯(lián)系，為的是能夠獲得資本的關(guān)注，再占領(lǐng)市場(chǎng)，最終分享用戶紅利?；蛟S正是因?yàn)槿绱耍苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才出現(xiàn)了那么多的概念，炫目的概念在吸引資本的同時(shí)同樣在將用戶源源不斷地聚攏到自身的平臺(tái)上。

從這個(gè)邏輯上看，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念僅僅只是一個(gè)傳統(tǒng)家裝公司為了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得用戶的一種手段而已，他們并未想過真正的落地。所以，當(dāng)用戶痛點(diǎn)并未得到真正消除的時(shí)候，一個(gè)基于新技術(shù)再度改變家裝行業(yè)的概念之旅便開始出現(xiàn)。將盡可能多的技術(shù)與家裝行業(yè)結(jié)合在一起，最終讓家裝行業(yè)開始進(jìn)入到一個(gè)新的概念時(shí)代。

從這個(gè)邏輯來看，家裝行業(yè)在落地時(shí)的無(wú)力又會(huì)被新的概念所掩蓋，依然無(wú)法從根本上破解家裝行業(yè)痛點(diǎn)。概念的推陳出新少了落地的實(shí)現(xiàn)必然無(wú)法真正破解用戶痛點(diǎn)，當(dāng)用戶痛點(diǎn)難以去除，行業(yè)的進(jìn)化便不會(huì)停止。其實(shí)，家裝行業(yè)同其他行業(yè)都是如此，盡管在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得了海量的流量，但依然無(wú)法抵擋用戶消費(fèi)升級(jí)帶來的侵襲。

當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)的方式無(wú)法滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的時(shí)候，我們必然需要一種新的方式來滿足這個(gè)階段的用戶需求。雖然名稱不同，但是滿足用戶需求以及行業(yè)進(jìn)化需要的現(xiàn)實(shí)依然無(wú)法改變。等到家裝行業(yè)誕生的新概念不再是僅僅局限在概念本身，而是更好地側(cè)重于落地的時(shí)候，家裝行業(yè)的真實(shí)改變或許才算是真正開始。

回歸落地，才是互聯(lián)網(wǎng)家裝真正進(jìn)化成功的標(biāo)志

無(wú)論新技術(shù)給家裝行業(yè)帶來的改變是多么地炫酷，落地依然是考驗(yàn)新技術(shù)+家裝是否成功的唯一標(biāo)志。所謂的整裝、個(gè)性化定制、全產(chǎn)業(yè)鏈如果少了落地的注腳，同樣將會(huì)淪為概念的庸俗。因此，即使到了新技術(shù)時(shí)代，我們看待互聯(lián)網(wǎng)家裝是否真正實(shí)現(xiàn)蛻變的根本原因依然在于它的落地能力。當(dāng)一味地推出概念，而忽略了落地的改變時(shí)，所謂的新家裝只會(huì)是淪為一種概念上的改變，而無(wú)法真正落地到實(shí)際裝修過程當(dāng)中。新零售、大數(shù)據(jù)、智能科技等與家裝行業(yè)能夠產(chǎn)生聯(lián)系的存在同樣將會(huì)僅僅只是一個(gè)無(wú)所謂的概念而已。

回歸落地，依然是檢驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝是否真正進(jìn)化成功的標(biāo)志。當(dāng)一個(gè)家裝的概念來落地的時(shí)候無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)真正意義上的落地時(shí)，概念僅僅只是一個(gè)概念，無(wú)法真正演變成為一種新模式?；蛟S，互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭已經(jīng)預(yù)感到了這一趨勢(shì)。我們看到，無(wú)論是頭部的土巴兔、齊家網(wǎng)，還是新生的愛空間、一起裝修網(wǎng)都在將施工落地看作是未來一段時(shí)期的工作重點(diǎn)。

資本驅(qū)動(dòng)的家裝行業(yè)的轉(zhuǎn)變僅僅只會(huì)帶來概念的不斷出現(xiàn)，而無(wú)法真正從根本上破解用戶痛點(diǎn)，或許一個(gè)真正看重落地的家裝時(shí)代的來臨，才是未來一段時(shí)間家裝行業(yè)真正能夠獲得新生的關(guān)鍵所在。如果我們將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶目標(biāo)看做是C端用戶的話，那么即將到來的新家裝時(shí)代的用戶目標(biāo)則是B端的行業(yè)用戶，也就是一個(gè)又一個(gè)的家裝公司。對(duì)于家裝行業(yè)來講，或許只有真正改變了家裝公司，才能真正從根本上解決用戶痛點(diǎn)。

盡管當(dāng)下很多的家裝公司都在講轉(zhuǎn)型，都在講擁抱新技術(shù)，但是真正檢驗(yàn)這些是否成功的關(guān)鍵依然是在落地時(shí)是不是真正提供給了用戶一個(gè)不一樣的感受。隨著未來新技術(shù)與家裝行業(yè)結(jié)合的日益緊密，家裝行業(yè)的改變或許將會(huì)從家裝流程、家裝元素、家裝工具等諸多方面來真正改變家裝行業(yè)的落地能力，并將會(huì)把家裝行業(yè)真正轉(zhuǎn)變成為一個(gè)在落地上依然有諸多改變的存在。

當(dāng)落地成為一種風(fēng)尚，互聯(lián)網(wǎng)家裝到底要向何處去？

其實(shí)，當(dāng)落地成為一種風(fēng)尚的時(shí)候，我們更加應(yīng)該關(guān)注的并不是風(fēng)尚本身，而是風(fēng)尚的達(dá)成。當(dāng)我們看不到未來家裝行業(yè)的真實(shí)落地的情況時(shí)，或許我們能夠從互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身上找到些許方向。當(dāng)下，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在試圖通過改變B端用戶來將互聯(lián)網(wǎng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)帶入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。

賦能一線家裝公司，真正實(shí)現(xiàn)概念的落地。其實(shí)，真正給用戶提供家裝服務(wù)的依然是一線的家裝公司，想要讓家裝行業(yè)真實(shí)落地，賦能一線的家裝公司才是最終關(guān)鍵所在。在互聯(lián)網(wǎng)家裝轉(zhuǎn)化成為新家裝的關(guān)鍵時(shí)刻，我們或許應(yīng)該更加關(guān)注的是如何給一線的家裝公司進(jìn)行賦能。從流量賦能的簡(jiǎn)單直接，轉(zhuǎn)變成為技術(shù)賦能的有效，讓概念不再僅僅只是概念，而是變成了一個(gè)能夠真正給用戶帶來真實(shí)改變的東西。

作為直接面對(duì)用戶的一線家裝公司，他們或許才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正需要改變的那個(gè)“產(chǎn)業(yè)”。因此，賦能一線的家裝公司才能從根本上改變家裝公司換湯不換藥的關(guān)鍵，真正讓家裝公司變成一個(gè)由內(nèi)而外發(fā)生根本性改變的存在。

顛覆傳統(tǒng)，創(chuàng)新家裝行業(yè)元素。在傳統(tǒng)家裝時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，“人”始終都是家裝行業(yè)的真正參與者。然而，由于家裝行業(yè)的落地環(huán)節(jié)是一個(gè)偏重于勞動(dòng)力密集型的行業(yè)，因此我們看到在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中有些新的技術(shù)難以真正落地，最終造成了家裝行業(yè)低端、原始、傳統(tǒng)的行業(yè)形象。

隨著家裝行業(yè)開始關(guān)注落地，我們或許應(yīng)該更加關(guān)注的是如何改變家裝行業(yè)的基本元素，將以“人”為主的元素，改變成為“人”、“數(shù)據(jù)”、“AI”為主的元素。只有改變了家裝行業(yè)內(nèi)在的元素，家裝行業(yè)才不會(huì)僅僅只是一個(gè)的換湯不換藥的存在，而是真正變成了一個(gè)能夠囊括新技術(shù)，落地新概念的存在。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的江湖里不乏令狐沖和東方不敗。令狐沖們?yōu)榱艘粋€(gè)真理為不斷追求，東方不敗則陷入到了一種無(wú)法自拔的營(yíng)銷至上的狀態(tài)里。這或許也是當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以會(huì)亂象頻現(xiàn)的一個(gè)根本原因所在。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝不再以概念為推動(dòng)力時(shí)，落地便成為一種時(shí)尚。而如何讓落地真正落地，或許才是互聯(lián)網(wǎng)家裝未來真正需要思考的主要方向。

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