我們流連于電商大促不能忘懷;我們沉浸于剁手時代不能自拔;雙十一的大促總是給人一種過年的感覺。就連我家小家伙都知道雙十一要買買買，這是時代賜予的市場環(huán)境，也是國內電商企業(yè)與消費者共振的市場經濟結果。說實話，今年參加京東的雙十一，給我的感覺有“三新”。
這“三新”分別對應的是京東時尚生活事業(yè)部總裁胡勝利的跨界演繹;京東“祖沖之”大數據平臺獲得素有中國零售業(yè)“諾貝爾”之稱的CCFA認可且斬獲“零售創(chuàng)新大獎”，這一殊榮京東已連續(xù)兩年摘得;京東時尚生活事業(yè)部首次雙十一戰(zhàn)績亮相且戰(zhàn)果喜人。
來，咱們先感受下老胡為了京東時尚事業(yè)有多拼!腳踏AirJordan1的北卡藍運動鞋、手戴原產美度舵手系列自動機械男士腕表、上穿KENT&CURWEN刺繡拼貼牛仔外套、內搭京東獨家限量款大冒險衛(wèi)衣、下穿京東時尚自有品牌InteRight的潮流印花牛仔褲、胸針是來自西班牙頂級珠寶品牌艾爾蒂(ARTE)的、皮帶是意大利著名奢侈品牌菲拉格慕(SalvatoreFerragamo)的、拖著錘子地平線8號旅行箱、背著一加的高顏值“Explorer雙肩包”。當他出現在京東雙十一媒體開放日舞臺上時，頓時引起媒體同仁驚呼，這還是原來負責3C的老胡嗎?這簡直是潮流大咖見粉絲來了!據說這身外掛同款不是售罄就是賣爆了!
都說人前的光鮮是是一剎那間的，人后的付出才是值得回味的。作為京東時尚生活事業(yè)群的負責人，胡勝利從3C轉到時尚生活領域，如果沒有超強的自信、承擔高壓風險的能力，相信不會這么快就取得如此大的成績。因為對于京東來說，時尚生活這個版塊是必須且需要盡快做出成績的，因為它是個性化消費經濟的市場布局、年輕用戶的消費理念、京東無界零售理念的重要承載之一，雖然他剛開始只有3C行業(yè)的運營經驗，一切需從頭開始，但這并沒有阻礙老胡的探索步伐，咱們來看下他是如何通過創(chuàng)新助推時尚家居行業(yè)發(fā)展的。
技術推動商業(yè)模式創(chuàng)新 賦能傳統(tǒng)家居行業(yè)改革 加速無界零售門店規(guī)?；涞?/b>
眾所周知，在互聯網商業(yè)時代，企業(yè)沒有技術，就等于沒有發(fā)展引擎;企業(yè)沒有核心技術，就等于沒有市場競爭力。京東作為中國領先的技術驅動型電商和零售基礎設施服務商，對技術的研發(fā)投入未曾停止過，而且借助于京東多通路的大數據集合，根據市場需求，創(chuàng)新性的推出了面向行業(yè)的無界零售解決方案。
以家居行業(yè)為例，傳統(tǒng)家居行業(yè)目前普遍面臨產品單一、運營和獲客成本高、市場競爭激烈、品牌轉型升級壓力大等問題，如何破解使得自己能夠在急速發(fā)展的互聯網時代里占據市場主導權，贏得消費者青睞，實現可持續(xù)健康發(fā)展，成為了重中之重。而曲美、悅舍和京東的深度合作，或許可以值得行業(yè)同仁借鑒。
兩者依靠京東的無界零售解決方案，均實現了從傳統(tǒng)到無界零售的快速轉型，且取得了非常不錯的成績。以曲美京東之家北五環(huán)旗艦店為例，借助于前面提到的京東“祖沖之”大數據平臺，通過雙方供應鏈整合，實現SKU智能重構和垂直消費場景搭建，在開業(yè)不到兩月銷量喜人：10月銷售額與去年同期同比增長79.8%，引發(fā)央視關注并被當成無界零售樣本重點報道。且據數據顯示，消費者在旗艦店的停留時間較傳統(tǒng)店面翻了5倍，高達3個多小時。
而悅舍京東之家，則成為國內首家無界零售居家生活方式集合店，并創(chuàng)新的推出了全場景營銷模式——“悅舍藍圖”。通過雙方多鏈路深度融合，不僅可以降低門店運營成本，而且在沉浸式消費場景的帶動下，提升了用戶購物體驗，重構人、貨、場景運轉通道，實現門店高效運營。在雙十一期間，悅舍京東之家12城18店同慶優(yōu)惠共振，既增加了線下的消費轉化，又為京東帶來了線下數據，夯實了“祖沖之”大數據平臺的數據質量度。
前置消費場景 變革傳統(tǒng)營銷模式 打造跨界品質消費場景生態(tài)閉環(huán)
除了賦能家居行業(yè)轉型到無界零售之外，京東還在民宿上做起了跨界營銷。今年10月12日，由途家、京東、隱海傾力打造的京東×途家“生活美學屋”正式開門納客。作為中國民宿短租行業(yè)的引領者，途家不僅提供豐富多樣的民宿類型，更致力于為房客提供豐富優(yōu)質的、更具家庭氛圍的出行住宿體驗，持續(xù)探索民宿體驗的美好進化。而這與京東時尚打造品質消費理念相吻合。
雙方打造的“生活美學屋”，不僅在選址上有講究，而且在布局上也呈現出品質生活的特性。比如選址是年輕人旅游休閑時尚勝地;另外還專門找來了設計師對房屋進行時尚搭配，渲染品質基調。最最重要的是生活美學屋”房間內的商品由京東居家生活事業(yè)部精選提供，不乏有山隱造物、厭式房間、造作的原創(chuàng)家具產品及慕尼思丹、一格照明、金可兒、喜臨門、佳佰、曼好家、金蟬等經典家居品牌，為民宿打造出了不同風格的居住和體驗空間樣板。
除了在硬件上打造品質生活氛圍之外，民宿場景內還接入了途家和京東雙方的智能家居解決方案，以及安全防護和環(huán)境調節(jié)等新應用，再利用大數據和人工智能技術實現智能家居場景的設備無縫互聯。通過智能指令對話，還可以喚起民宿房間內的窗簾、燈光、加濕器、空氣凈化器等設備，最大限度的方便消費者的起居生活。
當然，如果你對屋內的黑科技感興趣，在客廳、臥室、衛(wèi)生間等多個場景的產品旁都附有電子價簽，可以現場掃描二維碼在京東下單。
京東與途牛的跨界合作，可以看做是顛覆了傳統(tǒng)的電商營銷模式，不再是人找貨，而是貨找人。通過消費場景前置，尋找潛在消費者，達成商品轉化。
另辟新徑 可逆營銷 這個值得業(yè)界學習
可逆營銷，這個詞是我起的，意思是彼此雙方基于自我優(yōu)勢而進行的一個雙向營銷。其實這個營銷形式與京東的無界零售理念相一致，即打通“人、貨、場”，實現資源優(yōu)化配置，最終實現雙方共贏。
每逢大促都是各種滿減打折之類的，不僅沒有新意，而且容易掉粉。喜臨門旗下品牌城市愛情聯合京東搞了一個“京喜粉絲趴”主打“粉絲經濟”，活動之一就通過在線互動，尋找20年前就使用喜臨門產品的鐵桿粉絲，送出萬元免單資格。
反過來城市愛情還與京東聯動，推出尋找最強配送員活動，讓消費客戶在購買床墊后，曬圖評選“最快、最帥、最牛、最奇”配送員，即可獲得城市愛情送出的乳膠枕等獎品。不僅如此，活動期間還有非常直接的滿199減100、多輪熱銷產品超級秒殺等優(yōu)惠福利。
這種創(chuàng)新式的可逆營銷操作，成本小，效果好，是培養(yǎng)用戶忠誠度不錯的營銷方式，建議各位搞電商的可以試試。
雙十一時尚生活戰(zhàn)績爆眼 京東無界零售加速到來
技術驅動，跨界聯動，可逆互贏帶來的不僅僅是運營模式的無界落地，更重要是帶來了無界零售的市場爆發(fā)。今年的雙十一，京東時尚生活事業(yè)部取得了爆眼的銷售戰(zhàn)績!11月11日前半個小時該事業(yè)群成交金額環(huán)比今年618增長超330%，其中時尚事業(yè)部的成績尤為亮眼，不到一分鐘就突破億元大關，創(chuàng)造了歷史新高。
而胡勝利總的隨身外掛潮流商品，也在雙十一大促期間獲得了不錯的戰(zhàn)績。美度品牌雙十一開場僅兩小時即超過618當天全天的銷量。錘子地平線8號旅行箱從11月6號預售開啟，4天內京東平臺預約和預售總量超過5萬件，黑色PC箱體旅行箱和深灰色鋁鎂合金旅行箱已全部售罄，11.11前一小時，銷售額破600萬，11日當天銷量和銷售額都登頂京東箱包TOP1。。。
除此之外，還有京東居家生活事業(yè)部11.11當天前一小時銷售額是去年的210%。11.11期間拍拍二手銷售額和回收金額總和同步增長150%等等。
閃眼的戰(zhàn)績不僅僅是對胡勝利團隊努力付出的肯定，也是對京東無界零售理念的絕對認可。效率、體驗、成本一直是劉強東強調的零售本質，京東時尚生活事業(yè)部開拓進取、憑借技術驅動和跨界聯動，以時尚生活消費者需求為基礎，重構人、貨、場景流通轉化環(huán)境，構建起了全新的時尚生活無界零售標準，賦能商家，共生共贏。
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