“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

馬化騰曾在總結(jié)騰訊經(jīng)驗(yàn)得失時(shí),將互聯(lián)網(wǎng)比作自然生態(tài),他提到:“那些真正有活力的生態(tài)系統(tǒng),外界看起來似乎是混亂和失控,其實(shí)是組織在自然生長(zhǎng)進(jìn)化,在尋找創(chuàng)新?!?

由此想來,蘑菇街似乎驗(yàn)證了這一道理。從創(chuàng)業(yè)之初的消費(fèi)分享社區(qū)、社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),到女性時(shí)尚電商,再到如今的“時(shí)尚目的地”,蘑菇街通過各種新技術(shù)的應(yīng)用,將時(shí)尚達(dá)人、品牌/商家糅合進(jìn)自己的生態(tài)系統(tǒng),創(chuàng)造出商品和內(nèi)容。這個(gè)系統(tǒng)看似復(fù)雜多邊,可卻讓蘑菇街在尋尋覓覓中找到了獨(dú)具特色的商業(yè)模式,守得云開見月明。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

一、女性時(shí)尚領(lǐng)域耕耘八載,網(wǎng)購(gòu)少女滲透率居于首位

今年8月,蘑菇街進(jìn)行了改版,并以一句“買衣服,先逛蘑菇街”的slogan打入了消費(fèi)者心智。耕耘八載,蘑菇街以全新的姿態(tài)再次起航。

目前,國(guó)內(nèi)服飾類時(shí)尚消費(fèi)正處在審美升級(jí)的關(guān)鍵階段,蘑菇街等時(shí)尚垂直平臺(tái)有著較大機(jī)遇,有望在用戶消費(fèi)決策時(shí)扮演重要的推手。

根據(jù)天貓雙11的十年數(shù)據(jù)顯示,服飾鞋包一直是線上消費(fèi)中花費(fèi)最多的品類,然而最近五年這一品類的占比卻呈現(xiàn)出下降趨勢(shì),更多成交金額被分配到了3C數(shù)碼、家裝家飾、美容護(hù)理等細(xì)分品類上。

皓哥認(rèn)為這也不難理解,隨著消費(fèi)能力的提升,用戶在進(jìn)行服飾類時(shí)尚消費(fèi)時(shí),性價(jià)比、即時(shí)性等因素對(duì)于消費(fèi)決策起到的作用正逐漸降低,越來越多用戶開始關(guān)注品牌、審美等個(gè)性化價(jià)值。因此,不斷夯實(shí)品牌形象和平臺(tái)能力的時(shí)尚垂直電商,將在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中順勢(shì)而上,占領(lǐng)線上服飾時(shí)尚領(lǐng)域的高地。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

“網(wǎng)購(gòu)少女”規(guī)模擴(kuò)大,成為服飾類時(shí)尚消費(fèi)主流人群,致力于打造“時(shí)尚目的地”的蘑菇街,或?qū){借龐大的目標(biāo)受眾群體快速搶占市場(chǎng)份額。

在QuestMobile發(fā)布的《網(wǎng)購(gòu)少女人群洞察報(bào)告》中,把24歲以下且線上消費(fèi)意愿中高的女性被定義為“網(wǎng)購(gòu)少女”。當(dāng)下“網(wǎng)購(gòu)少女”活躍用戶規(guī)模已高達(dá)1.09億,是一個(gè)“億級(jí)”用戶規(guī)模的高價(jià)值群體。而蘑菇街的主要用戶群體也是年齡在15歲到30歲之間的年輕女性,具有較大重合,市場(chǎng)潛力可想而知。

與此同時(shí),豐富的UGC、專業(yè)的PGC內(nèi)容也極大滿足了“網(wǎng)購(gòu)少女”對(duì)于種草、消費(fèi)分享的需求。據(jù)QuestMobile報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街在“網(wǎng)購(gòu)少女”中的活躍滲透率TGI(Target Group Index,目標(biāo)群體指數(shù))高達(dá)601.6,不僅領(lǐng)銜時(shí)尚領(lǐng)域電商APP,更是居于TOP10電商首位,成功俘獲“網(wǎng)購(gòu)少女”。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

二、獨(dú)創(chuàng)“三邊網(wǎng)絡(luò)”,或?qū)?shí)現(xiàn)增長(zhǎng)飛輪

據(jù)皓哥了解,蘑菇街的三邊網(wǎng)絡(luò)即“用戶-達(dá)人-品牌/商家”三邊關(guān)系組成的生態(tài)系統(tǒng),在此系統(tǒng)中,用戶跟隨達(dá)人獲得時(shí)尚內(nèi)容,向商家購(gòu)買時(shí)尚商品,達(dá)人則通過為商家提供更多曝光來變現(xiàn),商家也將在傳播中得到品牌的強(qiáng)化……

可以說,這種獨(dú)特的商業(yè)邏輯帶來了企業(yè)發(fā)展新循環(huán),或?qū)⒊蔀槟⒐浇肿顬楹诵牡母?jìng)爭(zhēng)力。

蘑菇街作為內(nèi)容生產(chǎn)商,已從圖文進(jìn)化到直播,傳播更為高效,商品銷售轉(zhuǎn)化也更高。

隨著網(wǎng)絡(luò)的提速,費(fèi)率的下降,越來越多的用戶開始喜歡刷視頻內(nèi)容。同樣,在電商領(lǐng)域也有日益視頻化的趨勢(shì),因?yàn)橄啾葓D文內(nèi)容,視頻直播可以更直觀地向用戶傳達(dá)穿搭理念,而達(dá)人直播的形式更加新穎,體驗(yàn)也更友好。據(jù)艾瑞發(fā)布的2017《中國(guó)短視頻行業(yè)研究報(bào)告》中提到,傳統(tǒng)的圖文已經(jīng)不能滿足當(dāng)下用戶的需求,視頻成為用戶更加偏好的內(nèi)容傳播方式,因而在此大趨勢(shì)下,用戶的內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變,圖文時(shí)代落幕,視頻時(shí)代開啟,直播無疑給各行各業(yè)帶來了新的想象空間。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

這一點(diǎn),從蘑菇街披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看則更為明顯,達(dá)人直播這一模式帶來了顯著的銷售增長(zhǎng),2018財(cái)年觀看直播的月度移動(dòng)端活躍用戶數(shù)比去年同期猛增98.3%,2018財(cái)年直播共帶來成交額17億元,約占總GMV的11.8%,2019財(cái)年的前6個(gè)月,直播帶來的成交額已占總GMV的17.7%,成為了蘑菇街的新增長(zhǎng)引擎??芍^是,左手拉動(dòng)了用戶活躍,右手抓住了用戶轉(zhuǎn)化。

通過提供達(dá)人的穿搭LOOK工具賦能電商銷售,幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)尚,一鍵分發(fā)幫助商家全渠道上新營(yíng)銷。

在蘑菇街上,時(shí)尚達(dá)人可以根據(jù)自己的風(fēng)格喜好與專業(yè)眼光,將各種單品搭配成一套套LOOK,向平臺(tái)用戶展現(xiàn)時(shí)尚品味,帶其發(fā)現(xiàn)穿搭靈感,并推薦線上線下等購(gòu)買渠道。通過LOOK也能幫助品牌以多元化、個(gè)性化的方式傳遞內(nèi)涵,提升溢價(jià)空間。換言之,達(dá)人承擔(dān)起了連接器的作用,輸出眾多LOOK,以此為觸手連接用戶與品牌兩端,搭建起橋梁,傳遞和滿足雙方的不同訴求,最終達(dá)成統(tǒng)一。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

除此之外,蘑菇街通過達(dá)人LOOK的標(biāo)簽,聚合成品牌頁,可以連接到品牌線下門店、品牌官網(wǎng)、乃至各個(gè)電商平臺(tái),將工具賦能達(dá)人,并實(shí)現(xiàn)多渠道連接,這也極大的方便了達(dá)人的推介效率,節(jié)約大量重復(fù)勞動(dòng)時(shí)間。這種看似無招卻勝有招,因?yàn)樵诖嘶A(chǔ)上不僅能夠輕松輻射更多渠道的更多人群,幫助達(dá)人及品牌提高自身知名度,還能提高達(dá)人對(duì)蘑菇街平臺(tái)的依賴程度。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

打造創(chuàng)新型“前播后廠”模式之后,前端銷售與后端供應(yīng)鏈高效協(xié)同,或?qū)⑼苿?dòng)時(shí)尚電商的革命。

讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,明確的分工往往能夠帶來效率的提升,并且形成強(qiáng)大的協(xié)同作用產(chǎn)生最大效果。蘑菇街獨(dú)創(chuàng)了“前播后廠”模式正式對(duì)這一商業(yè)規(guī)則的踐行,達(dá)人主播負(fù)責(zé)做好前端的銷售工作,并在直播過程中收集消費(fèi)者需求以及訂單數(shù)量;后端則把數(shù)據(jù)收集并反饋生產(chǎn)階段,反向影響供應(yīng)鏈,即C2M(Customer-to-Manufactory)。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

皓哥認(rèn)為,這種“前播后廠”的反向銷售模式也將讓電商行業(yè)進(jìn)入到新的發(fā)展階段,讓用戶需求直接反作用于供應(yīng)鏈的生產(chǎn),會(huì)產(chǎn)生兩大效果。一來,通過達(dá)人的穿搭審美和強(qiáng)銷售能力,推薦的商品更具性價(jià)比,能夠吸引更多用戶;二來,C2M有效解決了廠家長(zhǎng)期困惑的庫(kù)存問題,渠道效率提升,商品周轉(zhuǎn)期變短,也將吸引更多商家。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,蘑菇街也將因此實(shí)現(xiàn)三邊市場(chǎng)的增長(zhǎng)飛輪。

三、多方受益,“時(shí)尚目的地”價(jià)值凸顯

盧梭曾說:“從我們心中奪走對(duì)美的愛,也就奪走了生活的全部魅力?!笨梢姡瑹o論古今中外,人們都有著追求美的本能。而一直追求打造“時(shí)尚目的地”的蘑菇街,也將在女性時(shí)尚領(lǐng)域發(fā)揮更大價(jià)值。

對(duì)達(dá)人而言,蘑菇街提供工具、平臺(tái)以及對(duì)接品牌,其在此基礎(chǔ)上發(fā)揮內(nèi)容創(chuàng)作優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人時(shí)尚事業(yè)的上升。

據(jù)了解,蘑菇街旗下除了蘑菇街、美麗說兩大品牌之外,還專門為達(dá)人研發(fā)了工作平臺(tái)uni,助其完成從孵化到商業(yè)對(duì)接的一系列流程;另外,蘑菇街還會(huì)協(xié)助主播經(jīng)營(yíng)微信粉絲群體,以此產(chǎn)生長(zhǎng)線互動(dòng),促進(jìn)主播個(gè)人成長(zhǎng)。目前,內(nèi)容板塊占據(jù)了蘑菇街APP首頁的絕大部分版面,達(dá)人產(chǎn)出的時(shí)尚內(nèi)容能以更短的路徑觸達(dá)用戶,平臺(tái)對(duì)于達(dá)人的重視程度不言自明了。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

皓哥認(rèn)為,背靠如此強(qiáng)大的后盾支持,達(dá)人可以在內(nèi)容產(chǎn)出上更為專注與聚焦,而一站式的全域營(yíng)銷工具LOOK的賦能,幫助其快速提升全網(wǎng)影響力,形成正向循環(huán)。

對(duì)于品牌/商家而言,通過蘑菇街連接達(dá)人,借助這些意見領(lǐng)袖影響用戶的消費(fèi)決策,并透過平臺(tái)數(shù)據(jù)洞察市場(chǎng)需求,形成更理想的經(jīng)營(yíng)模式。

從直觀的角度來看,品牌/商家可以在平臺(tái)上高效匹配及對(duì)接調(diào)性相符的達(dá)人群體,同時(shí)借由這部分達(dá)人群體快速觸達(dá)廣大粉絲,而基于目標(biāo)用戶與粉絲之間有著較高的重疊度,品牌/商家也能進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,成功變現(xiàn)。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

長(zhǎng)期來看,在擁有龐大且活躍的用戶基數(shù)之后,大數(shù)據(jù)也就有了用武之地。也就是說,品牌/商家可以通過對(duì)平臺(tái)用戶在站內(nèi)瀏覽和消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,了解用戶訴求,并針對(duì)消費(fèi)者的偏好反向定制產(chǎn)品,以“按需定制”的個(gè)性化服務(wù)培養(yǎng)品牌/商家的超級(jí)用戶,實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”不是夢(mèng)。

對(duì)平臺(tái)而言,通過賦能達(dá)人連接用戶,進(jìn)一步挖掘用戶價(jià)值,在商業(yè)變現(xiàn)效率提升的基礎(chǔ)上,帶來更加健康的現(xiàn)金流,有望成為時(shí)尚電商增長(zhǎng)的重要一極。

借助達(dá)人之力成功圈粉的蘑菇街,也將有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)縱向發(fā)展,即圍繞這部分高價(jià)值用戶的消費(fèi)場(chǎng)景,提供更為全面極致的消費(fèi)體驗(yàn),單點(diǎn)切入延長(zhǎng)每位用戶的生命周期,以此提高其復(fù)購(gòu)率,搶占更多市場(chǎng)份額。

“她經(jīng)濟(jì)+直播經(jīng)濟(jì)”的雙重機(jī)遇

而從橫向發(fā)展來看,蘑菇街還將有可能通過拓展品類為平臺(tái)用戶提供一站式的時(shí)尚美妝消費(fèi)服務(wù),在滿足消費(fèi)者對(duì)于便捷需求的基礎(chǔ)上,提高商業(yè)變現(xiàn)效率,抬高企業(yè)的發(fā)展天花板。

撰文 | 錢皓、平夢(mèng)菲亦

編輯 | 馬龍,排版 | 千亦

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2018-11-20
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經(jīng)驗(yàn)得失時(shí),將互聯(lián)網(wǎng)比作自然生態(tài),他提到:“那些真正有活力的生態(tài)系統(tǒng)。外界看起來似乎是混亂和失控,其實(shí)是組織在自然生長(zhǎng)進(jìn)化,在尋找創(chuàng)新”。

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