馬爾克斯在其著作《百年孤獨》中寫道,「生命從來不曾離開孤獨而獨立存在」。社交之于人類的重要意義不言而喻。
相同的,因社交而產(chǎn)生的商業(yè)價值是今天互聯(lián)網(wǎng)時代最大的金礦之一。
去年“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾曾在年度互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中提出,中國互聯(lián)網(wǎng)的附著力主要來自于廣告、商務、旅游和金融。其中,旅游與社交的高契合度,成為體現(xiàn)后者商業(yè)價值的最佳領域之一。
這樣的商業(yè)價值來自于社交媒體的高度內(nèi)容消費。今年10月,歷時兩個月的#帶著微博去旅行#活動收官,最后的成績是總閱讀量達到突破400億次,活動參與人次突破1億,共推出227檔原創(chuàng)視頻欄目,視頻內(nèi)容被圍觀近300億次。不久前,配合2018微博旅游V影響力盛典推出的“不止旅行”話題,從12月1日至26日,話題閱讀量增量27.3億。
可見,社交+旅游的內(nèi)容消費能力有多強大,進而我們也引伸出一個問題,為何微博能實現(xiàn)社交賦能,成為旅游內(nèi)容的消費高地?
社交+旅行的獨特內(nèi)容屬性
從最簡單的口碑傳播,到如今的圖文、視頻分享,內(nèi)容展現(xiàn)形式的具象化、豐富化是互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變革之一。而社交平臺的作用,則是打破了時間和空間的局限,不僅賦予了內(nèi)容同步消費屬性,還強化了決策引導功能。
第三方調(diào)研機構(gòu)波士頓咨詢發(fā)布過一組數(shù)據(jù),一次四天三夜的旅行,用戶花在互聯(lián)網(wǎng)上的時間為42小時,其中了解、計劃和預定占據(jù)了77%的時間。其中,社交媒體對于消費者旅行決策起到重要作用。
社交媒體上的內(nèi)容來自于每一個真實的旅行者,內(nèi)容更加可信、全面和多維,可以幫助旅行者更好地了解目的地,甚至彼此發(fā)生社交互動。
數(shù)據(jù)來自2018微博旅游數(shù)據(jù)白皮書
2018微博旅游數(shù)據(jù)白皮書也提到,新媒體打破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的壟斷特權,最直觀的就是微博數(shù)據(jù)占比遠高于網(wǎng)站、微信、論壇等其他渠道。這說明,社交平臺的內(nèi)容更受旅行者認可和信賴。
有了這層基礎,我們再來看微博的布局。
內(nèi)容消費的前提是不斷產(chǎn)出被信任的內(nèi)容,而今天微博上這部分內(nèi)容的生產(chǎn)者正逐步向“KOL化”轉(zhuǎn)移。微博數(shù)據(jù)顯示,旅游頭部用戶(粉絲規(guī)模>2萬或月閱讀量>10萬)規(guī)模超過8600人,年對年增長100%。
自媒體和多媒體內(nèi)容的大幅增長,垂直領域“大V”們的意見對于粉絲們的決策起著至關重要的影響。因此,微博也在不斷加碼自己的MCN策略,借助MCN機構(gòu)來孵化、管理和運營旅游頭部用戶。2018年,微博旅游領域MCN簽約數(shù)量達到69家,達人簽約MCN的數(shù)量達到1056個。
實際上,這是一個確保內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)出的方法。微博的運營策略也是遞進形式,從自媒體到達人再到MCN,一步一步提高扶持力度。這里有一個直觀的數(shù)字對比,簽約MCN后的達人粉絲量較非簽約達人增長數(shù)據(jù)相差2.68倍。比如微博旅游達人@旅游約嗎,其粉絲量增幅就達到了113%,閱讀量也有46%的增長。
還有一個需要注意的地方是微博對短視頻的重視。短視頻是更受歡迎的內(nèi)容生產(chǎn)力工具,微博旅游數(shù)據(jù)白皮書里提到,旅游用戶發(fā)博類型占比中,視頻已經(jīng)從今年2月的19.83%躍升至11月的27.26%,而同期圖文則是從75.7%下降至68.72%。