從Facebook、蘋果到外賣平臺(tái)，“陰謀論”推動(dòng)巨頭企業(yè)不斷蛻變

原標(biāo)題：從Facebook、蘋果到外賣平臺(tái)，“陰謀論”推動(dòng)巨頭企業(yè)不斷蛻變

不可否認(rèn)的是，在互聯(lián)網(wǎng)向前加速推進(jìn)的過程中，巨頭企業(yè)和獨(dú)角獸扮演著重要角色。它們以多元?jiǎng)?chuàng)意和深厚技術(shù)、資金實(shí)力，一步步改造著大眾的互聯(lián)網(wǎng)生活。而在此前，人們對(duì)巨頭企業(yè)、獨(dú)角獸的態(tài)度是頗為依賴的。但自從Facebook的隱私門事件全面爆發(fā)之后，對(duì)巨頭企業(yè)、獨(dú)角獸提出質(zhì)疑的“陰謀論”就席卷了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。

在人們心中，巨頭企業(yè)和獨(dú)角獸似乎再也不是值得信賴的對(duì)象，它們有著各種各樣的“陰謀”。而在這種“陰謀論”之下，人們的質(zhì)疑也越來(lái)越多。雖然很多“陰謀論”最后被證明是子虛烏有，但也正是“陰謀論”的存在讓巨頭企業(yè)、獨(dú)角獸不再敢為所欲為。從這個(gè)角度來(lái)看，陰謀論正在推動(dòng)它們不斷蛻變。

“陰謀論”愈發(fā)流行，巨頭企業(yè)中招

近段時(shí)間，有一個(gè)“陰謀論”正在海外流行——Facebook正在通過手機(jī)“竊聽”人們的交談，以試圖更精準(zhǔn)地發(fā)送廣告。這個(gè)“陰謀論”并非完全捏造，之前Facebook就被曝光了一項(xiàng)專利。這項(xiàng)專利專利描述了Facebook安裝特定應(yīng)用的設(shè)備如何通過“激活模塊”來(lái)開啟麥克風(fēng)，監(jiān)聽廣告在普通家庭中的播放情況。

雖然最后各大媒體、安全專家等在自己的測(cè)試中，都沒有發(fā)現(xiàn)Facebook“竊聽”交談，但很多人依然相信它有不少“陰謀”。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)全面入侵個(gè)人生活的大背景下，人們的擔(dān)憂正在促進(jìn)“陰謀論”的發(fā)生。

而蘋果，也始終處于“陰謀論”的漩渦中。比如就在此前，部分人認(rèn)為蘋果故意讓iPhone速度變慢，以此變相地去讓人們購(gòu)買新型號(hào)的機(jī)型。此外，國(guó)內(nèi)的外賣平臺(tái)前段時(shí)間也被質(zhì)疑在“偷聽”人們聊天?！瓣幹\論”的起因在于交談之后，外賣平臺(tái)往往會(huì)推薦更為精準(zhǔn)的飲食、商品等結(jié)果。雖然外賣平臺(tái)紛紛予以辯解和澄清，但人們還是沒有完全消除疑慮。

當(dāng)下，“陰謀論”愈發(fā)流行，也更受到關(guān)注。比如#美團(tuán)餓了么否認(rèn)偷聽#的微博話題，閱讀量高達(dá)1.9億！在人們的“想象中”，巨頭企業(yè)就像是“擇人而噬”的怪獸，想要一步步吞噬人們的隱私、金錢等，以滿足自身的利益需求。

成進(jìn)化源動(dòng)力：“陰謀論”的正向影響

“陰謀論”并不是憑空出現(xiàn)，而是在于人們對(duì)巨頭企業(yè)的不滿越來(lái)越多。但從另一個(gè)角度看，“陰謀論”也有著正向影響，能夠成為巨頭企業(yè)的進(jìn)化源動(dòng)力。

比如蘋果“電池門”的事件愈演愈烈之后，蘋果開始正面應(yīng)對(duì)這一事件。蘋果不僅對(duì)降低舊手機(jī)性能的做法道歉，還下調(diào)電池的更換費(fèi)用。當(dāng)然，蘋果還是“嘴硬”地強(qiáng)調(diào)，“我們從未，未來(lái)也不會(huì)做任何故意縮短任意一款蘋果產(chǎn)品壽命的事情，或是降低用戶體驗(yàn)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)換代?！痹凇瓣幹\論”的影響下，蘋果既遭遇了史上最大的公關(guān)危機(jī)，也做出改變?nèi)ビ先藗兊脑V求。相信此次事件之后，人們手中的iPhone會(huì)用得更暢快。

而一直被“陰謀論”纏身的Facebook，也在嘗試挽回人們的信任。目前，F(xiàn)acebook已經(jīng)提出自己的新口號(hào)——“未來(lái)是私人的”。扎克伯格表示，信息加密將會(huì)是Facebook未來(lái)的重心，未來(lái)將圍繞六個(gè)核心原則：私有交互、加密、降低持久性、互操作性和安全數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。雖然這無(wú)法避免Facebook依然能夠繪制出精準(zhǔn)的用戶畫像，但起碼它再也不會(huì)肆意妄為。

打鐵仍需自身硬，巨頭企業(yè)亦應(yīng)有底線

我們必須要承認(rèn)，即使這些巨頭企業(yè)試圖消除圍繞它們的“陰謀論”，它們也可能無(wú)法完全消除人們的疑慮和猜忌。畢竟巨頭企業(yè)既深入到人們工作、生活的方方面面，又對(duì)利益有著無(wú)盡的渴望。人們固然已經(jīng)離不開巨頭企業(yè)的應(yīng)用或產(chǎn)品，但對(duì)其提出質(zhì)疑已經(jīng)理所應(yīng)當(dāng)。

為此，巨頭企業(yè)應(yīng)該更明白“能力越大，責(zé)任越大”的道理。打鐵仍需自身硬，巨頭企業(yè)即使要盈利，也應(yīng)該維持自己的底線。否則，最終傷害的還是自己。Facebook股價(jià)暴跌、蘋果陷入低迷等，或許都有“陰謀論”的影響在其中。不正視人們的權(quán)益，那么巨頭企業(yè)也會(huì)吃大虧的。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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