優(yōu)勢積累效應,是指最開始不起眼的小優(yōu)勢,會在時間的長河中,積淀成別人無法超越的大優(yōu)勢,從而讓一個人脫穎而出,最終成為“異類”。正如格拉德威爾在《異類》里曾提到的,「異類的形成是優(yōu)勢積累模式的結果」。
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流媒體正是這樣一個頻出「異類」的行業(yè)。美國的Netflix作為一家全球現(xiàn)象級的公司,不僅帶來了訂閱經(jīng)濟的興起,更在上市十年的時間里創(chuàng)造了6000%的漲幅神話。另一邊,大洋彼岸的愛奇藝,則用了9年時間成為全球首個在單一市場會員破億的流媒體平臺。
昨日之后,Netflix、騰訊視頻、愛奇藝等中美流媒體頭部企業(yè),均已交出二季度季的成績單。各家表現(xiàn)如何,未來的變局又指向何方?我們不妨來拆解一下。
喜憂參半背后,流媒體服務仍有巨大增長空間
Netflix率先在7月中旬發(fā)布財報,雖然由于「付費用戶數(shù)增長不及預期」導致股價下行,但Netflix二季度營收和利潤均呈現(xiàn)超預期的增長。伴隨著ARPU值的增長,Netflix的盈利以及現(xiàn)金流也得到大幅改善,市場最關注的會員付費訂閱人數(shù)也創(chuàng)下新高。
上周,騰訊發(fā)布二季度財報,雖然由于部分熱門劇集意外延后播映,導致廣告招商收入減少,但二季度騰訊視頻日活躍賬戶數(shù)穩(wěn)定,會員數(shù)同比增長30%至9690萬。而優(yōu)酷的收入增速隨創(chuàng)下新低,但二季度平均每日訂閱用戶量同比增長了40%,除開阿里影業(yè)并表影響,優(yōu)酷所在大文娛業(yè)務虧損也有所改善,為近一年多最低值。
剛剛交出二季度成績單的愛奇藝則呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢。二季度愛奇藝總營收71億元人民幣,同比增長15%。付費會員數(shù)量繼續(xù)高速增長,首次破億同比增長50%,其中超過98.9%為付費訂閱用戶,繼續(xù)保持行業(yè)領先地位。值得一提的是,愛奇藝收入也變得越來越多元化。
從幾家公司財報情況來看,由于品牌廣告宏觀環(huán)境的利空影響,收入增速在幾家的財務數(shù)據(jù)上均出現(xiàn)了放緩的趨勢,這也引來一些業(yè)界的質疑聲音。但從長遠來看,這只是受到政策、環(huán)境等影響的一個短暫性困難。
大環(huán)境上,今年以來互動網(wǎng)廣告整體遇冷,大多數(shù)企業(yè)財報的廣告部分都不夠理想。此外,今年的政策監(jiān)管更為嚴格,內容延期上線情況嚴重,這對以內容為核心的流媒體行業(yè)帶來不小沖擊。龔宇在愛奇藝財報電話會上提到,一部劇從開機到播出,通常歷時12至18個月,所以政策會帶來短期的波動,未來會有更多的創(chuàng)新型、符合要求的內容播出,影響也會隨之減弱。
聚焦在愛奇藝,營收放緩也與其營收結構的多元化有關。愛奇藝二季度財報顯示,在第二季度的其他收入同比增長82%,占總營收14%,這也是愛奇藝其他收入占比連續(xù)第四個季度超過10%,以游戲業(yè)務、IP增值授權、電商、直播、藝人經(jīng)紀等組成的其他收入正逐漸成為愛奇藝營收重要來源。
龔宇在財報電話會中提到,其他收入目前來看規(guī)模小,但如IP增值授權類收入的毛利率較高,如今愛奇藝已經(jīng)形成了較為成熟的IP產業(yè)鏈模式。但這種轉變會是長期過程,多元化營收會在后期釋放更大潛能。
整體來看,全球流媒體市場的蛋糕依然很大,付費會員數(shù)仍然有較大的可挖掘的空間,短期的逆風不改行業(yè)的高增長態(tài)勢。
流媒體大戰(zhàn)白熱化,中國的潛力仍被嚴重低估
流媒體巨頭Netflix已經(jīng)證實,大部分用戶愿意付費觀看優(yōu)質內容?,F(xiàn)如今,美國幾乎所有娛樂媒體公司都希望可以爭奪王冠上的明珠。除了傳統(tǒng)的流媒體平臺Hulu和亞馬遜之外,迪士尼和蘋果也試圖進入這一領域,戰(zhàn)況正空前激烈。
2017年夏季以來,迪士尼始終在談論創(chuàng)辦自己的流媒體平臺。一年半之后,迪士尼一些原創(chuàng)節(jié)目按計劃從Netflix下架;8月20日,迪士尼確認旗下Disney+訂閱服務于11月12日在美國推出。如今迪士尼已構建了Disney+、 hulu、ESPN+的流媒體矩陣。
蘋果公司最近也宣布將投入超過60億美元的資金為即將推出的流媒體平臺Apple TV+制作原創(chuàng)視頻,與奈飛、迪士尼等公司展開競爭,此前這一數(shù)字為50億美元。據(jù)稱Apple TV+視頻訂閱服務將會在兩個月內上線,每個月費用為9.9美元,并且將趕在迪士尼于11月12日推出其流媒體服務Disney+前推出。
內容為王的局勢下,所有平臺都在搶奪優(yōu)質內容,但大量流媒體平臺的涌現(xiàn)加速了訂閱市場的飽和,Netflix在美國本土市場訂閱數(shù)下滑其實就是一個明確的信號。今年以來,Hulu、YouTube和Netflix為了彌補用戶流失帶來的損失,紛紛提高會員訂閱服務的價格。
中國流媒體平臺格局相對穩(wěn)定,但內容戰(zhàn)的激烈程度也不遑多讓,網(wǎng)劇競爭開始走向精品化。第二季度,愛奇藝自制劇《破冰行動》成為繼《延禧攻略》和《都挺好》之后又一部熱度突破9000以上的現(xiàn)象級劇集;綜藝方面,愛奇藝推出了音樂綜藝《中國新說唱》《我是唱作人》和《樂隊的夏天》。其中,《樂隊的夏天》連續(xù)八周霸榜豆瓣國內口碑綜藝榜,連續(xù)三周登頂云合數(shù)據(jù)熱度第一。騰訊視頻在第二季度播出的《陳情令》也取得了不錯的成績,而此前在競爭中一度落后的優(yōu)酷在季度內也推出了《長安十二時辰》和《這就是街舞》第二季。
面對激烈的時長競爭和增長乏力的美國市場,Netflix把目光瞄準海外時長。Netflix財報顯示,目前海外會員增長率已經(jīng)超過美國國內會員增長,完成一次成功的轉型。在用戶觀看在線視頻的剛需下,流媒體的未來發(fā)展空間依舊巨大。
由于語言的不同,愛奇藝面對的主要是中國市場。相比美國市場的增長乏力,中國流媒體的市場潛力仍然被嚴重低估。中泰證券研究報告顯示,自2018年Q1以來,國內有線電視的用戶數(shù)持續(xù)下降,有線數(shù)字電視的繳費用戶數(shù)量也逐季下滑,一年時間少了600萬付費用戶。反觀在線流媒體,用戶呈現(xiàn)快速增長趨勢。愛奇藝會員數(shù)已突破一億,但按照美國接近一半的Netflix付費家庭滲透率,中國的會員規(guī)模應該在2~3億,考慮到中國的移動互聯(lián)網(wǎng)實質上普及率更高,和全國的版權意識持續(xù)增強,這個數(shù)值還會更高。
年輕一代正成為中國市場的消費主力軍,這種代際變化潛藏巨大空間。從數(shù)據(jù)來看,付費電視目前的用戶結構與整體年齡結構差異不大,60+以上的人群使用占比很高,而流媒體訂閱以及付費點播的模式40+以下的用戶占比明顯高于付費電視。年輕一代與老一輩的觀看習慣不同,在線流媒體相對于有線電視以及衛(wèi)星電視擁有便捷性、內容可選性、性價比等多重優(yōu)勢,更受年輕一代青睞。這種代際消費習慣的變遷是不可逆的趨勢,長期來看具備巨大價值。
在會員破億之后,愛奇藝會員及海外業(yè)務群總裁楊向華提出付費會員增長三個核心方向:①向中小城市滲透;②提升會員付費周期和單個會員的付費價值;③AI算法智能推薦、杜比與HDR體驗升級、互動劇新形式等技術產品的創(chuàng)新為會員服務提供支持。
這三大核心方向中,后兩者實則是挖掘既有的用戶價值,會員訂閱數(shù)的增量市場可能更多來自下沉市場。楊向華還透露,愛奇藝在一二線年輕用戶的滲透率非常高,在三四線城市年紀大的人群滲透率還很低,但增幅很快。而愛奇藝下一步需要努力的方向,則是在盡量拓展付費用戶體量的同時,在消費者能接受的范圍內提高ARPPU值。
摩根士丹利此前預測,到2030年,中國個人消費將從2016年的29.6萬億元增長到65.3萬億元,超66%的增長來自于下沉市場。在剛剛不久前京東和阿里的財報中,下沉市場中“隱形新中產”、“小鎮(zhèn)青年”也成為巨頭們爭奪的焦點。愛奇藝會員規(guī)模突破1億,收入實現(xiàn)38%的同比增幅,也印證了越來越多中國下沉市場的互聯(lián)網(wǎng)用戶愿意為優(yōu)質內容付費。
Netflix增長或陷瓶頸,多元營收模式漸顯優(yōu)勢
過去十年Netflix一直是華爾街寵兒,但正如愛奇藝創(chuàng)始人龔宇的點評「反應靈敏,但遲早要面對巨頭轉身」。龔宇的話如今一語成讖,競爭加劇、會員增長乏力,Netflix的增長到了拐點。
面對訂閱用戶增長乏力,Netflix的選擇是加速國際化,盡快搶占海外的藍海市場,但問題是海外市場的單用戶價值遠不及美國本土市場,流媒體訂閱服務也尚未到足夠成熟的階段。這給Netflix帶來了越擴張越虧損的尷尬局面,二季度海外訂閱用戶增長不及預期也給Netflix敲響了一記警鐘。
與Netflix增長乏力不同的是,流媒體平臺Roku則選擇了深挖美國本土市場,這家公司迅速從硬件平臺轉向互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過免費+廣告的模式迅速打開市場,并成為了美國流媒體市場的一顆新星。Roku的成功很可能也是Netflix破局的關鍵,Netflix的收入來源相當單一,完全依靠用戶的訂閱費用支撐,但影視內容高昂的版權和制作成本顯然不能讓Netflix繼續(xù)任性下去,尤其是在虧損還沒有帶來顯著用戶增長的情況下。
一手買會員,一手賣廣告,這可能才是收入增長的關鍵一步。此前華爾街的分析師也認為,如果賣廣告位,Netflix一年能多30億美元收入。但比較尷尬的是,Netflix的廣告試點還處于萌芽階段,就遭到了美國本土觀眾的劇烈抗議。有研究機構Hub Entertainment Research研究發(fā)展,如果Netflix正式開始加入廣告,有23%的用戶表示他們肯定或可能會放棄這項服務,37%的人猶豫未定,只有41%的人表示他們依然會留在平臺。
對Netflix來說,轉向Roku的廣告平臺模式憂慮會比較多,大洋彼岸的愛奇藝可能是一個更值得學習的對象。雖然愛奇藝在最近幾個季度不斷強調會員收入的增長,但與Netflix幾乎完全2C商業(yè)模式不同的是,愛奇藝的營收相對更加多元化。如今隨著游戲、文學、VR等業(yè)務逐漸形成矩陣,愛奇藝的「蘋果園生態(tài)」正幫助這家公司突破“在線視頻平臺”的價值框架,進入一個更多維的商業(yè)樣態(tài)。這也使得愛奇藝的護城河變得更寬。
第二季度,除了會員與廣告穩(wěn)健發(fā)展,愛奇藝「其他收入」表現(xiàn)極為亮眼,以游戲業(yè)務、IP增值授權、電商、直播、藝人經(jīng)紀等組成的「其他收入」達到9.792億元,同比增長82%,占總營收14%,正逐漸成為愛奇藝營收的重要來源。事實上,這已經(jīng)是愛奇藝「其他收入」占比連續(xù)第四個季度超過10%。
而內容分發(fā)和游戲業(yè)務,也被愛奇藝看作是未來貢獻營收的重要增長點。自2018年7月宣布收購天象互動后,愛奇藝開始在游戲業(yè)務上進行布局。第二季度顯示,愛奇藝「其他收入」營收增長強勁,財報稱這主要由于各項垂直業(yè)務的表現(xiàn)強勁,尤其是由于在公司收購了天象互娛之后,游戲業(yè)務取得了增長。
另外還有一塊不可忽視的是愛奇藝的體育內容。愛奇藝創(chuàng)始人龔宇曾多次談到愛奇藝參與成立的新愛體育。他曾經(jīng)表示,體育是一塊比視頻更大的產業(yè),但同時也是內容成本極高的業(yè)務。也正是基于這個原因,愛奇藝將愛奇藝體育進行分拆,與新英體育合并成立了獨立運營的新愛體育。
「其他收入」的優(yōu)秀表現(xiàn),也驗證了愛奇藝在多元的「蘋果園生態(tài)」模式之下,已形成很好的平臺協(xié)同效應。在這個生態(tài)系統(tǒng)下,愛奇藝已經(jīng)實現(xiàn)了包含文學、動漫、影視、衍生品等多種形式的IP全產業(yè)鏈開發(fā),并通過廣告、付費、出版、發(fā)行、授權等九大貨幣化手段,有效地推動了IP價值的最大化發(fā)展。在滿足會員多方位的娛樂需求的同時,形成會員經(jīng)濟的一種正向循環(huán)機制。
中美市場的不同土壤,造就了流媒體平臺不同的發(fā)展路徑,但隨著用戶紅利逐漸消失,競爭變得更加激烈,探索收入多元化路徑可能才是唯一的出路,而這一切可能才剛剛開始。
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