鋅財經(jīng)記者 劉晉源
“我們前三年一直在專注打磨一件襯衫,今天我們已經(jīng)依靠這個產(chǎn)品聚集了50萬的用戶,客戶基礎已經(jīng)打好。現(xiàn)在客戶提出了更多的需求,即個人形象設計的搭配,也就是圍繞著一件襯衫產(chǎn)生的衍生需求,這就是我們量品plus要解決的問題”,8月16日,量品創(chuàng)始人虞黎達在廣州的品牌戰(zhàn)略升級會上接受鋅財經(jīng)的專訪時說到。
量品創(chuàng)始人虞黎達
和鋅財經(jīng)談論起量品的誕生,虞黎達回憶道,“這是在高速上和朋友們說的一個笑話,沒有人想到我還會去創(chuàng)業(yè),因為當時我一年簽的生意就超過了50個億,這個事情對于我們來說比芝麻還小?!?/p>
結果出人意料的是,一時開下的玩笑成真了。
近幾年里,吃穿住行各個方面,用戶消費需求和習慣都在發(fā)生著深刻的變化。在服裝領域,個性化定制成為一種消費潮流。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究所的數(shù)據(jù)顯示,2018年我國服裝定制行業(yè)市場規(guī)模有望超過1500億元,增速保持在10%以上。
量品從第一個月的44件,到第二個月的88件,再到第三個月156件,到十個月后的1000件。這樣的變化,讓虞黎達和量品聯(lián)合創(chuàng)始人朱家勇決定全力以赴地創(chuàng)業(yè)量品。
到目前為止量品的服務已經(jīng)覆蓋了110座城市,累計服務超過50萬用戶、銷售超過150萬件襯衫,量體師也超過1000名。
在這次量品PLUS系列里,不僅有高檔襯衫,還有意大利進口面料的西裝,高端polo衫等多種產(chǎn)品。滿足了男性用戶多元化的需求。
量品發(fā)布會現(xiàn)場的服裝模特
量品PLUS系列的推出是量品品牌“從1到N”關鍵節(jié)點。也是從“單品“到”全系列”邁出的一大步。未來,量品將為客戶提供整體形象搭配解決方案,真正從單品定制到全系列形象定制。
從0到1:量品做對了什么?
2019年,創(chuàng)業(yè)公司的日子都太不好過,許多世界500強企業(yè)都頻頻爆出裁員的消息。量品卻在創(chuàng)業(yè)第四年,跑通了商業(yè)模式,完成了完成從“0到1”的積累,開始從“1到N”的加速。
量品做對了什么?
作為一個男裝定制品牌,量品的誕生就是為了滿足一個 “還沒有被滿足的需求”。這個需求分為兩個層面,一是合適,二是高性價比。
據(jù)統(tǒng)計,中國男性只有不到30%的人可以買到合體的襯衫。大部分男性在傳統(tǒng)服裝市場,是買不到真正合體的襯衫的。而量品提供上門量體定制,即滿足了男性“衣來伸手”般便利性的需求,又完全實現(xiàn)了按身材數(shù)據(jù)個性定制的合體性需求。
第二,目前中國的中產(chǎn)男性是主流的理性消費人群。他們對于好的產(chǎn)品和好的服務是有鑒別能力的,傳統(tǒng)服裝行業(yè),由于庫存、店面等成本,造成了終端加價率過高。傳統(tǒng)渠道銷售的服裝的性價比并不高。量品采取的C2M (Customer-to-Manufactory,中文簡稱為“客對廠”)模式,完全實現(xiàn)了零庫存,使得用戶花平民的價格買到了名牌的品質。
虞黎達用了三個關鍵詞總結了量品“從0到1”的歷程。第一個詞“眼高手低”:標準和眼界要高——高品質、高性價比、高便利性。入手點要低,要從最基本的產(chǎn)品做起,量品是從一件單品切入市場的;第二個關鍵詞是“溫故知新”即堅守自己的能力圈,對成本和體驗進行結構性重組。第三個關鍵詞是“舉重若輕”:長期孜孜不倦在產(chǎn)業(yè)鏈深耕才換來輕量化的業(yè)務模型。
量品總經(jīng)理余韶中在演講中公布了量品創(chuàng)業(yè)四年的核心數(shù)據(jù):銷售了150萬件定制襯衫,累積了50萬用戶,落地服務覆蓋了110座城市。而量品用戶中有80%是通過朋友介紹來的。
量品總經(jīng)理余韶中
量品創(chuàng)始人虞黎達指出:今年,非常熱門的一個詞是“私域流量”,量品實踐證明,量體師成為連接用戶的關鍵點,而用戶成為私域流量的推動力量。量品用戶愿意去幫量品介紹客戶一個核心點就在于:量品的產(chǎn)品能給用戶驚喜。
從1到N:量品的自我迭代
國內(nèi)目前服裝行業(yè)最嚴重的問題是庫存。庫存吃掉了傳統(tǒng)服裝品牌大量的利潤。
量品的C2M模式最大的創(chuàng)新之處就在于摒棄了服裝傳統(tǒng)的供應鏈模式,把服裝的現(xiàn)貨模型,改成期貨模型。也就是預先知道消費者的需求是什么,然后指導生產(chǎn)。用消費者的需求反向觸發(fā)工廠生產(chǎn)。
具體來說,就是量品的量體師接到顧客預約之后,上門幫顧客量體,再將數(shù)據(jù)適時傳回工廠,工廠完成個性化生產(chǎn)之后,直接將產(chǎn)品快遞到消費者手里,中間沒有任何不必要的環(huán)節(jié)。
為了實現(xiàn)個性化及柔性化生產(chǎn)。量品對自有工廠進行了智能化改造。使后端工廠的生產(chǎn)可以適時地根據(jù)前端用戶數(shù)據(jù)進行迭代,使顧客的消費體驗更完美。截止目前,量品襯衫已經(jīng)完成了800多次迭代,褲子也完成了200多次迭代。
經(jīng)過四年的客戶數(shù)據(jù)積累和分析,量品發(fā)現(xiàn),客戶對‘合體、高性價比’方面需求,不僅表現(xiàn)在襯衫上,還有褲子和西裝等等品類,他們甚至需要專業(yè)的形象顧問,為其提供整體形象搭配服務,一站式解決客戶的所有問題。
余韶中指出,客戶的需求是階梯漸進式的,從合體、美體、得體再到優(yōu)雅是每個客戶終極需求。對于用戶來說,除了日常上班,商務會議、商務洽談、差旅、服務聚會、周末休閑等不同場景都需要不同的著裝方案。因此,量品需要給用戶提供全方位、多場景的著裝解決方案,于2019年推出“量品PLUS”系列,開啟了全品類之路。
量品小程序的選擇界面
量品PLUS:挑戰(zhàn)歐洲大牌 不僅是價格
在量品PLUS系列里,不僅有意大利品牌面料ALBINI襯衫,還有高檔進口面料西裝,奢侈品進口面料西裝、大衣、POLO—T等五大系列產(chǎn)品,它是量品從“單品到全品類”邁出的一大步。
在發(fā)布會上,量品用T臺秀的形式展示了量品系列產(chǎn)品以及即將推出的量品PLUS全系列西裝產(chǎn)品。
據(jù)量品產(chǎn)品設計總監(jiān)高勇軍介紹,量品PLUS中的西裝全部采用意大利進口面料。面料供應商之一是擁有三百多年歷史的”維達萊“(VBC),它的西裝面料全部采用來自澳大利亞的超細美利奴羊毛,這是目前世界公認最優(yōu)秀的西裝原料。阿瑪尼、古馳、普拉達、華倫天奴等國際一線服裝品牌都和維達萊有著緊密的合作。量品使用的西裝面料在這些品牌中都能找到同款。
一件好的西裝,除了面料,最重要的版型和工藝。高勇軍介紹,量品plus的西服版型采用世界主流的意式米蘭風格,具有圓肩袖、高駁位、挺括飽滿胸襯,自然吸腰、高腰節(jié)等特點。除此之外,它還采用高檔西服的標配工藝——半毛襯工藝,整件衣服經(jīng)過300多道工序,半手工半機器制作完成。達到了國際主流大牌的工藝水準。
量品聯(lián)合創(chuàng)始人朱家勇
發(fā)布會上,領英集團董事長、量品聯(lián)合創(chuàng)始人朱家勇公布了量品PLUS的價格。其公布的五大系列產(chǎn)品價格對應的傳統(tǒng)服裝品牌的價格都有壓倒性優(yōu)勢。相當于品牌產(chǎn)品價格的三分之一甚至更低。其中,杰尼亞同款同面料的西服套裝,杰尼亞的定價在3萬多,而量品定價只有8980元。
朱家勇強調(diào),量品對標大品牌的價格,并非為了強調(diào)價格優(yōu)勢,而是要強調(diào),只有重構傳統(tǒng)服裝的價值鏈模型,提升效率,才能真正完勝傳統(tǒng)品牌。
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