互聯(lián)網(wǎng)家裝的再定位與新家裝模式的大破局

原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)家裝的再定位與新家裝模式的大破局

文/孟永輝

在互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的如火如荼的時(shí)候，人們或許永遠(yuǎn)都會想到它會有落幕的那一天。于是，我們看到幾乎所有的玩家都將互聯(lián)網(wǎng)+家裝的模式奉若神明。然而，等到互聯(lián)網(wǎng)紅利不再，所有行業(yè)都在逃離的時(shí)候，那些曾經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)+家裝模式青睞有加的玩家同樣開始焦慮起來。

其實(shí)，大可不必焦慮。你看家裝之外的行業(yè)，哪一個(gè)不在遭遇著同樣的困境呢？對于一個(gè)與人們生活密切關(guān)聯(lián)的行業(yè)來講，家裝之外的行業(yè)正在發(fā)生的深刻改變同樣可以為家裝行業(yè)的再度進(jìn)化積蓄力量。唯一決定未來走向的是誰可以堅(jiān)持更久，誰可以緊跟時(shí)代發(fā)展潮流。

所以，互聯(lián)網(wǎng)家裝并沒有錯，錯誤的是人們過度迷信互聯(lián)網(wǎng)家裝模式，但是卻失去了讓互聯(lián)網(wǎng)家裝再度進(jìn)化的勇氣。因此，對于當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝市場正在發(fā)生的這場大逃離，我是嗤之以鼻的。那些在繼承互聯(lián)網(wǎng)家裝先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)尋求新突破的玩家們或許才是這個(gè)時(shí)代“最可愛的人”。

互聯(lián)網(wǎng)家裝并沒有錯，錯誤的是對它的迷戀

如果非要為互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的落幕尋找原因的話，我倒是更加愿意將互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家的固步自封看成是根本原因。正是由于人們看中了互聯(lián)網(wǎng)家裝這種一本萬利的所謂的商業(yè)模式，所以，他們才不會愿意去做新的突破和嘗試，最終陷入到和其他互聯(lián)網(wǎng)模式一樣的怪圈之中。

其實(shí)，這么做是不對的。即使是一種模式再有優(yōu)勢，再領(lǐng)先，再能夠提升行業(yè)效率，如果一直不做改變，而是只是按照老套路來發(fā)展的話，一旦用戶需求和行業(yè)需求發(fā)展改變，遭遇困境是必然的。互聯(lián)網(wǎng)家裝正在遭遇的正是人們對于互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的迷戀，卻失去了跳出互聯(lián)網(wǎng)怪圈的勇氣和信心。

可能有人會說，互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)進(jìn)行了新的嘗試。比如，用新零售賦能，用新技術(shù)改造等。但是，哪一種新的嘗試跳出了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式了呢？哪一種發(fā)展模式擺脫了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的影響了呢？可以說，幾乎沒有。

既然我們依然沒有徹底擺脫互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的影響，而是繼續(xù)在按照互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式來發(fā)展，那么，我們又怎么可以說互聯(lián)網(wǎng)家裝不行呢？它可是依然在支撐著家裝行業(yè)的發(fā)展啊。

所以，互聯(lián)網(wǎng)家裝并沒有錯，錯誤的是我們對它看得太清，對它的模式太多依賴。同時(shí)，我們又懶得去做出改變，最終讓所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝變得俗套，變得老氣橫秋，變得失去了原有的生機(jī)和活力。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的紅利期不再，那些在以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺身上沒有撈到油水的人開始以此為借口質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)家裝模式，質(zhì)疑土巴兔、齊家網(wǎng)，其實(shí)這是不對的。一個(gè)事物或者一個(gè)平臺如果沒有任何價(jià)值的話，它連出現(xiàn)的機(jī)會都沒有，更何況他們還曾經(jīng)獲得多資本的關(guān)注，還曾經(jīng)給家裝行業(yè)帶來過效率上的提升和改變呢？

因此，如果我們要尋找互聯(lián)網(wǎng)家裝遭遇困境的原因的話，那么，對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的迷戀以及對于改變的憂慮，直接決定了互聯(lián)網(wǎng)家裝困境。對于任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝的玩家來講，這一條都是適用的。土巴兔、齊家網(wǎng)也概莫能外。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的再進(jìn)化，關(guān)鍵在于回歸互聯(lián)網(wǎng)家裝

一切的一切都要回歸源頭，找到自我的歸宿，才會知道自己從哪里來，未來究竟要向何處去?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝同樣如此。如果我們要尋找互聯(lián)網(wǎng)家裝再進(jìn)化的突破口的話，首先要做的就是要先回歸互聯(lián)網(wǎng)家裝本身。

只有回歸互聯(lián)網(wǎng)家裝，家裝的再進(jìn)化和傳統(tǒng)家裝之間才不會有斷層，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝是家裝進(jìn)化的必經(jīng)之路。從另外一個(gè)角度來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝是家裝科技化的一個(gè)重要組成部分。只有經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)家裝的階段之后，我們才能夠知道未來家裝的再進(jìn)化究竟要走向哪里。

另外，在很大程度上，互聯(lián)網(wǎng)家裝的再進(jìn)化其實(shí)是再解決互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法解決的痛點(diǎn)和難題，再改變互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法改變的流程和環(huán)節(jié)。從這個(gè)角度來看，如果我們不回歸互聯(lián)網(wǎng)家裝，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝再進(jìn)化就失去了生長的土壤、陽光和雨露。

對于當(dāng)前市場上出現(xiàn)的全盤否定互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的論調(diào)，其實(shí)是一場新的鬧劇。他們在否定互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的同時(shí)，其實(shí)背地里是想要重新建構(gòu)一個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)家裝相類似的模式。對于已經(jīng)進(jìn)入到新階段的家裝行業(yè)來講，這種開倒車的行為其實(shí)并不利于行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

當(dāng)家裝行業(yè)的進(jìn)化進(jìn)入到新階段的時(shí)候，我們完全沒有必要去否定互聯(lián)網(wǎng)家裝來與上一個(gè)階段的家裝行業(yè)的進(jìn)化劃清界限，投身到互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的洪流里并沒有錯。錯誤的是，我們從互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展過程當(dāng)中汲取不到好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，最終又回到了互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展怪圈里。

互聯(lián)網(wǎng)家裝退居幕后，新的家裝模式在哪？

在互聯(lián)網(wǎng)家裝逐漸成為一種標(biāo)配的時(shí)候，我們再拿互聯(lián)網(wǎng)家裝模式來說事就有些太老套里。所以，在這個(gè)時(shí)候，我們需要找到新的家裝模式。通過新的家裝模式去解決互聯(lián)網(wǎng)家裝無法解決的痛點(diǎn)和難題，借助新的家裝模式去滿足業(yè)已升級的消費(fèi)需求，從而找到家裝行業(yè)進(jìn)化的全新方向。那么，家裝行業(yè)的發(fā)展新模式在哪呢？

新的家裝模式在產(chǎn)業(yè)改造和升級上。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代改變的是C端用戶的行為和習(xí)慣，將傳統(tǒng)時(shí)代以線下為主的獲取家裝產(chǎn)品和服務(wù)的模式改變成了以線上為主的獲取家裝產(chǎn)品和服務(wù)的模式。從家裝產(chǎn)業(yè)來看，其實(shí)并未發(fā)生太多本質(zhì)改變。

建材生產(chǎn)商依然在按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式進(jìn)行生產(chǎn)和供應(yīng)、設(shè)計(jì)公司依然在按照傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工工人依然在用傳統(tǒng)而又原始的施工方式進(jìn)行施工……雖然家裝行業(yè)的效率得到了提升，但是，這種效率的提升是在并未從本質(zhì)上改變家裝產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。可想而知，如果不去改變產(chǎn)業(yè)，而是只改變用戶的行為習(xí)慣，一旦用戶行為習(xí)慣改變之后，這種發(fā)展模式勢必會面臨困境。

因此，我們必須用新的家裝模式去進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的改造和升級。無論是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對用戶需求的精準(zhǔn)把控還是對營銷的指導(dǎo)，抑或是大數(shù)據(jù)的加入對設(shè)計(jì)效率的提升，甚至人工智能機(jī)器人在施工過程當(dāng)中的應(yīng)用對于家裝施工的改變，總之，只有真正用新的家裝模式去升級和改造產(chǎn)業(yè)，才是彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)家裝模式缺失的關(guān)鍵所在。

新的家裝模式在于對新的盈利模式的開拓和創(chuàng)新。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式都是基于信息撮合來實(shí)現(xiàn)盈利的，阿里如此，騰訊如此，京東如此，美團(tuán)同樣如此?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域里，土巴兔如此，齊家網(wǎng)如此，愛空間同樣如此。隨著流量紅利的落幕，再去用信息撮合的方式來盈利開始遭遇越來越多的困難，因此，我們需要開拓新的盈利模式。

通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能為代表的新技術(shù)的落地和應(yīng)用對傳統(tǒng)家裝行業(yè)內(nèi)部的元素進(jìn)行深度賦能，通過提供解決方案收取服務(wù)費(fèi)是一種盈利模式。除此之外，我們還需要找到更多的家裝的新功能和作用，通過對這些新功能和作用的發(fā)掘，然后形成新的產(chǎn)品和服務(wù)，再通過將這些新的產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶，我們同樣可以找到新的盈利方式。

除此之外，新的盈利模式還包括對于家裝行業(yè)具體流程的精耕細(xì)作，從而形成小的產(chǎn)業(yè)，通過將這些小的產(chǎn)業(yè)提供給并不想做的巨頭或者傳統(tǒng)家裝公司，我們同樣可以找到新的盈利模式。產(chǎn)業(yè)化的工人、系統(tǒng)的培訓(xùn)、模塊化的建材都是家裝環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)化的代表，通過對家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的升級和改造，我們同樣可以為家裝行業(yè)的發(fā)展找到新的可能性。

新的家裝模式在于對新的用戶群體的挖掘。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家裝的用戶群體就是C端消費(fèi)者和B端的裝修公司。通過撮合兩者之間達(dá)成交易，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺獲得了存在的意義。隨著C端用戶的減少，B端裝修公司的下沉，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的撮合供應(yīng)和作用開始式微。于是，新的家裝模式需要開拓新的用戶群體。

在新的家裝模式下，用戶群體將進(jìn)一步細(xì)化除了裝修公司之外，建材生產(chǎn)商、設(shè)計(jì)公司、施工單位以及物流商等都可以成為新的家裝模式的用戶群體。對于這些用戶群體的需求的挖掘以及對于這些新的需求的滿足將會真正將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段里。對于陷入困境的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司來講，如果可以找到這些新的用戶群體，并且對這些用戶的需求進(jìn)行挖掘，無疑可以打開一個(gè)新的發(fā)展新階段。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕讓人們開始對互聯(lián)網(wǎng)家裝模式產(chǎn)生質(zhì)疑的時(shí)候，我們或許正在犯下一個(gè)致命的錯誤。盲目地去否定互聯(lián)網(wǎng)家裝等于是在否定曾經(jīng)的自己，只有真正客觀、理性地看待互聯(lián)網(wǎng)家裝，以互聯(lián)網(wǎng)家裝為出發(fā)點(diǎn)來尋找家裝在進(jìn)化的新方向，家裝行業(yè)的再進(jìn)化才能進(jìn)入新階段。

【本文系孟永輝原創(chuàng)作品，謝絕任何未明確標(biāo)注作者以及來源的轉(zhuǎn)載。對于任何未明確標(biāo)注作者及來源的轉(zhuǎn)載，本人將保留訴諸法律的權(quán)力】

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