原標題:妙健康的健康進化論 互聯(lián)網(wǎng)時代下的健康管理新世界
作者:王海倫
來源:GPLP犀牛財經(jīng)(ID:gplpcn)
近年,伴隨經(jīng)濟的發(fā)展,健康產(chǎn)業(yè)正在升級當中。
據(jù)工業(yè)和信息化部下屬研究機構(gòu)發(fā)布報告顯示,因為中國龐大的人口總量和老齡化趨勢,預(yù)計到2020年,中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將超過8萬億。
作為新時代健康產(chǎn)業(yè)的推動者,北京妙醫(yī)佳健康科技集團有限公司(下稱“妙健康”)為響應(yīng)“健康中國2030”政策規(guī)劃綱要,對國內(nèi)大健康產(chǎn)業(yè)展開了全方位的布局。
健康進化論 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療下的健康管理新模式
互聯(lián)網(wǎng)時代的健康管理到底是什么樣子的?
在當前的現(xiàn)實世界中,有人希望通過個性化體檢預(yù)約,解決體檢痛點,單點啟動,拿到健康數(shù)據(jù),然后針對用戶的體檢數(shù)據(jù),做針對性的推送;也有人針對患病人群,直接導(dǎo)流到預(yù)約掛號、陪診用藥等應(yīng)用,他們希望聚合健康風(fēng)險評估、醫(yī)療服務(wù),健康管理、醫(yī)藥電商、健康保險,成為整個健康產(chǎn)業(yè)鏈條的最上游。
然而,在過去多年當中,盡管嘗試者眾多,但是成功的人并不多,目前,只有妙健康一家完成商業(yè)閉環(huán)——作為互聯(lián)網(wǎng)健康領(lǐng)域的先行者,妙健康自2015年成立以來,一直致力于搭建承載全球最前沿健康管理技術(shù)及創(chuàng)新服務(wù)模式的智能化開放平臺,通過不斷研發(fā)建設(shè)以健康為核心的人工智能、數(shù)據(jù)連接及分析能力,在短短四年時間,成為了為企業(yè)客戶、個人客戶提供健康管理綜合性解決方案的領(lǐng)航企業(yè)。
妙健康的健康管理方法到底是什么呢?
簡而言之,就是通過線上線下布局,實現(xiàn)對用戶健康的個性化管理及服務(wù)。
線上,妙健康借助物聯(lián)網(wǎng)及智能硬件成功打造了一個基于AloT的健康管理平臺,從健康行為指數(shù)和健康生理指數(shù)兩個維度打造了“健康數(shù)據(jù)閉環(huán)”,對會員及用戶進行連續(xù)全場景的數(shù)據(jù)追蹤和分析。
據(jù)悉,這個健康數(shù)據(jù)閉環(huán)主要依托于妙健康兩大平臺“妙+”、“妙云”實現(xiàn):
“妙+”是一個健康數(shù)據(jù)及服務(wù)開放式平臺,目前已接入智能手環(huán)、血壓計、血糖儀、體脂秤、體溫計等300多款可穿戴智能健康硬件設(shè)備,涵蓋90%以上的主流智能健康設(shè)備。
“妙云”匯集了不同維度的數(shù)據(jù),包括體檢數(shù)據(jù)、智能穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)、用戶日常行為數(shù)據(jù)等,為用戶健康畫像奠定了良好的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)被用戶進行個性化的健康干預(yù),通過健康數(shù)據(jù)的方式推動用戶動起來,不論是飲食方式的改變,還是運動方式的改變,這些管理均產(chǎn)生動態(tài)數(shù)據(jù),把靜態(tài)、動態(tài)的數(shù)據(jù)以及生活方式相關(guān)的數(shù)據(jù)匯總起來,不同維度的數(shù)據(jù)就應(yīng)運而生,有了這樣的數(shù)據(jù)會對未來更精準的健康干預(yù)帶來可能。
線下,妙健康通過AloT賦能全場景的生活方式醫(yī)學(xué)中心,為用戶提供了全生命周期的“精準定制健康管理”服務(wù)——將CWI的核心理念和服務(wù)宗旨與妙健康先進的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的互聯(lián)網(wǎng)能力相結(jié)合重新定義了AloT模式的健康管理中心。
對此,妙健康首席醫(yī)學(xué)官羅曉斌博士表示,AloT時代的健康管理中心有兩個特點:
第一個特點就是將傳統(tǒng)的生產(chǎn)資料變成健康的數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)的鏈接一定要依靠強大的互聯(lián)網(wǎng)作為支持;
第二個特點就是在AloT時代的健康管理中心,生產(chǎn)力已經(jīng)不再是由人來提供,更多的是需要通過人工智能來進行有效的輔助和提升。
理念先行 妙健康打造全新健康服務(wù)模式
公開資料顯示,CWI始建于1996年,迄今已有23年的歷史,是北美第一家且規(guī)模最大的通過生活方式醫(yī)學(xué)進行個性化健康管理及慢性病干預(yù)服務(wù)的機構(gòu)。至今已服務(wù)了超過600萬的用戶,其先進的健康管理理念及慢病干預(yù)效果享譽全球。
2018年年初,妙健康與加拿大健康管理中心(下稱“CWI”)在北京正式簽約,成立中加合資公司,欲打造健康管理新模式。
2019年9月4日,妙健康聯(lián)手CWI打造的加拿大健康管理中心(中國)怡生園店正式開業(yè)。這也是雙方打造的首家健康管理中心概念店。
加拿大健康管理中心(中國)怡生園中心秉承CWI“無評估,不干預(yù)”的原則,從場內(nèi)風(fēng)險篩查及健康評估,到處方出具以及場內(nèi)處方執(zhí)行及慢病干預(yù),再到專業(yè)的效果評價,處方調(diào)整及離場后的遠程健康指導(dǎo),為會員提供全場景的健康管理和慢病管理服務(wù)閉環(huán)。
通過與CWI合作,妙健康不僅從健康管理理念入手實現(xiàn)了健康升級,而且還成功將互聯(lián)網(wǎng)管理的新模式延展到了線下。
加拿大健康管理中心(中國)怡生園店活動現(xiàn)場,GPLP君不時看到會員出入,還有會員熱心的幫忙介紹朋友加入。
“他們與健身房完全不同,體驗感覺特別好?!睍T現(xiàn)場反饋給GPLP君。
既不是健身房,也不是中醫(yī)館,CWI健康管理中心是如何幫助會員進行健康管理的呢?
“CWI在中國的運營方式與加拿大完全不同,它集運動健身、慢病康復(fù)、健康管理、健康新零售等為一體,通過數(shù)字化重構(gòu)整個慢性病管理的全過程,從用戶到店,其參與健康干預(yù)的實時數(shù)據(jù),用戶都能夠隨時看到及跟蹤。”羅曉斌博士介紹到。
據(jù)其介紹,在健康管理理念方面,妙健康還將加拿大先進的健康理念引入中國,推動中國健康管理的全面升級。
“未來1-3年之內(nèi),妙健康還會繼續(xù)努力打造整個AloT健康管理中心標準項目,努力制定出創(chuàng)新型健康管理中心整體的技術(shù)標準,同時不斷的打磨客戶與健康管理服務(wù)的關(guān)系,最終提升健康管理效率?!绷_曉斌博士表示。
加速新型健康管理推動 妙健康的新征程
“這僅僅是一個開始,未來我們還會和醫(yī)院、保險職場、和社區(qū)合作,在不同場景下達到更多的模式,明年可能完成30家的開業(yè),三年預(yù)計突破100家?!?019年9月,加拿大健康管理中心(中國)怡生園店開業(yè)儀式的活動現(xiàn)場,妙健康CEO孔飛講述了妙健康的新目標。
未來幾年,妙健康除了加速落地AloT健康管理中心,還將通過與醫(yī)院、地產(chǎn)、保險機構(gòu)等通力合作,探索更多跨界合作模式,致力打造集醫(yī)學(xué)健身、慢病康復(fù)、健康管理、健康新零售等為一體的新健康服務(wù)聯(lián)合體。
比如,為了給更多會員提供增值服務(wù),在保險方面,妙健康的健康管理中心可以創(chuàng)新保險企業(yè)場景化營銷,降低出險概率。
2019年8月28日,妙健康基于為7500多萬用戶提供健康管理的基礎(chǔ)上,推出了用戶第二層健康風(fēng)險保障——“妙保”平臺。
依托妙健康的“物聯(lián)網(wǎng)”、“生活方式醫(yī)學(xué)模型”、“AI健康管理”能力,妙保平臺可以為用戶提供風(fēng)險評估、保險咨詢、理賠等;依托妙健康不同數(shù)據(jù)的接入及匯總能力,妙保平臺可以形成健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析能力,打造千人千面的健康及專屬保險方案。
妙保擁有人工智能健康管理平臺、專業(yè)健康干預(yù)處方庫,集慢病保單生產(chǎn)、智能核保、智能健康數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺于一身的保險服務(wù)。針對慢病風(fēng)險可提供各類慢病險產(chǎn)品風(fēng)控方案,借助AI智能推薦健康計劃和健康任務(wù),讓慢病人群有險可投,有病可保。
可以說,通過“健康管理+保險”的健康管理模式,妙健康成功打造了一個健康管理的新世界——在這個健康管理的新世界當中,不僅用數(shù)字化手段解決了人們健康的各種隱形問題,而且為用戶提供高效質(zhì)量的健康管理及慢性病管理服務(wù),直接推動了中國健康產(chǎn)業(yè)的升級及發(fā)展。
對此,妙保事業(yè)部總經(jīng)理王燕華表示,下一步,妙保將基于不同場景推出更多產(chǎn)品,如乙肝等其他個性化的保險產(chǎn)品,同時妙保也期待能與更多險企展開合作,投身到構(gòu)建健康科技賦能保險新生態(tài)中去。
當然,妙保的最大價值并不僅僅在于為用戶的健康做了一次深度保障,更重要的是通過保險的方式,讓用戶慢慢形成健康的生活方式。健康比保險更重要。
成立四年來,妙健康已經(jīng)從“健、醫(yī)、藥、?!钡确矫嫒娌季帧诿罱】档牡讓雍诵哪芰?,形成了物聯(lián)網(wǎng)健康行為大數(shù)據(jù)平臺“妙+”、人工智能健康干預(yù)平臺“妙云”兩大平臺,并打造出了線上移動健康管理平臺“妙健康”、線下健康管理中心“CWI(中國)”,以及互動式保險解決方案“妙?!蔽宕髽I(yè)務(wù)組合的健康管理生態(tài),基于不同場景為用戶提供健康管理整體解決方案。
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