原標題:大家看走眼了,知乎直播不是要搶主播的飯碗,而是分知識付費蛋糕
繼完成中國知識付費領(lǐng)域(4.34億美元)最大規(guī)模融資之后,知乎再次被推上風口浪尖。10月10日,盛傳已久的知乎直播正式上線,上線直播,不僅意味著知乎添加了新的內(nèi)容載體,還意味著知乎的商業(yè)化路徑又多了一條路,國內(nèi)已經(jīng)有多家網(wǎng)絡(luò)直播上市公司,知乎直播的出現(xiàn),有人看到了曙光,有人對此充滿質(zhì)疑,不過,在知乎直播路徑演化方向上,大家都看走眼了。
問答網(wǎng)站的“剩斗士”
2005年6月21日,中國最早的問答網(wǎng)站百度知道開始上線。僅僅用了4年時間,百度知道就為用戶解決了5650多萬個問題,看到百度知道爆紅后,一大波問答網(wǎng)站也相繼上線,比如新浪愛問、天涯問答、搜搜問問、奇虎問答等,各個垂直領(lǐng)域也開始涌現(xiàn)一批問答網(wǎng)站。
知乎直到2010年12月才開始上線,比百度知道晚樂5年多。知乎并沒有走百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜搜問問們走過的老路,它一開始采用的是邀請注冊制,需要有邀請碼才可以用,這大大限制了進入知乎的門檻。
人性就是如此,越是限制人們進入,人們越是擠破頭也想進去看看,知乎的“邀請碼”在淘寶上被炒到了120塊一個。
知乎一開始也遭受了不少質(zhì)疑聲,它跟美國的問答網(wǎng)站Quora非常相似,因此有人認為知乎是在“抄襲”Quora。
質(zhì)疑聲并未阻礙知乎前進的步伐,一些互聯(lián)網(wǎng)大佬也成為知乎的首批使用者,比如馬化騰、雷軍、王興等。2013年3月,知乎開放注冊,不到一年時間,注冊用戶數(shù)暴增10倍至400萬。
到2014年,國內(nèi)問答網(wǎng)站逐漸開始洗牌。搜搜被并入搜狗后,搜搜問問也跟著消失,成立近7年時間的搜狐問答也悄然關(guān)閉,雅虎知識堂亦隨著雅虎中國的關(guān)閉而關(guān)閉,愛問知識人也在2014年5月5日發(fā)布關(guān)閉公告(2016年3月3日,愛問知識人再度上線)。
彼時,中國綜合領(lǐng)域的問答網(wǎng)站僅剩下百度知道、搜狗問答、360問答、天涯問答四大平臺。
與一票問答網(wǎng)站關(guān)閉同時發(fā)生的是,中國移動互聯(lián)網(wǎng)開始邁進深水區(qū),百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在深耕移動互聯(lián)網(wǎng),各大問答網(wǎng)站也在向移動端轉(zhuǎn)移。百度知道、搜狗問答、360問答都推出了獨立的App,百度知道App都到了V5.0版本。
然而,僅僅運營了不足3年時間,360問答App、搜狗問問App都悄然關(guān)閉。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,目前搜狗問問只有小程序,搜狗旗下的新問答平臺略懂App也在2018年關(guān)閉(網(wǎng)頁版仍在運行)。
至此,唯一有能力跟知乎競爭的只有百度知道。不過,百度知道在孵化出了在線教育產(chǎn)品作業(yè)幫以及母嬰社區(qū)寶寶知道后,百度知道的戰(zhàn)略地位大大下降,一方面,要想將百度知道給做成,需要大量人力、物力、財力投入,另一方面,百度知道在移動端的盈利能力也是未知的,作業(yè)幫、寶寶知道大有超出百度知道之勢。百度當時的發(fā)展重心是手機百度App(現(xiàn)在名為百度),不賺錢的百度知道很難被重視起來。
知乎就這樣成了問答網(wǎng)站里的“剩斗士”,誠然,百度知道、天涯問答、360問答、愛問知識人仍在運行,但在用戶體驗方面,天涯問答、360問答、愛問知識人已經(jīng)墮落到極致,徹底淪為垃圾小廣告平臺,而百度知道已不復(fù)當年之勇。只有知乎,還在問答網(wǎng)站中前行,現(xiàn)在,人們經(jīng)常用問答社區(qū)來稱呼它。
從2018年5月起,知乎的注冊用戶數(shù)一路從1.6億,突破至1.8億、2.2億,回答數(shù)從1億突破至1.3億,問題數(shù)超過 3000 萬。
知乎的煩惱
成為行業(yè)里的唯一,知乎是幸運的,當然,也有不幸,即一直遭外界質(zhì)疑的賺錢問題。
在融資路徑上,知乎走的很順,截至目前共經(jīng)歷過7輪融資。得益于周源在做記者時的廣泛人脈關(guān)系,知乎僅僅上線三個月后就獲得了創(chuàng)新工場的天使輪融資,其后,更是有多家實力雄厚的資方進入,比如騰訊、搜狗、快手、百度等。
知乎在用戶量、內(nèi)容量、融資等都走的很順,唯一只有商業(yè)化這個煩惱,這也是內(nèi)容社區(qū)的通病,天涯問答、360問答、愛問知識人也是在屢屢嘗試怎樣賺錢之后,而不得不墮入垃圾小廣告深淵,可是知乎又能改變這個行業(yè)通病嗎?
知乎在2017年開始確立了兩大商業(yè)化路徑,廣告和知識服務(wù)。靠廣告盈利,說起來并不性感,與“高逼格的知乎”也有些格格不入,另外,廣告模式也有天然困境,要想提升廣告營收,最簡單的方式就是增加廣告數(shù)量,而廣告數(shù)量一旦增多,又會影響用戶體驗,用戶體驗差就會導(dǎo)致用戶逃離,要想做好用戶體驗與廣告收益之間的平衡,并不容易。
還有就是,廣告模式依賴用戶擴張以及用戶使用時長的提升,去年不足半年時間,知乎的知乎用戶數(shù)便增加了6000萬,這個成績很是不錯,不過,僅有注冊用戶是不行的,得有留存率和使用時長才會刺激廣告營收增長,擁有2.2億注冊用戶的知乎會不會遇到用戶增長的天花板呢?
知乎的定位,對廣告模式也有挑戰(zhàn),即部分用戶吐槽知乎的廣告質(zhì)量太差,經(jīng)常上知乎的用戶對內(nèi)容非常挑剔,基于此,他們也會對廣告內(nèi)容挑剔,可是,知乎去哪里找那么多“高逼格”的廣告主呢?
廣告賺錢看似簡單,實則不易。
知乎的知識服務(wù)模式也遭受到了一定質(zhì)疑,知乎的知識付費是否是“偽知識”?幾乎所有知識付費平臺都曾遇到過這個問題,知乎也不例外。
2018年8月,周源曾透露了知乎商業(yè)化的一些數(shù)據(jù),2018 上半年知乎營收額相比去年同期增長 340%,知乎大學(xué)的付費人次達到 600 萬。不過,只有增長率沒有實際數(shù)據(jù),外界也無從判斷知乎的具體營收情況。
與非顯性的數(shù)字相比,卻是知乎在商業(yè)化路徑上的一些坎坷。2016年4月1日,知乎小小試了一把付費問答“值乎”,該H5迅速引爆微信朋友圈,值乎的火爆引發(fā)了一大串付費問答的模仿者,分答在僅僅運行42天后估值便達到了1億美元,周源甚至在值乎的宣傳視頻里提到稱,目標是要做到月流水20億人民幣??上В@個小目標至今也未達成。
2019年4月16日,內(nèi)測的短視頻產(chǎn)品即影宣布,因未達到產(chǎn)品既定目標,即影暫定6月30日停止服務(wù)。產(chǎn)品運營不足三個月。
2019年2月,知乎上線了一款類似小紅書的男生種草社區(qū)CHAO,上線至今近7個月時間,然而這款產(chǎn)品也是不溫不火,七麥數(shù)據(jù)顯示,最近3個月內(nèi),CHAO App的日預(yù)估下載次數(shù)都不足200次。
在確立廣告和知識服務(wù)兩大路徑后,知乎商業(yè)化走的非???,已經(jīng)陸續(xù)推出,知乎Live、書店、私家課、讀書會、鹽選會員等多種形式。
分知識付費蛋糕
最近,知乎在6.15.0版本中正式上線了直播功能,用戶更新到新版本后,點擊左上角的按鈕,即可進入“知乎直播”頻道,在該頁面,用戶即可看到相關(guān)直播預(yù)告。從整個直播頻道來看,用戶會在不同的時間點查看不同播主的內(nèi)容。
在知乎直播之前,中國的網(wǎng)絡(luò)直播市場就已風起云涌,上市公司就包括歡聚時代、映客、虎牙、斗魚、陌陌,這5家公司上半年直播營收合計近200億元,除他們外,還有未上市的抖音和快手兩大平臺,電商直播方面,淘寶直播、蘑菇街等平臺的直播營收同樣非??捎^。
在此背景下,知乎直播的上線就有了多層含義。不過,外界更多將知乎直播看成是泛娛樂直播的范疇,即與歡聚時代、映客、虎牙、斗魚、陌陌這些平臺搶飯碗。
但是從目前測試的直播內(nèi)容來看,知乎直播的目標是知識付費,而不是泛娛樂直播,在泛娛樂直播方面,知乎是小學(xué)生,但是在知識付費領(lǐng)域,知乎卻是大學(xué)生。知乎早在2016年就開始探索知識付費,截至目前,已誕生出有多種知識付費產(chǎn)品,但唯獨沒有直播類產(chǎn)品,知乎直播的推出,彌補了這塊短板。
從時間節(jié)點來看,知乎直播的推出有點姍姍來遲。中國最早的直播平臺誕生于2004年,2013年掀起新的直播熱潮,到2014年,中國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)迎來高潮。如今,直播的熱潮已經(jīng)漸漸熄滅,直到此時,知乎才羞羞答答地推出直播功能,由不得人們不埋怨。
在知識付費領(lǐng)域,知乎的競爭對手并不少,得到、樊登讀書會、喜馬拉雅、小鵝通等都是該領(lǐng)域的佼佼者。
幸運的是,中國的知識付費領(lǐng)域目前正在走向擴張,截至目前,暫時沒有知識付費類上市公司出現(xiàn),2019年5月8日,小鵝通COO樊曉星透露稱,小鵝通最新流水已經(jīng)突破32億。
知乎直播的天花板,完全取決于自己,賺錢與否,全憑平臺能力,直播的出現(xiàn)為知乎商業(yè)化又新增了一條路。
當然,知乎直播也有自己的壓力。如果采用收費瀏覽模式,會大大限制觀看直播的人數(shù)。如果采用免費觀看付費打賞的模式,“高逼格”的知乎用戶要讓他們?yōu)閮?nèi)容花錢,并不是件容易的事情。
知識付費所引發(fā)的分裂在于,買的人覺得“真香”,觀眾覺得是“智商稅”。不管怎么說,能有新的變現(xiàn)方式,對知乎而言終歸是好事。
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